FACTORY COLCHÓN - C/Polvoranca, 49

Eva, ha sido maravillosa con nosotras nos ha explicado todo fenomenal y además ha tratado a mi madre con muchísimo cariño y mimo

La atención de Eva ha sido maravillosa. Nos ha asesorado perfectamente, muy clara con sus explicaciones. Salimos con un colchón y un canapé estupendos de precio! RECOMENDADISIMOOO

Muy contenta con el trato recibido por parte de Eva. Se nota que sabe de lo que habla. Íbamos buscando un par de colchones y no sólo los hemos encontrado sino que hemos complementado nuestra compra con unas almohadas estupendas, sábanas y hasta una mantita que nos ha dado de regalo.

Deseando probarlo todo y que cumpla con las expectativas

Muy buena atención recibida por parte de Eva. 10/10. Nos llevamos colchón y canapé, quedamos encantados.

Una excelente atención, amabilidad y una gran explicación por parte de Eva, que nos ayudó para resolver nuestras dudas.

Nos atendió Eva de calle polvoranca, una chica muy maja, no lo explicó todo super bien, es muy profesional y te aconseja muy bien de 10.
La recomiendo

Muy satisfechos con el servicio de Eva es muy simpática, el trato genial, gracias a ella nos hemos llevamos nuestro colchón ideal y mucho mas, volveremos sin duda!

Muy buena atención por parte de Eva M. Me ha facilitado la compra de un canapé excelentemente

Trato espectacular por Eva, nos explico todo muy bien, recomendable 100%.
De hecho compré 2 Colchones
Muy buena profesional

He dado vueltas y vueltas en busca de un buen colchón, he venido a aquí, y compra hecha, precios muy económicos, y de muy buena calidad, sobretodo resalto la atención de Eva! Muy atenta y agradable, muy cómodos a la hora de la compra!

La capacidad de resolver algún problema que han ocasionado ellos es un desastre, simplemente no te llaman y te tienes que buscar la vida, no te resuelven un problema que se puede arreglar en un día y te hacen hacer mil llamadas, ir a tu casa 4 días y no recibir información alguna

Me encantó la atención y me informo una chica encantadora, llamada Verónica, una gran profesional

Trato agradable, compre un colchón estoy super contento con el que me recomendó la Srta Isabel, muy profesional

Llevo dos meses esperando un canapé, me dicen que se han confundido al hacerlo 2 veces ya pero nadie me da soluciones, tengo que llamarles yo y siempre me dicen que justo iban a llamar, para NADA recomendable.

Muy buenos precios y calidad. Trato excelente por parte de las vendedoras. Entrega dentro del plazo y sin problemas. Tienda totalmente recomendable.

Les pongo una estrella por qué no le puedo poner menos la chica que me atendió no me dio ninguna explicación de los colchones, y con muy poca profesionalidad,

Muy buenos precios y calidad. Recomendable 100%. Entre en varias tiendas y el trato muy satisfactorio por parte de los empleados. Muy contento con el resultado

La dependienta de Alcorcón, muy simpática amable, y te informa muy bien de todo, los colchones estupendos y el precio muy bueno, lo recomiendo. Destacar la atención de la dependienta super amable

Compré un colchón hace un mes, venía de un colchón anterior muy blando y al principio me costó adaptarme. Pero a día de hoy la verdad es que descanso super cómodo y mi comentario tanto en cuanto a la atención que me dieron, la rapidez en la entrega y la relación calidad/precio solo puede ser positivo.

Nos ha atendido Luis.
Muy amable y profesional, ha resuelto nuestras dudas y nos ha vendido los colchones que necesitábamos.
Totalmente recomendable, sin duda repetiremos.
Muchas gracias.

Si te gusta que te traten bien, sean rápidos y serios, este es tu sitio. Buenos productos a muy buen precio.

Falta de atención al cliente, pues estaba atendiendo la dependienta a unos clientes y había otro empleado dando paseitos de un lado a otro y encima mirando de reojo haber la situación.
Se quedo también mirando cuando nos fuimos a comprar a otro lado, enfrente hay otra colchoneria, hala hasta nunca.

Muy mal cambios y devoluciones no devuelven dinero y no entiendo el cambio hay que hacerlo por email y no en tienda

A mi ha atendido Luis. Súper agradable y profesional le he pedido un colchón canapé y almohada con urgencia por un asunto personal y a los 2 días lo tenía en casa. Los montadores también a pesar de yo no tener tiempo se han adaptado y lo han montado en 10 minutos. Gracias por el servicio es la segunda vez que compro allí.

Totalmente recomendable! Estuve hace unos dias con mi marido sin saber muy bien que colchón es el más indicado teniendo en cuenta que tengo una lesión en la espalda y, la verdad es que un chico que se llama Luis nos atendió excelentemente porque además de ayudarnos y vendernos el colchón con mejor calidad- precio para nuestra necesidad, fue super amable y eficiente. Sin duda cualquier cosa que vuelva a necesitar volveré sin dudarlo.

El pasado jueves fuimos al Factory Colchón de Getafe buscando un colchón que resultó que no tenían, pero la dependienta muy amablemente llamó a la tienda de Alcorcón y allí si había. Indicamos al chico de Alcorcón que ya íbamos para allá a por él y nos lo llevábamos (20: 08). Nuestra sorpresa fue que llegamos a las 20: 29 allí y ya estaba echado el cierre y no había nadie. Vamos que al final, colchón comprado en Amazon y 20€ más barato

Están muy despistados. Compró un colchón y no lo tenían en ése momento, bueno quedamos en que me llamarían al día siguiente, pasan 2 días y nada. Llamó yo y boy a recogerlo. Pero lo mejor que me llaman una samana más tarde y me dicen que pasé a recoger el colchón que tenía encargado, le digo que ya lo tengo en casa. Están muy despistados.