FACTORY COLCHÓN Móstoles

Buenos diad
Entramos en esta tienda porque queriamos cambiar colchon y comprar canape ,Paqui nos asesoro y oriento perfectamente ,un encanto y con mucha paciencia,nos decidimos pir el.coñchon chester de 1,60 y de momento estsmos muy contentos con las dos cosas.Montaje sin problema.Todo fenomenal

Entramos con bastantes dudas, pero Paqui nos asesoró de maravilla, es encantadora, tuvo mucha paciencia y salimos con el colchón perfecto, gracias por tu trato y profesionalidad.

Atención muy buena, Paqui nos ha atendido de maravilla y nos ha explicado todo muy bien. Esperemos que el colchón salga igual de bien!

Lamentable la garantía de mentira que ofrecen 8 años de garantía no se lo crean es todo un engaño para vender mi experiencia un colchón de 200 euros se hundió en el centro yno por el peso de la persona que dormía si no por el lamentable colchon y vienen y me dicen que no me lo cambian en fin un producto y un servicio lamentable

La experiencia muy satisfactoria. El trato de Paqui, la dependienta, fenomenal y el del servicio de entrega igual. Muy rapido y comodo todo

Mal servicio, colchon que se hundía por defecto de fabrica. Despues de mes y medio y despues de haber mandado fotos vinieron a casa, colchon en el descansillo y no me lo cambiaron.

Del trato de la tienda no tengo ninguna pega pero resulta que todas las incidencias están centralizadas y aquí es donde viene mi pesadilla de hoy hace tres meses.
Me montaron un canapé comprado el 30-12 a mediados de enero. Los montadores no me informaron de que el canapé sufría daños estéticos y de estructura. Comuniqué la incidencia y pasado un mes (febrero) me trajeron las piezas rotas de otro modelo más barato de canapé que no valían. Esperamos otro mes y después de varias llamadas y correos el viernes pasado nos hacen llegar un canapé nuevo de mucha peor calidad y mucho más barato que el nuestro. Les dijimos a los montadores que NO lo queríamos. El nuestro es mejor y hemos pagado 200€ más.
Una semana después y después de acudir al establecimiento donde no pusieron pegas para darnos la hoja oficial de consumo y sellarla, no hemos recibido ninguna llamada ni contacto de la empresa. Hoy hemos procedido a llevar la denuncia a Consumo para que actúen.
En definitiva no recomiendo esta empresa para nada. Se rien del cliente.

Muy mala experiencia, el colchón ha dado problemas a los pocos meses y ni caso, dando largas durante meses para al final decir que no tiene cambio, unos impresentables, nada recomendable.

Increíble el trato y la atención de Paqui, recomendable 100% sus consejos y asesoramiento, si no hubiera sido por ella NO lo hubiera comprado.
Muy buen precio, gracias a Paqui también.
Espero que llegue todo bien y sea de la calidad esperada.

La experiencia no ha podido ser mas mala, pesima calidad, pesimo servicio.no lo recomiendo para nada.

Paqui nos atendió muy bien pero al traernos el canapé de la cama de 90 supuestamente se equivocan y resulta que el canapé que me han traído ya no lo fabrican y la tapa no cuadra y sigo esperando, llamo a la tienda y Paqui en vez de ayudar que ella no sabe nada.pues si no lo sabe ella yo menos.penoso de verdad

En diciembre compre un colchón de gama media, el colchón debería ser duro y ya en marzo el colchón hace huecos se hunde cualquier parte donde te acueste, su excusa es que la base donde lo tengo está mala, señores una base de madera maciza mejor calidad que ni los canapés que ellos venden, donde el técnico que vino a revisar el colchón ni siquiera miró la base.de verdad que pena de tienda, seguro más nunk vuelvo, ni la recomiendo, resuelven los problemas así, tirando la pelota para otro lado.

Paqui ha sido muy muy amable. Nos ha asesorado, contestado a todas nuestras dudas y ha sido muy paciente. Sin duda muy muy recomendable y un muy buen precio final.

Productos penosos, un colchón hundido en menos de 4 meses y una base tapizada dando problemas desde el primer día que ha terminado partiéndose por la mitad. Una completa basura.

Muy buena atención, precio razonable, Antonio super amable, y asesorando con mucha paciencia. Lo recomiendo.

Compro un canape mas colchon espero los dias de plazo me llamas y me dicen que me lo traen un sabado. Y un dia antes me llaman para decirme que se an equivocado en el color del canape y tengo que esperar otros diez dias. Lamentable servicio de verdad. El trato en tienda exquisito pero el servicio de pena

No me puedo quejar, compré un canape y lo trajeron en 3 días, tuvimos un problema con el sistema de apertura, llamamos muertos de miedo pensando que todas las navidades sin cama, pero no, al día siguiente vinieron cambiaron el sistema y solucionado. Son rápidos, amables y se preocuparon en todo momento. Hacía tiempo que no veía eso.

Excelente atención, el canapé calidad precio una ganga en comparación con otros sitios. Sin duda lo recomendaré.

Buena atención en tienda y servicio rápido. Compre un canapé y un colchón y en unos días en casa lo teníamos

Me regaló mi padre un colchon de este sitio y no hay quien duerma, es una goma espuma dura, me pregunto como pueden a día de hoy vender colchones tan duros de tan mala calidad.