FACTORY SOFAS 50% - COLLADO VILLALBA

PÉSIMO SERVICIO
A 3 meses de comprar un sofá que vino defectuoso el pespunte, todavia estoy esperando que me solucionen el problema, la dependienta de la tienda la única excusa que pone es que "el miedo es libre" para excusar al servicio técnico ante la situacion de la pandemia, miedo que todos tenemos pero tenemos que seguir trabajando pese a las circunstancias.
Es muy facil vender un producto, cobrarlo y lavarte las manos.
No recomiendo para nada esta tienda por su mala gestión

La señora que nos atendió parecía ser muy amable y educada hasta hoy, cuando después de llamar dos veces reclamando la mercancía sin que ella nos informara en ningún momento cuando podríamos recogerlo.ahora nos dicen que hasta la semana que viene nada y cuando le digo que han incumplido lo prometido, se ha molestado y me ha colgado el teléfono. Debería haber comprado el otro sofá que nos gustaba en el Elefante Blanco donde también fueron muy amables el primer día.

Pedi un somier con 6 patas. Vino con 4 y me dijeron que el precio era el mismo cuando en el momento de la compra hubo un incremento por las dos patas. Nada recomendable

Compramos un dormitorio para los niños, y se demoro unos dias la entrega, pero el personal de montaje muy competente y todo ha quedado perfecto.

Excelente trato y muy buena relación calidad precio, se adaptaron a lo que necesitaba y no me pusieron ninguna traba.

Compramos un relax para una persona mayor y nos lo entregaron rapidamente. Recomiendo la tienda.