FANN

20 minutos de pie esperando turno para escoger un marco porque las 2 dependientas estaban ocupadas con clientes indecisos sin dar ni un misero saludo, como veían que yo venía también por un marco atendieron a las 3 personas que iban detrás de mi, él primero que porque solo tenía un par de preguntas rápidas, pero ya para el 3ero la situación es meramente ridícula y una falta de respeto. En cuanto se hago el reclamo sobre que han atendido a 3 personas que iban detrás de mi y que ni un saludo me han dado encima la encargada maleducada y borde me riñe, obviamente me fui y no pienso volver, primordial cuando se provee de un servicio las reglas básicas de educación como un "buenas tardes" y respetar la línea de clientes en espera. Pésimo servicio.

Amaya es la encargada de esta tienda y es una gran profesional y excelente persona. El trabajo que necesitaba hecho en tiempo récord, con buenos acabados y a un precio razonable. Se han cometido en mi opción principal ora cualquier necesidad de enmarcado

El mejor sitio para enmarcar de Madrid.
Por precio por profesionales.
Restauran fotos increibles.

Lo que más me gusta es que tienen mucho conocimiento de su trabajo. Siempre pido recomendaciones y no fallan! Rápido, no es económico pero es un trabajo para toda la vida y eso es lo más importante.

Decepcionado, bastante caras y la calidad no es para nada la de un revelado de fotos, se ve muy mal

Maravillosa tienda. La mejor opción para enmarcar. La atención y cómo te aconsejan es exquisita.

Todo lo que tengo que enmarcar lo llevo ahí, no hay nada que haya llevado y haya quedado regular, todo siempre es perfecto, hasta el envoltorio para llevarte tus cuadros a casa. El personal que te atiende es muy amable, te aconsejan súper bien y hacen que el resultado sea inmejorable. Seguiré llevando allí cualquier objeto, lámina o foto que quiera enmarcar.

No todos somos expertos en marcos cuadros láminas y demás complementos propios de esté negocio, que nos hagan sentir como estúpidos no cuela. Un poquito de humildad no hace daño

Un trabajo excelente, rápido y profesional, una atención excelente también, y Gema que me atendió súper amable y ayudando mucho, repetiré seguro!

Outstanding service (despite my extremely limited Spanish) and even better prices. They took the time to help me pick out frames and mats for several pieces. Picked everything up SAME DAY, as everything is done on site. Will recommend to all my friends in Madrid.

Es la segunda vez que llevo láminas o carteles a enmarcar y siempre he estado satisfecho. Me aconsejaron bien y siempre han hecho el trabajo muy rápido. Profesionales.

El sábado visité esta tienda, y pese a que había cosas que me interesaban, el trato deja mucho que desear.así que directamente me fui.

¡Fann Lagasca es nuestra tienda de enmarcación!

Llevamos encargándoles TODOS nuestros enmarcados (más de 30) desde hace casi una década. ¡y la experiencia es siempre óptima en todos los aspectos!

El trato de Amaya, Beatriz y Jesús es exquisito y de la máxima profesionalidad, el resultado final es impecable y la rapidez de entrega es inmejorable.

Rápidos, muy amables y simpáticos, consiguieron hacer las fotos a mi pequeño que es imposible x k no se deja. Quedamos encantados y la fotos muy bien

El mejor lugar para encargar un buen trabajo de enmarcado. Siempre que quiero poner marco a alguna fotografía o pintura lo dejo en manos de esta tienda y de su profesional y cualificado personal. Una auténtica maravilla.

Me atendieron de maravilla con muchísimas recomendaciones de una catalogo muy extenso y variado. Muy buenos profesionales. Genial el resultado.

Amaya es una muy agradable profesional. Trato excelente y personalizado. Asesora muy bien y con buena disposición. Sin duda ha ganado una clienta.

Indecente, en dos ocaciones he ido a este sitio y las 2 esperando una montón de tiempo porque la incompetente que atiende no sabe donde están las cosas, ni como hacer devoluciones ni hacer paquetes.no me pasaré otra vez a esperar así que las fotos que tenia que recoger os las quedáis.ya iré a otro sitio donde tengan mejor servicio.

No puede ser que cada vez que venga a este sitio tenga que esperar media hora. El producto es bueno pero la atención al cliente pésima

INDECENTE! Unos auténticos sin vergüenzas! Después de estar más de media hora esperando me saltan a la torera mi turno y atienden a otra que llega después así por qué si! Y encima se jactan poniendo en un cartel que se ha de respetar el turno de llegada cuando ni ellos mismos lo hacen. Sólo dos dependientes muy mal educados hasta decir basta! Te ignoran y ni son capaces de dar las buenas tardes. Si Uds no son capaces de tener educación no deberían estar de cara al público con cara de seta podrida. Veo que hay muchos más clientes que opinan semejante. Ojalá les cierren el garito!

Media hora esperando, solo dos dependientes, uno comentando la jugada con una cliente como si estuviesen solos, dos personas delante, todo muy muy lento, acabé marchandome ya desesperado.

Totalmente recomendable, atención estupenda y paciencia infinita para realizar las fotos de carnet a mi bebé que es un poco movido.
Gracias infinito por el trato, atención y el buen trabajo.

Una decepción absoluta. Con todo lo que pagas y la atención es pésima.
Enmarquè dos láminas y después de pagar más de 200€, me pusieron un cristal sencillo cuando quería un cristal opaco.
Llamo por teléfono para reclamar y su rrespuesta es que tengo que pagar por un cristal nuevo y además pagar la apertura del cuadro y la muy simpática me dice que que van hacer ellos con el cristal, que no lo quieren para nada.
Sin duda no volveré ni lo recomendaré.
Con lo fácil que es una atención buena y más cuando se han equivocado.

Son geniales, la chica hizo lo posible por atenderme sin cita y el fotógrafo estuvo conmigo hasta que me vi bien en las fotos. Gracias!
Ademas pude ponerme el traje en el estudio y así no estropearlo llevándolo puesto por la calle.

Muchas graciass!

Fuimos con ilusión a enmarcar un cuadro que habíamos pintado hace mas de 7 días. Lo necesitabamos con urgencia para regalar. Mientras elegíamos el marco, el dependiente se da cuenta de que en alguna zona del canto del cuadro había pintura algo húmeda. Antes de eso, nos empieza a decir que si huele ha humedo. Finalmente nos comunica que en la tienda sólo enmarcan cuadros totalmente secos, que se puede manchar parte del marco y que les es imposible asumir la responsabilidad. Le decimos que no importa si se mancha algo que asumimos nosotros la responsabilidad. Incluso le doy con el dedo en el centro del marco para demostrar que estaba seco. No hubo forma, nos hemos quedado sin poder regalar el cuadro. Les estoy MUY AGRADECIDO por el servicio prestado y su gran profesionalidad y habilidad en el manejo de cuadros.

Muy buenos consejos para elegir los marcos ejecución rapidísima abierto hasta las 21 incluido domingos

Media hora para pagar porque había clientes pensando qué marco comprar, y en vez de decir algo “ahora os atendemos” o dejar a los clientes pensando (qué llevaban 20 minutos mirando los mismos marcos), súper maleducados, nos fuimos

Buen surtido de marcos. Es preferible, aunque que funcionan bien, no llevar urgencia porque la pagas bien pagada. Pero insisto, el servicio es bueno.

Gran selección de molduras, la mayoría (salvo las artesanales) disponibles en existencias por lo que tu marco está listo en 24H. Buenos consejos. Rápido. Bien hecho.

Un montón de marcos y molduras a medida para cuadros y fotografías. Tienen servicio de impresión digital y grandes profesionales asesorando.

Cobran 6€ por gastos de envío y el pedido llegó 4 días más tarde de la fecha solicitada (por celebración), tras continuas incidencias con su empresa de transporte, de la que FANN se desentiende completamente. Encima la persona de atención al cliente muy poco empática, cuya conclusión al problema parecía ser "bueno, bueno, no te quejes, lo importante es que ya te ha llegado".
Poco profesional, no lo recomiendo.

Un sitio estupendo para enmarcar y regalar elementos de decoración, marcos, reportajes fotográficos, etc.

Son los mejores, tienen buen precio y me han hecho unos cuadros preciosos.
Las chicas son muya ambles

He utilizado uno de sus servicios online y no se cumplió la fecha de entra. Atención al cliente muy mejorable.

Servicio bastante malo.
Te exigen pagar por adelantado, el resultado no me gusto.
Tuve que esperar más para recoger que el que me dedicaron cuando fui a encargarlo, que ni te miran cuando te hablan.
No lo recomiendo.

Montones de opciones dentro del mundo de la enmarcacion. Desde las clasicas hasta las mas modernas. La atencion al cliente es bastante buena dedicando a cada cliente el tiempo q sea necesario incluso si solo vas a pedir presupuesto. La pega para mi radica en los precios que son elevados en comparacion con tiendas de enmarcacion tradicionales