Farmacia

Servicio Excelente
Fuí atendido por Isabel y resolvió mi problema en un pis pas
Me facilito acceso a través de plataforma digital a una consulta médica telemática en el momento y el me prescribió la medicación que precisaba. Increíble pero cierto. Dar este tipo de servicio me parece muy a la vanguardia y a se ajusta a las necesidades actuales

Emilio y todos los que trabajan en esta farmacia, te ayudan en todo lo que pueden y te aconsejan muy bien, es mi farmacia de confianza.
Recomendable 100 x 100
Lda Isabel también es una persona muy amable, las veces que he coincidido con ella atiende muy bien y te aconseja mejor.
Los precios no son caros.

Soy la nueva Titular de Farmacia Oca. Tengo el placer de trabajar para la comunidad de Rejas, junto al polígono de las Mercedes, desde el pasado mes de Febrero 2020. Mi equipo y yo vamos a trabajar con empeño para que el servicio de farmacia comunitaria sea efectivo, seguro y amable. Queremos ser una farmacia para la gente y esa será nuestra mayor satisfacción.

Lo mejor de esta farmacia es la atención al público. Muy amable todo el personal, siempre te atienden con una sonrisa y ayudan a buscar soluciones. Sin duda la mejor farmacia del barrio.

Excelente atención cada vez que voy, muy majos y profesionales, buenos precios y productos de calidad.

No vivo en las Mercedes pero aprovechando un día que fui al Centro Comercial entre y el trato que me dispersaron fue muy profesional y atentos, era por la tarde y me atendió un joven, que me sorprendió por la profesinalidad en su asesoramiento. Siempre vuelvo.

Hola que tal, quería pasar por acá para informar que llevo 6 meses viviendo en el barrio y desde entonces he estado visitando la farmacia para hacer las compras que necesito en casa. Todos los que me han atendido son muy amables y te ayudan a buscar una solución, pero si quisiera decir que un chico de Barba muy majo me ha atendido varias veces, pero si he notado que tiene un mal olor corporal que no es muy agradable para el trato con la gente. Disculpe las molestia ocasionadas pero pienso que deben tener un buen aseo personal ya que trabajan en área de salud

Nos acabamos de mudar al barrio hace pocos meses y sin duda esta es nuestra farmacia de confianza, tanto por el trato como por la comodidad y profesionalidad que me brindan. Mención en concreto a uno de sus trabajadores "Emilio", siempre con una sonrisa y te ayuda a elegir el producto más adecuado a tu necesidad.

Hasta ahora la verdad es que estaba bastante contenta con esta farmacia. Trato siempre amable y cortés, limpieza, exposición de productos, etc. Tanto mi pareja como yo hemos comprado productos de parafarmacia, cosmética, ortopedia tras operación de mi hija, medicamentos, etc. Todo bien hasta el momento. Lamentablemente ultimamente he tenido que comprar algunos productos para tratar a mi madre en régimen de paliativos. La última compra realizada de productos, no ha llegado a utilizarla porque ha fallecido. Me acerqué a la farmacia por si pudiera devolver los mismos con el precinto puesto, con ticket visible y me comentan que no es posible porque ha pasado mucho tiempo (12 de marzo). Si hubiera sido una devolcuión en el día porque me he equivocado de crema, etc, si hubiese podido realizar el cambio. Les comento que no he podido venir antes, que al menos un vale para futuras compras de parafarmacia y me comentan que es imposible, que puedo utilizar la crema de ozono porque es muy buena para la piel. Esto puedo "entenderlo", pero no un aceite especial para escaras y unos sobres para evacuar utilzados en enfermos terminales: NO. Me he sentido francamanete triste y sobre todo porque ni siquiera me han exresado un: lo siento, lamentamos tu pérdida, nada. Ningun atisbo de humanidad. Me he acercado a la residencia de ancianos Vallesol y he donado los productos. Me han expresado sus condolencias y han apreciado en gran manera el gesto dado que son productos caros y en la farmacia del centro le darán buen uso para aliviar el dolor/sufrimiento de enfermos en ese grado de enfermedad. La próxima vez estaré más atenta para leer la política de devoluciones y cambios, que por cierto, no se si está bien vivisble en las cajas, pero debería ser así para no dar por sentado las cosas. No son los 58 euros del ticket, es el no recibir ni siquiera un lo siento. No sé si se hacen idea de que cuidar a un enfermo en régimen de paliatvos en casa durante meses desgasta a los familiares sobremanera. Lo siento de veras porque es una farmacia que la tengo al lado de casa, pero creo que por mi parte han perdido un cliente.
Los productos comprados entiendo no son medicamentos. No pasan por receta médica y a mi juicio entran dentro de para farmacia

Con respecto a la respuesta del propietario: NO todo eran medicamentos. No lo son la Crema de Ozono ni el aceite para escaras. Lo siento pero no comparto su opinión. No creo que estas cosas sin abrir precinto las tiren en la residencia. Una caja de medicamento sin abrir, con precinto intacto, ticket de compra ycaducidad 2028. Es como si me dijeras que se van a tirar a la basura los medicamentos que estamos donando para UCRANIA. NO se tiran, se donan, y se dan uso.
Tampoco ha entendido que no todo es el dinero, pero al menos una muestra de acompañar el sentimiento se expresa, como se haría con cualquier persona que te encuentras por la calle y te trasnmite su dolor. Es simple humanidad.

La mejor farmacia de todo el barrio! Trato cercano, súper amables y profesionales, da gusto ir. Siempre tienen lo que busco. Isabel es un encanto.

Fui el lunes casi a la hora del cierre y me atendió un chico súper amable, iba sin la tarjeta de mi madre, y me dio la medicación sin problema, yo no sabía que se podía hacer así, porque cuando yo trabajaba en farmacia no se podía hacer. Iba dispuesta a pagarla y punto. Fue súper amable. Venía de la del plenilunio, q ni se molestaron.
M acabo d mudar a la zona y ya m tienen como clienta.
Muchas gracias

Excelente farmacia, el trato es estupendo y me ayudan con todas las dudas siempre. Recomiendo 100%

Trato estupendo, me asesoran profesionalmente y muy amables.
El cambio de local muy bien, ha mejorado

Fíjense con qué clase y educación responden y aceptan en esta farmacia las críticas negativas, incluso con insultos.
Yo tras varias veces viéndoles sin mascarilla no he vuelto (quien vaya con frecuencia sabrá si es o no cierto) aparte de por todo lo negativo que ponen en las críticas que yo también comparto aunque no haya puesto. Y como yo mucha gente del barrio, que no va a esa farmacia desde el cambio de la titular por lo desagradable del trato y la experiencia.
Verán la respuesta de la farmacia a este comentario.

Muy amables y atentos para todo siempre que he ido. Isabel ha sido muy amable conmigo hoy con un tema de unas recetas. Se agradece muchísimo. Gracias.

La verdad he visitado varias veces la farmacia y nunca me voy contento, siempre intentan venderme lo que a ellas más les da beneficios e ignoran las necesidades, 10€ por 1 paracetamol y 1 Ibuprofeno es un robo. Lamento tener que ir a otra farmacia porque esta la tengo muy cerca.

Popped in the store when me and my brother visited barajas, the staff were extremely helpful and insightful. Lovely experience, will definitely recommend.

Muy amables, serviciales. Es una farmacia nueva y el local está súper limpio y con buena visibilidad desde la calle para encontrarlo.

Excelente atención, siempre están atentos y dispuestos a colaborar y orientar en caso de dudas.

Para mi es una farmacia ideal, además de tenerla debajo de casa, el personal es muy amable.

A veces no tienen lo que pides pero enseguida lo consiguen.

Mi mejor consejo es que se vayan directamente a otra farmacia. El servicio es muy deficiente
Nunca tienen nada, siempre hay que pedirlo, yo tengo 2 niños pequeños y no puedo estar esperando siempre a que lo traigan ni tengo tiempo de hacer dos viajes para un recado. El nivel de stock mínimo no es óptimo y encima si se lo dices te contestan con prepotencia, chulería y mala educación.