Farmacia 24 Horas

A modo de sugerencia; podríais colocar un tejado o similar en lugar donde dispensais los medicamentos por la noche.

Esta madrugada el personal que me atendió no fue capaz de abrir la puerta a pesar del volumen de lluvia que estaba calle do.

Gracias por vuestra solidaridad.

Es una farmacia que me gusta sobre todo porque tiene muy buenos precios sobre todo en algunos productos como todo lo relacionado con la ortopedia, por ejemplo muñequeras o tobilleras están hasta la mitad de precio que en otras farmacias, en cremas y productos de cosmética también tiene muy buenos precios. Además tiene mucha variedad y gran cantidad de marcas. Lo que menos me gusta es que suele haber mucha gente, pero suelen atender rápido

Son amables pero no regalan ni una muestra de nada. Me acabo de dejar 173 euros en una vacuna y ni una muestra gratuita. No existe obligación pero si deferencias con el cliente.

AUNQUE PAREZCA QUE LES CONCEDO UNA ESTRELLA ES PORQUE SINO, NO ME DEJA HACER LA RESEÑA. NO LES DOY NINGUNA. EXTREMADAMENTE LENTOS! PARECE LA COLA DE UN PASE VIP DE MADRID. ESPABILEN! HAY GENTE CON OBLIGACIONES.

Farmacéutica muy arrogante, contesta fuera de lugar cuando se le pregunta por consejo sobre un medicamento. No son maneras, muy decepcionado con un servicio tan poco profesional.

Me han atendido hoy día 31/12/22 a las 00: 25. Había una cola de muchas personas y aún así el chico se ha tomado el tiempo necesario para explicar a cada uno sus cosas en vez de despacharlos rápido.
Gracias

Más lento imposible. Hoy más de 20 personas en cola constante. Quizá si contrataran más personal para los días de fiesta no iría mal.

Pésima atención, sois unos LADRONES a la gente normal la engañáis porque no sabe lo que valen los medicamentos pero por desgracia he tenido que acudir y soy compañera de oficio. Pienso acudir al colegio oficial de farmacéuticos a exponer el problema no lo voy a poner por aquí porque la gente no entiende de “NORMATIVA” la que llamáis vosotros …. Acudir con un informe de un bebé de 9 meses acabando de salir del hospital es suplantación de identidad? Pero cobrar los medicamentos íntegros no? O darlos con el informe médico y sin receta eso es legal? !
No tengo más que añadir ya lo añadiré en otro informe.

Fatal atención por parte de una dependienta que me gritó porque el médico me dio unas recetas más “antiguas” que ella tenía que meter a mano, eran las 22: 00h yo venía de urgencias con mucho dolor y me hizo volver al médico para que me diera las recetas “modernas”, me fuí sin las medicinas porque no consintió usar esas recetas, me las lanzó a las manos, me fui llorando, no tenía fuerzas en ese momento para haber puesto una hoja de reclamaciones.
Busqué otra farmacia 24h donde me atendieron amablemente les conté lo sucedido y no daban crédito, no he vuelto a esta farmacia y por supuesto he recomendado a mis familiares y amigos que no vayan.

Le pongo una estrella porque no se pueden menos. Me han engañado! Fuimos a por un paracetamol y pidiéndolo genérico, me dijeron que no se podía vender sin receta médica. Después de esto, me vendieron una marca 4 veces más cara.

Al preguntar en otra farmacia cercana, me vendieron sin problemas el genérico. Sumado a esta sinvergonzonería, el personal es lento y poco simpático con el cliente.

Ayer me tuve que acercar a esa farmacia y me trataron muy bien, muy buena atención, los chicos muy majos y agradables.

Después de pasar por 3 farmacias y no conseguir con urgencia unos inyectables, aquí solo tenían uno de ellos. Al verme tan fastidiado, la que me atendía empezó a llamar a otras farmacias por si tuvieran stock. Y así fue como conseguí las dos. No se como se llama, pero le doy las gracias. El mundo necesita más personas como ella.

Muy mal, le pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Muy mala experiencia, acudo hoy Domingo a las 23: 00 a por las medicinas que me ha prescrito en el hospital de urgencia. …

Acudo de urgencias con un medicamento autorizado por la seguridad social para una niña con 40 de fiebre. No admiten una fotografía de la tarjeta de la menor. Estoy esperando un duplicado. No me dispensan el medicamento, tengo que acudir a otra farmacia y me lo dispensan sin problemas. No vuelvo. Gracias por su empatía.

Ayer tuve que entrar en esta farmacia por que me caía de paso, no la conocía pero han ganado un nuevo cliente, me atendió un chico muy agradable y me aconsejó tomándose el tiempo necesario en atenderme bien. Muchas gracias por el trato y volveré 100%

Hoy me atendio hector y es una excelente persona Llevo 20 años hiendo y la experiencia es muy buena amabilidad. Profesionalidad y siempre me han recomendado buenos productos lo recomiendo como la mejor farmacia de alcala de henares

Los empleados de esta farmacia tienen un muy buen trato hacia el cliente y bastante profesionalidad, hoy especialmente Héctor tuvo un detalle bastante poco común en los tiempos que corren, necesitaba una prueba COVID y al ir a pagar me di cuenta de que no llevaba dinero, se ofreció a pagarmelo de su bolsillo y devolvérselo por Bizum para que no tuviera que volver a la farmacia. Sin duda, un gran detalle. Todos los empleados y empleadas atienden también bastante bien. Nunca me atendieron mal en esta farmacia.

Para mí la mejor de Alcalá, te aconsejan bien y en general (en muchos años de visitarla alguna vez me ha tocado algún empleado que no atiende bien) te tratan súper bien. La última vez me atendió Hector y fue un encanto. La recomiendo al 100%

La mejor farmacia de todo el Corredor del Henares sin duda. Personal muy amable y muy atento, tienen de todo y lo que no tienen te lo consiguen muy rápidamente. Farmacia 10.

Farmacia 24h recomendable 100 x 100. Tienen de todo. Agradecer sobre todo el trato recibido por Héctor, un gran profesional, amable y con una espectacular atención al cliente tanto por el trato recibido, como por sus recomendaciones. Es el empleado perfecto que cualquier empresario querría para su empresa; destacar también sus cualidades comerciales y sus notables ganas de trabajar. Ir a un establecimiento y ser tratado de forma ejemplar, debería ser lo normal, pero por desgracia no siempre sucede y cuando te vas de un comercio muy contento por el trabajo prestado por parte del trabajador y su preocupación hacia el cliente yo es algo que valoro muchísimo. Mis felicitaciones y seguid así.

Creo que no me equivoco si digo que es una de las mejores farmacias de España, no vivo cerca de ella y sin embargo voy siempre que puedo, no recuerdo en estos años alguna ocasión en la que no tengan lo que he necesitado. Simpáticos, agradables y muy profesionales.

La industria farmacéutica tiene un enorme poder político y económico que lleva utilizando durante siglos para tratar a las personas como conejillos de indias. Ellos crean las enfermedades y ellos las curan, nosotros solo somos parte del engranaje ¡Basta Ya!

La farmacéutica que me atendió (pelo rubio teñido con coleta corta) me echó la bronca por no haberme tomado los complementos alimenticios para evitar la enfermedad por la que le pedía el medicamento. Tuvo además la desfachatez de contestarme a mi pregunta de si me podía dar algo para el dolor hasta poder tomarme el medicamento que se tomaba de noche, que me lo podía tomar ya y quedarme todo el día tumbada en la cama.

¿Qué clase de servicio es este? Por favor, lo mínimo es no entrar en juicios del cliente que va a comprar medicamentos.

Pésima atención.
Soberbia y mala educación en el trato al cliente.
Intentan venderte algo más de lo que te han prescrito y que por supuesto no entra en receta. Más arriba hay otra farmacia n una atención muchísimo mejor.

Me vendieron un medicamento sin descuento.
Sin receta y no me facilitaron hojalá de reclamaciones a pesar de ser invidente.
Son estafadores.

Trato excelente, he llegado del hospital y apenas me habían explicado nada sobre la medicación, venía de urgencias y con muchas dudas, me han atendido estupendamente y solucionado todas las dudas que tenía.

Siempre me atienden muy bien. Llevo años comprando y no puedo poner ninguna pega, siempre han sido correctos.

No volveré nunca más, no se trata a los clientes con esa prepotencia, la receta no me la quisieron coger y fui a otra farmacia y me la dieron sin problemas. Sin duda, la peor farmacia de Akcala.

Después de llevar a mi hijo varías veces al médico y tratarle para un problema de piel, sin éxito, fui a la farmacia desesperado por una alternativa, me recomendaron varios productos para utilizarlos conjuntamente y ha sido lo único que ha funcionado, gracias a ellos mi pequeño ya no pasa el día rascándose.

Siempre compro allí aunque me pilla lejos de casa, pero merece la pena, variedad, precio, atención y asesoramiento. Ademas muchas veces me regalan muestras y esta navidad me regalaron una caja de bombones. Son detalles que se agradecen.

Una farmacia a la que JAMÁS volveré. Compré un producto que valía 55 euros y sólo llevaba la receta de mi médico privado, le comenté a una empleada que si entraba por la seguridad social y me dijo que no lo sabía. Días después voy a mi médico de cabecera y me lo incluyen en la tarjeta sanitaria y cuál es la sorpresa? Que NO me devuelven el dinero (50euros) y el producto vale 4,50 € por la seguridad social. Una nueva ley que ha aparecido en febrero y que NADIE nos comenta de que NO se devuelve el dinero. Y para que todos lo sepamos es para los productos con CÓDIGOS QR (mi producto No lo llevaba) y formaliza para todos los productos a finales de Año. Se han llevado 50euros y les importara un pimiento que ya no vuelva más. No miran por el Cliente sino por su beneficio. NO vayan a esta farmacia es un NEGOCIO. OBLIGACIÓN TENÉIS DE INFORMAR! Esta claro que Cuando NO les interesas te tratan FATAL. JAMÁS VOLVERE! COMEROS MIS 50 EUROS!

Si necesitas una farmacia a altas hora de la madrugada, esta NO es tu farmacia!
Acudí para comprar la medicación prescrita en un informe médico de urgencias de la seguridad social y refieren que no podía llevarles la receta al día siguiente porque según ellos, “desde el 9 en febrero de este año la Seguidad Social se ha puesto muy estricta” y no consienten que te lleves una medicación urgente y al día siguiente (horas después) les lleves la receta del médico de cabecera.
La necesidad, hace que la compres al precio que marcan y no tengas la posibilidad de recuperar tu descuento como afiliado.

Por cierto, en otras farmacias si tienen la deferencia de dejarte volver con la receta y recuperar tu importe.

Me pregunto, si esta es la forma que tiene de que sus cuentan salgan más positivas!

Siempre me atienden estupendamente, y muchas veces me he librado de ir al médico gracias a ellas, por los buenos consejos que me dan.

Una de las chicas se involucro al 100%en ayudarme y asesorarme. Era resolutiva y muy eficiente.

Encontrarla abierta siempre es una clara ventaja, pero lo realmente bueno es la gente que la atiende. Encuentras respuesta para todas las necesidades.

Llevo 17 largos años acudiendo a esta farmacia a cualquier hora. Todo perfecto, atención, asesoramiento, etc. Aunque si se conocen "sus horas puntas" mejor evitarlas si se tiene prisa, sino compensa igualmente la espera. Gracias por todo.

Pongo un uno porque no puedo poner un cero. Se han negado a venderme un medicamento sin receta el cual no la necesita. Vas de noche xq es de las pocas que está abierta y terminas teniendo q ir a urgencias xq negarse a venderte. Hay casos y casos, y ante todo está la salud de la gente.