Farmacia 24h

Eran las 23:00 de la noche, mi sobrino con 3 días de recién nacido, necesitaba leche de formula de urgencia y se negaron a venderla un bote. La madre tenía nudos y no le bajaba la leche correctamente, mucha falta de empatía.

Mal servicio, el señor confunde la pastilla, y dice que no se puede devolver, hay que pagar. Es una pena que tengo que pagar por su fatal. Muy feo y muy mal.

Nada recomendable. Solo miran su interés. He ido a comprar una pomada para quemaduras (Halibut) y me dice que tiene otra que es igual y no tiene nada que ver. Pero la venta la ha hecho que parece ser lo importante.

Acabo de comprar bastantes medicinas en esta farmacia y me atendió Tania y el trato fué excelente

Tuve una mala experiencia con una tal Lavinia no he encontrado persona más desagradable y borde con los clientes y encima quería llevar razón con un antígeno que me vendió vacío y no hubo devolución aún llevándolo para que lo viera, contesta mal y trato pésimo no sólo a mi sino a la gente que le iba tocando

Nada recomendable. El personal no es nada amable. Sólo miran su interés económico. Ponen problema por cual minudencia de las recetas, donde otras farmacias no ponen objeción alguna. Pero ellas si me dieron un producto que no era el que me había mandado el médico, diciendo que era lo mismo.
Por no hablar de sus precios!
No volveré más y con el tiempo, esa deficiente atención, supongo que os pasará factura.

Es la Farmacia de referencia del barrio, apertura 24 Horas todos los dias y eso es quizas lo mas relevante. Ademas trabajan muy bien la homeopatia la parafarmacia y dietetica y te encuentran cualquier producto via encargos, ortopedia, etc.

Ademas suelen tener casi todos los productos que se agotan rapido en otras farmacias.

Saludos

David

Farmacéutica rubia melena corta que no me ha querido vender unas medias de compresión, pues va y me dice que la doctora tiene que poner con blonda, cuando el mes pasado me las vendieron ellos, en otra farmacia no me han puesto pegas.

Dependienta un poco antipática porque compramos crema bepantol tatoo de 100 que tenía etiqueta de 14.99 nos cobro casi 17 € se lo comunicamos y nos dice que nos tiene que cobrar lo que sale en su ordenador. Que ladrones

Tengo dos farmacias más cerca de casa, pero yo siempre voy a Aurum, me han dado buenos consejos y muy buen trato M. L. Acero

Muy buena atención, estuve buscando un medicamento para mi gato que solo encontré aquí en todo Madrid, muy amables y profesionales.

Dependienta mal educada y sinvergüenza. No tiene respeto ni educación (rubia, delgada, media melena, sin gafas)
No quiere vender un medicamento (Ibuprofeno 40 ml) cuando lo pone en el parte de urgencias del hospital, aún diciéndole que es para mi hijo, que tiene otitis. Sin empatía. A parte como puede ser que en una farmacia no tengan amoxicilina?
Una vergüenza!

Venir a esta farmacia es venir cargada de paciencia.
10 personas haciendo cola y sin niguna prisa. ES INCREIBLE. ADEMAS EL TRATO DEJA BASTANTE QUE DESEAR.

El personal que atiende es superdesagradable.
Pondría 0 estrellas, pero no puedo.
Nada recomendable.se creen el ombligo del mundo.
Atención NEFASTA.

Según el caballero que me atendió, tengo que tener una receta cada mes para comprar unas pastillas anticonceptivas. Muy lógico, tendría que ir cada mes al ginecólogo. No me quiso vender unas pastillas anticonceptivas. Cuando otras veces si lo ha hecho. APARTE PREPÁRATE PARA ESPERAR MÍNIMO MEDIA HORA.

Esta farmacia tiene de todo, a diferencia de otras del barrio, la atención es buenísima, son muy profesionales, me atendió la chica de las uñas largas y me soluciono un problema con una receta que otra no me quiso coger por estar caducada de hace 3 días, volveré aunque me quede mas retirada de mi casa

Pues la verdad que voy bastante. Y no voy a generalizar pero vamos siempre que voy y me atienden los chicos cualquiera de ellos no suelo tener problema.pero alucino que alguna de la mujeres que trabajen allí cuando tienen la comodidad de estar sentadas charlando y de más que me parece estupendo y me gusta.pero que me salte que si noo le puedo pedir todo va la vez que si le voy hacer dar algún paseo más cuando solo le pedí una cosa y la otra estaba detrás suya. Osea que me lo dice sin venir a cuento. Alucino. Las ponía yo a trabajar de otra cosa. Increíble

A no ser que sea mi último recurso no volveré.
O traes receta o mejor no vayas.entiendo que habrá medicamentos que no puedan vender sin recetas pero un producto que pago al 100% (sin subvención) y el cual llevo comprando durante muchos años sin ningún tipo de problema incluso en diferentes comunidades no lo entiendo.este domingo por desgracia estaba todo cerrado tuve que ir y nada me tocó seguir buscando farmacia de guardia.

Excelente servicio y atención. Tienen casi todo en stock y, lo que no (que es mi caso particular porque son cosas menos comunes), me lo tienen en cuestión de horas o de un día.

Atienden rápido y bien.

Antes iba a otra que me pillaba más cerca, pero nada, desde que he hecho el cambio no me arrepiento, todo lo contrario.

10/10 recomendaría.

No le doy menos puntuación porque no se puede. Entró mi chico a comprar una pomada para un herpes labial, yo me quedé afuera porque íbamos con un perro. Le digo que entre y que pida Zovicrem (vale unos 4€aprox.) Le dicen que ese producto no lo venden y en su lugar le venden otro producto que vale más de 8€, y encima le venden dos botes (más de 17€ en total). Como no estoy de acuerdo con la venta, entro yo después y le pido de nuevo el producto, que aparece en un cajón como por arte de magia. Le pido a la empleada que me cambie el producto y que me haga la devolución del dinero (casi 13€ de diferencia), todo con mala gana, como si le molestase que esta vez su truco no hubiese "colado". Me parece estupendo que sean la única farmacia que abre en el barrio en días de fiesta y me parece estupendo también que sean una empresa como otra cualquiera y necesiten "hacer su agosto". Pero la salud es un tema que va más allá, y la economía de los vecinos pues también. No querer vender un producto alegando que no lo tienen, para en su lugar vender otro más caro y encima x2, me parece de ser una rastrera de mucho cuidado, aparte de una mentirosa. Pero aprovecharse del desconocimiento de la gente me parece que tiene otro calificativo aún peor, la verdad. Si hacen esto con personas jóvenes, qué harán con las mayores. Procuraré no tener que volver.

Trato desagradable, borde y prepotente por parte de una de las trabajadoras que tiene el turno de noche

Con la ampliación han mejorado muchísimo, abierto 24 h, sin esperas por que tiene personal suficiente y profesional, que te ayudan bastante en la compra, una gran experiencia

Quería agradecer a la chica que me atendió el otro día, (jovencita de ojos verdes), que me atendió muy bien, después de la experiencia horrible en otra farmacia, la cual me dijo el señor que me atendió que no existían cremas para la zona de los parpados, y que me aplicara suero, ella me aconsejo una crema especifica, ya que me tenia los parpados fatal, y fenomenal, se nota la profesionalidad y la calidad, agradecida

Solo quería agradecer a la chica joven de ojos verdes que ayudo a mi niña, cuando se tropezó y ella amablemente se ofreció a curarla tratándola muy amablemente con amor y cuidado
! MUCHISIMAS GRACIAS¡ estoy muy agradecida

Un 10, buena atención en general, la chica que nos realizo los pendientes a mi hija y a mi es super amable

Todos los dependientes son farmacéuticos? Creo que no. Alguno no ha leído un prospecto en su vida. No volveré

Hola buenas noches yo soy un cliente que vive en el barrio y para nada estoy de acuerdo con esas críticas negativas del personal de la farmacia en concreto. Todas las personas que me atiende son personas con estudios farmacéutico y técnicos en farmacia, cada vez que me atienden me dan un saludo y cuando pido algo se preocupan que sea seguro para mi y mis padres que son mayores mas de 90 años y para mis nietos. Me hicieron una tarjetas de puntos y lo q compro para mi mujer y familia me lo meten ahí y genero un dinero que luego me canjean x otro producto. Aunque hay muchos puestos y mucha gente te dedican el tiempo necesario para poder entender lo que los médicos nos ponen en las recetas y dan muy buenos consejos.

Como es posible que NO TE VENDAN un medicamento que no hace falta receta por que no le dices la marca?

La dependienta no me quiso dar lo que ya tenía en mi receta la pido la hoja de reclamación y tampoco me la da por que dice que no la da la gana así sin más, se aprovechan de que son 24 horas pero desde luego una pena que haya personal con tan pocas ganas de atender en una cosa tan seria como la salud. Desde luego no volveré

Quiero agradecer el servicio que esta farmacia SIEMPRE me ha dado a lo largo de todos los años que llevo en el barrio. El trato humano y los consejos de los profesionales son EXCELENTES, eso sin contar con los muchos problemas que siempre me han resuelto. Hoy ha sido un día de esos. MI madre, con 90 años, tenía que haberse realizado la PRUEBA DE SINTRÓN hace una semana, pero con la tormenta de nieve y el hielo en las calles, siete días después no puede salir de casa. Llevo dos días intentando que algún servicio sanitario preste servicio a domicilio y ninguno (ni público ni privado) puede venir a atenderla antes de siete días. Imposible esperar tanto. Esta farmacia me ha resuelto el problema en dos horas. A partir del lunes, pasado el fin de semana, comenzarán a hacer esta sencilla prueba del sintrón al público, una vez reciban el aparato que han comprado para solventar la demanda y que resulta vital para tantas personas. Muchísimas gracias.

Hace dos semanas (con la nevada) voy con mi receta a pedir unas pastillas y perfectamente me dijeron que cuando puedan me llamaban para que pueda ir a recogerlas.
Hoy 29/01/2021 una chica no me quiere vender la de 3 meses porque mi receta no le sirve.por favor comunicarse entre ustedes.

Hay farmacias que te atienden con más cariño en el barrio.
Lo bueno es que están abiertos 24h.

Fui el día 1 a por las pastillas de la tensión y me dijeron que "todavía no podía comprarlas porque eran a partir del día 6 o si no podía pasarme el día 3". Resulta que me dio un papel con las fechas y ponía que el día 1 ya se podían comprar. Si no las tenía que me lo hubiera dicho pero que no mientan haciéndome salir otro día en pleno confinamiento con el estado de alarma. Compré dos botes de alcohol de 250ml y me clavaron 6€. Me parece un robo y hay que ser caradura para aprovecharse de la necesidad de la gente en plena pandemia. No volveré, cualquier otra farmacia tiene precios más razonables.

No de las mejores pero pilla cerca y mas o menos tienen de todo larga espera aunque ahora justificada por el momento actual.

En esta farmacia están haciendo el agosto mucho cuidado te cobran el paracetamol el doble de su precio y muy inferior en mg, no pedí la hoja de reclamaciones por las circunstancias

Hay un dependiente que te atiende muy mal, Aires de superioridad sin siquiera conocer a la gente. Ya tiene que ser una urgencia y no tener otra farmacia abierta para que vuelva a ir allí a comprar. No cuesta nada ser educado, ya no pido amabilidad, si no más bien educación. Gracias.

Personalmente cono farmacia parace k tiene de todo pero vamos el que puso el turno de espera todo un iluminati
Tiene 4 clientes esperando y y cinco empleadas dando 2 atendiendo y tres setandas o dando vueltas
Gracias

Llamo para ver si tienen una medicación que me urge, me dicen que no la tienen, pregunto que si es imposible que me llegue para por la tarde y me dicen que si, que es imposible. Y como que en otras farmacias de la zona si que les llega si la piden? Me ha parecido que no ha querido hacer el esfuerzo la verdad. Espero que sólo sea eso una apreciación mía, porque si no sería de muy poca ètica profesional.

M he sentido super mal atendida no podian darme nada con receta electronica porq el sistema estaba caido pero lo malo no ha sido eso sino las formas del chico que me atendi9 super antipatico

Dos de las tres veces que he ido, me han atendido fatal. Una chica morena d pelo corto, superimpertinente y maleducada, simplemente pq no conocia un producto q le pedí. Luego resultó que sí lo tenían, pero desde luego ya decidí no comprarlos alli. La otra vez, mo me quisieron vender un producto pq decian q era con receta. Fui al médico y me dijo que no se necesitaba. De hecho, me fui a otra farmacia y me lo dieron. Lo mas gracioso es q la primera vez q fui a esa farmacia, sí me lo vendieron sin problemas. En fin, antipáticos y no se enteran de nada. Una pena

Me atienden muy bien y no me han cobrado nada ya dos veces.
Son amabilísimos, me dió un "farrutx" y se portaron muy bien conmigo.

Para adquirir productos de farmacia fuera de los horarios habituales. El trato al cliente en general es algo tosco.

Hay una cola de más de tres cuartos de hora en la calle esperando para ser atendidos, vengo desde un pueblo de Toledo para comprar un fármaco que ni he encontrado en ningún lado, 40min de coche y otros 45 de espera para poder comprarlo. Hay un chico atendiendo en la ventanilla y dentro hay varios que no salen a echar una mano (hay dos ventanillas, pueden trabajar dos a la vez, no?)

Me atendieron muy bien
Fui por alimentación para mí hija y de lo más barato del barrio, además buen asesoramiento

He encontrado la vacuna que necesitaba y aunque a última hora había un poco de cola el farmacéutico es muy amable y me ha atendido muy bien sólo he esperado 10 minutos