Farmacia Fernando M. Soto Sánchez

La dependienta gorda me dijo que por normativa no pueden darme cambio pero mi amiga farmacéutica acaba de decirme que esa normativa no existe

Me gusta la atención. Lo que no me gustó es que todo al principio muy bien, luego te tratan como si nada. Y eso que gastaba una suma grande de medicamentos y se molestaron por una bolsa que me negaron, ya que no me cabían los medicamentos. Perdieron un buen cliente.

El trato por parte de la chica que creo que es familiar del dueño es horroroso. El día anterior me dijeron allí que llevase un suplemento que acaba de comprar, estaba sin abrir y ya no me hacía falta porque los análisis del animal habían mejorado, para devolverme el importe.
Cuando voy, esta dependienta, sin ni siquiera preocuparse del producto, se mete en la conversación que tenía con quien me estaba atendiendo, diciéndome que los medicamentos no se cambian. Pero ni siquiera es un medicamento1, es un suplemento.
No solo eso, sino que además lo venden más caro de lo marcado en el envase 8,25€ más). Cuando me lo encargaron ni me preguntaron de cuántas unidades lo quería, directamente me pidieron el más caro. Me lo había quedado sin rechistar a pesar de todo eso, pero al saber que no lo necesito y cómo me han tratado, ya lo cuento con detalles.
No es la primera vez que esa dependienta es borde y desagradable. De toda la vida lleva mi familia yendo a esa farmacia y gastándonos un dineral. No volveremos, eso está claro.
Atención al cliente 0, atención al cliente de confianza -10
Era mucho mejor cuando llevaba Mercedes la farmacia, nada que ver el trato.
135,38€ me gasté en esa visita, y ni me ha escuchado. Solo decía: no se cambia, no se cambia, no se cambia. Sin saber ni qué era

Llevo poco tiempo iendo a por las medicinas pero estoy súper contento por el trato del personal sobre todo una señora que no se como se llama y patricia son súper agradables y simpaticas etc etc etc da gusto y allí, enhorabuena y seguir así

Trato cercano y profesional. Si no tienen algo se desviven por conseguirlo. La mejor en kilómetros a la redonda.

La semana pasada fui a esta farmacia por primera vez en mi vida debido a una urgencia por la necesidad de un medicamento que no encontraba. La atención que recibí por parte de Gema fue exquisita. Además de su amabilidad y simpatía hizo todo lo posible por conseguirme el medicamento tomándose nota de mi teléfono para avisarme. Por supuesto ya he vuelto y volveré siempre que tenga que acudir a una farmacia. Gracias

Cuando más lo necesitaba y sin conocerme de nada me trajeron la medicación a casa. Muchas gracias especialmente a Gema!

Hola buenas tardes yo nunca he ido a comprar allí pero tengo entendido que el trato es impecable. Yo trabajo en farmacia y estoy intentando buscar algo en esta zona, me gustaría saber cómo mandaros el currículum ahora puesto que la situación de ahora no me permite llevarlo aunque vivo cerquita. Os agradecería que me indicaseis cómo hacerlo muchas gracias

Una calidad de atención muy buena y cordial, siempre pendientes de sus clientes.
Recomendable al 100%

Es la segunda vez que voy a comprar allí y la chica que me atendió las 2 veces es tan amable que cada vez que necesite algo sin duda lo compraré allí. Gracias por el buen servicio

Excelente atención, cualquier cosa que necesites te la consiguen, amables. He dejado de comprar en 2 más cercanas a mi domicilio, prefiero acudir a esta.

Me sumo a lo afirmado en la mayoría de las buenas opiniones dadas por otros clientes. Añadir que necesitan mejorar el tiempo de atención al cliente, en ocasiones tardan demasiado, y facilitar el acceso a clientes en silla de ruedas.

Lo principal es que te tratan bien, muy bien. Tanto si te encuentras mal y buscas algo de "inmediato" como si vas a comprar un artículo de parafarmacia (no están obsesionadas porque les compres). Buenos profesionales.)

Es mi principal farmacia, todos los meses paso a recibir mi medicación crónica y si no la tienen de un día para otro te la dan, el Personal muy agradable. Las reseñas con una estrella son de propietarios de otras farmacias para quitar clientela a esta, el viejo truco del troll.

Farmacia amplia y moderna. Buen trato al cliente por parte de los empleados. Está abierta 12 horas. Está justo enfrente al metro del hospital de Móstoles.

Muy buen trato al cliente. Ayudan en todo lo que pueden y la atención farmacéutica es muy buena. Buena gente.

Farmacia recomendable, atienden muy bien y tratan con cariño, cosa que es muy importante hoy en día. Muy buena ubicación debido a que está justo al lado del metro y la atención es de primera. Si no tienen el medicamente te lo piden y lo tienes muy rápido.

Son profesionales y cercanos. Ahora te regalan un regalito por Navidad, y consiguen rápidamente lo que necesitas.

Buen servicio, explicación clara y profesional por parte del farmaceútico. Mi nueva Farmacia de confianza del barrio!

Fantástico trato al publico, si no tienen el medicamento te lo.consiguen para el mismo dia y k decir de una de las dependientas k me atendio morenita con el pelo largo amabilidad al máximo y dulzura fui con mi bebe y me explico todo lo referente al medicamento k tenia k darle me explico como darselo para k no vomitara un encanto de dependienta no como otros sitios a los k vas k no explican nada y te dicen pues vuelves al medico y preguntas como tomarlo en fin mil gracias

Muy buena farmacia, el trato personal es inmejorable, todas las empleadas y la dueña muy agradables, intentan solucionar cualquier problemilla, si no tienen un producto te lo piden de inmediato.

No dan tíquet ni factura. No devuelven el dinero de productos que no se han abierto (aunque si te dan vale)

Lamentable trato al público, reclamaciones no atendidas, no entregan el tique de compra, una experiencia nefasta, no la recomiendo en absoluto.