Farmacia GP80

Una de las farmacias más profesionales a las que he acudido, siempre me explican perfectamente todas mis dudas y su disposición y amabilidad son una constante en su trabajo.
Gracias Teresa, Marta, Sierra y Nacho por un servicio impecable y gracias por haber estado ahí cuando más os necesitábamos.

Gran servicio. Mis dos hijas se hicieron los pendientes allí y salieron encantadas.
Un equipo muy atento y siempre dispuestos a ayudarte y aconsejarte.
Además Nacho es un gran experto en dermocosmetica que aconseja genial.

Servicio excelente. He llevado a mi hija a hacerse los agujeros de los pendientes, muerta de miedo y Nacho ha tenido una paciencia y un cariño increíbles. Enhorabuena! Da gusto encontrar gente tan humana y un servicio tan bueno.

Una experiencia pésima y surrealista con el mancebo que nos atendió hoy a mí y a mi mujer. En la primera visita a la farmacia llegué con dos medicamentos claramente escritos en un papel y me despachó dos distintos.
En los dos dijo que era la misma cosa y no era así, por los excipientes y el tipo. Cinco minutos después, cuando lo vio mi mujer se acercó de nuevo a la farmacia para ver si era posible cambiarlos, aunque fuera uno de ellos, ya que le dio para una afección completamente distinta. El mancebo le informó de que no podía cambiar ningún medicamento, (ya me había informado a mi) pero el problema es que no eran los medicamentos encargados.
De buenas maneras, mi mujer trató de explicarle que era una equivocación, que lo que estaba escrito en el papel no es lo que me había despachado. Insistió en que no podía cambiarlo y le ofreció poner una hoja de reclamaciones. Mi mujer le dijo, de buenas maneras, “quédeselo aquí para alguien que lo pueda aprovechar” dado que no querría tener “malos rollos” en fin de año. Sorprendentemente y de malas maneras el mancebo cogió la caja con el medicamento comprado 5 minutos antes, salió disparado del mostrador y lo lanzó a la papelera diciendo “lo tiro”.
Ante este comportamiento, mi mujer se sentó en la silla que tienen ahí y le dijo (sin alzar la voz, que él ya había alzado previamente) : “No lo quiero tirar. Devuélvamelo porque se lo dejo por si lo puede aprovechar alguien”, ya que acababa de pagar más de 18 € por los dos medicamentos. Mi mujer le pidió que por favor lo sacase de donde lo había tirado y que limpiase la caja. Él lo hizo de muy malos modos.
El mancebo, cada vez más airado, más nervioso y más agresivo le gritó que se “fuera ya”. Mi mujer le dijo tranquilamente que estaba siendo grosero. El mancebo fuera de sí le respondió que la grosera era ella, y le insultó varias veces seguidas, gritando, y le volvió a decir que se marchase ya de una vez
Ante este comportamiento, completamente fuera de lugar, mi mujer le indicó que ahora sí, le iba a rellenar esa hoja de reclamación que le había ofrecido. El mancebo respondió que no tenía obligación de tener hojas de reclamaciones, que no tenía y que no se la iba a dar, que se fuese al colegio de farmacéuticos a poner una. Mi mujer se sorprendió dado que le había ofrecido la hoja de reclamaciones poco antes, a lo cuál el mancebo le contestó que” sí, pero que se habían acabado”. Independientemente de que un medicamento se pueda cambiar o no, cuando el mancebo se equivoca y entrega medicamentos distintos a otra persona, sí debería responder por ello y cómo mínimo ser educado con los clientes.

En ningún caso se debería tolerar a un empleado o o una persona que trata al público, (que además suele llegar con problemas de salud a una farmacia), de manera tan fuera de lugar y agresiva. Mi mujer volvió en estado de shock después de una experiencia tan desagradable y traumática.

No suelo poner reseñas en Internet pero en este caso no me ha quedado más remedio.

Farmacia muy profesional, siempre que tienes una duda o un problema, te lo resuelven o te dan el mejor consejo.

Un equipo fabuloso experto en dermocosmetica! Son muy atentos y siempre están dispuesto a ayudarte y aconsejarte!

El otro día fui por primera vez a esta farmacia y la verdad que salí encantada. Me ayudaron mucho con mi medicación dándome consejos y además me ayudaron con la nueva aplicación de la tarjeta virtual, que yo soy muy torpe y esas cosas no se me dan bien! Muchas gracias chicos!

Atención pésima por parte de Nacho!
Borde, antipático y encima me dio un medicamento que no tenía nada que ver con lo que ami me pasaba. No volveré a ir por qué para tirar el dinero no estamos!

He hablado con varias farmacéuticas y me han aconsejado no utilizar ese medicamento ya que mi ojo sólo empeoraría! Además de venderme monodosis que es lo más caro que vendéis!
Le pedí un consejo: me puedes ayudar y aconsejarme algo para que no vaya a más o me recomiendas ir a mi médico? Vivo a 60km de mi trabajo!
En dos ocasiones me ponéis la escusa de que no quería ir al médico y eso no salió de mi boca!
No hizo bien su trabajo y para mi 25€ es mucho y más para tirarlo a la basura! Solo pedía un vale ni siquiera el dinero pero por lo menos poner utilizar lo que me vale dinero!

Todos súper amables y cercanos, si no tienen algo te lo piden. Además es de las pocas farmacias en el barrio que tiene habilitado el servicio por whatsapp para facilitar la atención a los clientes.

Mi experiencia en esta farmacia es malísima. La atención al cliente pésima. No ayudan, todo lo contrario. No la recomiendo para nada.

Gracias por vuestra atención. Me aclarasteis estupendamente todas las dudas que tenía, además fuisteis súper amables

Entré una vez a por unos medicamentos que me indicó el médico mío de cabecera para una amiga que estaba vomitando provocándole acto
seguido eldesmayo, concretamente Primperan, suero para hidratar, no me quisieron vender el
Primero, por no tener receta aunque se la iba a entregar más adelante, así que corriendo fui a la
mas cercana donde no me pusieron ninguna pega además de aconsejarme y ayudarme.

No he visto nunca una farmacia con gente tan poco amable y tan poco profesional. No me contesten que no pienso volver

Una vez más acudí a gp80farma y salí encantada. No sólo es el equipo más encantador, si no que además de una profesionalidad total en las recomendaciones farmacéuticas y también en dermocosmética. Me diseñaron una rutina de cuidado cosmético adaptada a mi piel, mis necesidades y gustos dejándome probar texturas y productos, toda una experiencia que te contagia la sonrisa con la suya. Gracias equipo!

Muy maja me ha atendido muy bien la chica. Un tema de golpe en la muñeca y aparte me dio solución de otro asunto.

Un personal muy amable! Siempre tratan de dar el mejor servicio. Me han ayudado mucho con tema de cosmética y problemas de la piel que llevaba años sin saber que hacer.

Mil gracias!

Una broma de farmacia que se niegan a vender medicamentos que no necesitan receta sin "receta electrónica" lol

PD: Gracias por su respuesta, pero el caso es que he pedido pantoprazol 20mg, que, según la empresa que lo vende, cuenta o no con el famoso simbolito del círculo. 5 minutos más tarde compre pantoprazol de la marca "normogastrol" sin ningún problema. Lo mismo hago con pantoprazol ratio de ratiopharm, en cajas de 56 pastillas sin ningún problema, ya que no necesitan ninguna receta.

Si ustedes deciden vender solo una marca de un fármaco y pretenden cubrirlo diciendo que "no se vende sin receta", es otra historia diferente, que de hecho no tiene nada que ver con recetas electrónicas, que hasta mi doctor se sorprendió al escuchar esto.

Un saludo.

No había nadie esperando fuera ni nada, por lo que decidí entrar. Si hubiese hecho compra, se habría entregado sin problema, pero al no obtener beneficio, no se me entregó. Entiendo que se priorice, pero si no hay nadie esperando, no creo que suponga ningún problema, y menos que si hubiera comprado algo se me habría entregado, por que les compensaría.

Una de las mejores farmacias donde he estado. Una amplia variedad de productos. También tienen una página de Instagram muy activa. En fin es un lugar de confianza. Gracias GP80!