Farmacia Ortopedia Aluche 24h

Gran variedad de productos. Destacar el buen trato que he recibido siempre que he acudido y concretamente destacar los buenos consejos profesionales y asesoramiento de David. Muy recomendable.

Fui a por una crema y me atendieron de forma excelente. Gracias por las recomendaciones! Sin duda volveré a esta farma a por más productos.

Encantada con la atención recibida por parte de Soraya. Siempre voy allí a que me aconseje sobre tratamientos de cosmética y siempre me ayuda mucho. Tiene infinita paciencia respondiendo siempre a mis preguntas. La verdad es q soy un poco pesada preguntando. Aconsejo cien por cien. Gracias por tu amabilidad Soraya.

Tan amables y con tanta oferta de productos disponibles cómo siempre. Da gusto venir aquí.

Atención pésima. Se trata de una farmacia que va sobrada. Es una de las que más factura a nivel nacional y al titular le debe importar poco la atención diaria que se da en su farmacia. He sido cliente desde hace años pero cada vez he ido menos por su mala atención. Vas con un problema y se encogen de hombros. El problema es tuyo y no se implican lo más mínimo. Es la segunda vez que me sucede lo mismo. Así que me lo han dejado claro. No volveré más. EL TITULAR DE LA FARMACIA DEBERÍA PREOCUPARSE MÁS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE Y NO SOLO DE FACTURAR.

Horrible el trato, una de las peores farmacias que he visto en mi vida, los trabajadores con súper bordes, no empatizan nada, no ayudan NADA. Van de sobrados. JAMÁS JAMÁS JAMÁS volveré a un sitio tan desagradable como este. (SI NO LES APETECE TRABAJAR, QUE SE VAYAN A CASA! MAL EDUCADOS Y AMARGADOS)

Me gustó el trato dado es una farmacia muy grande con mucho personal dispuesto a servir al cliente yo tuve que ir desde Fuera a la farmacia y quedé presionada

Excepcional trato de sus empleados y más concretamente de Merche. Últimamente he realizado varias compras allí y además de su asesoramiento, por problemas graves de dermatitis, hubo un error en el cambio a la hora de pagar, que quedó subsanado gracias a su insistencia en contactar telefónicamente conmigo.

Fuimos mi mujer y yo a comprar unos medicamentos que le habían recetado después de operarla de cataratas, nos atendió la señorita Ana Caballero, de una manera exquisita, dándonos solución a todo lo que le demandamos, excelente profesional y ejemplo de atención al público. Gracias.

Muy borde el joven de la entrada que al ser preguntado x un señor que si ya no era obligatorio la mascarilla en las farmacias le ha saltado al señor que estaba delante mía con malas maneras que si no veía que el la llevaba puesta y el señor le ha dicho que no hacía falta que le hablara así. Le podrían dar un curso de educación de cómo tratar a los clientes xq le sobra chulería

Buenos días
Ayer sobre las 22,15 estuve comprando y las cuatro personas que había detrás del mostrador estaban hablando de los resultados de las elecciones, criticando los resultados. Y sinceramente creo que a ningún cliente que vaya a comprar le interesa las ideas políticas de ellos, a parte que cara al público da una imagen nefasta

Servicio magnífico. Gracias a Merche una gran profesional que te recomienda las cremas explicándote el porqué y lo que necesita tu piel, con sus consejos y recomendaciones mi piel ha cambiado.

Nutricionista – dietista ANA. Impresionante, alucinante las recetas que tiene, mas que muchos restaurantes de menús diarios, para nosotros no es dieta, sino comer mas sano y sin llegar con hambre a la comida y cena, se nota que es vocacional por el trato y consejos que da.
A mi mujer y a mi desde últimos de Septiembre/22 a fecha de hoy 11 Kgs. Menos (ambos) por quitarnos de unos hábitos como azucares, tapitas, fritos, embutidos, alcohol, pan, etc, recomendable 100 % que se pierden kilos si le haces caso a ANA y sin hacer ejercicio.
Hemos ido al gimnasio, hemos hecho otras dietas e incluso tomando complementos y nadaaa.
La de ANA simplemente la mejor y sin sacrificio dándole por nuestra parte un 10 se lo merece.

Estuve 20 esperando en la ventanilla para que me atendieran y cuando les llame la atención me contestaron de muy mala forma

La "farmacia" en el contexto más amplio de la palabra. Pidas lo que pidas lo tienen incluso una gran sección de ortopedia. Da gusto ir por el trato que siempre se recibe por todo el personal. La última vez me atendió Soraya y fue un trato ejemplar tanto en lo profesional como en lo humano. Gracias.

E ido a esa dichosa farmacia a comprar con la receta porque la tarjeta se me olvidó y me dicen q no me la pueden vender osea pago seguridad social para q pa nada encima es un tratamiento q tengo no es cualquier cosa en fin ni más mal educada la chica no puedo dártela y punto osea increíble

Buenas tardes. Sobre las 13 horas he estado a comprar un antigripal sin paracetamol y sin efervescencia.
A pesar de que lo ponía en la caja, me han asegurado que no tenía efervescencia. Y yo lógicamente me he fiado. Me han dado DESENFRIOL C, GRANULADO EFERVESCENTE Y ME SIENTA MUY MAL EN EL ESTOMAGO. ME HA ATENDIDO UN FARMACEUTICO MUY ALTO Y UNA CHICA MORENA

Una farmacia muy grande, abierta 24h, pero poco profesionales, mala atención no son humanos son puros mercenarios de generar dinero, cualquier otra farmacia mucho más amables

Me acerque allí a por estilsona para mi bebé de 2 años que toma habitualmente y no me lo vendieron. Eran las 2 de la mañana.creo que deberían ser más profesionales. Para hacer lo que hacen
no se necesita a un farmacéutico

No son nada amables y se pasan con los requisitos. Tengo el niño con un episodio de la piel fatal. Vengo con la receta privada para una crema de corticoide y me dice en el informe usar la crema 3 semanas, pausar una semana y seguir de nuevo. Pues alli en la farmacia primero me piden DNI del niño (de 4 años) luego me da el tubito diminuto de la crema y me quita la receta para que no pueda comprar mas crema! Y ya tengo la cita de revision en 4 meses pero tengo que volver a pedir la cita antes porque no tengo suficiente para el tratamiento y porque alli tienen unos procedimientos de locura.

Yo.cuando compre en esta farmacia me atendieron bien sin problema no se de que se queja los clientes con sus reseñas
evidentemente si vas a comprar un medicamento.que no te pueden.vender por que no llevas receta y no esta indicado pues no te lo dan pero eso no.quiere decir que los dependientes sean maleducados conocen su trabajo yo nunca tuve problema

Muy mala experiencia. Mala atención, mal educadas, soberbias y poca empatía. No volveré más. No daré más detalles haber si siguen así y cerráis.

En la zona de dermo-cosmetica facial, me ha atendido 2 veces Merche M. Me ha encantado siempre su amabilidad, su profesionalidad, todo. La primera vez vine a una prueba de la piel, estaba ella, compré 2 cremas de Lierac y hoy he vuelto porque me encantó como me asesoró y he vuelto a comprar.
Una atención exquisita, la recomiendo totalmente.

Una vergüenza, más de media hora a las 10 y media de la noche esperando. Mas de 20 personas esperando. Cero resolutivos

Muy mala experiencia, no me quisieron devolver el dinero por una crema, solo pasaron 3 días y no me quisieron devolver el dinero. Solo por unos malditos 3 días, no me quisieron de volver el dinero. Fatal prefiero la de mi barrio. Ojala quiten esa farmacia, la ODIO, yo solo quería el cambio.
El dependiente que me la vendió me la metió por los ojos la crema. FATAL

Fui a comprar unos medicamentos y llevaba el recipe en el celular en PDF. Me atendieron muy amablemente y me imprimieron el recipe ya que hay que llevarlo en físico (esto hay que tenerlo en cuenta, se debe llevar en físico)
Muy buena atención.

Mi farmacia de confianza ya que siempre está abierta y la verdad que siempre me han atendido bien; pero justo hoy me ha atendido un chico (Óscar Martínez, según ponía en su chapa) que literalmente me ha tirado la medicación encima de la mesa, atendiéndome con una desgana apabullante. Si no te gusta estar en un sitio por lo que sea, el cliente no tiene la culpa.

Farmacia muy grande.
Hacen fórmulas magistrales.
Abierto 24 horas. Tienen ta
Bien todo tipo de materiales para ortopedia.

Farmacia con gran variedad de surtido, con la garantía de una atención correcta y profesional.
El trato recibido ha sido agradable y con amplio conocimiento de los medicamentos y productos de cosmética.
Fácil acceso y atención 24 h lo que resulta muy socorrido
Altamente recomendable

Carísima.
Tuve que comprar un producto de parafarmacia que no podía esperar a otras farmacias por internet. No encontré ninguna que, incluyendo los gastos de envío igualara el precio, y sin tener que desplazarte, claro. Pagué más de 33 euros y por internet hubieran sido (y serán en siguientes compras de ese producto) menos de 26, un 20% menos sobre 33, un 25% más sobre 26.
La única ventaja es la inmediatez y que abren todos los días a todas las horas, aunque en este caso no tuve que ir a horas intempestivas.
Y gastándome más de 50 euros no me dieron ni una bolsita para llevar las cosas. Todo un detalle.

Siempre tengo que apañarmelas sola para encontrar los productos que necesito, porque las farmacéuticas pasan totalmente de atender.

Hoy, a las 22: 30 esperando más 10 minutos mientras la dependienta charla con un hombre por la ventanilla. Aún habiéndome visto, siguen charlando de temas personales con total falta de respeto hacia el que espera. Aburrido, me voy sin poder comprar. No volveré jamás.

Es una buena farmacia, tienen de todo y atienden bien.

Estoy cansado de ver a gente que da una estrella, solo por que han ido y no les han alabado como a reyes, o no habia stock de a saber que cosa extraña.

La gente deberia ser menos hater en general y tener un poco mas de cabeza antes de escribir ninguna reseña.

Las reseñas deberian ser revisables, para saber si la causa de la puntuación es por un motivo que justifique la misma o no.

En ocasiones me han atendido muy bien y en otras sin más. Pero estoy disgustada con el trato que he recibido, fui a por un biberon de una marca conocida que por lo visto no trabajan, ante la necesodad pedi asesoramiento y pese a la buena disposicion de la persona que me atendio me dio dos datos erróneos me comunicó que era de flujo 2 cuando era 3 y que lo del interior era una cuchara cuando yo dije q pensaba q era sistema anticolico y bueno. Efectivamente era sist anticolico y no una cuchara. Unos metros mas en la misma calle si tenian lo que necesitaba y lo compre ante la duda de que mi bebe no quiera ese biberon, no llego a una hora cuando fui para cambiarlo por otro producto y se negaron, alegaron el covid pero no tenia sentido. Unos me dijeron q si lo podia cambiar y mientras mirada unos chupetes otra me indico que era imposible, dio a medio emtender como q ppdria estar usado! Presente el tocket incluso el nuevo biberon de la otra farmacia tsmbien sin abrir! En fin. Si hubiera ido al dia siguient elo entendería. Pero sin llegar a una hora! Resultado. Pierdo 10 eur de un biberon que no voy a usar pero esta misma semana la vacuna de 100eur la comprare en otra farmacia por no comentar que varios familiares y amigos prescindiremos de sus servicios, y un bebé gasta bastante en farmacia y parafarmacia, innecesario y poco inteligente.

Siento mucho darles esta puntuación pero la farmacia ya no es la que era, el trato ha ido a peor con el paso de los años. Y no hablar de los cambios de personal que hay cada dos por tres.si cambian tanto por algo será. Mercedes, Marta, Ana, un encanto.

Ojo con los mancebos que actúan según su criterio a la hora de expender y despachar las recetas, por no hablar de los abusivos precios de la parafarmacia. Como tengas que volver por un error lo lamentará, entraras en el bucle de excusas de los mancebos que te desesperaran.
Si puedes no vayas y busca otra Farmacia

Por alusiones y en respuesta a sus apreciaciones no me equivoco de Farmacia solo hay una en el centro comercial Plaza Aluche con horario 24 horas y como cliente he optado por no volver a su establecimiento, muchas gracias

Nos hicimos la prueba para saber el grupo sanguíneo, la prueba del RH, que lo hacen en muy pocos sitios. Fueron muy amables por teléfono y en persona nos lo hicieron y explicaron con muchas paciencia.

Increíble e impecable asesoramiento y atención recibida por parte del Técnico de Ortopedia Álvaro. Después de recorrernos varias ortopedias es el único que se preocupó por asesorarnos en base a la salud de mi padre y sus necesidades.
Habéis ganado un cliente y os recomendaré sin lugar a dudas.
Muchas gracias

Es exageradamente cara, todo está muy por encima de los precios de otras farmacias los invito a q lo comprueben me cobraron por un shampoo el doble que el resto de farmacias, para mi pesar me di cuenta muy tarde

Fui a por medicamentos, ya que llevaba una hoja del hospital para enseñársela a las mujeres que estaban en la puerta, no tenia nada en absoluto porque me hicieron las pruebas del virus, y se las enseñé a la mujer de la entrada y me dijo: puedes pasar.pasé, al fondo y pedí medicamentos (amoxicilina para un poco de neumonia que tenia).
Cuando tengo el medicamento para pagar, me dice el farmacéutico que esta atendiéndome, que no acepta mi dinero, porque yo venia del hospital y a ver si yo les iba a contagiar. Caso, de que no, porque llevaba guantes y mascarilla y mantenía las distancias.
Le expliqué que le enseñe a la de la entrada la hoja del hospital y me dejó pasar y aun así, seguía diciéndome que yo era una irresponsable.
No volveré a esta farmacia. Me fui muy mal.

La estrella es respecto a la hora de hacer pendientes, he ido 3 veces hacerme pendientes y las 3 veces mal. Me abrí el tercer pendiente en el lóbulo de la oreja y me lo hicieron torcido pillandome la mitad del cartílago de la oreja.y cuando sali de la farmacia la tuerca SALTÓ! Al día siguiente me lo tuve que quitar, también me hice el segundo pendiente en el lóbulo de la oreja, el pendiente a pesar de lavármelo.etc después de 2 meses no cura bien y además no me lo puedo quitar ni cambiarme de pendiente porque está súper duro y metido y no puedo quitármelo!

Servicio vergonzoso en pleno estado de alarma. Se creen por encima del bien y del mal, lamentablemente, sólo para algunos clientes. Se aprovechan de ser la única farmacia con servicio 24h de la zona. Para no volver en la vida.

Pésimo trato, día 9 de abril (jueves santo) después de 21 días sin salir de casa por la cuarentena me veo obligada a ir a la Farmacia a buscar una crema que necesita mi niño para la dermatitis, llego a esta farmacia y me encuentro con una chica que parecía estar molesta por mi simple presencia, despues de chequerame con la mirada de arriba abajo, (parece que no pasé su aprobación) y me dice que sin receta no me vende la crema, le enseño la prescripción de la dermatóloga y le explico que como me voy a exponer en un hospital con la situación que tenemos para que me den una receta, cuando las autoridades sanitarias lo primero que piden a los ciudadanos es que no vayamos al médico si no es urgente, y cuando yo misma estuve una semana entera con el niño con fiebre y desde los teléfonos de urgencias y del centro de salud me pidieron que tratara de controlar la fiebre en casa pero que no fueramos a exponernos al médico, y entonces la farmacia me obliga a ir a por una receta? De que solidaridad hablamos en estos tiempos, donde está la empatía y comprensión de la que tanto se predica?

Pésimo trato no hace falta que te griten a la gente lo que tienen que hacer es cumpilir las normas que es que la gente haga la fila fuera y entren se dos en dos que yo también soy personal de atención directa y me estoy jugando mi salud y no trato mal a nadie

Pésimo trato por parte de una farmacéutica de pelo corto y negro. Cada vez que voy y me atiende es muy desagradable.se le pregunta algo y contesta con un seco si o no y tal vez hasta me ignora diciéndome no sé. Totalmente decepcionante.

Un elogio para los chicos farmacéuticos. Sobre todo el farmacéutico italiano Pietro, no recuerdo sus apellidos, que me ha atendido a mi y mi madre varias veces tanto de tarde como de noche por ventanilla.siempre muy educado, disponible, paciente, con buenas recomendaciones en nutrición y nos ha solucionado un problema del cual hace tiempo no sabíamos que hacer.nos recomendó unos complementos naturales 100% acertados.un gran profesional.a parte de su cercanía como persona. Muchas gracias Pietro

No suelo ir por lo desagradables que son, pero dado que es la única farmacia 24 horas por la zona.hay veces que no queda otra, y cada vez que voy salgo pensando lo mismo"que desagradables, última vez que vengo" debe ser requisito de la empresa no ser si quiera capaz de sonreír

Resulta super práctico tener una farmacia 24h en la que siempre tienen personal experto y muy agradable para atenderte, podría mencionar a Pepi, al señor de ortopedia, y otros tantos que siempre están dispuestos a ofrecerte en el menor tiempo posible todo aquello que necesites.
También es de agradecer los detallitos que suelen tener.
Sugiero a ser posible, pongan un asiento para las personas que no pueden estar mucho tiempo de pie.
Por todo lo demás un 10.

Me he dirigido a vuestra farmacia hoy sobre la 1 de la madrugada para comprar la píldora (algo que necesito tomar), me ha pedido la receta, le he facilitado mi tarjeta dónde está incluida y he pedido el genérico de Yasmin (3/0.03) por su precio inferior, se me ha negado y se me ha dicho que tengo que pagar 16€, por ley se ha demostrado que todos los genéricos respetan la patente y tienen la misma efectividad, soy yo la que elige pagar menos por lo mismo y no la farmacéutica, llevo 8 años tomando la píldora y no he visto tal arrogancia enseñando la receta (no cubierto por la SS), por supuesto nunca más iré a comprar a vuestra farmacia después de más de 10 años comprando, uno no se dá un paseo a la 1 por gusto, ni quiere pagar más por una persona arrogante y desinformada, me he dirigido a otra farmacia similar a la vuestra, me han tratado con respeto y me han facilitado el generico de Cinfa, prefiero gastar en gasolina, que darle mi dinero a alguien tan desagradable.

Gente amable y siempre dispuestos ayudarte, una de las pocas farmacias que siguen haciendo la prueba del grupo sanguíneo.

He ido tres veces a esta farmacia y la verdad es que intento evitarlo, pero es la única 24h en la zona y por emergencias he tenido que ir. El personal es excesivamente desagradable en todas las ocasiones en las que he estado. Si tenéis la opción, elegid otra.

Buscaba un pastillero y pensaba que sería carismo pero gracias al farmacéutico Oscar Martínez no sólo me asesoro si no que detectó mi necesidad de unas gafas de visita cansada. No me vendió si no que en todo momento sentí que me ayudaba y asesoraba. Estoy encantada. Todos allí eran un equipo.

La pésima educación y grosería del chico joven moreno y alto tirándome la tarjeta sanitaria con malos gestos y sin haber hecho o dicho nada.inaudito

Pesimo lugar, nefasto servicio empleados groseros, no quisieron vender un ventolín para el asma que úrgia por ser extranjeros

A ser posible es mejor no ir. No prestan atención a los problemas. Ni tienen ganas de solventarlos.

Es mala farmacia, todo fachada. Muy bonita sí, pero mala atención al cliente y nada de ofertas (ejemplo en higiene dental)

Son lamentables, lleve una receta veterinaria que era de urgencia y no quisieron darmela. A pocos metros fui a otra y si me atendieron y fenomenal. Luego he seguido comprando la medicación en cinco farmacias diferentes y no ha habido problema. Las veterinarias fliparon. Extremadamente recelosos. Y no me contéis lo de la normativa, que será para todas igual.

La farmacia de 24 horas del barrio, te informan y asesoran correctamente, es muy grande y tienen de todo. Nosotros vamos cuando están cerradas el resto porque nos pilla muy lejos, aunque sin dudarlo si viviéramos más cerca sería una de las prioritarias.

Llevo años comprando allí y siemprr se ha caracterizado por el buen trato, rapidez en encargos y variedad. Hoy el trato fue pésimo ppr parte de Daniela Barranco y Laura Soto, ambas adjuntas, vamos prefiero que me atiendan las auxiliares, Marta es el doble de maja. Daniela me ha twnido esperando tiempo porque no sabía donde estaba un encargo. Cuando lo ha localizado, venía con Laura de por el mismo, y me ha comentado que me habian estado llamando varias veces al móvil y que nunca respondía, la dije que no, que tanto hoy como ayer m habían hecho lo mismo, me salta que y que esté tranquilita y la dé bien el móvil, cuando lo tenía correcto. Empezaron a poner malas caras entre las dos, claramente porque no quieren llamar. Si h tenido que ir dos veces al mismo sitio porque no veía el producto. Cuando la dije que debería ser mas agradable tratando al público y algo mas rápida se molestaron las dos, riendose y poniendo malas caras. Me parece que los nuevos contratados son bastante lentos, prepotentes y encima se ríen de la gente en su cara tratándonos como si fuéramos imbéciles. Desde luego que menos mal que Joaquín o Cristina o Marta siguen ahí atendiendo de toda la vida. La diferencia de profesionalidad y trato es abismal. Al menos que llamen por teléfono y digan l verdad, si no quieren trabajar que al menos no mientan al público.
Espero volver a poder twner confianza en el personal que ahora en los ultimos años viene el dueño contratando.

Se hacen pasar por médicos peligrosamente, contraindicando lo que mandan los médicos, cuando sólo son unos despachadores de productos. Si siquiera ejercen de farmacéuticos!

De vergüenza. He ido a por unas pastillas para no vomitar y que NO entran en la seguridad social y no me las han dado, apelando a que necesito una receta médica desde el 9 de febrero. He comprado cada semana esas pastillas en otras farmacias y nunca me han dicho nada porque NO lo cubre la seguridad social por lo que NO lo receta el médico.
No vuelvo a ir. Se ríen de nosotros

Farmacia muy grande y con muy buen aspecto junto al centro comercial de Aluche. Creo que es la única abierta las 24 h por el barrio, cosa que te puede dar la vida a según qué horas.

Horror, es un chino, con un baile tremendo de personal, cambian más que los meses del año, muy muy mala señal.

Tienen todo lo que puedas necesitar, además abren todos los dias del año a todas horas y se aparca bastante bien si vas por la calle opuesta a la entrada principal del centro, en una fila en bateria que esta al lado de la farmacia o incluso en doble fila si es para comprar un medicamento rápido

Buenos cuando hago una reseña es con el fin de ayudar a otros usuarios. Ayer en la tarde acudí a esta farmacia a comprar medicamentos para mis hijos, y la verdad que la atención de la señorita que me vendió los mismos fue impecable. No quisiera terminar está reseña sin antes dejar una pequeña reflexión. En mi opinión el éxito o fracaso de un negocio radica sobre todo en la atencion que brindan los empleados a sus clientes. Gracias.