Farmacia Saniplus

Me atendieron dos chicas jóvenes y trato horrible. Nada colaboradoras y con expresiones y gestos muy feos. No volvería.

He acudido a esta farmacia porque estaba de guardia y resulta que después de ir hasta allí no me han querido dispensar un medicamento para el que nunca me han pedido receta y llevo 30 años tomándolo, Gracias por el viaje perdido y no poderme tomar la medicación que me corresponde, desde luego no volveré

El domingo 30 de Octubre de 2022 tras haber dado positivo en Covid fui a por Ibuprofeno y Frenadol descongestivo prescrito por una doctora de Sanitas, tras no poder leer el código BIDI de la receta y tras haberle indicado que tenía flemas y mocos, me vendió el Frenadol Complex en vez del descongestivo porque según ella era mejor, cuando hoy en la misma farmacia me han dicho que el Frenadol Complex impide echar las flemas y mocos y que estaba contraindicado con el antihistamínico Actithiol que me han prescrito. He pasado 2 días malísimos en la cama por una mala recomendación y sin poder haber echado las flemas y los mocos.

Ojo CUIDADO ! Prefieren que te desangres y abortes si no vas con receta, a pesar de tener un informe médico. De vergüenza! Menos mal que habia otras farmacias por la zona. Y me comparan la salud de mi pareja con cobrar un cheque, Flipas. (a ver si alguien decente puede encontrar un símil ahí. )

Deberían ser un poco más amables algunos empleados con los clientes, dan un trato descortés a la gente por lo menos a mi me an dado malas contestaciones y una atención pésima no recomiendo ir aquí. Pongo una estrella por que menos no se puede.

Deseo felicitar a la farmacia por contar con alguien tan encantadora como Gema y a Gema por su trato tan afectivo y disponible! Un privilegio su cuidado y atención. Muchas gracias

Un trato excelente! La chica que me ha atendido encantadora y me ha ayudado a resolver todas mis dudas sobre el medicamento recetado.

Pido una fórmula magistral que tardan más de ocho días en preparar (cuando me dijeron día y medio / dos dias) tengo que llamar en un par de ocasiones para que se pongan en contacto con el laboratorio que hace las fórmulas, no fue hasta la segunda vez que llame que realmente hicieron el favor de llamar al laboratorio para ver si pasaba algo y darse cuenta que efectivamente se les había pasado el pedido. Cuando por fin paso a recoger la formulación, me vuelven a pedir la receta (la cual ya escanearon y con ella generaron el justificante para encargar la formulación) por todos los días que habían pasado mi receta virtual ya no estaba disponible. A pesar de todos los inconvenientes, la demora, y el hecho de que para encargar la fórmula ya tuve que presentar la receta y dar todos mis datos (nombre apellidos etc) me niegan la venta sin posible alternativa. Entiendo que pueda ser el proceso establecido, entiendo también que por un error se les pudo pasar mi pedido y por ello la demora (aunque esto debería vigilarse más de cerca, llevo más de 10 días sin tomar mi medicación por un error vuestro) espere pacientemente más de una semana. Pero lo que no puedo perdonar es la mala actitud y la falta de disposición para ayudar a solventar una situación gravosa por un error vuestro. En ningún momento recibí una disculpa por la demora y los inconvenientes, y tras avisar que si a pesar de toda la demora no podría recoger mi formulación por no poder presentar nuevamente la receta (que se me borro al ser electrónica por todos los días que habían pasado), tampoco pareció que al farmacéutico le importara mucho ya me contesto con un “me parece estupendo”. Una lástima, solía ser cliente habitual desde hace dos años por cercanía y comodidad, obviamente después de esta mala experiencia, no volveré.

Mil gracias a Noelia por su atención profesional y su inmensa amabilidad y ayuda, el 25/07/23, para resolver un molesto problema de oído y dispensación de la receta de Cetraxal

Me informan que no aceptan devoluciones de ninguna cosa. Yo quería devolver un shampoo que aún tenía el sello, que compre el día anterior. Me dicen que no aceptan devoluciones según una ley. He cambiado en otra ocasión en la misma farmacia sin problema, y en otras para-farmacias (según ellos todas tienen la misma regla). No volveré nunca más y no la recomiendo tampoco

Si eres una persona mayor que te enteras poco te tratan muy borde. Si la persona mayor no se entera, le tienes que tratar con todo el cariño y paciencia del mundo.

Ayer me atendieron estupendamente, fui fatal porque venía de urgencias y fueron súper amables dándome solución a todo, incluso a medicamentos que no tenían en ese momento, muy agradecida. Sin duda alguna será mi farmacia de la zona.

Todos son muy amables y profesionales, siempre con una sonrisa. Además, dog friendy. Tengo otras farmacias más próximas a mi domicilio, pero siempre voy a esa.

Se niegan a vender genéricos. Para los medicamentos genéricos piden receta y los caros te los dan sin problema. Recomiendo denunciar al colegio de farmacéuticos. NO COMPREN EN ESTA FARMACIA. SON ESTAFADORAS.
Contestación a la respuesta de la farmacia:
se se perfectame que el medicamento que necesito no precisa receta. Lo pone en la caja. Además consultado con otros farmacéuticos que flipan del morro que tienes, sinvergüenza.te voy a denunciar al colegio de farmacéuticos. No tengo nada que hablar con gentuza que se intenta aprovechar de la gente. NO COMPREN EN ESTA FARMACIA, ESTAFAN Y ENGAAÑAN A LA GENTE. SE NUEGAN A CENDER GENERICOS Y TRATAN DE VENDERTE LO MAS CARO.

Las señoritas q atienden son muy competentes, les he consultado en varias ocasiones y siempre atentas me han recomendado algún medicamento w ha sido muy efectivo. Es una suerte contar con ellas en la farmacia.

Farmacia con personal muy preparado, atención de primera. Stock muy variado de productos interesantes. Horario muy amplio.

Llevo más de 10 años tomando pastillas anticonceptivas y comprándolas en multitud de farmacias diferentes y es la primera vez que me dicen que no me las pueden vender sin receta.
Entiendo la explicación de que les exigen la receta, lo que no entiendo es como puede ser la única farmacia con dicha exigencia…

He ido esta mañana (Domingo 17 / 7) a comprar medicinas y mascarillas, cuando he entrado una de las señoritas me ha llamado la atención por no llevarla puesta, le he dicho que me disculpara, que no tenía y que quería comprarlas, me ha echado a la calle para que esperara hasta que ella me llamará, le he dicho que no me iba a salir porque hay 37 grados en el sol y no me encontraba bien, ha seguido discutiendo conmigo hasta que he conseguido que me diera una mascarilla y poder esperar dentro, al volver a entrar un señor mayor ha pensado que me colaba y me ha tocado discutir también con el.
Cuando le he afeado su actitud me dice que es la ley y que mi conversación era de besugos, su tono y sus formas dejan mucho que desear para una persona que está en un entorno sanitario.
Cliente que pierden.

Alguien dijo que la soberbia es una discapacidad solo vista en mediocres con una mínima cuota de poder.
No me encontraba bien y no tenía ganas de poner una hoja de reclamaciones o una denuncia, pero es lo que merecen.

Siempre que he ido me han ayudado y dado todo tipo de soluciones, tienen un gran horario de apertura y el personal es muy amable. De las mejores farmacias de barrio.

Aún siendo muchos empleados, está farmacia no ofrece servicio de entrega a domicilio ni hace el favor por humanidad. Mi madre tiene 90 anos, es cliente habitual, vive a 5 mn y no son capaces de llevarle ni siquiera los empapadores, que abultan mucho. No digo ya el resto de las medicinas!

Muy mal servicio, Hemos ido un sábado a las 15 a por una pomada antibiótica para el ojo del perro con todas las consultas de veterinario cerradas y no nos la han vendido. Hemos tenido que ir a una consulta de veterinario de urgenciasPara que nos dieran una receta, pagar 50 € por la consulta solamente para que nos dieran una receta para una pomadaQue vale 7 €.
Muy mal detalle chicas, no me voy a gastar ni un euro en vuestra farmacia y lo voy a compartir para que en todo el barrio se sepa, humanidad, empatia y resiliencia 0 voy a compartirlo y que se sepa como sois

Pues el trato, no es bueno.porque solo vas a conprar, por ejemplo mascarillas o paracetamol.y no quieren que te den consejos si no se lo pides, no son medicos.y te insinuan que si tienes el virus.no tienen psicológica en el trato con las personas.no saben que sus consejos afectan psicológicamente a los demas.y me parece horroso.el cartel que tiene enla entrada.para que si tampoco son enfermeros, para hablar del cornavirus.

Muy buena atención, se preocupan por lo que te pasa. Horario amplio que permite ir cuando necesitas. Buenos consejos

Atención perfecta, satisfaciendo las necesidades del paciente. Cumplidoras con la ley, cosa que se agradece, visto lo visto de farmacias de alrededor que venden lo que sea con tal de llenar el cajón. Aquí te venden lo que necesitas

Una atención personalizada por parte del personal de la farmacia, con gran sentido y conocimiento de su profesión. Me han ayudado mucho con la medicación.

Atencion de 10.
Siempre que voy trato supercorrecto.
Siempre está llena creo que eso dice mucho a su favor

Cada vez me gusta más esta farmacia, la atención es genial, preguntes lo que preguntes siempre te atienden con mucho cariño. Yo soy joven, pero con las personas mayores en especial se nota. Suelen tener de todo y si no te lo traen. Por el barrio hay más farmacias, y aunque esta me pille más retirada la prefiero

De las veces que he ido a esta farmacia y mira que llevo años en este barrio el trato de vendedor a cliente a sido de nota de 10 así que buen trato con el cliente = a cliente satisfecho

Excelente atención! El equipo al completo es maravilloso y muy buenas recomendaciones. Siempre ponen facilidades

Farmacia con horario muy cómodo, abierta todos los días hasta las 11. Destaco al personal, es lo que la hace diferente de otras que solo despachan, se preocupan por uno y buscan la mejor solución. Seguir así chicos!

La verdad q la única persona q es muy amable aqui se llama Noelia, varias veces he ido, el primer percance fue con un chico en mostrador yo estaba haciendo fila y detrás mío había una chica que estaba guapa pero él decidió atenderla ella antes que a mí que estaba haciendo cola desde hace un rato luego por otro lado necesitaba un Ventolin d’urgencia y aunque lo constaba en la tarjeta no me lo quisieron vender y da igual que no ponga aquí las quejas porque al fin y al cabo lo que hacen es auto defenderse y no hacer autoconciencia yo no vuelvo a ir más y entiendo el resto de personas que han puesto negativos y también al resto de personas que han puesto positivos

Al estar en una zona de bastante tránsito se permiten un trato prepotente y cero resolutivo.

Critican el quehacer de médicos sobre explotados con quejas de patio de colegio. Enfatizando detalles claramente prescindibles y fácilmente solucionables con el interés necesario por ayudar a un sistema de salud totalmente desbordado.

En resumen leguleyos incompetentes en una localización envidiable.

A parte de que se ponen estupendos para dispensar medicamentos en base a un supuesto cambio normativo de 9 de febrero (que es para trazabilidad de medicamentos falsos, no para control de dispensa), pides genéricos y te venden marca (más margen comercial). Una vergüenza. Y el farmacéutico (los mancebos encantadores) un prepotente.
Desde luego, yo no vuelvo.

Muy agradecida con el trato recibido, mucha amabilidad y simpatía. De las mejores farmacias que conozco, grandes profesionales y sobretodo grandes personas.

Acabo de ir a por jarabe de Primperán recetado por mi doctora para los vómitos y no me lo han querido administrar por no haber membrete en la receta, teniendo su sello con el número de colegiado y la firma. Es una vergüenza! Que farmacéuticos tan poco preparados e inexpertos. Me tendré que tirar un día más con los vómitos por su negligencia. Iré a otra farmacia donde me lo administren gustosos y en la que trabaje gente más profesional. Aparte de eso, el precio al que te cobran todo es desorbitado. Tengo la farmacia al lado de casa pero NO VOLVERÉ A IR.

Farmacia moderna y con mucha variedad de productos OTC (sin receta). La atención es muy buena por la mayoría de empleados, en especial un par de chicas. Siempre suelen tener disponibilidad de los medicamentos con receta y además tiene un amplio horario de apertura. Si preguntas te asesoran muy bien.

Excelente atención al cliente, amabilidad y simpatía, además de profesionalidad para resolver cualquier duda sobre los productos. Todos los comercios deberían atender así a sus clientes.

Siempre que voy a esta farmacia tienen lo.que necesito, nunca he recibiso un mal trato, el personal siempre me ha escuchado y recomendado productos mejores (más baratos) que funcionan igual que otras marcas más caras.

Se nota el cambio nuevo, las ganas de la gente por ayudarte al entrar y que siendo una farmacia con muchísimo flujo, siempre tienen una sonrisa. Si estais cerca y necesitais cualquier cosa, id.

Muy agradables. Me dieron por error un parche térmico que no me servía para mi dolencia, lo lleve abierto y me lo cambiaron por el correcto y me explicaron cómo colocarlo.

He acudido hoy, día 18 de marzo de 2018 a comprar una medicación que necesito y que no puedo abandonar de forma abrupta. Como dato, aporto el hecho de que yo vivo en el número 94 de la misma avenida, es decir, frente a la farmacia. Esto es importante, porque hace comprensible que sea ésta la farmacia en donde siempre compro dicho medicamento. Bien, hoy domingo, y después de 4 años comprando allí el mismo sin obligarme nunca a dejar la receta. Sorpresa! Esta vez, la única receta que tengo necesariamente tenía que dejarla.
Me parece muy bien que cumplan las normas, pero hacedlo desde el principio, de haber sido así, la última vez que acudí a mi doctor hace un mes, hubiera sabido decirle qué necesitaba para poder finalizar mi tratamiento hasta la próxima visita.
Desde luego, puestos a cumplir las normas, mejor que sea en día laboral para que el paciente que necesita una medicación disponga de otras farmacias abiertas que no hayan decidido cumplir las normas de forma tan repentina.

Fui a pedir consejo por un problema en mi piel. Me atendieron con una sonrisa y me fui muy contenta, me escucharon, algo que yo valoro mucho porque también trabajo cara al público. Tienen bastante variedad de productos y siempre te ofrecen alternativas a lo que buscas en caso de que no tengan lo que pides.

Fui a pedir consejo para unos productos y me sentí atendido en todo momento, muy pocas veces he visto una atención tan completa en una farmacia. Además con un horario amplio. Otras veces he pedido que me encarguen algunos productos por whatsapp y me los han encargado sin problema.

Muchísima cosmética, deseando estoy probar la linea de Skinceuticals que la Farmaceutica con el pelo moreno me enseñó tan amablemente.

Sin duda la mejor farmacia del barrio. Atención excelente, horario amplio y gran variedad de productos

Estoy orgulloso del servicio que da esta farmacia, tanto en horario como en atención personal, con un trato cercano e inmejorable. Les doy las gracias.