Farmacia Trébol Albufera

¡La consideración, empatía y trato exquisitos supera todo lo previsible! Cliente desde su apertura, movilidad reducida (muy visible) y O2 dependiente 24/7 (también visible, dispensador portátil). Varias ocasiones trato deleznable. Hoy me desplazo formular reclamación sobre el día de ayer, por una atención “exquisita” de una auxiliar, jugando a ser Hipócrates (patético). Y…¡sorpresa! ¡Se olvidan darme la copiaaaaaaa! Con lo q tengo q bajar nuevamente. ¿Las disculpas? ¡Ni están ni se esperan xq de orgullo y de ínfulas de marqueses vamos “sobraos”! ¿Las 5 asignaturas pendientes de la ESO de la “aspirante” a Galena de desguace del ali-express? ¡Dais risa! ¡Con una naricita redondita y roja lo mejoraríais mucho! ¿Cómo lo ves Ofelia? (Clin, clin, clin….) ¡No ves más! ¿Las vaca-burras con anteojeras sin educación tienen descuentos en la cotización a la S. Social?

La farmacia es agradable y a mi siempre me han recomendado lo mejor, no te despachan rápido, parece que les importas. Jose Antonio es especialmente atento y amable y acierta con las recomendaciones para mi psoriasis.

Siempre que acudo a la farmacia salgo agradecida por la profesionalidad, el trato y la empatía de todo su equipo. Resuelven mis dudas y mis inquietudes con una educación impresionante. Sin duda, y desde hace años, mi farmacia de confianza. Recomendada 100%!

Buen trato, amabilidad y buen asesoramiento. Profesionales y dispuestos. Gracias por vuestro servicio!

Excelente equipo el de la farmacia! Especialmente destacar los consejos de José Antonio, siempre dispuesto a ayudar.

Profesionales atentos, saben asesorarte, y tenerles de referencia personalmente me da mucha confianza.

Deberían de cambiar el horario de atención al público llegue exactamente a las 21: 23 y ya tenían cerrada la puerta no me quiso atender el horario de atención al público pone a y media simplemente iva a comprar leche de bebe

Siendo asmático, con discapacidad y trabajando de noche con nuestros queridos mayores, por haberme dejado el Ventolin en el bolsillo del jersey que me puse anoche, no quisieron venderme un Ventolin.

Muy mala "farmacia". Venden pastillas de plantas como si fueran medicamentos pero en realidad no tienen ningún efecto.también tienen el timo de la homeopatía y la aromaterapia.muy malos profesionales. NO informan de que te venden hierbas a precio de oro y que no curan nada.

No me quisieron dar un antibiótico por ser de fuera y no tener tarjeta sanitaria de Madrid (cuando el médico por la mañana después de esperar 4 horas en urgencias me dijo que con el DNI y un papel que me dio me bastaba para recoger ese medicamento).
Digo que no me quisieron dar el medicamento (después de estar en varias farmacias que estaban cerradas) porque un compañero de piso fue a otra farmacia y le dieron el antibiótico SOLO con el papel que me dio el médico. Además se creen que soy tonto porque escuché cómo la chica que me atendió (al menos fue amable) estaba hablando con otro chico y preguntándole si era posible darme ese antibiótico y el chico le dijo que no podía dármelo por no ser de Madrid y la chica luego vino a decirme que no tenían ese medicamento (lo que debía haberme dicho era que no podían dármelo). En fin, muy mal esa política (cuando en otra farmacia un amigo no tuvo problemas para conseguir ese antibiótico con el papel que me dio el médico) y muy mal haberme mentido a la cara. Menos mal que vivo lejos.

El personal es muy agradable. Mi mala reseña es por la prohibición a mascotas al local. No creo que sea justo tener al perro esperando fuera con el frío arriesgándote a que lo roben en lugar de dejarlo pasar a un sitio donde cualquier comprador no pasará más de 5 minutos.

Agradecido por el buen servicio prestado, me ha atendido un chico muy amable y he podido encontrar lo que necesitaba!

La recomiendo muchísimo. El equipo es muy profesional y amable. Fui atendida por Mario, muy atento en toda mi estancia. Sigan así y si cambian que sea para mejor!

Trato exquisito por parte de las empleadas y empleados y siempre disponen de stock del medicamento que necesito. Muy recomendable.

Excelente atención. Tienen muchos productos de perfumería que no encuentras en otras farmacias.

Calidad, buen precio y muy buena atención la verdad. Que eso siempre viene bien y es un excelente detalle en servicios. Muy útiles y serviciales.

Trato exquisito por parte del personal que en ocasiones tienen la amabilidad de darte algún regalito. Recomendable la tarjeta de fidelidad ya que acumulas descuentos. En ocasiones toca esperar un poco para que te atiendan debido a su afluencia.

Muy buena farmacia.
El trato al público excelente, a mí me suele atender Yasmina una excelente profesional.

Son todos muy amables y simpatizantes muy buena atención
Me gusto mucho desde primer día
Y ofrecen cosas para mejorar tu día a día

Siempre que he ido me han atendido muy bien y me han ayudado si tenía alguna duda con algo.

Vendedores de receta y parafarmacia, a nivel técnico he comprobado varias veces que les falta el conocimiento adecuado. Una pena.

Me encanta esta farmacia, siempre compro las cositas de mi bebe aquí y tienen una excelente atención con el público.

Muy poco profesionales; vendedores en vez de farmacéuticos. A mi marido le vendieron 3 vacunas del cólera, dicen que es error del medico que puso 3 cajas, y no nos devuelven el dinero, más de 30€. ¿no sabe un farmacéutico que una persona solo se pude vacunar una vez, y que en cada caja ya van las dos dosis necesarias? , encima al pagar le dijimos a la chica que nos parecía caro el precio, y solo dijo "es que son tres cajas". Para no volver, un supermercado de medicamentos.
Ahora leo la respuesta de propietario y ya no tengo palabras, encima mienten, no sólo no nos advirtieron de que nos sobraban dos cajas, sino que al preguntar a la chica por el precio no explicó nada, se calló para que no se le cayera la venta, y cuando fui a poner la hoja de reclamaciones, la escusa era que era error del medico, y que ellos podían pensar que eran para los niños. ¿A un niño le prescriben en la tarjeta del padre? ¿Un bebé se vacuna del cólera? , ahora han cambiado de versión, dicen que nos advirtieron, Que pena que hagan estas cosas por dinero, 40€ nos han estafado, y es lo que pido, los medicamentos los desechan, porque es su error. ; y deberían de estar contentos de que solo pido eso, porque mi marido se podía haber tomado las 6 dosis con graves consecuencias. Estudiaremos demandar, así que señora propietaria, guarde las grabaciones de la tienda donde dice que nos advirtieron de que nos sobraban dos cajas, serán de gran valor para su defensa.

Excelente atención te guían sobre todas tus necesidades cremas, limpiadores de cara, me encanta. Tengo la tarjeta trebol y me beneficio de un montón de cosas. Gracias!

Atención más que profesional. Saben lo que te recomiendan. Son de mi total confianza y además son muy amables. Sin duda mi farmacia!

Atención nefasta había cola y no vendían nada sin receta y es mentira cuando siempre he comprado sin receta este medicamente. Además le busco la receta y me dice la farmacéutica cito textualmente: No te molestes en buscarlo porque no te lo voy a vender.

Por favor si está gente no quiere trabajar entonces que se vayan a su casa porque hay mucha gente que si quiera trabajar.

El trato muy profesional y súper efectivo. Necesitaba que lo trajeran a casa el pedido y han sido muy amables y puntuales. En tiempos de cuarentena, da mucha tranquilidad tener un servicio así, tan cercano a tus necesidades vitales. Gracias! Y gracias por el detalle del gel de baño!

Muy recomendable! Mi esposa suele ir a comprar allí y está muy contenta. Yo he ido por primera vez y me trataron muy bien: profesionales y amables. Tenía que hacerme una prueba de sangre y todo fue rápido y a un precio más que razonable.hasta diría barato. Recomiendo esta farmacia.

Trato excepcional, siempre que he ido me han asesorado genial y sobre todo el trato humano es excelente. Me suele atender Verónica muy buena profesional. Precios competitivos y sobre todo como os digo, con una sonrisa en la cara. Un abrazo y gracias

No me gusta el trato de una empleada de allí, rubia de pelo rizado, no está al tanto de los medicamentos y te quiere vender lo más caro.

Muy mal trato por una empleada q no se como se llama pero tiene un ojo, mas abierto q otro q fuy a preguntarle por el obsequio de navidad y mr contestó q solo a los q compran cuamdo tengo hata la tarjeta de para farmacia y soy clienta de trebol q todo lo compro allí, revisen a la gente q trabaja allí ante todo q sean amables con la clientela

Me presenté con dudas que no me fueron resueltas pero me dieron justo lo que necesitaba. Buen trato y buen precio

Compré unas gafas para la presbicia y tuve un problema con ellas, y el farmacéutico lo ha resuelto bien, con inteligencia. Sé lo importante que es fidelizar un cliente.

No se enteran de nada, casi siempre que voy están desabastecidos y tienen que pedir al almacén.vaya farmacia.