27 febrero 2024 21:16
Experiencia 10/10, he tenido cita con Alba para un análisis de la piel debido a problemas con el acné, es una verdadera profesional, con su simpatía y sinceridad ha conseguido ayudarme más de lo que muchos dermatólogos habían conseguido.
En todo momento se ha mostrado interesada y dispuesta a ayudar, incluso dándome muestras para poder ver como reaccionaban esos productos en mi piel, en ningún momento ha intentado vender ningún producto a presión, todo ha sido en base a su conocimiento y recomendación.
Es una verdadera profesional.
28 diciembre 2023 4:28
Hoy he estado en la farmacia y me han solucionado un problema que tenía, muchísimas gracias por la atención, la cercanía y la eficacia con la que me habéis tratado, volveré.
27 diciembre 2023 11:55
Me ha atendido tras hacerme esperar una mujer bastante borde y que hablaba con desdén y no me ha ofrecido ni una bolsita de papel ni nada. Sinceramente pasa a ser para mí la última opción en cuanto a farmacias en Alco y Sanse.
01 diciembre 2023 9:28
Personal maravilloso y muy profesional, siempre te ayudan y aconsejan. Aunque a veces haya que esperar un poco de cola merece muchísimo la pena.
Mi farmacia de confianza sin duda.
29 noviembre 2023 19:45
EDITO: Me resolvieron el problema enviándome otro test a casa!

Hice un pedido de DOS test de antígenos a través de Glovo. Solo llegó UNO. Intenté contactar con la farmacia por teléfono y fue imposible. Encima Glovo no se responsabiliza.
02 noviembre 2023 1:56
Farmacia muy completa, a determinadas horas hay mucha cola pero normalmente no tardas mucho en ser atendido, gente muy amable.
31 octubre 2023 6:45
Farmacia 24 horas con atención al público espectacular. Numerosos puestos de atención con muy buena profesionalidad y cuidado del cliente. Gran orientación y resolución de dudas por parte de las encargadas y subordinadas. Grandisima variedad de productos de parafarmacia con ofertas muy suculentas. Varias veces ha acudido a esta farmacia y no se puedo poner una pega. Sin duda alguna, da gusto.
07 octubre 2023 11:18
Muy bien surtida y personal amable, ayer he vuelto a mi farmacia de confianza y me asesoraron muy bien sobre los cepillos de oral b resolviendo mis dudas sobre cuál elegir, Como siempre que voy personal cualificado y atento, y no solo en medicamentos también en otros productos Volveré
02 octubre 2023 19:38
Nefasto, ayer me persone para comprar un medicamento crónico para mi mascota, para evitar las convulsiones, llevaba la receta en el correo electrónico ya que el veterinario está en Guadalix de la sierra, la indico a la chica que es urgente ya que mi perro había tenido 3 convulsiones en ese día y me quedé sin el estesolit, que tengo receta y que la última vez me lo dispersaron allí, eso si mandando la receta a su correo electrónico, pues ayer tanto la farmacéutica como la otra chica me dijeron que no me la daban, que tenía que ser física, le digo tengo una receta física que saque y la del correo, decían que tenía que ser del veterinario y la digo, acaso la receta que tengo con los datos del hospital veterinario con sello me lo invento? La pedí la hoja de reclamaciones ya que la anterior vez si me lo dieron sin problemas, y ayer si era problemas, indicando que el lunes tenía cita en el hospital veterinario, la pedí la hoja de reclamaciones y no me la dió, con esto llame al hospital veterinario y indique el problema, conclusión van tomar medidas drásticas al igual que yo por negarme un medicamento CON RECETA que yo tenía y tengo, para un perrillo crónico en convulsiones. Me fui a otra farmacia y no me pusieron pegas es más no podían negarse a darmela teniendola. Pondré la denuncia pertinente en los sitios pertinentes ya que esto no se puede dejar pasar.por cierto tengo el audio de prueba. POR CIERTO LA RECETA ES VALIDA, YA QUE PRIMERO ES CRONICO Y NO TIENE FECHA DE CADUCIDAD Y SEGUNDO ESTA FIRMADO Y SELLADO POR EL MISMO VETERINARIO, pero ya entiendo varias reseñas.
24 septiembre 2023 11:05
Era mi farmacia preferida, no iba a ninguna otra, pero desde que han cambiado el sistema de atención y también el personal he dejado de ir. Por un lado hay que esperar mucho para que te atendan y por el otro la atención es pésima, hay algunas de las chicas que son súper prepotentes. Una lástima! Supuestamente cambiamos cosas para mejorar! ¡!
02 septiembre 2023 16:10
Atención vergonzosa. Fui a comprar pack cuchara tenedor bebé. Pregunte si podía devolver si no era modelo adecuado. Contestan que no, al PROTESTAR xq es un producto que viene totalmente precintado y se ve claramente en la página de OCU que MIENTEN al informarne eso. Hago reclamacion y a esta altura vino la superior de la vendedora, que CONSTE la misma que le dijo que NO ahora dice que NO pero bueno al estar precintado que puedo llevar y devolve pero no se quedó conforme con la pérdida de mi tiempo que. Pregunta cuando lo devolveré? Perdón lo devuelvo dentro del plazo. Alguna otra intromisión en mi vida? Gente preparada, eficiente y razonamiento rápido. URGENTE. La cita para el 11/9 presentar reclamacion en el Ayuntamiento. Jajaja me contestan que preparan al personal. Las 3 empleadas que me atendieron, faltaron ese día. Expliquen a esas "profesionales" que se puede devolver el producto cuando esta precintado.
20 agosto 2023 23:42
El trato del personal es bueno, hay mucha variedad de productos y tienen un buen sistema de fidelización. Eso sí, suele estar muy concurrido, por lo que hay veces que puedes estar 10 o 15 min esperando a que te atiendan. Se cogen turnos.
08 agosto 2023 13:05
Me atendió un chico moreno de pelo corto joven, y nada más entrar él estaba con la mascarilla por debajo de la boca, y su compañera sin mascarilla y me preguntó si tenía yo mascarilla, le dije que no, que pensaba ya no era obligatorio, y muy simpático él me dijo: 'no te preocupes yo te doy una'
Para mi sorpresa cuando me da la cuenta de lo que compré me había cobrado la mascarilla. Me parece fatal, primero porque el ni la llevaba puesta y segundo porque tiene que avisar que me la va a cobrar y hubiera salido al coche a por una. Que pena que haya dependientes tan poco atentos trabajando en las farmacias y tan mal educados ya que yo también podía haber exigido que se colocará bien su mascarilla que solo le servía para taparse la barbilla.
07 mayo 2023 22:51
Es una farmacia muy buena la gente que me a atendido siempre ha sido bastante amable, me gusta el hecho de que todo este vastante ordenado normalmente mi familia siempre ha venido a esta farmacia por cercania y servicio yo la recomendaria
31 marzo 2023 9:26
Una gran farmacia con un personal extraordinario. Son súper amables, siempre encuentro todo lo que necesito y además me dicen siempre como tomar o aplicar los productos.
22 marzo 2023 18:49
En cuanto al diagnóstico Facial, he de decir que es un servicio muy completo, en mi caso me ayudo a conocer mi tipo de piel y sus necesidades, y a mejorarla notablemente.
Cristina es una chica muy amable y se la ve muy cualificada, resuelve todas tus dudas, te aconseja y recomienda productos a la perfección, en mi caso supo muy bien como mejorar mi piel, por lo cual estoy muy contenta!
Servicio de 10
06 marzo 2023 11:38
Siempre hay bastante espera a pesar del sistema de turno que tienen, va muy lento. Además cuando pides algo siempre te dan lo más caro entre las opciones que haya (14 euros unas pastillas para la alergia). Por decir algo positivo que atienden 24 horas siempre.
05 marzo 2023 16:13
Solicite una cita con el nutriologo de el sitio, llegué a mi cita muy puntual. Llevo 1 hora exacta esperando y todas las trabajadoras solo me miran la cara sin darme respuesta así pregunté si todavía tardan en atenderme.

Dónde no me hubiese pedido la tarde en mi trabajo ya me abría ido, sigo esperando respuesta da mucho malestar la tardanza en atención.
06 febrero 2023 7:20
No son fiables, te dejan tirado. Ayer fui a pedir un medicamento importante (Eparina) para una mujer de 89 años que lo tiene que tomar todos los días. Por circustancias, la marca en cuestión es difícil de conseguir y la necesitabamos urgentemente para hoy domingo. Fui al mediodía de ayer sábado y me dijeron que la traerían sin problema el domingo. Que llegaría en el reparto de la mañana (11h) o en el de la tarde (16h). Pues a las 23: 21h de la noche nos llegó un mensaje diciendo que al final no iban a traer el medicamento.
Me parece muy poco profesional este trato. Una farmacia es un centro sanitario que tiene que ofrecer el servicio con el que se compromete. No se trata de un producto banal que no afecta cuando llega. Un medicamento como la eparina es crucial. Si la farmacia confirma que lo va a tener al día siguiente, tiene que estar al día siguiente. No hay excusas que valgan. No te puede dejar tirado un domingo de esta manera.
30 enero 2023 15:40
Por que no atienden el telefono? Pienso que el de la farmacia tiene que ser un servicio integral. No quiero trasladarme al local y esperar que me atiendan para que me digan que no tienen el medicamento que busco.como me ha pasado en dos oportunidades. Creo que si se anuncian como farmacia 24 horas, durante las 24 horas deberian tener un telefono donde poder preguntar antes de ir, en caso de que el medicamento que se busque no sea de los mas comunes. He llamado en varias ocasiones a distintas horas en distintos dias y nunca me han atendido. El telefono llama, y luego de unas pocos sonidos de llamada, se corta y nadie atiende.
03 enero 2023 9:34
Tuve que ir a las 01.0OAM. Encantadora la chica que me atendió. Me explicó todo super bien y fue muy amable.
01 enero 2023 7:11
Una experiencia maravillosa en cuanto a atención nocturna. La Srta se toma el tiempo necesario para explicar el uso del medicamento. Sin duda volveré!
22 diciembre 2022 19:36
He acudido hoy a la farmacia y me ha atendido Sara la verdad me ha gustado mucho el trato que he recibido tanto de ella como de su compañera gema, da gusto que te atiendan así de bien sobre todo cuando acudes a última hora a un sitio, muchísimas gracias a las dos
22 noviembre 2022 12:43
Muy amplia y muy organizado
Pero lamento decir que siempre que vamos falta de todo y hay que pedirlo
24 octubre 2022 2:47
Muchas gracias por la atención recibida, da gusto que te atiendan de esta forma tan cercana, y de barrio. Se echa de menos la amabilidad con la que me atendieron. Me resolvieron una duda y me asesoraron de otro producto similar que también le iría bien a mi hija. Y que son más cómodos para las vacaciones.
13 septiembre 2022 12:03
CUIDADO! En varias ocasiones he realizado pedidos a través de ellos por medio de Amazon y cancelan el pedido porque les da la gana. En el momento de que hay varias personas que han realizado la compra del mismo producto, cancelan.
Que cada uno saque sus conclusiones.
22 agosto 2022 17:48
El servicio de guardia es una auténtica vergüenza, tardan una eternidad para la cantidad de personas que acuden a comprar continuamente a esta farmacia
14 agosto 2022 14:18
Lo peor, puedo decidir no volver a entrar en la vida.
El sistema de turnos parece que no aplica para todo el mundo, para pagar 1 cosa hay q esperar un montón de tiempo, pero llega una mas lista y no le piden turno.o todos o ninguno.es una falta de respeto.
26 mayo 2022 4:58
Llevamos más de 45 minutos esperando en la cola. Sólo una persona en el servicio nocturno. Cada vez que atienden a alguien, tardan más de 10 minutos en buscar los medicamentos. Quiero entender que debe tratarse de un problema puntual.
23 mayo 2022 23:44
El señor que trabaja por la noche (domingo 17 abril las 01.35)
No tiene paciencia, y queja mucho.
Gracias
24 abril 2022 13:00
Jamas me habían tratado tan mal en lugar, gracias a dios no vivo cerca y no necesito de esta farmacia en vida, pero jamás volvería a un lugar como este, que son capaces de no venderte un farmaco como es un paracetamol sin receta (el cual estoy harta de comprarlo en madrid sin receta) para venderte uno del expositor el triple de caro solo por sacarse el beneficio económico.
La digo que estoy embarazada y con una migraña muy fuerte y que me han dicho por activa y por pasiva en el medico que solo tome paracetamol del genérico y nada, que solo la de la marca que ella me dice.
Peor trato no te pueden dar, gracias Alina por tu ayuda (léase la ironia). Que poca vergüenza.

Ya que no puedo contestar a tu respuesta, te diré, que gente conocida de la zona, me dijo que también han tenido problemas con esta farmacia en cuestión, y del estilo. Pero, bueno por suerte pude ir a la farmacia 24h de alcobendas y me vendieron el paracetamol de 1g, el genérico, y fliparon bastante con vuestra forma de actuar. Lo dicho, que en cualquier farmacia un farmaco como paracetamol te lo venden, no estaba pidiendo un medicamentos el cual crease adicción ni resistencia.pero aún así muchas gracias por su ayuda, amabilidad y empatia.
06 febrero 2022 9:15
Ayer fui a comprar unos geles y me atendió una niña rubita, Sara, que era un encanto, muy educada y muy atenta a mis necesidades. Estoy súper contenta con la farmacia volveré seguro
14 enero 2022 8:24
Quería comentar el gran trato que he recibido de Sara, muy educada y atenta a mis necesidades, también quería recalcar lo bien que me explico todo sobre los test de antígenos, la correcta elaboración y como proceder con ello, estoy encantada con la farmacia y con ella.
11 enero 2022 23:01
Soy vecino de Alcobendas, por una urgencia he parado en la farmacia y deciros que habéis ganado un cliente. He sido atendido por una farmacéutica veterena, me he sentido seguro y muy bien asesorado. Gracias por una atención muy humana.
03 enero 2022 4:06
Es una farmacia muy grande, con muchas cajas que dan un servicio muy rápido, pero poco personalizado. Me atendieron bien, pero sin gran precisión. No deben ser farmacéuticos los empleados, sino auxiliares, by hay gran diferencia, pero en farmacias de cadenas tienen que ahorrar en personal cualificado para dar servicios más baratos y poder competir. No están mal, pero deja de ser tu farmacia de confianza!
23 diciembre 2021 9:52
Mientras me atendía hablando por telefono sobre su nuevo piso. 5 empleados sin cliente, t en atender. No volveré
06 diciembre 2021 19:03
Siempre he ido y seguiré yendo a esta farmacia. Es cierto que tienen un buen trato en general y tienen de todo pero ayer noche fui buscando ayuda al tener un catarro y placas, a ver qué me podían recomendar, y la chica que me atendió lo hizo con tal desidia que por un momento pensé en decirle que me atendiese otra persona, porque no sabía ya ni si fiarme de lo que me fuese a dar viendo su comportamiento y su predisposición ante el cliente. Fui a las 22: 30 mas o menos.
30 septiembre 2021 14:15
Comentar que la compra online es muy recomendable, el pedido, al menos en mi caso es siempre en 24hs, enviar conformación de compra x e-mail, luego otro e-mail con seguimiento del envío y siempre en tiempo y forma. El envío es gratuito.
Lo recomiendo 100%
14 agosto 2021 21:13
Farmacia muy grande, tienen cestas para dejar los productos, además de turnometro. Pero quisiera destacar el trato de los empleados que ha sido espectacular.
Necesitaba urgente un producto y no lo tenían pero enseguida me buscaron una solución, mirando una farmacia que lo tuviese y ellos mismos llamaron y me lo reservaron.
De verdad MIL GRACIAS, vivo lejos pero a partir de ahora sin duda alguna será mi farmacia de confianza. Gracias de nuevo!
14 agosto 2021 7:38
Salgo de urgencias con mi padre que tenía una ciática muy dolorosa.
Le recetaron unos medicamentos y de alivió y por que eran las 2 de la noche paro en el Trébol para adquirir la receta.
No había ni Dios, yo solo. Me atiende el ya famoso de lo que veo señor de pelo blanco. 20 minutos esperando y mi padre dándose vueltas de dolores en el coche (para quien sabe lo que es una ciática sabe de qué estoy hablando).
No es la primera mala experiencia en esta farmacia pero por las circunstancias tenía que volver a comprar total muy mal todo.
02 agosto 2021 15:41
Me encanta, la atención de los empleados hacia las personas es increíble, productos variados y buen ordenados. 10/10.
03 julio 2021 18:52
Fui hoy alas 12: 20 porque me encontrado muy mal en la mañana tuve vómito y náuseas me acerqué aquí llegando del trabajo pedí algo para las nauseas y sale un señor de pelo blanco y me dice que sino tengo receta del medico no me puede dar nada soy un paciente de Oncología y ahora para que teden una cita tu medico es imposible pues nada me fui a casa asi malo me parece en algunos casos hay que ser mas ser humano y olvidarse un poco la vurocracia sigo malo y lo seguire porq tengo que trabar y no me puedo dar el lujo de faltar un consejo señor sea un poco mas humilde con su projimo buenas noches y espero mi reseña sirva de algo.para ser farmaceutico parece que no sabe loq sufrimos las personas que tenemos un cancer.
23 mayo 2021 9:00
Una farmacia muy amplia y mucha variedad de productos, además muy majas las empleadas, sobretodo la rubia de pelo corto.
13 mayo 2021 7:33
Gran trato por parte de los empleados, siempre me han aconsejado sobre cualquier duda que he tenido sobre algunos productos
09 mayo 2021 4:51
Encuentras de todo y siempre un trato muy amable, recomendable 100%, por suerte la encuentras siempre abierta, precios muy buenos!
19 enero 2021 13:53
Cristina Romero me hizo un diagnóstico de la piel hace una semana y no pude salir más contenta. Nadie se había parado conmigo tanto tiempo para ver qué necesitaba mi piel y cómo mejorar. Más atenta y amable imposible. Repetiré seguro. No pongo más estrellas porque no hay. GRACIAS, Cristina y gracias a Trebol por el servicio gratuito de algo tan necesario.
18 enero 2021 0:07
Soy cliente desde su inauguración y la primera vez que he tenido un problema no han "podido" ayudarme. Mi ginecólogo se equivocó al recetarne un medicamento que puso en mi cartilla, esa misma mañana me avisó del error, volví a la farmacia, no habían pasado ni 24 horas, no lo había sacado ni de la bolsa y así lo baje tal cual con su precinto y el informe donde ponía que no podía usarlo. Pues muy amablemente me indicaron que no podían hacer nada, que lo sentían mucho pero que no me lo cambiaban por el covid-19.25 euros a la basura. Por el covid-19, al final hasta de lo peor hay quien saca beneficio.
28 agosto 2020 23:08
El día de ayer he estado en esa farmacia pedí unos medicamentos los pague me atendieron normal luego me quede mirando los cosméticos estaba buscando un corrector de ojeras le pregunté a la chica si eran diferentes los tonos me dijo que si seguí mirando como no encontré el que quería dí otra vuelta mire las cremas y salí me senté en una banca justo enfrente por que esperaba una amiga y sale el de seguridad a decirme que pague el pintauñas que cogí. Me trataron supermal y les enseñe mi bolso y vieron que yo no había cogido nada por que yo trabajo y tengo suficiente dinero para comprarme lo que quiera solo que por q me vieron que soy latina creen que tengo necesidad de ir a robar y al final el tipo ese ni una disculpa me pidió les sugiero que contraten gente q sepa hacer su trabajo y no discrimine por que si supuestamente esta viendo por una cámara sabrá que no cogí nada. Me pareció de muy mal gusto. Nunca volveré ahí. Me faltó ponerle una hoja de reclamaciones pero de lo enfadada que estaba no caí en cuenta. Pésima experiencia.
04 agosto 2020 15:24
Hace tiempo que soy clienta de esta farmacia, siempre han tratado mi piel con los mejores productos, echo de menos el servicio de Microcaya para analizar mi piel, espero que lo reanuden pronto, además el trato con los empleados es super cercano y te atienden genial.
Aunuqe suele haber gente, al tener que coger ticket, está controlado y suele avanzar rápido la fila.
15 julio 2020 10:44
Acudí a la farmacia para recoger unas recetas, la farmacia es muy amplia, con gran variedad de productos y buenas ofertas, se atiende por turno, lo que permite mantener las distancias de seguridad. El empleado que me atendió fue muy amable, pero a diferencia de sus compañeras no llevaba mascarilla, aunque hay pantallas protectoras en los mostradores salió varias veces a por productos sin usar ningún tipo de protección
26 mayo 2020 22:00
Hoy jueves día 9 de abril por las tarde, he llamado por teléfono para hacer una consulta y me ha atendido fantásticamente un empleado, le he preguntado el nombre y se llama Francisco, muchas gracias Francisco por tu amabilidad y atención prestada.

Felicito a la Farmacia por tener un empleado tan estupendo.
28 marzo 2020 6:52
Farmacia espectacular, muy grande y con muchísimo surtido. Llena de ofertas y sobretodo con un equipo muy humano, cercano y dispuesto a ayudarte en todo lo que pueda. Tiene un sistema de turno para que no tengas que estar haciendo fila y poder echar un vistazo. Es mi farmacia de confianza desde hace 12 años y lo seguirá siendo. Muchas gracias por vuestra dedicación y esfuerzo diario
11 marzo 2020 9:12
Farmacia super amplia, los precios están muy bien y siempre hay muchas ofertas sobre todo con cosas de bebés. El trato es inmejorable, sin duda es mi farmacia de confianza.
Pedí una cosa un poco rara de encontrar y la chica que me atendió lo gestiono genial además super amable y al fin lo pude conseguir.
06 marzo 2020 5:12
Farmacia 24h que tiene de todo o te lo encargan. Por las noches suele haber cola hasta las 2am, sobre todo findes y festivos. De madrugada te atienden al momento desde la ventanilla, siempre con muy buen servicio.
03 marzo 2020 5:31
Muy buena farmacia. Eso sí, nunca entenderé que hace la gente a estas horas (22: 30) en una farmacia, contándole su vida a la farmacéutica. Ojalá una cola únicamente para gente con receta.
21 febrero 2020 2:53
Menuda reforma tan chula que han hecho. La farmacia ha quedado espectacular.tienen muchísimo producto y los vendedores son muy majos. Siempre que voy encuentro todo lo que necesito y la amabilidad con la que me tratan me hacen sentir súper cómoda. Además miden recomiendan la Cremona de cara que más se adapta al tipo de mi piel con una máquina muy chula que tienen!
12 febrero 2020 20:49
Menuda farmacia, la tipa que estaba el día 30 de enero por la noche es una borde y estaba atendiendo a un toxicómano sin receta, me tuve que irme el asco que me dio.
06 junio 2019 3:56
Farmacia espectacular, enorme, 24 horas y tienen una persona que viene a recibirte, coges tu turno y te atienden por orden de llegada, siempre tiene mucha gente y el tiempo de espera no supera las 4 minutos
02 junio 2019 22:01
Desde la última obra todo va super lento. El trato es muy seco y prepotente. He tenido que esperar más de 20 minutos para pedir un simple Paracetamol. Antes te atendían mucho mejor y en menos tiempo.
Intentaré buscar una alternativa para no tener que volver
18 mayo 2019 20:45
Totalmente ineptos resolviendo problemas (que ellos han provocado) y muy mal educados todos, de cara al cliente.
No saben rellenar, ni para sirve, una hoja de reclamación.
Y mi sorpresa al salir de la farmacia sin resolver el problema que ellos me han producido y dándome mal la hoja de reclamación, me encuentro a una de las farmacéuticas que me trate con descaro y mal educación, fumándose un porro fuera de la farmacia. Así lo entiendo todo.
15 mayo 2019 6:35
No es nada recomendable si muy bonito muy grande pero nunca tienen nada NO ES RECOMEDABLE S
BUSCAIS UNA FARMACIA DE GUARDIA NO VAYAIS A ESTA ES LA cuarta ves que vengo para nada
02 mayo 2019 12:00
Farmacia enorme donde tienen prácticamente de todo. El trato fabuloso, de ahí que a lo mejor tarden un poquito más en atender, pero si quieres buenos consejos y que te recomienden bien eso lleva su tiempo. Encantada y volveré siempre que me haga falta algo.
30 abril 2019 0:55
Me he mudado recientemente a la zona y salí encantada el domingo pasado. Si es verdad que hay un poco de cola pero la espera merece la pena. Sin duda volveré.
24 abril 2019 4:12
Muy mal, podés un medicamento no te habían cuando llega, aunque ellos te aseguran que si,
Desde atención al cliente te dicen que si, que está allí y cuando vas a recogerlo te dicen que no tan siquiera existes y que no tienes ni la receta electrónica de verdad. Un asco
08 abril 2019 0:00
Es la peor farmacia que conozco. Siempre hay cola porque nadie atiende las cajas ni a los clientes. Seguro que no vuelvo.
30 marzo 2019 15:55
Cada 10 veces que voy 8 nunca tienen lo que necesito, cosas esenciales, aparte de tardar una eternidad en atenderte
30 marzo 2019 4:00
Ayer fue la primera vez que entré en esta farmacia, porque es de las pocas que abren en domingo. No sé muy bien cómo va el sistema de la cola a la hora de atender. Yo vi un puesto en zona de parafarmacia y al otro lado tres puestos para medicamentos. Según indica unos letreros. Entonces pensé que según lo que fueses a comprar te atendían por un lado o por otro. Total, que me puse a la cola. Cuando estoy ya casi al principio. 3 personas que están delante de mí no avanzan a ningún mostrador porque la farmacéutica o auxiliar que está libre está llamando a los que no tengan Receta Electrónica. Nadie se mueve de la cola para acercarse a ese mostrador donde pone "medicamentos". A esto que oigo a la empleada, que está en el mostrador donde pone "parafarmacia", decir "el siguiente" y me acerco yo, que quería unos parches de thermacare, ya que los 3 que están delante de mí no se movían. Cuando llego al mostrador, la empleada me dice que me he colado a un señor. Miro detrás de mí. Y en efecto, hay un señor detrás, pero yo a ese señor no le vi delante mía en la cola. Le pregunto a la señora si ese mostrador no es solo para parafarmacia ya que pone un cartel encima suya. Me dice que en ese puesto se dispensa de todo.
Así que como no entendía muy bien cómo iba la cosa, me marché a la de la Vega. Que a pesar de ser una farmacia más pequeña, tienen una máquina para coger ticket para el turno. No sé si realmente atienden bien o mal en la Trébol, pero quizás solo por este detalle no vuelva a esta farmacia.
Y sí, a todos aquellos, que aparcan en doble fila en la puerta de la farmacia, apunto de provocar situaciones de accidente ya que obstruyen un carril de circulación. (que no entiendo porque multan a los que se pasan de tiempo en la zona azul y no multen a los que se ponen en doble fila detrás) sino queréis pagar zona azul, unos metros más arriba en el Chino tenéis un parking gratuito dónde dejar el coche y siempre hay plaza para aparcar. Pero claro, son 5 min andando hasta la farmacia.
28 marzo 2019 11:59
Muy bonita y muy grande. Pero 10 personas esperando a pagar, 1 sola cajera, 2 atendiendo y el tiempo aproximado por cliente a cobrar de 5 minutos!

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