Farmacia Trébol Moratalaz

Un equipo encantador y súper amable. Fui para que me hicieran un pendiente y he quedado encantada, tanto con la rapidez como con el resultado. También me ayudaron a elegir unos cuantos productos que necesitaba con el mejor de los criterios. Además, han atendido muchas veces a mi familia, algunos miembros son bastante mayores, y quiero destacar su paciencia, empatía y dulzura con ellos. Sin duda, la mejor farmacia de todo Moratalaz.

Fernando me atiende de maravilla siempre, atento, educado y me ofrece ayuda con cualquier duda que tengo
Muchas gracias

Pésima atención por parte del chico, única farmacia que piden receta para un medicamento que no la requiere

Precios desorbitados, ayer compré un producto que en cualquier otro lado costaba la mitad. La culpa mía por no preguntar el precio antes de pagar, es lo que tienen las prisas. Ayer aprendí la leccion.
Sintiéndolo mucho no volveré aunque esté al lado del médico.

Excelente trato, se ha esforzado en buscar un medicamento que usa mi madre y lo han conseguido! Estoy encantada con esta farmacia

Muy buena farmacia! Gran personal, muy buen trato y limpieza impecable y sobre todo muy buenos productos! Siempre traen cosas nuevas y ofertas especiales! Para mí la farmacia de siempre! Me he mudado lejos y aún sigo asistiendo a mi farmacia de toda la vida! Trébol pavones?

Muy mala experiencia, el personal no trata bien a los clientes. Ni se molesten en ir a esta farmacia!

Que bien me han atendido! Fui con muchas dudas sobre la dieta y la medicación que me mandó el endocrino y Cristina me ayudó muchísimo. Me encantan las farmacias Trébol, vaya donde vaya encuentro una, y siempre atienden genial.

Mis padres, que son mayores de edad, vinieron con una receta del médico de familia para que mi padre tome 2 medicamentos compensados ​​que necesita (de coste reducido).
Pero porque son extranjeros y mi padre tiene tarjeta sanitaria internacional, o porque no hablan bien el idioma, o simplemente porque hay dos ancianos que no se defienden cuando se vulneran sus derechos, o probablemente porque la chica era también nueva en este trabajo, se les negó a darles lo que estaba escrito en la receta citando el hecho de que "La receta no es buena".

Ante el desconcierto en los rostros de mis padres, la vendedora aún fue a preguntarle a un colega cómo hacer esto. Pero su colega le dijo:
"No te compliques, diles que no es posible".

El hecho de que usted, como farmacéutico, rechace el derecho médico de algunas personas mayores, solo porque puede, estropea toda la belleza de este trabajo.
¿Dónde está la empatía y la humanidad que debes mostrar? ¿Tu no tienes padres también?
Cuando los miraste como se iban, su cara triste te decepcionaste, su cansancio porque tenían que ir a otra farmacia mas lejos, su mal andar por su artrosis, ¿no viste a tus padres en vez de a los míos?
Usted debe estar avergonzado de sí mismo.

Por otro lado, no deberías avergonzarte si no sabes hacer algo, todo se aprende en este mundo, eres joven, no sabes cómo hacerlo, tienes tiempo para aprenderlo hasta cuando llegas a estar en necesidad como ellos.

Excepto por los buenos modales; realmente no puedes aprenderlos si no lo has hecho hasta ahora.

Continua trabajando igual con otros ancianos. Hay tantos en el bario de Moratalaz y tu tienes talento para burlarte de ellos.

Si se me permiten una broma: El Trébol es por la suerte…de ser o no ser bien atendido?

Un trato excelente, muy amables las farmacéuticas se adaptan al cliente en cualquier necesidad, muchas gracias!

La farmacia a la que siempre voy. Cristina siempre te escucha y recomienda justo lo que necesitas.

Muy amables y profesionales, siempre dan con la solución a mi problema. Sin duda una farmacia muy recomendable.

Grandes profesionales y mejores personas. No tenían un medicamento porque está en falta de suministro, y como urgía se molestaron en localizarlo En otra farmacia trébol y me lo reservaron allí, y así lo he podido conseguir.

Buen trato al paciente. No encontraba una medicacion que estaba en falta en los almacenes y me buscaron otra farmacia que si la tenian. Repetiré

Una gran farmacia. Personal profesional, amable, y cualificado para aconsejar y atender al público. Muy recomendable

Siempre q necesito algo que no tienen, me lo hacen llegar sin demora.la experiencia es maravillosa con el personal q tiene

Siempre que voy me atiende Cristina Ruiz, es muy eficiente y amable, da gusto con personal así!

A parte que es una de las pocas farmacias donde encuentras de casi todo, las farmacéuticas son muy amables y muy buenas profesionales

Una pena. Es una de esas farmacias donde no se preocupan por los pacientes sino por el dinero. Los precios de todo están al doble que en cualquier otra farmacia, y si les dices algo te dicen que tienen promociones periódicas en los productos y que entonces sale más barato. Más barato que los precios que ponen ellos por supuesto, pero aún con todas las promociones del mundo los productos siguen saliendo más caros que comprándolos en cualquier otro sitio. El trato regular. No vuelvo.

De toda la vida, en las farmacias te pueden dar medicamentos con receta aunque no la tengas, en casos de necesidad y urgencia. En esta farmacia no, se niegan a ayudarte aunque te vean morirte, nunca me había pasado una cosa así en ninguna farmacia. El trato es horrible, id siempre con receta sino queréis volver a moriros a casa.

Desde que pertenece al grupo Trébol me gusta aún más, ahora disponen de muchas ofertas, más productos de parafarmacia y servicios como la SPD que lo ha empezado a utilizar hace poco, gran comodidad a lo hora de tomar sus pastillas y no tiene todas las cajas de medicamentos tiradas por casa.lo recomiendo 100%

Fui por un problema íntimo, y el farmacéutico que estaba allí me dio unos consejos súper buenos para poder resolver mi problema. A partir de ahora es mi farmacéutico de confianza

He venido el día de San Isidro y el chico me atendió de muy malas formas y muy desagradable si no quería trabajar que se busque otra cosa pero no son formas de atender a la gente. Y no pongáis mentiras que de mascarilla gratis nada me quería cobrar 2 euros por una sola mascarilla le dije que no me llegaba y me dijo que me saliera que no me vendía las pastillas aun explicándole que el sistema no había funcionado en todo el día y que las necesitaba urgente. Me las vendieron en otra farmacia muy amables y sin problemas ni quererme timar.

La atención es buena, pero los precios de los productos sin receta están muy inflados. Esta mañana me han vendido por 14 euros un producto que buscando el precio en otras farmacias no llega a 9 euros.

Me gusta mucho como me cuidan en esta farmacia, en concreto una
farmacéutica que se llama Cristina, siempre te saca una sonrisa, es muy graciosa y cercana, siempre estoy deseando que me atienda ella!

Poquísimo tacto. No sé con qué dependienta era pero al comprar un test de embarazo, siendo una situación ya se por sí incómoda, fue muy insensible.
Había gente en la tienda y elegí uno de los muchos test que había en las estanterías. Cuál fue mi sorpresa que a la hora de pagarlo me dice alzando la voz: "El test de embarazo está vacío, te tengo que dar otro desde aquí", cosa que se podría haber ahorrado y simplemente dármelo, pagar y punto. Aquí no acaba la cosa ya que me pidió que volviera a colocar la caja donde la había cogido de la estantería, doble vez incómodo ya que la mujer que estaba detrás mío se fijó. Y para colmo no me dio bolsa.
Fatal la sensibilidad.

Lamentables e incapaces. Colas impresionantes por los tests de antígenos y no son capaces de administrar dos colas por si alguien tiene una urgencia sin pedir un test

Han hecho una reforma estupenda. Más amplia, con más líneas de cosmética y desde que han cambiado a trébol tienen más ofertas.
Atienden fenomenal y no cobran los servicios, me hicieron glucosa y colesterol al tener la tarjeta de socia.
Encantada de ir allí. Recomendable 100%

Fui a comprar algunas cosillas de urgencia ya que pillaba en un horario que no trabajaba (soy farmacéutica adjunta). Había dos personas, una chica atendiendo a un señor y un chico que estaba charlando con una señora (y recalco el charlando porque ya había terminado de dispensarle lo que necesitara) estuve un rato y al final decidí irme. Entiendo que si no hay nadie puedas charlar con quien sea y el tiempo que sea pero si entra un paciente por la puerta amablemente se le dice a Pepita, Antonia o quien sea que le perdone y que hablan otro día más tiempo, como todo un profesional y con un atención excelente. Iba de paso pero no volveré está claro.

Estuve esta mañana porque me pilló de paso y los dos trabajadores fueron muy amables y profesionales, volveré! 100% recomendable:)

Farmacia con gran variedad de productos y buenas promociones frecuentemente. Muy buena localización.
No le doy más puntuación dado que la atención que dan las farmacéuticas no es tan personal como en otras farmacias con clientes habituales.

Siempre que paro en esta farmacia atienden fenomenal. Las chicas son educadas, buenas profesionales y ya seré cliente habitual. Aunque no era mi farmacia de toda la vida, ya siempre compraré aquí. Las ofertas son buenas y ellas encantadoras. Enhorabuena. Además después de la obra ha quedado súper bonita y amplia. Da gusto

Le he dicho a la dependienta que salía un momento a preguntar por el medicamento que iba a comprar (no era para mí) y cuando vuelvo 1 minuto después está cerrado y no me abren (quedaban más de 5 minutos para la hora de cierre). No vuelvo a esta farmacia.

Mi nueva farmacia de confianza, la atención y el trato es muy profesional. Las chicas son maravillosas.

Entiendo que hay una legislación sobre medicamentos sujetos a prescripción médica pero esta farmacia es absolutamente inflexible aunque sea algo tan simple como una alergia. Van a venderte el medicamento de marca (no sujeto a prescripción) que el genérico (que está sujeto) aunque sea 3 veces más caro y sea exactamente lo mismo, con la excusa de "las recetas" para ganar dinero. Sólo entienden blanco o negro. Prefiero otra farmacia que ven al paciente de forma holística y entienden que hay excepciones a la regla para cuestiones claramente evidentes y urgentes. Voy a perder el tiempo yo en ir a un alergólogo para que me de la receta de un antihistamínico. Absurdo. Me voy a otra farmacia que me entienden que no quiero pagar 12 euros, una vez explicado mis síntomas. Para eso soys licenciadas en farmacia, que habéis estudiado una carrera difícil. Increíble.

Me acerqué el domingo por la tarde y una chica morena que me atendió fue muy profesional y amable y no solo me informó sino que también resolvió todas mis dudas haciendo más que ningún médico hoy en día. Con gente así da gusto¡¡! 25 euros me gasté bien gastados la verdad ¡¡! Y no es la primera vez que salgo contenta al comprar aquí. Se merecía una buena reseña por su actitud y dedicación.