Farmacia Trébol Pirámides

Encantada como siempre, he cogido unos packs en promoción para papá Noel, no pensaba llevármelo hoy pero no quiero perder la oportunidad, aunque siempre tienen promociones y hay gran variedad de productos y Conchi gracias muy amable con nosotros, nos has ayudado a elegir los regalos, que paciencia porque la hemos entretenido un rato.

El sábado por la tarde necesitaba urgente un antinflamatorio para mí perro,dado que mi farmacia estaba cerrada,y para no darme el paseo en valde,llamé a esta farmacia para asegurarme de que lo tenían, busque el TF en Google, justo donde estoy poniendo esta reseña y directamente di al icono de marcar,me lo cogió una señora y me dijo que a qué farmacia llamaba?le dije donde y me dijo que habia marcado mal,que eso era conde de Peñalver, también que era una centralita o algo así, cuando le voy a explicar que yo no he marcado el número,si no que he dado al icono de tfn y ya está,de muy malas maneras me interrumpe y me dice que pasará nota al paseo de las acacias para que me llamen y me confirmen si lo tienen,le doy mi número y las gracias y.hoy lunes aún espero la llamada.Mala gestión y mala educación.

Trato estupendo por parte de Antia, muy buena recomendación y con pack promocionales de las mejores marcas.
Volveré en cuanto vuelva a coincidir por la zona

Excelente trato y cualquier duda te la aclaran con mucha amabilidad.Seguire siendo cliente fijo

Estoy encantada con tener cerquita de casa esta farmacia, la atención no puede ser mejor, el horario, la variedad de productos, el personal muy profesional y súper amable, el servicio de SPD es maravilloso, te despreocupas totalmente de prepararte el pastillero, ellos te lo hacen y a coste cero. Y la tarjeta trebol es genial porque vas acumulando las compras y obtienes descuentos que vienen súper bien.
Gracias especialmente a Elena y Ana que son fantásticas.

Hay demasiado ambientador, me ha dado dolor de cabeza y revuelto el estómago. Tendré que ir a otra farmacia

Se supone que está de guardia en la página oficial del cofm, llegó a las 22: 55 y resulta que está cerrado.

Fui por un dolor y Patricia una chica joven me recomendó fabulosamente y me atendió de una forma muy agradable, a parte de eso la pregunte por unas cremas y me aconsejo un par de ellas que hasta día de hoy me van genial se nota que le gusta su trabajo, Gracias Patricia! Volveré.

Si no eres rubio y de piel clarita además de la receta lleva el dni, te lo pedirán para un simple coropress

No es una atención de típica farmacia de barrio de toda la vida. En varias ocasiones me la han liado cuando les pedí que me reservaran medicación y después ni llamaron para avisarme. Tuve que ir a ver lo que pasaba y me decían que no la tenían (eso denota bastante poca profesionalidad).

Al estar casi constantemente cambiando de personal que te atiende no hay una atención especializada, prácticamente te "despachan" como en la línea de cajas de un centro comercial.

Luego hay personas que están de prácticas (supongo que recién comienzan y entiendo que nadie nace aprendido), pero es que en muchas ocasiones ralentizan el ritmo de atención a ritmos escandalosos (en muchas ocasiones he llegado a ver colas de personas esperando hasta la puerta de salida).
Estas cosas no transmiten una imagen muy profesional.

Lo único bueno es que son 24h y la tengo cerca de casa, de ahí que le ponga las tres estrellas porque siempre pueden salvarte la papeleta en ciertos momentos.

Como parafarmacia, ni una pega, pero como farmacia, deja mucho que desear. Me han pedido la receta electrònica para el Paracetamol 650, al decirles que no tenia, tratan de colocarme Gelocatil, bastante más caro. En la farmacia "normal", me lo han vendido sin problema

Como siempre, en la farmacia Trebol de la Lda María Granda, la atención es extraordinaria. Siempre suelen tener todo lo que necesitas, y en productos de higiene, belleza y solares están muy bien surtidos de las marcas más importantes, y suelen tener numerosas ofertas y una revista donde dan consejos farmacéuticos y publican sus ofertas. Tienen algunos productos envasados por ellos de muy buena calidad y precios bajos, como el líquido de lentillas, las lágrimas artificiales de ácido hialurónico o su solución salina.
Aunque ya no abre por la noche, su horario es muy amplio, de 9 a 23.

Las chicas son encantadoras, siempre te asesoran con lo que necesites. Si no tienes lo que buscas te lo piden. Lleva años siendo mi farmacia de referencia.

Quiero agradecer al personal su dedicación. Siempre que he tenido algún problema o duda me lo han solucionado. Muchas gracias

Una vergüenza absoluta de atención. Fui con una urgencia médica a comprar un antihistamínico, siendo médico, y me pusieron todas las trabas del mundo. Además de tratarme con muy mal tono. Busquen otra farmacia porque es inconcebible que trabaje gente así en un servicio público.

Son encantadores. He ido a comprar una crema solar. Me han atendido y orientado fenomenal.

Estoy encantado con lo bien que me han aconsejado en la Farmacia Trébol Pirámides. Las chicas que me han atendido esta mañana han sido muy agradables explicándome y aconsejándome.
Me he adelantado al regalo del día de la madre, tienen muchas cosas de cosmética y colonias.
Os recomiendo que la visitéis.

Trato de 10, maravilloso. Te explican todas las dudas que tengas de manera clara y concisa. Muy recomendable.

Muy buena atención. Si pides consejo con algún problema no dudan en dártelo. Seguiré comprando en esta farmacia.

Siempre compro aquí lo que me recetan en el centro de salud y son muy amables.
Hoy, que mi doctora no me ha atendido por estar en huelga, me han dedicado tiempo, dándome una atención excepcional.
Había una señora mayor delante de mí a la que han tratado con muchísimo cariño y paciencia.
Da gusto contar con farmaceúticas así. Muchas gracias.

Valoro mucho que este abierta más que ninguna otra de la zona y que tenga mucha variedad de todo, incluso de productos naturales. Además, las personas que atienden son amables y atentas. Suelo ir una vez al mes, desde hace un par o tres de años, aunque hay otras que me quedan más cerca, y siempre me han atendido bien. Sin dudarlo, la recomiendo.

Muy buena farmacia, amables y serviciales si no tienen alguna medicina la piden en menos de 24 horas

Siempre me han tratado genial y antes me daban cosas cada X compras.desde la pandemia nada de nada, por ej.el otro día me gasté 70€ y ni una simple muestra

Trato pésimo siempre que he ido. Te hacen esperar un montón y son 0 profesionales, cuando llevaba 20min esperando con una farmacéutica que atendía a un señor, y ya me iba a ir de repente le dice al compañero que se ponga en caja? Pudiendo haberlo hecho antes, aparte de otras situaciones de otros días. No vuelvo

Siempre he recibido un trato amable y destaco la profesionalidad del equipo, siempre me han resuelto cualquier tipo de duda!
Sin duda, mi farmacia de confianza

Esta semana he ido con mi hermano a comprar un regalo para el día de la madre a esta farmacia que es a la que mi familia suele acudir. Como siempre nos atendió una chica muy amable y nos aconsejó muy bien. Nos explicó las ofertas que tenían especialmente para ese día y la verdad es que hay muchas marcas entre las que elegir. Esperamos haber acertado y que a mi madre le guste.

Soy clienta asidua de esta farmacia, vivo al lado y su amplio horario lo han hecho muy fácil, pero no son las únicas razones. Desde el primer momento me llamó la atención el tiempo y la calidad de las explicaciones dedicadas a cada persona. Siempre tienen un momento para recomendar la mejor manera para utilizar un cosmético o usar un medicamento. Con niños y personas mayores en la casa siempre he tenido un apoyo en ellas para cualquier consulta relacionada con la salud y el bienestar de mi familia, y de ánimo para mí cuando lo he necesitado. Y no solo a mí, veo cómo atienden a todos los que entran sin escatimar, una vez más, tiempo y calidad de atención. De lo.mejor.

Han cambiado el horario! Ya no es 24h pues quitar la cruz verde con los de 24h q está alumbrando la esquina del edificio

Increible que la farmacia que aparece en la guardia de la zona centro abierta noche y día este cerrada y tenga un cartel que ponga nuevo horario de 9: 30 a 23: 00h.
Aunque la ley de ordenación farmaceútica se haya apobrado esta semana y libere el horario de las oficinas de farmacias, no se puede dejar a la zona centro sin NINGUNA farmacia de guardia, entiendo que puedan cambiar el horario, pero no es profesional hacerlo sin tener en cuenta el servicio de guardia. Ya que de las dos que aparecen en la guardia como dia y noche estan cerradas por la noche.

Esta tarde he estado en la farmacia y me ha sorprendido encontrar algún cliente protestando porque les pedían amablemente ponerse la mascarilla como marca el nuevo protocolo.
Yo quería mandar desde aquí mi apoyo a las dependientas que siempre son súper amables conmigo, me explican cualquier cosa que necesito.
Esta tarde me ha atendido una chica que conozco de siempre de la farmacia y aunque con mascarilla sé que debajo de ella había una sonrisa.
Para mi sois mi farmacia de referencia.

Descubrí no hace mucho está farmacia al cambiarme de vivienda. El trato siempre muy amable y cualquier duda te la resuelven. Gracias y recomendaré vuestra Farmacia

Es bastante frustrante ir un sábado a una farmacia que se supone esta abierta hasta las 23.00 horas, eran las 22.45 y está totalmente cerrada. Deberían ser más serios con estas cosas.

Una experiencia muy buena, me ayudaron mucho y me sentí muy contenta. Volveré sin duda! Muy agradecida:)

He venido andando a comprar un antibiótico para mi hija, pensando que eran 24 horas, y cuando llegué ponía que el horario nuevo era hasta las 23: 00… cuando llegué eran 22: 53 y estaba cerrada a cal y canto
Gracias

El dependiente argentino/uruguayo/. No me quiso vender unas medicinas a pesar de llevar la receta del Hospital de urgencias de la Paz porq según él "Su jefa le había dicho que solo vendiera esos medicamentos con recetas de médico "

Despues de estar mas de 20 minutos esperando hasta q ha llegado el reparto de las mascarillas de la Comunidad de Madrid me dicen q no las dan q las tienen reservadas. Dignidad y trato con el cliente 0

Buenas tardes
Por favor, ¿hay alguna manera de contactar con ustedes? Por teléfono no lo cogen y la web no carga, no se si tienen algún correo electrónico u otro teléfono.
Gracias

Me encanta lo bien que te atienden en esta farmacia. Las empleadas son muy amables y te asesoran muy bien si tienes dudas. Sin duda os la recomiendo.
Muchas gracias a las chicas que están esta tarde trabajando en la farmacia.

Buenas tardes. Mi experiencia ha sido muy buena. El personal es muy amable y atento. Tienen una gran variedad de productos, mucha cosmética y cremas de todo tipo. Un buen trato. Buen fin de semana. Seguir así chic@s

La mejor farmacia de pirámides, te atienden unas chicas super majas! Y productos de todo tipo y buenos precios! Un saludo Conchi

Hoy he ido a la farmacia y me ha atendido un chico joven súper majo! Me ha explicado súper bien como usar los test del covid! Muy buen servicio!

Buena para una urgencia por el horario. Es amplia y con variedad de productos, suelen tener lo que necesites. Siempre he recibido buena atención por parte de los trabajadores, salvo de Antonio, que no tiene ni idea de trabajar de atención al cliente.

Para un catarro y flemas, te venden Frenadol Forte, más caro y menos efectivo que el Complex. De farmacia no tienen ni idea (al menos algunos) ; hay tantos vendedores que sólo se limitan a vender, como si fuera una frutería. Es la segunda vez que me toman el pelo y será la última.

Farmacia muy amplia y con gran variedad de productos, el trato excelente, son muy profesionales aconsejando y resuelven tu problema enseguida. Volveré encantada.

La mejor farmacia del barrio. Tienen de todo y las personas que atienden son muy amables sean la 5 de la tarde o las 3 de la mañana.

Atención desastrosa. Me cobraron carísimo un blister de Paracetamol alegando que no tenían otras marcas. No volveré

Acudí anoche por una urgencia tras acudir al hospital y me atendió un farmacéutico que me aclaro mejor que el médico tanto el diagnóstico como el tratamiento. Buen horario y personal.

Cada vez que he ido me han atendido súper bien. Las que están por la mañana y por la tarde hay alguna un poco antipática que trata al cliente de manera poco educada. Sin embargo la gente que hay por la noche, las pocas veces que he ido, un trato muy cercano y muy agradable.

Excelente atención por parte de Antonio, vine de emergencia por la madrugada y recibir este trato amable y con buenas recomendaciones yo es es increíble. MUCHAS GRACIAS

Siempre Voy a comprar en esta farmacia, el servicio es muy bueno, encuentro mucha variedad de productos. Puedo pesarme y tomar la tensión gratuitamente. Encuentro precios más cómodos que en otras farmacias. Y es 24 horas. Me encanta los descuento que hacen por tener tarjeta trébol

Pésimo el trato. Como les ha pasado a otros, hoy de la nada me piden receta para algo que llevo tomando desde hace 6 años y nunca ninguna farmacia (incluidos ellos) me ha pedido receta ni en Madrid, ni en Barcelona. Salen con las mentiras de la legislación para taparse su ineptitud. A la chica que paso antes de mi le dijo lo mismo, pero a ella si se lo vendió así que encima son discriminatorias. Siendo festivo no tenia muchas opciones en el barrio, pero no regreso allí. La farmacia en la Gl. Santa Maria de la Cabeza también estaba de guardia y me lo vendieron sin problema como han hecho las otras farmacias del barrio.

EDIT: Es falso decir que les preocupa la salud de los pacientes al no darles ninguna notificación que ahora van a requerir receta para los medicamentos. El ultimo que compre lo compre con uds hace 3 meses y en ningún momento me dijeron que para la próxima necesito receta. Las recetas no nos las dan en 2 minutos, así que uds ponen en riesgo a los pacientes al pretender dejarnos días o semanas sin los medicamentos solo porque a veces deciden seguir la legislación. Como les dije a la chica antes de mi le dijo lo mismo pero igual se lo vendieron así que realmente no respetan la legislación, ni les importan los usuarios.

De las mejores farmacias que conozco. El trato mejor imposible. Es siempre a la que acudo aunque ya no me pille tan cerca como antes pero realmente irremplazable. Hasta con la mascarilla puesta puedes darte cuenta de la sonrisa con la que atienden a sus clientes. Me encanta.

Hace poco me he abierto el segundo agujete en mi oreja en esta farmacia. Me ha ido estupendo, no me ha dolido en lo absoluto. Sané al día siguiente, prácticamente. Tienen variedad de piezas. El trato es increíble. Gracias ️

Tercera vez que voy y tercera decepción. Antipáticos hasta decir basta. Me han reído receta hasta para comprar paracetamol. Ayuda 0 y en los productos de parafarmacia muy caros. No vuelvo

Una vergüenza el trato del personal, sobre todo una chica que hoy sábado esta atendiendo.prepotente soberbia y sin querer ayudar lo mas mínimo en los tiempos que estamos.la cara de vergüenza se tenia que caer al tratar así a la gente.

No es la primera vez que salgo descontenta de esta farmacia. Nulo asesoramiento y tras larga espera porque las empleadas se dedican a hablar con las clientas de asuntos personales en lugar de atender

No aceptan mascotas y están obligadas a quedarse fuera con el consiguiente peligro de que alguien se las lleve, inclemencias meteorológicas y demás.en otras farmacias de la zona SI que dejan entrar mascotas.

(Sin dejar a un lado el trato del personal que por lo menos es bueno)

Las dependientas son muy amables, me gusta que tienen una amplia variedad de cremas para la piel

Atención pésima ya que la señora que me atendió ni me miró ni me saludó y estaba ocupada en marujear con otra clienta. Si a la farmacia solo le interesa dispensar recetas de pensionistas que no ponga los demas productos a la venta. La atención es primordial, luego que no se quejen de la competencia de amazone.

Farmacia supuestamente abierta 24 horas. Por urgencia de compra de medicamentos, hemos estado llamando al timbre y nadie ha salido a atendernos en 10 minutos. Nos hemos tenido que ir sin que nadie saliese.

Se nota que se preocupan realmente por la salud del cliente. Muy buena atención al público y además son rápidos

Engañan a la gente, al paciente mejor dicho. Fui a por un medicamento con el principio activo y quisieron darme el mismo medicamento pero por marca comercial que es mucho más caro, me fui sin el medicamento y no les importó. La titular de la farmacia engaña a la gente, sólo le interesa vender y no se da cuenta que están jugando con la salud de los pacientes. Lamentablemente. No vuelvo nunca más.