Farmacia Trébol San Fernando de Henares

Voy expresamente a esta farmacia por la buena atención de la dermoconsultora, Chus. Tienen una amplísima gama de productos, todas las marcas de primera fila y Chus me ayuda siempre a elegir los más adecuados dado que tengo sensibilidad cutánea extrema.
Ciertamente estoy muy contenta con la atención que me dispensan.

Muchas gracias! Por escuchar mis dudas y preguntas. Los consejos sobre temas de dermofarmacia me han sido muy útiles.

Muchas gracias Javi el del pelo largo y Julia por la atención de ayer, os lo agradezco mucho con vuestro compromiso a la atención al cliente y lo considerado que sois
Muchos ánimos:) Majos!

Estuve allí hace unos días y me atendió Carlos. Me recomendo un tratamiento que me ha ido fenomenal. El trato fue excepcional.

Mi farmacia de todo la vida, la tengo al lado de casa y nunca voy a otra. Me tienen toda la medicación, incluso aquellos medicamentos que son difíciles de conseguir los chicos me los consiguen. Personal súper atento. Desde luego no me cambio!

Cercanía con sus clientes, profesionalidad y trato amable, lo tiene todo para que repita la experiencia.

Un trato fantástico. La farmacia está genial y Araceli es maravillosa, te ayuda en todo lo que necesitas.

Quiero destacar la atención que recibo cada vez que me atiende una joven de pelo rizado, Julia. Aclarándome todas las dudas. Es muy atenta, agradable y cariñosa.
Salgo muy satisfecha.

La atención siempre es buena y me ayudan y aconsejan cuando lo necesito en especial los dos javis!

Son muy amables pero casi nunca tienen los medicamentos en el momento, siempre tienen que pedirlos. Me tengo que ir a madrid siempre a por ellos …

Buena atención con el cliente. Cada vez que voy me tratan muy bien. Estoy yendo a esta farmacia aún viviendo en otra ciudad por el trato y las recomendaciones que me dan. En cuanto al cuidado de la cara les doy un 100 ya que en solo un mes he mejorado más de lo que pensaba y se nota en el día a día. Muy recomendable.

Vas a por un medicamento y si lo no lo tienen te dicen que te lo pedirán, por la noche te llaman y dicen que me busque otra farmacia, que no saben cuanto tardara en venir, que se le a caído el sistema, siempre igual con el sistema, siempre con la misma escusa.

Fui a comprar perfumes solicito probar olores y me dicen que no se pueden probar, le digo que si disponen de hojas de cartón para impregnar el líquido, me dice que no hay probadores, le digo que sin
probar el producto no puedo comprarlos sin saber si me gusta y me dice que es lo que hay si más.
Creo que esa farmacia desdé que se mudo de la calle Zaragoza no tiene buena fama en general, soy vecino ya escuché varios comentarios todos negativos, los dueños deberían de estar más pendientes del negocio del negocio.

¿Puedo darle cero estrellas? Acabo de estar allí, como todos los meses desde que abrieron unas cuantas veces me toca ir desgraciadamente. Siempre me acompaña mi perro de 7 kilos (por cierto lo tengo por recomendación médica) y hoy a las 15: 20 horas (la farmacia vacía) yo con mi perrito en brazos, me dice una señorita con muchas ganas de trabajar al parecer apoyada en una pared y con sus brazos cruzados que no puedo pasar ni con el perro en brazos. Y yo me pregunto. Llevo años pasando así con él¿Esta señora sabe que con la nueva ley los perros pueden pasar a todas partes? No son cosas que dejar en la puerta. No vuelvo. Anda que no hay competencia en farmacias Coslada y San Fernando. Nunca he dado malas recomendaciones, es la primera vez, espero que sirva. Que descanse a gusto señora.

A mí me encanta como farmacia me traslado hasta allí para comprar teniendo cerca de mi casa el trato del personal es impecable me atienden y me aconsejan muy bien por eso me gusta son encantadores sobre todo borja es un cielo

Horrible experiencia! Entró a las 2 de la tarde después de buscar farmacias abiertas por qué tengo un ataque de asma importante (soy asmática desde siempre) mi dificultad respiratorio era evidente, apenas podía hablar. Les doy mi cartilla en la cual se refleja mi tratamiento para dicha afección. 3 aerosoles recetados, Justo el ventolin que es el que necesitaba (ya que no lo encuentro, lo había estrabiado) me salía dentro de 3 días y dicen que no me lo dan, la digo que mire como estoy, la falta de aire cada vez es mayor y no solo me niegan el medicamento sino también me tratan muy bordess. Saliendo llamo al 112 por qué la falta de aire es cada vez mayor, me pasan a un médico, y este me dice que no es normal que me lo nieguen y que el me manda una ambulancia. Sabiendo que solo con el aerosol mejoro y no queriendo entorpecer un servicio tan esencial, tras tranquilizarme me dirijo a otra farmacia donde sin ningún problema, como siempre me ha pasado me lo han dado. A ustedes les deseo que nunca tengan una situación como la mía (ahogarte literalmente) y que no te ayuden e incluso te traten
despectivamente.

Me hicieron un diagnóstico gratis con la máquina, me sugirieron algunos cambios en mi rutina diaria y tomar más agua. Compré un producto y terminé cambiándolo por otro. La señorita fue muy amable y atenta. Es una de las farmacias más completas que he visto en Madrid, además que abren todos los días. Excelente, muchas gracias!

Me encanta esta farmacia de mi barrio. De hecho es a la única que acudo porque es entrar en ella y te sientes en familia con todos y cada uno de los empleados. Se respira un ambiente de paz y serenidad que nos llega a nosotros los clientes. Siempre te ayudan en todo lo que necesites y están pendientes y se implican a fondo. La recomiendo 100%. Gracias por tratarme tan bien, a mi y a mi familia.

Menuda sorpresa el servicio gratuito de Análisis de piel con Microcaya! Ahora sé las cremas que necesita mi piel

Las veces en las que he necesitado ir me han atendido muy bien. El personal es muy simpático y agradable.
Cuando no han tenido algo enseguida me han propuesto de encargarmelo y los encargos suelen llegar en el mismo día. Cuando llega el pedido te avisan por sms lo cual resulta muy cómodo ya que si te pilla trabajando y no puedes mirar el teléfono en ese momento puedes verlo cuando te sea factible.
Normalmente las farmacias suelen ser caras pero en esta sin embargo tienen precios más asequibles y competentes.

Mala atención, por narices te tienes que llevar lo que ellos quieren, en lugar de lo que has pedido porque lo necesitas o te lo han mandado.

Farmacia con gran variedad de productos, abierta todos los días del año con lo que genera cierta comodidad a la hora de elegir una farmacia ya que sabes que siempre estará abierta.
Personal atento, amable, ofrecen gran variedad de servicios, y tienen alternativas a la hora de elegir cualquier producto.

Acabo de estar en esta farmacia a por un antistaminico por una reacción alérgica, cierran a las 21: 30 todavía no es la hora, se asoma el chico y sin preguntar nos dice que está cerrado. Le decimos que no son las 21: 30 y nos hace gesto como que le dan igual que está cerrado.
Si tienen un horario deben cumplir como asistencia sanitaria que son. Que no iba a comprar cervezas, iba por una urgencia. Gracias por su no atención y por supuesto que iré cuando estén abiertos a poner una reclamación.

Muy buena atención y ayuda a los clientes,
Desde hace unos años compro en esta farmacia y siempre me han ayudado con encargos y con una excelente atención.
Pero ayer ya una dependienta que se llama Chus ha demostrado que todavía hay personas que merecen la pena ayudándome con un peluche pollito para una niña que me regalaron allí y llevo buscando un año.
Mil gracias porque me has ayudado un montón!
Muy buena gente y profesionales.
Maite Del Pozo.

Plantilla muy eficaz, muy amables y atentos, farmacia del barrio muy amigable siempre con una solución y una sonrisa, que con los tiempos que corren bien se agradece

Tuve una incidencia realizando una compra en la web y contacté telefónicamente con la farmacia de San Fernando de Henares pensando que era el teléfono de atención al cliente del canal web. Pese a que en realidad no les correspondía a ellos realizar la gestión al tratarse de una compra on-line, se hicieron cargo de mi solicitud, contactaron con el departamento técnico y estuvieron pendientes hasta que tuve solucionada la incidencia.
Las instalaciones están bien cuidadas, el horario es muy amplio y siempre que he acudido a la farmacia, todos me han atendido muy amablemente (en especial Chus).

Muy buen servicio, resuelven mis dudas tanto en medicamentos como en cremas. Un 10 a la at al cliente.

Encantada.me corresponde otra farmacia más cercana a mi domicilio pero aún así hago el esfuerzo de darme un paseíto y acercarme a veros, tienen toda la paciencia del mundo para explicar dudas y siempre estan con una sonrisa.

Farmacia no recomendable en absoluto.fui a por unas pastillas (q ya me habian vendido el mes anterior) y me dijeron q necesitaba la receta en papel cuando ya las habia adquirido con tarjeta sanitaria. He hablado con una amiga farmaceutica y la razon es que tienen problemas para cobrarlas. Yo entiendo q sea una faena para ellos.pero a mi no me tiene q afectar. Y encima en vez de decirme la.verdad me mienten a la cara. Esta farmacia no tiene en cuenta q tiene q dar un servicio social.solo quiere ganar pasta. Nunca volvere ni yo ni nadie q me.conozca.

Siempre voy a esta farmacia y estoy encantada con la atención que ofrece el personal, hacen lo posible por ayudar y encontrar siempre una solución a cualquier problema o duda que tenga!

Farmacia muy completa, tienen prácticamente de todo, y encima son 12 horas abierta, el personal muy profesional y amable.

Son muy amables y te ayudan y atiende perfectamente, yo tengo otra farmacia más cerca de casa y aún así voy siempre a esta.

Esta abierta 12 horas, son muy atentos pero hay a menudo muchos clientes y hay que esperar bastante tiempo para que te atiendan

No se para que coño ponen un teléfono si luego llamas y no te lo cojen.
Y claro lo que se podía haber solucionado con una llamada se convierte en un paseo en balde.

El local y la ubicación están muy bien pero algunas dependientas no son todo lo amables y profesionales que deberían, es más, parece que saben más que los médicos. Me han echo pedir tres clases diferentes de receta para unas pastillas para el pelo, ¡¡Para el pelo, y ninguna les valen, siempre me ponen pegas, cuando el médico me ha dicho que son esas recetas y no hay de otra clase. Si fuera para ansioliticos o algo más fuerte lo puedo entender, pero para el pelo, inaceptable. A lo mejor ellas pueden faltar tres veces o más del trabajo para ir al médico a pedir una receta, pero yo no. No creo que vuelva, muy soberbios.

Cuidado! No devuelven productos de parafarmacia, comprados un día antes. No digo medicamentos, que sería ilegal.

Muy buen trato, profesionalidad y buen ambiente. Siempre tienen lo q busco. Espero q no cambien.