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Una farmacia estupenda!, sin lugar a duda mi farmacia de confianza , siempre tienen todo lo que necesito y si por cualquier cosa no lo tienen en la farmacia me lo piden en el momento y solo lo paso a recoger a las horas, súper atentos y con muchísima amabilidad y empatía, muy profesionales. Gracias una vez más .
Ayer por la tarde fui a tomarme la tensión y me atendió Sara, no me dejó solo en ningún momento y estuvo hablando conmigo en ese rato. Muy maja la verdad, recomiendo esta farmacia.
Sin lugar a dudas mi farmacia de confianza Siempre tienen todo lo que necesito en el momento y te atienden con muchísima amabilidad y empatía. La variedad de productos la diferencia del resto de farmacias de la zona, tienen de todo y siempre con ofertazas. Desde luego, un diez para el equipazo Trébol
Es una farmacia genial. Muy bonita, llena de producto, buenísimos precios y trato impecable. Y el personal implicado y profesional. Repetiré una y mil veces, por supuesto!
Buenos precios y atención muy buena, fui por primera vez para que me asesoraran y la atención fue muy buena, gracias Sara por los productos que me aconsejaste, me funcionan fenomenal
Sinceramente, la mejor farmacia para mi de Valdebebas. Trato exquisito, fórmulas rápidas, siempre dispuestos a ayudar. Iago es un farmacéutico de los que no abundan. Un 10
En cuanto no están los dependientes veteranos las cosas se vuelven un desastre. Varias de las chicas que han contratado NO saben atender. Te intentan colocar siempre los genéricos de los laboratorios que les convienen, si pides otro hay pegas siempre. NO saben manejar bien las aplicaciones, y hasta lo más simple se vuelve complicado, formándose colas de varios minutos de espera.
Aparte de la localización (y que se aparca bien en la zona, que para mí es importante), siempre nos dan un trato excelente y honesto. Ojalá hubiera más farmacias así!
Domingo 26,19: 00. Hago la cola como todo el mundo (habia como 4 personas esperando además de las dos a las que atendían), cuando me toca pido el medicamento, y a mitad de atención aparece un señor con casco de moto y le da un peine antipiojo para comprar. Le protesto que no entiendo por que se cuela y dice "es que es de Glovo". Bueno, yo creo que tendría que hacer la cola como todo el mundo, aunque sea por encargo, esta comprando como los demas, y no creo que el peine antipiojo no pueda esperar 10 minutos mas. Pero por lo que escribo la reseña es por la mirada de desdén que me suelta cuando le digo que "ya buscaré el producto en otra farmacia". No recomiendo ir a un establecimiento con empleados que muestran este trato con los clientes.
Excelentes profesionales. Eso se nota, cuando tienes un problema. En mi caso, con una vacuna que en todo momento me han estado informando de lo que pasaba con el laboratorio y han estado pendientes. Gente muy dispuesta y se lo agradezco.
Una amiga que vive en esa zona, me pidió que fuese a comprar la leche de su bebé allí. No me extraña que vaya! La recomiendo al 100% fue una estupenda experiencia. Me atendieron fenomenal!
Nefasto, sólo te venden Paracetamol Gelocatil, cuando les pides genérico de menor dosis te dicen que no lo pueden vender. Menos mal que en otra farmacia si que me vendieron el genérico sin querer hacer negocio
Me desplazé hasta esta farmacia desde bastante lejos un sábado a media noche porque fue el único sitio donde encontré el antibiótico que necesitaba (proceso de urgencia) y eso que estaba en falta en muuuuchas otras farmacias a las que estuve llamado previamente.la sorpresa fue, además de que lo tenían y que me lo reservaron hasta que llegué a retirarlo, encontrarme con su personal de lo más majo, atento y agradable, ofreciendome todo tipo de explicaciones, orientaciones y consejos.muchísimas gracias Patricia, mi ángel salvador. Trato excepcional.
Me encanta esta farmacia, son muy amables y siempre que voy a consultarles algún problema me la resuelven rápido. Hoy estoy especialmente agradecida porque encontraron un medicamento para mi padre que en todos los sitios me decían que no había. Gracias!
Fui a comprar una crema muscular (fisiocrem). Me dan una de las que están en los mostradores de la entrada. Voy a pagar 9.45 €. Según salgo y paso por el mostrador precio: 7,30€. Le comento a la persona que me atiene y me dice que debe ser que es una nueva partida con un precio nuevo. Total que pagué 9.45€.
No me dejan entrar sin mascarilla porque se me olvidó. De malas maneras me echan. Qué mínimo que dar una mascarilla a un cliente que no la lleva y zanjar el asunto. Vuelvo a casa a por ella y no tienen antiinflamatorio básicos como naproxeno ni un analgésico que me recetan. Quizá deberían cambiarse a fruteria.
Estoy leyendo comentarios negativos y no los entiendo, siempre te atienden de muy buen humor y te ayudan en todo lo que necesiten, las chicas majisimos, muy recomendable.
Gran farmacia con unos grandes profesionales siempre te ayudan en todo. Además yo siempre suelo ir por las mañanas y tanto Isabel, Martina y Alicia son súper amables, te atiende enseguida, además te dan muy buenos consejos farmacéuticos.
Fatal. La peor farmacia de Valdebebas. Cada vez que voy, hay que esperar un promedio de al menos 15 minutos para ser atendido. Hoy estuve 20 minutos en cola hasta que me fui a otra farmacia del barrio.
El personal no es nada amable, ni siquiera hacen un mínimo de esfuerzo por ser atentos. Y eso que he ido muchas veces y en general todo el personal tiene la misma actitud. La Trebol es la que me queda más cerca de casa pero prefiero sacrificar distancia por amabilidad y un poco de rapidez a la hora de atender. ¡Nunca más!
Muy buena atención al cliente, me ayudaron mucho a resolver mis dudas y me lo explicaron todo con mucha paciencia. Me resultó muy tranquilizador. Muy agradecida
Quisiera agradecer el trato y la atención recibida en la madrugada del sábado a domingo. Rapidez, amabilidad y asesoramiento ante una urgencia a las 2: 40.
Tuve que ir la semana pasada por la noche con un problema de salud, ya que quería evitar tener que acudir al hospital. La farmacéutica que me atendió, no solo me escuchó y fue de lo más atenta, si no que lo que me recomendó me funcionó a la perfección y evite tener que ir al médico, que era justo lo que quería Totalmente recomendable y repetire seguro y no solo de urgencia!
Muy mala atención al cliente. Me parece que las personas que trabajan en esta farmacia deberían tener un mínimo de conocimientos de los productos que venden, ya me ha pasado dos veces que he ido a comprar productos de bebé y que apenas saben contestar a preguntas básicas, se limitan a cobrarte únicamente. Se agradecería un poco de asesoramiento.
Si está el chico parece que sabe más pero si no está y no le preguntan a él te quedas con las dudas.
Por otra parte, los descuentos que tienen a veces te los aplican y otras veces tienes que estar luchando porque te los hagan, porque no saben ni que los tienen cuando unas horas antes lo ha aplicado otra empleada, o se olvidan, no se bien por qué…
En cualquier caso, siempre pasa algo y es desagradable estar a la defensiva cada vez que entras por la puerta.
Con todas las farmacias que hay en el barrio merece la pena probar otras. Y sobre los precios, he empezado a encontrar los mismos productos más baratos en otras farmacias o en Amazon directamente.
La atención de una de las integrantes del equipo deja bastante que desear. Puedo entender los errores pero qué menos que tener humildad y pedir perdón si te has equivocado y has hecho volver a un cliente porque no le has dado la receta completa. Si trabajas de cara al público hay unos mínimos que debes cumpliar.
Farmacia en Valdebebas que tiene de todo. Bastante cara, pero colo todas las del barrio.hay productos que cuestan hasta un 15% más que en otras farmacias de barrios vecinos.
Es 24 horas, pues he estado 20 minutos llamando al timbre y no ha salido ni Dios.puedo aceptar esperar, pero 20 minutos a las 01: 30 sin nadie delante mía. Menos mal que no era una urgencia. No hay excusas.si pasa algo poner un cartel y así sabemos que tenemos que esperar.
En estos momentos actuales que vivimos, me parece increíble que el personal que atiende no use medios de prevención, tales como guantes y mascarillas. Deben ser ustedes los primeros en dar ejemplo.
Una farmacia atendida por grandes profesionales, muy atentos y con gran dedicación. Deberíamos valorar todos el gran trabajo que hacen en estos complicados momentos.
Me parece lamentable que se lucren en exceso con el malestar de la gente y más aún con los productos para bebés, donde aumentan considerablemente los precios, por ejemplo 6 euros más caro que cualquier otra farmacia e incluso más caros que en la web de farmacias Trebol, ni recibí ticket de compra, patético.
Farmacia fantástica. Los dependientes son súperatentos. Ponen pendientes a bebés, tiene stock de gran variedad de medicamentos y productos de parafarmacia.
Fue la primera farmacia que abrió sus puertas en Valdebebas! Desde el primer día el trato del personal es de 10! Muy atentos, cercanos y dispuestos a darte algún consejo. La sección orientada a bebés es muy amplia y tienen las principales marcas comerciales.
Desde luego que la considero una de mís farmacias de confianza