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Este tio es un impresentable, te coge los datos para ir al domicilio a ver una avería y ni se presenta ni te llama ni ninguna explicación. Y ya ni hablar de los precios de sus productos en tienda. Luego se quejan de que los grandes comercios se comen los comercios de barrio. Ojala te arruinen!
La señora me ha tratado como si fuera un delincuente porque quería cambiar la llave de un radiador por mi cuenta. Como si se fueran a morir ellos de hambre por ello. No ha querido ni escucharme cuando el señor mayor que me atendió a primera hora fue de lo más agradable. Sí ese esa es la nueva generación van apañados. En otra tienda del barrio fantástico. Me han asesorado y vendido lo necesario.
Buen trabajo y trato desde el primer momento. Cambie los radiadores de mi casa y la verdad que muy bien, sin ningún problema me lo hicieron en una tarde. El chico que nos lo cambio muy atento en todo momento. Hemos quedado contentos con el trabajo realizado.
La verdad que tengo que decir que son unos grandes profesionales, me pusieron el día 5 de enero un calentador de gas y muy bien, me di cuenta que me perdía agua por una toma de agua y llamé el día 1 de febrero y me dijeron que vendrían a mirarlo el día 2 por la tarde y efectivamente a las 6 de la tarde en mi casa, como me dijeron, y me lo arreglo el chaval muy bien, creo que se llama Marcos, un figura el chaval, gracias por ser tan eficaces y tan profesionales, el que me atendió en tienda muy atento Fernando
Muy buen trato. Tuve que cambiar una pieza por otra de mayor tamaño y sin ningún problema. Por cierto, recambios que no había encontrado en otras tiendas mucho más grandes. Muchas gracias de nuevo.
No saben instalar los termos, no se hacen responsables de lo que venden ni de lo que instalan. Me han instalado hace dos meses un termo que no funciona bien y ni se hacen cargo ni quieren cambiarlo. Te dejan a merced del fabricante que tampoco quiere cambiarlo porque ROA lo ha instalado mal y así sigo, con un termo en garantía que no funciona bien y no me dan ninguna solución.
Muy mala esperiencia, el dia27 de diciembre de 2018, me instalan una caldera junker, la cual pago al contado 1425, a la semana siguiente viene el instalador para la puesta en marcha y me deja escrito una anomalía en la instalación, he ido en persona a la tienda y por telefono 3 veces para q vengan a corregirlo a fecha de hoy, 6 de enero del 2019 aun no han venido. Muy mala experencia, pedi presupuesto tambien para cambiar todos los radiadores pero despues de esta mala experencia que aun sigo esperando, no lo haré con ellos.
FATAL, la peor atencion al cliente que he visto en mi vida, dejados, prepotentes y maleducados, es más les debe sobrar el dinero, porque me han llegado a decir que me mandarian el presupuesto si a ellos les interesaba claro.estamos hablando de un trabajo de 1600€ o mas.
Le pongo una estrella porque no me deja valorarles sin ninguna.
PENOSO! Que nadie pierda su tiempo con estos señores.