Ferreteria Membrives

Carísima, cuidado con lo que compras tienes que estar muy seguro porque los cambios prácticamente no existen, todo parece ser herramientas. Una lima pequeña qué no me sirve me dicen qué tiene que ser por otra lima, no lo entiendo si lo que tienen no me sirve. Pero resulta que las limas que me ofrecen no me sirve. Por supuesto no quería que me devolvieran el dinero.

Compre una escalera por Amazon y no me llegaba en tiempo por culpa del transportista, me llevaron la escalera ellos mismo, recomiendo 100%

Compré un bombín para la puerta, del cual me asesoraron muy bien.

Pasada una semana, dió la casualidad de que se estropeó la cerradura de la puerta, (nada que ver tenia con el bombín, ciertamente fue la casualidad, y los 30 años que tenia la cerradura)

Yo acudí a reclamar, desde mi absoluta ignorancia en el tema, y debo decir, que con cierto enfado y malas maneras por mi parte… también añadir, que yo NO tenia razón, dado que eran cosas diferentes e independientes, como luego pude ver por mi mismo.

Desde la ferretería, me ayudaron a encontrar a un cerrajero de confianza, otro profesional como la copa de un pino por cierto. Me esperaron a que volviera una vez termino el cerrajero, me ayudaron a encontrar la pieza, y en todo momento me asesoraron y resolvieron cualquier duda.

En esta ferretería, en mi experiencia, no solo hay buenos profesionales, hay buenas personas. Estoy muy agradecido por el trato y el servicio, y tenéis un cliente para toda la vida.

Gracias y un abrazo!

Tienda pequeñita pero siempre tienen lo que necesito, además son amables y te lo explican todo al detalle:)

Voy a buscar asesoramiento para arreglar un grifo monomando. Necesito una herramienta pico de loro y un cartucho. Le comento q no se la medida, me dice que no me preocupe q hay dos medidas si no es el q me llevo me lo cambia por el otro. Me parece bien y compro la herramienta y el cartucho. Al hacer la reparación veo q no me hace falta el cartucho le comento de devolverlo y me dice q no se admite y me un vale regalo. Lo acepto.
Un par de meses después, vuelvo a tener problemas con el grifo me acerco con el cartucho y sorpresa! Resulta q hay más tipos de cartucho y el q tengo no lo venden, ni me ofrecen encargarlo, ni nada.

Para vender todo facilidades, para lo demás todo problemas.

Gastaré el vale y no volveré.

Nos hemos acercado a esta ferretería a por unas herramientas específicas y además nos han asesorado muy bien.

Son muy profesionales. Te asesoran perfectamente y con amabilidad. Muy bien surtida y todo de calidad. Un sitio genial.

Suelen tener buen surtido y los precios son razonables.
Pero pocas veces he visto un trato tan frío, distante y poco colaborativo. No de una o dos veces (que uno puede tener un mal día), sino de siempre. Personalmente he tomado la decisión de no volver a acudir, hay muchas ferreterías en el barrio y a uno le gusta sentirse bien atendido, aquí no pasa, creo que ellos mismos son conscientes de que el servicio al cliente no es su fuerte. Una pena.

La mejor ferretería del barrio de Márques de Vadillo, tienen de todo y son muy amables y profesionales

! Te venden el producto que no es y el más caro para que luego cuando lo vayas a devolver se queden con la diferencia!

Fui a comprar un cerrojo del cual me deje aconsejar por el dependiente que entendemos que para eso él es el profesional. El caso es, que después de haberle dado las referencias precisas del producto que buscaba me ofrece otro parecido que a “a simple vista” se ve igual solo que mejor calidad por lo que, más caro, salgo de la tienda un poco descontento porque siento que he pagado demasiado.
El caso es que me toca volver a la ferretería porque resulta que me han vendido un cerrojo que no me sirve, por lo que el dependiente, ya nervioso, me saca el producto que ambos (tanto el, como yo) sabíamos que andaba buscando desde un principio. Todo guay hasta que me dice que la diferencia no me la puede abonar en efectivo, una diferencia de 20€…
pensándolo bien me doy cuenta que lo que me ha pasado seguro que no soy el primero porque estoy seguro que lo hacen con premeditación, te venden el producto que no es y el más caro para que luego cuando vayas a devolver se queden con la diferencia, me he sentido estafado y desde luego que no recomiendo a nadie comprar ahí si no quieres que abusen de tu honestidad

Siempre voy a comprar aquí porque si tengo duda en cualquier cosa ellos me asesoran, me dan toda la información que necesito, son muy amables y pacientes. Así da gusto ir a comprar

No le pongo menos estrellas porque no se puede, porque sino le pondría negativo, el trato un desastre, no se si tendría un mal día o que, pero revisen los modales.

Suelo comprar aqui y al leer los comentarios me he sorprendido un poco. En el trato son correctos, nunca los he visto maleducados. Siempre tienen de todo sin tener que desplazarte a tiendas mas grandes que estan bastante mas lejos. Los precios los veo bien, obviamente los precios no van a ser mas baratos que en Leroy Merlin o similares, son una pyme y no una multinacional que compran al super por mayor y por eso pueden darte precios mas bajos. En fin, que no dudeis en ir a esta ferreteria de barrio!

Ferretería de confianza y un clásico del barrio. Enorme surtido, precios adecuados y un trato siempre correcto. Muy recomendable.

Tienda muy cara. Además, si quieres devolver algo, no te devuelven el dinero (debes comprar otra cosa). Algo dudoso a nivel legal.

Gente mal educada, que no sabe tener negocio, venden por Amazon, carros de la compra que tienen colgados en la calle, decolorados y medio estropeados, para que encima te contesten mal. Una vergüenza.
En contestación a su respuesta, como le dije, me dà igual la mercancía que tenga y el precio al que lo venda, sólo pido que me traten con educación, por suerte yo elijo donde comprar, gente como usted destroza la tienda de barrio y es una pena. Y una recomendación que parece que no lo sabe, los carros en el exterior se estropean.

Magnífica atención al cliente. Gran variedad de productos, desde ferretería como tal a menaje. Muy recomendable.

No se hacen cargo de la garantía de los productos que venden. Te hacen ir a la casa comercial en vez de llevar ellos el producto a reparar. Hasta que les recuerdas la ley del consumidor y les pones una reclamación, entonces si se hacen cargo. Una jeta le echan.

Son unos SINVERGÜENZAS con letras mayúsculas. He ido a comprar un ladrón de conexión de TV. No tenían el que buscaba y me han vendido otro por 16 euros. Al llegar a casa he visto que no me servía. He bajado para cambiarlo (10 minutos), y me dicen que no me lo cambian y que me dan un vale por esa cantidad para gastar en 6 meses.
Me parece increíble que por un producto que no has usado y has tenido 10 minutos hagan esto.
Unos auténticos SINVERGÜENZAS.

Muy buenos profesionales.
Todo lo que venden es de calidad.
Hacen copias de todo tipo de llaves.

Muy buena ferretería de barrio. Hacen copias de muchos tipos de llaves.
Tienen buenas marcas y ofertas interesantes de herramientas.
Siempre han sido muy amables y han sabido asesorarme.

Cara y mal servicio. Fui a hacer una copia de llave, me hacen una llave que no funciona. Vuelvo para decírselo, no me dan ninguna solución, me dicen que la máquina funciona así (?) y que no me devuelven el dinero. Vamos a otra Ferretería nos hacen bien la llave a la primera y mucho más barata (4 euros en lugar de 6.50)

El lugar mejoraría si no fuese por el señor mayor que atiende, es un meleducado, atiende con malas formas y grosería, como si los clientes tuviésemos culpa de su amargamiento. Una pena, a pesar de ser vecino no volveré

Todo sus artículos son primeras marcas, con buenos precios y las personas que lo atienden son muy amables.

Trato excelente. Han hecho lo imposible para localizar un producto que necesitaba.
Muy recomendable.

Encargue un mando electrónico de la puerta de un garaje, cuando voy a usarlo no funciona, hablo con ellos y me dicen que yo le he puesto una pila China y que no se hacen responsables. Al final 30€ tirados a la basura. No he vuelto a entrar. Quieren que compremos en el negocio de barrio pero con ese servicio postventa es preferible el Leroy Merlín u otros centros comerciales.

Atención excelente y muy profesionales. Siempre me dan la mejor solución y me asesoran sobre cómo hacer los arreglos que necesito.

Buen trato pero es una ferretería cara. No hacen descuentos a comunidades. Hay ferreterías q si lo hacen

No recomiendo para nada que compréis aquí, muy buenas palabras pero en el momento que tengáis un problema con un producto suyo se lavaran las manos, si pueden te culparan a ti por mal uso, aún sabiendo ellos a ciencia cierta que estaba defectuoso, esta ha sido mi experiencia, espero sea útil.

Fenomenal sin lugar a dudas, en precio y servicio. Son muy profesionales. Una compra que hice en tienda online y otra en tienda fisica. Les expuse mi problema y me lo solucionaron con materiales de calidad y más barato de lo que pensaba.

100% recomendable, soy comprador habitual y siempre me han atendido perfectamente. Además, los productos son de las primeras marcas y los precios son muy competitivos.

Siempre han sido muy secos en el trato con los clientes. Y precios altos. Por lo demás suelen tener un amplio surtido pero se quitan las ganas de entrar.