09 agosto 2023 15:28
Además de todo lo que necesitas par el bricolaje, hacen entrega de paquetes, para cuando no estas en casa. Son atentos y muy amables.
04 junio 2023 2:26
Me ha sorprendido mucho leer algunas reseñas, yo suelo llevar y recoger paquetes muy amenudo y a mi siempre me han atendido muy bien, no te hacen la ola al entrar pero yo veo q el trato es el adecuado y amable. Y respecto a la señora mayor.ya solo por estar detrás de un mostrado tiene mucho mérito
02 junio 2023 10:05
El chico que me atendió fue borde conmigo, no volvería solo por el trato que aparte ya e leido en las valoraciónes que es reiterado a mas gente.
15 mayo 2023 6:49
El trato es nefasto, tanto como si vas a comprar algo (no adminten pagos con tarjeta si no superas los 10€ y si pagas con efectivo si la compra es de menos de un euro dice que no le merece la pena buscar lo que le has pedido) o como si vas a recoger un paquete.
El hombre que atiende es un maleducado que no hace mas que gritarle a la señora mayor que atiende con él. Si le pides algo te responde de malas maneras.
12 mayo 2023 8:16
El chico que atiende es un maleducado. No se puede tratar así a un cliente. Me increpó de muy malas formas que no entendía las prisas cuando le dije que volvía más tarde, porque estuve esperando pacientemente a que acabara de hablar por el móvil con un cliente y la conversación se prolongaba. Luego volví por la tarde a recoger mi paquete y la señora me atendió con mucha amabilidad. Aún asi no volveré a comprar allí.
20 abril 2023 17:17
Vengo a recoger un paquete, son las 18: 30 y está cerrado, y su horario es hasta las 20: 00.
02 abril 2023 7:01
Las reseñas que tiene con cinco estrellas esta tienda, son de familiares (lo sé porque los conozco y se como se apellidan) y de algunos negocios de la zona a lo que les da verguenza decirles que no cuando les piden que les escriban un reseña.
Ha ido mi marido a por un paquete, y le han tratado tan mal, que sería susceptible de interponer una denuncia ante la oficina del consumidor.
Muy mal esta tienda, muy mal.
28 marzo 2023 8:38
Ferretería de barrio muy socorrida, ya que acudí por un producto descatalogado e hicieron lo posible por encontrarlo consultando en todos los proveedores que disponían.no consiguiéndolo por mi parte en grandes almacenes. Siempre que hemos acudido nos han atendido con cercanía y educación. Muchas gracias.
23 marzo 2023 5:36
Los que atienden esta tienda son familia. El hijo es desagradable, pero el padre y la madre (que ya no tenian ni que aparecer por allí porque están jubilados) son incluso peor.
No tiene solución su mala educación, os lo digo por experiencia, porque encima son vecinos nuestros, y no saludan, sino que emiten gruñidos.
04 marzo 2023 3:30
Llegó a la fereteria y me dice la mujer que atiende y me dice que por 2.5 e que vale una copia de llave no puedo pagar en tarjeta, vale no se dónde está el banco pero lo buscaré, después de completar la gincana buscando el dinero y el cajero llegó y no lo pueden hacer por qué hay que esperar no sé cuánto por qué el hombre se fue, gracias por dejarme sin media hora hacerme caminar y dejarme sin llave (ironía off). Es absurdo que a día de hoy sigamos con la faena de no dejar pagar con tarjeta sabiendo y no siendo claro
25 febrero 2023 18:38
He ido a esta tienda a recoger un paquete y no voy a volver jamás.
Después he leido las reseñas y corroboro todo lo que dicen sobre la mala educación y las malas contestaciones.
Que manera de responder a los clientes en las reseñas, hasta llamándoles mentirosos.
Que verguenza de negocio!
10 febrero 2023 17:31
He ido a recoger un paquete y la verdad es que el trato ha sido estupendo. Muchas gracias.
30 enero 2023 13:27
Experiencia nefasta en este comercio. Precios abusivos, verdaderamente un robo: 3€ por una copia de llave de buzón y 12,90€ por grabar una placa de buzón! De esta manera pretender subsistir los negocios locales…, totalmente lamentable. No volveré sin duda y no lo recomiendo en absoluto.
08 enero 2023 8:44
Fui hace cosa de dos semanas a recoger un paquete, y me atendieron con educación, amabilidad y todo lo que cabe esperar de una buena atención al público. No se hace justicia con los comentarios que he leído en las reseñas.
29 julio 2022 12:00
El dependiente es un auténtico mal educado. Un servicio pésimo. Intentamos apoyar al pequeño comercio para esto? La próxima lo compro en Amazon. Ojalá cierres tío.
21 julio 2022 12:12
Visite por primera vez está ferretería y solo puedo decir que el dependiente es un borde y la atención al cliente es pésima.
11 junio 2022 21:49
Fui a hacer unas copias de una llave que finalmente no pudieron usarse y me devolvieron el dinero sin tener por qué. Volveré seguro
25 marzo 2022 5:11
Buena ferretería y a precios ajustados. Compré un cable de fibra y me costó igual que en Bricomart con la ventaja de no tener que ir hasta Bricomart. Los dependientes me atendieron rapido y
fueron amables.
Comercio de barrio muy necesario.
No entiendo los comentarios negativos de la gente.
08 febrero 2022 18:24
Ferretería socorrida para un apuro. Para lo pequeña que es no está mal surtida y nos viene muy bien para los vecinos de la zona.
Es bastante cara y los chicos que la atienden son correctos pero secos en el trato.
En conclusión una ferretería práctica para buscar algo puntual, y que esperamos que sigan por muchos años en el barrio
29 enero 2022 23:07
Bordes, maleducados, poco profesionales, prefiero ir a un chino o irme en coche a cualquier otro barrio. Importe mínimo un euro. Impresentables
26 noviembre 2021 8:06
Malas formas, pésima atención, pocas ganas de ayudar. Necesitaba un tornillo algo mas corto, o en su defecto unas arandelas que solucionaran mi problema. En la Vaguada me dieron solución, pena que con gente como este señor el pequeño comercio vaya a desaparecer
28 octubre 2021 14:51
El hombre que me atendió se negó a venderme una pieza por su bajo coste con la excusa de que "no tenían". Más que nada lo sé porque le escuché murmurarlo
(Editado en respuesta al propietario)
¿No tienen un tornillo de tamaño estándar?
Que valía 20 céntimos y no quisieron vendermelo
23 julio 2021 22:44
Esta muy bien surtida a pesar de ser una ferretería de barrio. Te atienden muy bien y rápidos y muy eficientemente.
28 abril 2021 12:40
Afortunadamente este tipo de comercios viejunos descuidados y la mala atención al cliente sobre todo, tienden a desaparecer. No creo que le quede mucho este con esa atención al público
TRABAJAN SIN MASCARILLA, ojo.
Resumiendo: Mal trato al cliente, desagradable mejor ir a otro sitio
22 abril 2021 2:14
Fuimos mi chico y yo a comprar ayer unas tuercas, Le dimos dos veces las buenas tardes y no lo saludo, corroboro lo de los otros usuarios NO ATIENDE CON MASCARILLA) PREFIRIO NO VENDERNOS LAS TUERCAS POR QUE MINIMO ERA UN EURO, NO TENIAMOS EFECTIVO Y LE DIJIMOS PAGAR CON TARJETA Y HAY NOS DIJO QUE MINIMO 10 EUROS.
Sin palabras, mala persona y poco cercana leyendo los comentarios efectivamente va de perdonavidas.ni se os ocurra ir a esa cacharreria.
20 diciembre 2020 16:33
Iván OnWan, es usted el más poderoso del reino con su Maps en la mano. Siempre soñó marujear como un niño chico. Es un placer gozar de sus veredictos viniendo de alguien tan sabio que ha dirigido cientos de establecimientos y es propietario de varias empresas.
Su experiencia al frente de conglomerados titánicos lo demuestra. Gracias!
12 diciembre 2020 3:51
Carísima. Encargué una serie de productos a un familiar y se los vendieron a precio de oro. Algunos de los productos son chinos de bajísima calidad, como por ejemplo la cinta americana. No volveré.
04 noviembre 2020 0:21
Se han preocupado mucho para que esperase el mínimo posible. Tienen montones de cosas, me ha gustado.
23 agosto 2020 6:54
Corroboro lo anterior: no usan mascarilla.
Ahh y antipáticos y perdona vidas. También hay que dar ticket al comprar.
05 diciembre 2018 23:46
Respondo a sus comentarios de ayer…

Sospecho que esta respuesta está escrita por el anciano porque pone cosas muy raras que no entiendo, que si dejé a deber una parte del importe, más tarde deje otra parte a deber del importe y finalmente deje la totalidad a deber del importe, después arañé el artículo y usé no se qué para completar otro artículo de mi casa? , luego algo de un tal Leovigildo que tiene no sé que nietos relacionados con la señora que compró el artículo en un primer momento para contarles una historia de Disney, entonces ¿hubo un segundo momento de compra?

Después o quizá antes la señora de la historia de Disney que compró el artículo en el primer o en el segundo momento… ¿perdió el ticket? ; dicen también que imagino cosas que desconozco, les ruego me ilustren en ese sentido porque en verdad ignoro que quieren decir con todo esto.

Desde luego si no fuera porque TIMAN a la gente todo esto tendría mucha gracia.

En cuanto a su pregunta de si es irregular que el anciano atienda voy a informarme y a informar debidamente a Hacienda, que yo sepa si trabajas tienes que cotizar bien como autónomo, bien como empleado por cuenta ajena, pero de cualquier forma PAGAR a la Seguridad Social, como dije anteriormente este anciano claramente está o debería estar jubilado por su avanzada edad (para colmo es sumamente impertinente y maleducado, aunque por esto creo que no hay que pagar nada). Respecto a que no entreguen las hojas de Reclamaciones al consumidor cuando se las solicitan esgrimiendo con chulería que al no tener ticket no podemos reclamar, también me voy a informar y ya les contaré el resultado, aunque según ustedes la señora de Disney perdió el ticket con lo cual deberían tener ustedes una copia, ¿no?

El tubo de desagüe para lavadora que me llevé y que PAGUÉ EN SU TOTALIDAD era DEFECTUOSO, no tenía envoltorio y le faltaban piezas según me informaron ustedes posteriormente cuando fui a reclamar que no funcionaba porque al instalarlo se salía el agua, ahora me doy cuenta de que debería ser una entendida en tubos para lavadoras para poder detectar fraudes cuando voy a comprar en tiendas como la de ustedes, pero desgraciadamente soy una ignorante a este respecto y confieso que no sabía las piezas (sigo sin saberlo) que debería llevar el susodicho tubo de desagüe y que FALTABAN cuando lo compré.

Añadir que por la contestación que me han dado a la anterior reseña se ve que la verdad les ha dolido.

Sigo recomendando encarecidamente a todo el que lo lea que no se les ocurra comprar en este horrible sitio.

En respuesta a la última contestación:

Anda! Que rápido han contestado, se ve que ahora intentan ser más moderados para que no les vean el plumero. No hay más que leer las anteriores contestaciones y la que me dieron ayer a mi.
Pues nada que además de timarte pretenden que pagues los artículos inservibles dos veces, EL COLMO DE LA CARADURA!

PD.puntuo con una estrella como una NIÑA (si no le importa) porque no hay forma de quitarla.
20 noviembre 2018 16:25
He leído varias reseñas malas acerca de esta ferretería y me parece que se quedan cortos, me ha pasado lo mismo que dice una persona, que no te dan el ticket y te venden productos defectuosos, lo bueno es que los de la tienda le responden que no dan ticket porque se fían de la sinceridad de sus clientes, JA. En efecto a mi me vendieron un producto defectuoso al que le faltaban piezas y que no pude usar, no me dieron el ticket y cuando reclamé que me devolvieran el dinero uno de los dependientes me dijo que me habían dado el producto bien y que no me devolvían nada, les dije que quería una hoja numerada de la Comunidad de Madrid para poner una reclamación y me contestaron que a ver como la iba a poner si no tenia ticket, (este es uno de los motivos por los que no dan el ticket cuando darlo es una cosa obligatoria sobre todo ante HACIENDA) otra cosa irregular es que hay un anciano muy mal educado atendiendo a los clientes, imagino que con su edad estará jubilado y no debería estar ahí diciendo incoherencias. Para acabar diré que todo está sucísimo y recomiendo no rozarse con nada. No vuelvo a comprar en esta ferretería ni loca, TIMAZO TOTAL.
10 agosto 2018 10:16
Hice una copia de llaves y me costaron algo más que las mismas en otra tienda, aunque me dijeron el precio de antemano y yo lo acepté, equivocada. Pero hicieron un buen trabajo y fueron correctos, y con la comididad de tenerlo a mano.
26 marzo 2018 12:32
Buena calidad en esa ferretería. Y un trato estupendo. Es amplia y no resulta difícil encontrar lo que buscas. Muy buena ferretería.

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