Ferretería Venecia

Muy buen trato, me han explicado cómo colocar el interruptor detalladamente.
Dedican tiempo a sus clientes aunque haya cola y eso es importante. Volveré sin duda

Esta ferretería tiene de todo sumado a un equipo súper paciente y amable que te asesora en el momento de la compra. Especialmente Andres, muy profesional y amable, que ha sabido guiarme no solo con mi compra sino con mis dudas :)

¡Es la típica ferretería de barrio que nunca falla!

Tienen descuentos por comprar en cantidades q resultan q no te aplican…lamentablemente no volvere a comprar.

Desafortunadamente están cerrando este tipo de negocios, imprescindible, encuentras todo lo que te puedas imaginar, ponlos a prueba.

¡Andrés fue de gran ayuda! Sabía exactamente lo que necesitaba para arreglar mi cochecito de bebé. También me ayudó a poner los tornillos él mismo. Excelente servicio y calidad del producto. ¡¡Gracias!

El hombre que estaba en el mostrador de ventas ha sido súper borde. Se te quitan las ganas de comprar aquí

Fui a comprar herramienta y no te brindan ayuda, si es un sitio es Iara orientar y vender. Luego voy a pagar 60 céntimos con un billete de 5€ y no tienen cambio y con tarjeta tampoco. Al final no compré y no volveré mala atención. No recomiendo

Atención excelente. Nos ha atendido un empleado y nos ha resuelto el problema con unas cerraduras, difíciles de encontrar.
Se ha tomado las molestias de ir midiéndolas.
Muy recomendable.

Que estafa. 35 euros por una clavija de fuerza
Mas tarde la vi por 10 euros.
Y no te devuelven el dinero.

Muy completa, pero uno de los que atienden, español y que lleva allí muchos años, es un borde y antipático

Tienen todo tipo de productos, el trato es cercano y si tienes algún problema siempre encuentran una solución.

Tienen de todo lo necesario para visitarla y gozan de un personal conocedor y profesional en su área y está muy bien ubicada, tu compra se complementa con los tipos de los chicos

He acudido 4 minutos pasados de las 14h y estaba la persiana a medio echar. Le he pedido porfavor al dependiente que si me podía dar unos tornillos que tenía una urgencia porque se encontraba el técnico en casa ahora mismo y he intuido que me ha dicho que no, ni se ha acercado ni me ha respondido de forma amable. Me parece un trato desagradable a los clientes.

Se mantienen que no es poco, competencia de bazares. Hace poco ha cerrado otra ferreteria enorme de las clásicas, a poca distancia. Es pequeña y con bastante personal. Experto y amable. Llevaron una de mis cerraduras a un cerrajero para fabricarle una llave que se habia roto dentro del bombillo y era un bombillo especial. Es decir se toman mucho interés, saben de lo suyo, y tienen contactos para solventar el problema. Creo que la faena costó 6€ con llaves incluidas, no lo hicieron por una gran ganancia. Por el servicio. Y quizás por hacer algo diferente a despachar tornillos M5:)

Entre las dos tiendas tienen de todo y cuentan con un servicio y un asesoramiento muy bueno. En ocasiones hemos buscado cosas en grandes almacenes especializados y al final hemos acabado comprándolo en ferreterías Venecia. Recomendable

Hoy estuve en FERRETERÍAS VENECIA, en la calle Bravo Murillo, 12 de Madrid, para solucionar un problema de duplicado llave correspondiente a una cerradura ABUS, habiendo extraviado la tarjeta de seguridad.
Gracias a la gestión realizada por Javier, vendedor de la tienda y gracias a su interés y dedicación, dado que era muy dificultoso la copia de esa llave sin la identificación extraviada, ha sido posible resolver este problema.
En estos tiempos es difícil encontrar a un profesional tan relevante y de esa talla.
Muchas gracias Javier y espero sepan apreciar tu gran profesionalidad en la empresa.
MARISA VALVERDE RODRÍGUEZ

Ésta ferretería me ha gustado por lo bien que atienden, no meten prisas y se toman su tiempo. En otra ferretería próxima a ésta y de ésta misma cadena, te atienden con prisas como si molestases y al personal se les ve agitado y presionado.
Pues decir, esto no da muy buena impresión.
Aunque los precios no son tan baratos cómo en otras ferreterías, decir lo son mucho más que si hablamos de la de San Bernardo.

Muy atenta la chica y además nos sorprendió pq nos informó sobre lo q hacer con.unos tornillos y arandelas y NO NOS COBRÓ NADA. Muchas gracias!

Trato muy profesional para encontrar un cerrojo idéntico al modelo que yo tenía pero del que había perdido las llaves. Gran surtido de ferretería, electricidad, etc.ferretería de barrio de las que apenas quedan en Madrid.

En Ferretería Venecia he sido atendido por Juan Carlos Maravillosamente y sus compañeros Lo recomiendo. Muchas Gracias.

Atención y profesionalidad: Se me había caído un tornillo del casco de la moto y llevaba la pantalla suelta. Entré y la ferretería estaba llena. Esperé mi turno; me atendió un tipo enorme que no cejó hasta encontrar lo que necesitaba. Una vez mi casco estaba operativo pregunté cuánto debía. "¿Qué te voy a cobrar por un tornillo? Mejor, hazme una buena reseña en internet. " De justicia es decir que solucionaron mi problema de la mejor manera posible.

Las veces que he ido allí siempre han sido muy amables. Pero la verdad es que hoy han hecho que no quisiera volver más. Los trabajadores de hoy, sábado por la mañana, han sido muy desagradables y parecía que era una molestia que fueras a comprar.

Necesitaba sencillamente 6 tornillos y seis tacos. El problema es que no sabía cuáles (instrucciones de Ikea que no especifican nada). Primero me intentan vender el de 6 mm sin recomendarme volver a casa y medir el agujero. Cosa que he hecho porque me han dicho que no me iban a devolver el dinero si eran incorrectos. Cuando vuelvo, con la misma actitud me atiende otro compañero al cuál le especifico que en las instrucciones pone que no utilice tornillos con cabeza plana y me dice que daba igual. Cuando me enseña el paquete de tacos (además cutremente cerrado con celo porque era obvio que lo habían abierto) al precio de 2,70€ les pregunto que si no me los pueden vender sueltos ya que solo necesito 6. Me dicen que no. Les explico que yo ya había comprado tacos y tornillos sueltos anteriormente en la tienda y me responden "cortésmente" que eso es mentira y que si tan segura estoy que los venden sueltos que vaya a otro sitio a preguntar.

Lamentablemente han perdido una clienta y los tacos sueltos me los han vendido en la Ferretería Mellado ;)

Atención impecable, buscaron distintas soluciones para mi problema y lo resolvieron inmediatamente. De diez

A esa ferretería siempre van clientes muy pesados que no saben lo que quieren o que hacen la compra y luego olvidaron el dinero en casa

Me atendió un chico joven. Sin conocimientos sobre interruptores. Me daba informacion incorrecta y decidí ir a otra ferretería.
Se anuncia comotienda familiar y más parece una franquicia

Atención pésima, precios elevados y una calidad que deja mucho que desear. Sin duda se aprovechan de ser la única ferretería del barrio

La chica rubia es muy racista y mal educada. Yo tenia prisa, deberia que pedirle Una hoja de reclamacion. Estoy muy decepcionada por la atencion. Ya no quieria volver a comprar en esa Tienda

Después de ir a muchas ferreterías, por fin encontré la pieza que necesitaba. Personal muy amable y atento. Buen precio.

Una ferretería aparentemente pequeña, pero puedes encontrar de todo, se agradece que el personal es muy atento y te asesoran en todo, vamos, como en las ferreterías de antaño.

No me gustó la atención que recibí. Uno de ellos no me ayudó en la duda que tenía ya que se limitó a decir que esa pieza no existía y cuando intenté ponerle con el que me estaba haciendo la obra para que se lo explicara, se negó mirándome con cara despectiva.

Servicio excelente y enorme variedad de productos.

Pros:
- Atención personalizada y recomendaciones inmejorables
- Muy buena variedad de productos. Tienen de todo.
- Puntualidad en los encargos
- Muy buenas ofertas, sobre todo si se compra al por mayor

Contras:
- Ninguno. Quizá los precios no sean una ganga, pero son mejores que en otras ferreterías que he mirado.

Decepcionado, pedí un mono para trabajo, un miercoles, me dijeron que para la siguiente semana estará, tuve que llamar el viernes de la siguiente semana para preguntar si estaba o no y nada.

Productos muy específicos y amplia variedad, con atención personalizada a las necesidades que tenía. Muy profesionales

Alucinante el servicio desastroso y humillante. Ante la simple pregunta de si además de vender cerraduras las montaban y no contestarme prácticamente, se me cruza de brazos literalmente y me pregunta con tono desafiante y despectivo que a ver que qué quiero. Pues que me atiendan. Porque venía a pedir presupuesto. Decidí reprocharle sencillamente su actitud y me tuve que dar media vuelta. Qué impresentable. En la vida me han tratado así