Feu Vert

Gran rapidez y grandes profesionales, lo recomiendo como taller para tu mantenimiento del coche

Una atención fantástica por parte de David y Adrián, del turno de tarde del sábado. No solo me solucionaron un problema inesperado (por lo que tuve que acudir sin cita), sino que lo hicieron más rápido de lo que me habían dicho inicialmente, y además me asesoraron para que me saliera lo más económico posible. Volveré sin duda.

Después del cambio de aceite, no sé les ocurrió limpiar lo que ensuciaron con las manos llenas de grasa, en fin.

Siempre acudo a revisiones y cambios de neumáticos a vuestro centro. Trabajadores con experiencia y buen trato al cliente. Muy recomendable.

Llevo años yendo, principalmente, por tema de neumáticos y luces y la atención y calidad han sido buenas.
Personal amable y rápido a la hora de devolverte el coche en el menor tiempo posible.
El ultimo chico que me atendió fue un chico llamado David y me dio muy buen trato, así que muy contenta en general.

Solo decir que si quieres hacer una revisión a tu coche que te cueste el dinero y arriesgues tu VIDA, es el sitio idóneo, porque llevaba la rueda rajada a punto de reventar y no lo vieron, al día siguiente salía de viaje y solo un milagro ha querido que no me matara, lo han solucionado devolviendo 40€ ese es el valor de la vida de 4 personas que viajábamos en el coche. SI PUEDES EVITAR HACER ALLÍ LAS REVISIONES QUIZÁ PUEDAS CONTARLO. Yo lo cuento de Milagro.

La persona que me atendió era demasiado borde y con pocas ganas de trabajar, le pregunté alguna duda y no me quiso responder.

Muy buen trato y muy barato, se agradece su sinceridad, te comprueban todo aunque eso conlleve más tiempo si tienes prisa pero se agradece

Trato muy amable y rápido, en menos de lo estipulado ya tenía listo mi vehículo. Muy buena experiencia.

Llevé el coche a cambiar las ruedas y cuando fui a recogerlo lo habían dejado en la calle con las luces puestas, en fin.

Taller con buenos profesionales y productos para el automóvil te aconsejan y te dicen lo mejor para el coche, un poco más caro que cualquier taller de barrio pero es normal son más gente y es más grande el taller

Después de darme un presupuesto, concertar cita y dejar el coche allí me dicen que no pueden cambiar el kit de distribución, unos auténticos informales.
Cambia piezas.

Oferta en web de una batería de cocje, no hay posibilidad de que me envíen la batería a mi domicilio. Llamo a la tienda y les planteo que si tengo q ir a la tienda obligatoriamente a recoger la bateria prefiero pagar en efectivo y si me aplican la misma oferta web. Negativa de la tienda solo es oferta web. Pero si tengo que ir de todos modos al establecimiento! Respuesta no compro en la web aunque la recoja en tienda, no aplican oferta! En lugar de pagar 117€ pago 140€. Llamo a tiendas Aurgi oferta web 107€ mismas características batería. Pago en tienda efectivo aplicando oferta web. Gracias tiendas Aurgi! Ganas de vender. Comprada! Fiuvert nunca más.

Me parece vergonzoso, llevo a cambiar la luz de cruce porque se me había fundido y sale el coche con una avería que no tenia cuando entró y encima no se quieren hacer responsables de ello, pésimo taller

Buen trato.

Hice el paralelo con el coche y me atendieron muy bien.

El precio superior al que suele estar el servicio pero como ha subido todo doy por sentado que eso también, el paralelo de un coche ronda los 40€ y me costo 50€ por lo que deduzco que por la subida en todo. Gracias.

Volveré para lo que necesite si necesito y me cuadra el precio.

Necesitaba un cambio del motorcillo del limpiaparabrisas y fueron muy atentos y rápidos. Eficacia y trato de 10.

Muy amables y resolutivos, me ayudaron con el patinete de mi hijo y me gestionaron uno nuevo.

Servicio penoso. Llamo ayer para pedir cita para llevar el coche al día siguiente por la mañana a primera hora. La persona que me coge el teléfono me dice que no cogen citas, que no pasa nada, que vaya allí a primera hora y me cogen el coche. Pues al día siguiente, sabado, a las 8: 30 esto el primero y me dicen que no me lo pueden coger hasta por la tarde por que esta lleno de citas por la mañana. Me quedo con cara de tonto y me tengo que ir. Servicio de atención al cliente pésimo.

Lleve ayer el coche a pasar la revisión de los 60.000 km, me mandan un sms a la hora de dejar el coche para decirme que ya podía pasar a recogerlo. Al entrar a pagar me dicen que esta todo perfecto y me dan la factura y la diagnosis (les tuve que pedir que me sellaran el libro de mantenimiento). La sorpresa viene hoy, al día siguiente, cuando llevo el coche a vender y me dicen que la diagnosis da 9 fallos, las dos veces que la han hecho. A parte los neumáticos delanteros estaban completamente desgastados con menos de 3.000 km porque el paralelo estaba mal, cuando lo pague en abril juntos con el montaje de los neumáticos, esta vez en el de Majadahonda. Afortunadamente llevaba tanto la factura de la revisión y los neumáticos como el informe de la diagnosis y finalmente he podido venderlo sin problema. Pero desde luego no volveré a llevar ningún coche a ninguno de sus talleres, ni familiares ni amigos porque ya están avisados. Si le tenéis cariño a vuestros coches mejor elegid otros talleres para no llevaros una sorpresa desagradable.

Llamé para preguntar por un cambio de aceite con filtros y la persona que me atendió fue nefasta por decirle que era caro y en vez de explicar las cosas con educación porque uno no es mecánico y no entiende de estas cosas va y me contesta faltando al respeto, acto seguido me mosqueo, se lo digo que me trate mejor y me cuelga.

El trato recibido por todo el personal fue exquisito, ya que desde el primero hasta el último de los trabajadores, atendieron con gusto y profesionalidad mis preguntas y peticiones. Desde Adrián que fue el que me asesoró en todo desde el principio al mecánico que se encargó de las reparaciones. Soy cliente desde hace años y suelo llevar mi vehículo a cambios de neumáticos, aceite, filtros, paralelo equilibrado, etc. Seguiré iendo y lo recomiendo

Ni se os ocurra llevar el coche a este taller son unos incompetentes, el trato desde el inicio por parte del jefe del taller es pésimo y rotundo, para despedirle de inmediato.
Echa a la gente que va a pedir presupuesto porque se le ve que no quiere trabajar.
Espero que esto llegue a recursos humanos y abra una inspección

Las dos veces que he llevado aquí mi coche, mala experiencia. Pero ya la segunda es el colmo, me hicieron mal el cambio de aceite y al devolverme el coche, me volví con dos pinchazos en la rueda por dos tornillos que no tenía antes de ir. Dejan los tornillos tirados por el suelo sin ningún cuidado y luego se te clavan en tus ruedas. Vas a arreglar el coche y te vas con más cosas estropeadas de las que traías, de las cuales no se quieren hacer cargo. No volvería jamás.

Horrible, intentaron timarme.
Fui a recargar el aire y me llamaron diciendo que el filtro del habitáculo estaba horrible y me lo iban a cambiar, pero resulta que lo había cambiado yo 1 semana antes. Al volver a montarlo lo rajaron por la mitad y al comentárselo se rieron en mi cara. Unos sinvergüenzas

Tienen bastantes cosas para el coche y ahora también para bicis eléctricas, según he visto. Atienden bien y parece que saben de lo que hablan. Disponibles y con facilidad de aparcar.

Cuando haces una compra no te devuelven el dinero, te dan un vale, te dan una garantía como un mercadillo.

Después de más de 10 llamadas durante varios dias para pedir citar para cambio de ruedas, nadie cogió el teléfono

Teníamos el cambio de ruedas reservado con una semana de antelación y nos hicieron volver al dia siguiente por no tener los neumáticos en stock. Y al volver nos dijeron que tardarían una hora pero tardaron 3. Desesperante.

Deje el coche para cambio pastillas traseras. Sin noticias hasta hora de recogida, allí me entregan los tornillos antirrobo completamente pasados y deformados, me cuentan que es cosa del calor, cambios temperatura, que les costó mucho quitarlos. Miro los de las ruedas delanteras y están perfectos el tornillo entra a la primera.
Presento reclamación y respuesta del servicio atención cliente de Feu Vert es que lo han consultado con los "técnicos" y que ya estaban pasados y que me informaron de ello.
Si no queréis recoger el coche y recogerlo en peor estado que lo dejasteis buscar otro taller. Yo lo dejé por proximidad y por que pensé bueno para un cambio de pastillas, pero vamos que no se me vuelve a ocurrir.

Taller mecanico multimarca y accesorios para el automovil. Trabajos en el acto, programas d fidelización, precios moderados.
Tienen un problema de trasmisión de mensajes: arreglar el coche es en mi pueblo arreglar todo lo que tenga el coche. Pues parece que el de la caja no se entera, o en el taller no se enteran porque después de tres días me lo dan con el mismo problema.eso sí me llamaron al día siguiente para que llevara el coche. Pero si lo tienen aparcado delante de su puerta desde ayer!

Me han atendido y asesorado muy bien. Rapidez en el trabajo, te avisan por sms cuando el coche está listo.

Serios en los tiempos, en la entrega del vehículo como en los precios de sus presupuestos. Si tienes dudas en el mantenimiento te lo explican. Gran variedad de neumáticos. Una buena opción para el mantenimiento de tu coche.

Un lugar donde "buscar" cosas para tu coche en el que te tratan profesionalmente pero muyyyyy leeeentoooooo.

Buena tarde, hoy tuve una mala experiencia en el taller de Móstoles.
Lleve mi coche para limpieza de circuito y cambio de líquido refrigerante, y me lo entregaron a la hora prevista
Pero de camino a casa empezó a recalentar y.e quedé tirado en la carretera.
Llamé al taller y me dijeron que lo lleve, cuando era imposible moverlo.
Así que llegue a la hora a 20 km/ h.
Llegó al taller y me dicen que lo solucionan pero tengo q esperar mi turno y más tiempo.
Cuando ya espere mi turno a medio día, Yahaira tengo que esperar al final del día.
Ahira esperar todo una tarde en el taller.
Cuando la incidencia no es mía, sino del taller.y esas cosas deberían darles prioridad.
Pero bueno solo seguirte esperando que me lo solucionen.para jamás volver a esta empresa a solicitar servicio.
Gracias.

El personal de tienda es muy amable, fui a recargar el aire acondicionado por una oferta que tenían en la web y aunque no pudieron recargarlo y diagnosticaron el problema no me cobraron nada

Para hacer el mantenimiento normal del vehículo, no para hacer reparaciones. De un año a otro no conoces a nadie, todo gente nueva.

Los talleres de mecánica automotriz, por lo general causan desconfianza pero Fue Vert es muy responsable y para mí, honrados. Sigo a donde vaya a un empleado llamado Enrique por lo mismo, su honradez, sigan así.

Tienda/taller de la cadena Feu Vert ubicada dentro del centro comercial Carrefour dentro de Móstoles. Eficaz servicio de reserva y mejor atención por parte del personal. Taller de confianza donde llevamos años realizando la revisión de nuestro automóvil. Muy recomendable.
Horario de lunes a sábado de 09: 00 a 22: 00

C. C. Carrefour El Soto - Ctra. N-V, km 19
28935 Móstoles - Madrid
Madrid
Mostrar direcciones
916 178 861

Muy buena atención, y consientes a la hora de dar un diagnóstico de tu coche. Sus precios son solidarios. Gracias!

Tengo una reclamación por mala prácticas al cambiar 2 neumáticos y marcar las llantas con surcos profundos ellos lo niegan, no tengo necesidad de inventar nada, para muestra.fotos.en mostoles.

Un reventón en la rueda me hizo visitar este negocio por obligación estando de vacaciones, sin cita previa me atendieron amablemente, cosa que es de agradecer y evitó quedarme sin auto un fin de semana.

PINA DE ESTAFADORES TE ESTROPEA SU COCHE PORQUE SON APRENDIZ DE MECANICOS LES PONE UNA HOJA DE RECLAMACION Y SU ENCARGADO LE SUDA, MERECE ESTAR TODOS EN EL PARO, LA CHICA DE LA RECEPCION MUY MAL EDUCADA.

Fui a hacer una revisión en principio del coche, filtros etc. Al final le cambie las ruedas de atrás porque les tocaba pero cuando me dieron el coche saltaba el sensor de presión, comprobé la presión de los neumáticos llevé el coche como unas 7 veces para revisión y resulta que ahora fallan las válvulas de presión porque seguramente me lo han roto de tanto cambiar las ruedas y meterlas en agua. Y resulta que ahora yo debo de pagar por las 2 válvulas de las ruedas que me han roto o no quieren meter la máquina y resetearlo. Puse una reclamación y me dicen que no me devuelven el dinero de los servicios asociados para yo irme a otro taller porque yo puse una reclamación. No recomiendo este taller a nadie, taller de aprendices es un mc donal hecho taller. Mi denuncia va a llegar lejos si no me devuelven el dinero por los servicios solicitados

Fui a informarme de las ruedas para mi coche y salí muy satisfecho. Me atendió el señor Lucas y la verdad que me ayudo bastante

He ido varias veces, y no había tenido problemas. Pero tienen que cuidar más los detalles.
Fui a cambiar las ruedas delanteras y al recoger el coche me dieron los papeles de un coche distinto que había ido a por una revisión. Pregunté en recepción, ya que no sabía que se haría una revisión de tantos puntos por un cambio de ruedas y me confirmaron que iba incluido.
Al llegar a casa y mirar el papel con detenimiento me di cuenta que no era mi coche, y todos los fallos que me indicaron no aplicaban a mi coche.
Pregunté por teléfono que habían visto en mi coche, pero no me supieron decir ya que el mecánico no estaba y no tenían constancia en papel de las notas que hizo de mi coche.
Me dijeron que me acercase el siguiente domingo a revisarlo, 6 días después de haber hecho el cambio de nerumaticos, al salir de viaje no pude ir y ahora tengo la duda de si tengo el coche en correcto estado.

Después de 2 horas esperando. Para unas pastillas que me decían que tenía. Cojo cita y me llaman a la hora que tienen que pedirlo. Veo mucha habladurías y poco trabajo. Se nota que van a cobrar lo mismo.

Un buen taller, rápido, profesional y con unos precios muy buenos. Yo es al que confío todos los arreglos del coche

Fui a por un caso y me asesoraron muy bien sobre el problema real que te ia mi coxhe, buena atencion y personalizada

Fuimos a pedir información sobre una bola para transportar bicicletas. Nos atendieron genial y nos explicaron todo perfectamente. Nos dieron el presupuesto y quedamos encantados.

Buen precio y buen trabajo, muy cuidadosos con el coche, lo mejor la información que te dan antes de aceptar el presupuesto, está todo muy claro. Sin duda repetiré,

Un trato excelente. Me aconsejaron lo mejor para mí vehículo.
Noé vemos en la próxima revisión.

CUIDADO. CUIDADOOOO. ALERTA MÁXIMA, ESTÁN DESPIDIENDO GENTE. NO TIENEN GANANCIAS. NO LLEVAR EL COCHE NI TAN SIQUIERA POR UN CAMBIO DE ACEITE. AVISO A CONSUMIDORES. Lo llevas por una pijada. Y a los tres días ostión. CUIDADOOOO

Buena atención por parte de uno de sus empleados. Rapidez y buen trabajo en la ejecución de sus reparaciones. Gran variedad de artículos y buenos precios en tienda.

Atención pésima, se niegan a cambiar una bombilla de un faro, comprada en su tienda, alegando que tienen pocos mecánicos. Unos caraduras

Después de darle la vuelta media hora para buscar el filtro de gasoil tarda otra media hora para sacarle y después de una hora me dice que para sacar dicho filtro necesita una llave especial que no lo tiene.

Encargué un neumático e instalación por internet y el servicio me pareció estupendo. Muy rápido y eficaz. Lo recomiendo.

Trato desagradable y todo me lo han dejado peor que estaba, una vergüenza solo saben cojer el dinero y echar culpas
NO VUELVO MÁS Y NO VENGAN A FEUVERT

Son especialistas en mecánica rápida. Cambios de neumáticos, batería, etc. Precios normales. Bien situado y con amplio aparcamiento, junto a carrefour con el que tienen algún acuerdo.

Muy bien nos trataron nos cambiaron las ruedas (porque tuve un no pinchazo) un sábado por la tarde a la hora de cerrar ya. Muy amables y rápidos y tienen buenos precios. Gracias

Bueno la verdad es que casi todas estas tiendas o talleres son casi iguales lo que las diferencia es el tiempo que tarden en atenderte segun los clientes que tengan y por supuesto la diferencia maxima que hay son los profesionales estan los que les dices vengo a cambiar las ruedas y como robots te la cambian y los que te asesoran y te dicen si realmente las tienes que cambiar o aguantar o si tienen algun defecto pero en general bien

Mis experiencias en este taller siempre han sido muy buenas, gran equipo formado por grandes profesionales que siempre saben cómo solucionar los problemas de mi coche. Tienen un precio muy competitivo y siempre hay algún tipo de promoción sin olvidar que montan primeras marcas. Muy recomendable hasta el momento.

Me intentaron engañar con un cambio de alternador.
Hoja de reclamaciones y un consejo para quien lo lea (NUNCA FIAROS DE ELLOS).
Nunca mas les dejaré mi coche.

Me querían encasquetar una limpieza de inyección no necesaria. Rellenan el test de la revision y no se entiende nada. No es tan difícil poner una marca en la casilla correspondiente

Edito reseña a fecha 18/02/2019

Este pasado viernes fui y me hicieron la devolución sin problema.
En este caso Feuvert ha demostrado un servicio de atención al cliente muy bueno y eso le honra. Enhorabuena y gracias.

_

Edito reseña a fecha 13/02/2019

Ayer intentaron ponerse en contacto conmigo en varias ocasiones y finalmente hoy he podido hablar con ellos, me han indicado que me pase por las instalaciones y que me abonarán la diferencia de lo presupuestado y lo que me cobraron.

De momento bien ya que después de la reseña que puse inicialmente han actuado deprisa y con efectividad.

Cambio reseña a 3 estrellas (de momento) a la espera de ver como se soluciona todo y volveré a editar.
_

Escrito el 11/02/2019
Una completa desilusión, me siento estafado, no volveré a sus instalaciones.

Me extenderé un poco, ya que quiero que quede lo más clara posible la situación y el por qué me siento estafado por Feuvert.

Llevo siendo cliente de ellos desde hace años llevando varios coches que he ido teniendo y hasta ahora sin ningún problema.

El pasado viernes 8 de febrero de 2019 voy para hacer la revisión y cambio de aceite de mi Peugeot 807.

Les doy como siempre la documentación del vehículo para facilitarles la elaboración del presupuesto y me dan un presupuesto "personalizado", hago hincapié en personalizado, porque se supone que a día de hoy con los sistemas informáticos que tienen, pueden conocer de sobra las características de los vehículos con los que trabajan).

Doy el conforme al presupuesto y hago unas compras mientras espero a que me avisen.

Cuando me llaman me indican “lo primero” que tengo que pagar 9€ más que lo presupuestado, ya que resulta que mi coche necesita más aceite ¿¿?

Cuando llego para pagar y recoger mi vehículo les hago participes de mi descontento en relación con el aumento del precio del presupuesto y me dicen que como sólo se presupuestó 5 litros de aceite y mi vehículo lleva 5 litros y medio, tengo que hacerme cargo del total de la factura por la botella de 1 litro extra que no estaba presupuestado.

Les digo que mi malestar no es tanto que tengan que usar más aceite para mi coche y que esto conlleve un coste adicional (que también), si no que me hayan presentado una oferta y que no me hayan indicado bien el precio para lo que necesita mi coche (creo que no debe ser difícil para ellos saber cuanto aceite necesita) o bien indicarme antes, que puede haber un aumento del presupuesto en caso de que mi vehículo necesite más aceite, ante este argumento la respuesta de la persona que me atendió fue textualmente “¡Claro, si decimos eso a los clientes, entonces no nos cogen la oferta”. Como podéis suponer me quedé a cuadros. Aparte de otras excusas como que casi todos los coches solo usan 5 litros o menos, etc…

Lo dicho después de tantos años de ser cliente de ellos, me siento decepcionado y estafado.

Lógicamente pedí la hoja de reclamaciones y no se les vio mucho interés en solucionarlo, así que llegaré hasta el final salvo que quieran solucionarlo antes por otros medios.

Ya os iré informando.

Buen y rápido servicio. Soluciones para todo. Mi sitio de referencia para el cambio de neumáticos.

Para atender al público hay que tener modales. Entré a preguntar por un accesorio. Di las buenas tardes dos veces. No hubo respuesta. Me dirijo a un tipo que estaba bostezando y estirándose en el mostrador que ni siquiera me miró y que siguió a lo suyo. Mido casi 1.90. Como para no verme. Ya una chica que había al lado me indicó dónde estaba lo que buscaba. Por supuesto no compré nada. No pongo mi coche en manos de estos sujetos ni gratis.

Ha bajado muchísimo.sólo había un empleado y el local vacío, pero trato correcto y todo muy rápido. Sólo fui a comprar unas lámparas

Cambio las 4 ruedas. Me aconsejan hacer el paralelo al coche, eso si, sin ningún criterio. Supongo que para estropear lo que está bien y hacer más gasto.

Lamentable y me quedo corta! La gente que trabaja allí es una mal educada y sinvergüenza, te quieren timar a toda costa y cuando les ves las intenciones se ponen mucho más bordes y chulos! ESPERO QUE NADIE VAYA A ESTE SITIO PORQUE LA ATENCIÓN AL CLIENTES ES PÉSIMA A PARTE DE TODO LO DEMÁS!

Son de lo peor.me dicen que me montan unas ruedas el día siguiente y al llegar, con toda la familia, me dicen que me venga a los tres días.demencial

Muy mala experiencia en este taller de mostoles, compre una bateria nueva, y cuando me hicieron la revision del alternador me dijeron que no funcionaba bien y que me quitaban la garantia de la bateria de 100€ me toco discutir para conseguir la garantia y encima no me la dieron cargada al 100 % mi alternador funciona perfecto comprobado en mi taller de confianza. Lamentable este sitio no volvere jamas.

Llame y me dijeron por telefono que me podían hacer una reparación y luego cuando llegue allí resulta que no hacen esas reparaciones (era una tontería ademas). Según ellos habría hablado con la central.
Deprimente servicio telefónico.

Feu Vert is very convenient as cars can be serviced here without appointment. It's very nice to be able to do one's shopping at Carrefour and have your car ready in an hour or two. I'm confident that they don't cheat on the work as they'll ask you to bring the car back if they don't have certain parts in stock. Prices are very good here especially if bookings are done online.

Sólo entré a la tienda comprar una bombilla para el coche y en un minuto salía con ella x la puerta. Excelente servicio.

Taller mecanico multimarca y accesorios para el automovil. Trabajos en el acto, programas d fidelización, precios moderados

NO MERECEN NI UNA ESTRELLA, NO SABEM NI CAMBIAR UN ANTICONGELANTE E NO SABEM QUE HAY COCHES CON SISTEMA PRESURIZADO COMO EL MIO, DEJE EL COCHE AHI PARA CAMBIAR EL ANTICONGELANTE E TARDARAN 8 HORAS EN 3 OCASION TUVE QUE VOLVER, ELLOS LLENARAN EL SISTEMA DE AIRE Y EL COCHE ECHA ANTICONGELANTE POR LA TAPA HACIENDO QUE EL COCHE SE QUEDA SIN ANTICONGELANTE Y EL COCHE SE CALIENTA EN VARIAS OCASION POR UN TRABAJO MAL ECHO POR ELLOS, LAS HOJAS DE RECLAMACION ES OTRA MERDA POR QUE NO SOLUCIONA NADA. O SEA ELLO LLENARAM EL SISTEMA DE AIRE Y YO TENGO QUE PAGAR PARA OTRO TALLER ARREGLAR UN TRABAJO MAL HECHO POR ELLOS. SON UNA PINA DE ESTAFADORES ENTRES TODOS DESDE LA CAJERA HASTA LOS"MECANICO" QUE MAS PARECE APRENDIZ DE MECANICOS UNOS VERDADEROS ENCHUFADOS.