Fever

Compré entradas para ir a una exposición, cuando me llegan veo que han modificado la fecha y no es la que he elegido, mando un ticket al soporte y me contestan que mala suerte, que las entradas no son reembolsables. Además, he visto que no soy la única que ha tenido problemas con este “””””error””””””. Lamentable experiencia

Desde la app si necesitas modificar algo,una vez compradas las entradas te cobran los gastos de gestión dos veces pese a ser entradas on line. Es vergonzoso el trato al cliente ,si puedes cógelo por cualquier otro medio

Experiencia muy mala, se compró un tiquet a través de su app pero el evento fue cancelado. He intentado contactar varias veces con el servicio de atención al cliente pero no dan ninguna solución, únicamente añaden comentarios en la incidencia creada. Me parece una burla ya que ni dan explicaciones, devuelven el dinero. y así ya llevan varios días. Y la única opción, esperar que ya responderán. Vergonzoso

Gran satisfacción por el servicio prestado en general, tanto en los eventos como adquisición de tickets y devolución o cambio cuando he tenido incidencias. Es de agradecer la rapidez y atención personalizada en la solución de las mismas

Gabriela me ha atendido muy bien y me ha resuelto el problema con gran amabilidad y eficiencia, gracias!

M confundí al elegir el horario de unas entradas para Wah, llamé a Fever Madrid y me atendieron y me hicieron un bono para comprarlas de nuevo Maravillosa atención

La Catedral de Segovia, con Las Cuatro Estaciones de Vivaldi.
Espectacular la decoración, todo el recorrido hasta llegar al escenario, lleno de velas, y el escenario espectacular todo iluminado, y detrás de él un espectacular retablo religioso. El concierto con violines, espectacular, imaginaros el espectáculo, en una catedral, en cuanto a sonido y decoración. Lo recomiendo. Ese día, estuvo el aforo al completo.

Atención al cliente pésima, debido a un error en su aplicación la entrada que se compró era de un tipo distinto al indicado en su aplicación (infantil). Tras intentar contactar varias veces para hacer el cambio de entrada (por una de adulto), unos indican que el mismo día me darán respuesta, pasado ese día que será en 2-3 días más. Es inadmisible esta demora ya que la actuación es en fechas siguientes a la compra y cuando pretenden dar respuesta las entradas ya pueden estar agotadas. Nunca había tenido problemas, pero cuando hay algún inconveniente los tiempo/medios de atención no son para nada los esperados.

Todo fácil y rápido. Cometí un error en la compra, escribí y me respondió el servicio de atención al cliente en domingo. Beatriz E lo resolvió con gran eficiencia. Gracias!

Hemos comprado hoy 2 entradas a Faunia y el sistema ha puesto solo 1 entrada de niño y otra de adulto, cuando hemos pagado hemos visto el error y hemos llamado y nos dicen que no nos pueden cambiar la entrada, que son intercambiables.
ID entrada: 48577125
Me parece increíble que siendo fallo de la aplicación encima te digan que no te la cambian y se queden 22,90e.
Y la asistencia no ayudan, solo se dedican a decir que es política de empresa.
Así son ellos.

Tuve un problema con la app y compré el doble de entradas de las necesarias. Llamé y a la media hora estaba solucionado. Muy buen sercisio, atenta y amable

Unos ladrones! Te venden entradas para conciertos que no valen y se niegan a devolverte el dinero…un timo!

Un espectáculo excepcional y un trato por parte del personal de 10.
Volveré a más eventos

Precio por gestión de las entradas abusivo.
Servicio de atención al cliente pésimo, que me acosa a correos para que les cuente por qué de mi mala valoración de Wah, cuando ya se lo había contado previamente.
Wah: Te hacen estar media hora antes, te tienen pasando frío en la calle, y luego otras dos horas de espera en la "experiencia gastronómica" para volver a hacer otra cola de 15 minutos y sentarte en el auditorio. Deben de pensar que nos sobra el tiempo

La música tremenda, el ambiente y la acústica en la iglesia tambien. Lo que molestaba mucho es que hablaron despues de cada canción, explicando la próxima canción que van a tocar. Me hubiera gustado dejarme llevar por la música en este fantástico lugar pero no era posible asi. Rompio bastante la experiencia para mi.

Mi experiencia con ellos es pésima, siempre me da error a la hora de comprar en entradas, me ha pasado tantas veces que se me hace imposible comprar con ellos y no me saben dar ninguna solución. Alucinante!

La señorita PAULA, y en el Evento de GRANADA, ESPAÑA, la Señorita Diandra, me AYUDARON en Absolutamente TODO.si el espectáculo por Si Solo es una MARAVILLA, digno de asistir, NADIE DEBERIA PERDERSELO, musica estraordinaria, ejecucion perfecta, explicaciones de cada Movimiento, una DELICIA todo el Conjunto.ellas consiguieron llevarlo a la PERFECCION.
Atención, cuidado, educación, dedicación, esmero. INCREIBLE.
De verdad 2 personas DE BANDERA. Diandra supervisora del Evento.
GRACIASSSSSSSSS
SIN TI NO HUBIERA SIDO POSIBLE

Tuve un problema con la asistencia a un evento y me ayudaron de una manera muy rápida y muy eficaz, muy contento con sus servicios, les estoy muy agradecido

Recomendado para todos los públicos. Es la segunda vez que vamos a Candleligth y nos sigue encantando. Tiene mucho encanto

Very good service l love the experience, concerts, ballets and so on. Easy app to use, over all very good

Tube que llamar varias veces para cambiar mis localidades y en todas ellas me atendieron muy bien. Lo que no entiendo son los gastos de gestión que empezaron con 2€ y lo subieron a 3€ y las entradas 1€. Hablo del Rockin 1000

Enhorabuena por vuestra postventa! La atención de Tatiana ha sido rápida y eficaz. Excelente servicio.

Compramos tickets para Wah Madrid de 39 € cada uno y por error nos cobraron a 60 € el ticket en la tarjeta, responden a los correos diciendo que están estudiando el caso y si llamas te dicen que el caso esta "escalado" tres semanas y no hay manera de que resuelvan nada, al final a poner denuncia en consumo.
Es una pena el servicio de "atención" al cliente

A dia de hoy 11/10 me dicen que el precio era 39 € pero que cuando las compre era 60 €. A consumo de cabeza, es increible

He pedido hoy 16/11/21 la Hoja de Reclamaciones Oficial de Consumo y me dicen que no tienen, solo una suya.
AHORA DICEN QUE NO TIENEN HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL DE CONSUMO.es de chiste. Es un timo acaso?

Me parece lamentablemente la política de cambio de entradas. Ya no habló de devolución. Sino cambio de fechas. Habiendo disponibilidad. Con los tiempos que corren, que por enfermedad no puedas cambiar la fecha de un espectáculo. Increíble. Desde luego no recomiendo esta aplicación para comprar entradas

Una experiencia nefasta. Compré unas entradas cuyo importe se me cargó inmediatamente en PayPal pero que nunca se emitieron porque el aforo estaba completo.
El caso es que llevo más de 15 días y no me han devuelto mi dinero aún, que si el proceso es manual que si no se qué problemas. Nunca más.

Contratamos una ruta por el cementerio de la Almudena, y nos guiamos por los datos que aparecían en la web, resulta que en un correo que mandan cuando haces la compra (2meses antes) te mandan otra dirección.
Éramos 8 personas las que nos fuimos a la dirección de la app, y nadie se preocupó de que en la ruta faltaban 8 personas que no íbamos juntas, eran 4 compras diferentes.
Estoy intentando hablar con ellos, todo es por mail, espero que me puedan dar otras entradas, ya que las direcciones dan lugar a confusión.
En el cementerio hablando con los de empleados de seguridad nos dijeron que no habíamos sido los únicos que nos habíamos equivocado, que hay mucha gente igual.
Ojalá me cambien las entradas y podamos realizar la ruta otro día.

VERGONZOSO son unos timadores. Necesitaba una factura estuve llamando durante 3 meses, y me daban largas. Jamás llegue a tener la factura de mi pedido y la necesitaba para que me devolvieran en el trabajo el dinero y al final tuve que ponerlo de mi bolsillo. El dinero bien que lo cogen rápido pero cuando necesitas hablar con atención al cliente dan largas.

Es una estafa, son unos ladrones! He pedido la devolución y no responden. No compréis con ellos. Es una estafa! Denunciarlo

Al final, después de dos años, conseguí ir a un espectáculo en la Fundación Ortega y Gasset. El lugar presioso y el concierto sin más, fuimos a un concierto de música clásica y lo que acabamos viendo se parecía más a un concierto pop. No recomiendo la aplicación Fever porque no devuelven el dinero en caso de que anulen un espectáculo, como fue nuestro caso.

Uso esta app bastante pero la verdad es que ahora por último me han decepcionado mucho. Compré unas entradas de cine, y pedí reembolso justo después de comprarlas porque me había confundido de tickets. No se quieren hacer responsables de este cambio, les he escrito una hoja de reclamaciones pero no he tenido respuesta. Os he escrito y espero que me deis una solución, entonces borraré este review.

Me siento engañada y estafada. Saqué las entradas para sorprender a mi marido que es productor musical, todo parecía de ensueño.palacio de Neptuno, velas, música de película etc Nos presentamos a las Seis como recomendaba la página, y estuvimos esperando veinte minutos. Cual es mi desagradable sorpresa al ver las velas del chino en un color ceniciento, con sillas de plástico y un entorno más bien tétrico, que me recordaba más bien al tanatorio de la m30 o a la sala del APA de los colegios, donde esperas incómodamente a que tus hijos salgan. Publicidad engañosa.no pararás de hacerte fotos, dice vuestra página! Imposible, en un ambiente rojo rosado que me recuerda más bien a cualquier burdel de mala muerte. El espectáculo, si se puede llamar de alguna forma, se anuncia por megafonía, en un tono apático de ambulatorio. Se sientan unos músicos, y sin previa presentación empieza una música de unos principiantes que dejan mucho que desear, sin contar, el sonido que es pésimo y robotizado. Nos fuimos a los diez minutos de empezar ya que a nuestra edad, no estamos para perder el tiempo.
La copa, que es lo que se podía salvar del evento, aguada.
Deseo con este mensaje que dejen de estafar a gente que ama la música, se dedica a la música, y compra unas entradas para soñar y deleitarse una tarde de sábado.
Sencillamente. LAMENTABLE

No funciona esta plataforma, si necesitas cambiar las entradas por un problema como contagio de Covid, no realizan la gestión, directamente ni responde. Gestión pésima

Compramos unas entradas por esta app y cuando fuimos a taquilla decian que estaban usadas. Perdimos mucho tiempo y al final no pudimos ver nada. No vuelvo a comprar entradas por aqui, son un desastre, penoso.

Magnífico concierto homenaje a Queen en el Teatro Goya, disfrutamos de todas y cada una de las canciones y la interpretación al piano por el dúo Single Duet (Esther Toledano y Alicia Prieto) impresionante, muy profesionales y a la vez muy simpáticas. Se nos hizo corto, enhorabuena.

Los conciertos de candlelight son una auténtica maravilla en sitios preciosos de lo más variopinto desde música clásica a ballet a Beatles a Michael Jackson. El de anoche en el Tryp de Atocha con música de películas de Hollywood fue impresionante. Que voces y que pianista. Repetiremos.

Desastroso, timo, llevo más de un año para gastar un dinero invertido en evento que anularon. Otros dos eventos escogí y también los anularon 24h antes de producirse. Pedí la devolución del dinero y me dijeron que no podían. Ahora tengo códigos de descuento para el cine que tampoco funcionan. En pocas palabras, unos estafadores.

Sinverguenceria, no se puede definir de otra forma. Compra entradas globettroters, nunca se celebra y no devuelven el dinero. Entiendo que eso es ilegal

Hemos tenido una equivocación en la compra y ante nuestra solicitud de pagar el diferencial a nuestro cargo la respuesta fue negativa sugiriendo que regalaramos los tickets a unos amigos, la diferencia eran 4 euros que les pedíamos pagar a unos tickets que estaban disponibles. La respuesta negativa y tardia.

Lamentable servicio a sus clientes corporativos. En junio de 2020 hemos empezado a hablar con ellos para publicar publicidad de nuestro local. Antes de firmar el contrato, hemos dicho por pasiva y por activa que no queremos que el reportaje lleve la etiqueta de publicidad y que sea un articulo de interés. La comercial nos ha confirmado que así será por lo que hemos procedido con la firma del contrato. Al realizar el reportaje, este llevaba la etiqueta de publicidad, les pedimos que la eliminen y nos dicen que la ley les obliga ponerla, por lo que cancelamos la publicación. Al cabo de unos meses nos llegan un email diciendo que tenemos que pagarles 900€ por los servicios que nos han dado. Que servicios nos habéis dado? Habéis hecho 10 fotos, habéis comido gratis y me habéis enviado un reportaje que no era lo que hemos pactado antes de firmar el contrato y tenéis la vergüenza de poner a una empresa externa para que nos llame a todas horas del día reclamando el dinero cuando sabéis que nos habéis engañado desde un principio.

LADRONES. Cuando compréis alguna entrada aseguraos que vais a acudir 100% porque sino os quedais sin dinero, no devuelven nada, no facilitan. Llevo 1 año y medio esperando la devolución de un concierto cancelado POR EL CONFINAMIENTO. Juegan a que te canses de reclamar tu dinero y así ellos ganan.

Una verdadera vergüenza, compre 5 entradas, no recibi los ticket, y sigo esperando a que me den una respuesta. No vuelvo a usar esta aplicación. Te Dan largas sin soluciónes. Y les he mandado mil correos.

Fatal. Ofrecen más tickets que aforo permitido para un evento y luego te quedas en la calle sin plan.

Mis experiencias con Fever han sido pésimas. Si cancelan un evento nunca devuelven el dinero, te lo cambian a otra fecha sin consultar. Compré unas entradas para un evento Cadlelight para un sábado y me las cambian a un jueves que no podía asistir, pero bueno después de cuatro cambios conseguí ir al evento.
Eso lo puedo perdonar por que lo veníamos arrastrando por la pandemia.
Pero lo que ya no tiene nombre es lo que he vivido hace unos días.
Compré unas entradas de teatro para la obra Privacidad. Cuando recibo las entradas en mi email compruebo que el precio que figura en ellas es de 21,60€, pero¿sabéis cuanto me cobró Fever por ellas? 28,08€, es decir un 30% más.
Me parece totalmente abusivo y vergonzoso.
Antes de comprar entradas para eventos comprobar el precio en otras plataformas.

Cancelaron el evento CANDLELIGH sin avisar y más de 50 personas nos quedamos en la calle, muertos de frio, esperando alguna solución. Al final decidimos marcharnos. Esto fue el dia 05/11/21, estamos a dia 8/11/21 y todavía no nos han devuelto el dinero. La única respuesta es de un chat que tiene fever, que te responde de manera automática.

Fuí a Terror Mystery: Experiencia de terror inmersiva en un psiquiátrico (Fever) el 30 de octubre y el túnel del terror era penoso, para nada lo recomendaría. El mayor susto y terror que pasé fue con las condiciones de esta empresa. Lo único destacable una chica muy maja con el pelo clarito que te atendía al pasar, muy agradable, sin embargo su compañera de pelo moreno y bajita, de las personas más desagradables que me he encontrado, no estaría de más si vas a trabajar de cara al público tener un poco de empatía y buenos modales.

No compréis las entradas de cines yelmo porque yo ya las compre en dos ocasiones y es imposible activarlas luego y nadie se hace cargo ni en yelmo ni en fever.

Lamentable. Después de comprar entradas con tiempo me las cancelan diciendo que el evento se ha cancelado (cosa que no es cierta), que me dan un cupón (ni siquiera me devuelven el dinero) y que puedo comprar otras entradas en el mismo día con el cupón. Yo no quiero otras entradas, quiero las que había comprado. Una vergüenza de servicio, nadie debería vender sus entradas en esta plataforma

Te cobran sin pedir confirmación. Imposible cancelar un plan aunque lo solicites con tiempo suficiente. Servicio pésimo de atención al cliente. Encima no se acogen al tribunal de arbitraje de la Comunidad de Madrid. Si no aceptan el arbitraje de una institución pública y de reconocido prestigio es porque saben que no llevan razón y que el arbitraje acabaría con sus políticas abusivas. Indefensión y abuso total, mejor comprar el plan directamente en el negocio.

Llevo más de dos semanas esperando a que me devuelvan el dinero o que me ofrezcan alguna compensación de un evento que nunca se produjo. Son muy sinvergüenzas, no se dignan ni a contestar
Actualización: va casi para un mes y todavía sin noticias

Actualizado 27/07/2021: Después de casi 1 año de reclamaciones en consumo, y de esta empresa no responder a la organización, me veo OBLIGADA a gastar un vale de 70 EUROS en cualquier evento que NO ME INTERESA porque el "vale" caduca dentro de 1 mes y no me devuelven el dinero de algo a lo que me han cambiado fechas y horas sin previo aviso y por temas laborales y sanitarios no me ha sido posible asistir. Me parece vergonzoso que se queden con el dinero de una persona tan fácilmente. NO volveré a adquirir NADA con esta empresa y recomendaré a todo el que quiera hacerlo que no lo haga.

Diciembre 2020: Pongo 1 estrella porque no se puede poner 0. Tengo un evento dentro de 2 días en Madrid capital, con restricciones de entrada y salida por la situación en la que estamos y después de 10 correos enviados y un teléfono de atención al cliente que no existe, todavía sigo esperando una respuesta. No sé si el evento está anulado, modificado, si podré ir o si no, lo único que sé es que al final me quedaré sin evento y sin mi dinero, visto lo visto. UNA VERGÜENZA.

Pondría cinco estrellas pero la atención al cliente a mi no me ha funcionado bien, tuve un problema con unas entradas de cine y me tuve q buscar la vida no recibí respuesta por su parte, por lo demás todo bien hay buenos chollos.

Ahora que han metido un plan de fidelización la estoy empezando a usar más. Ideal si no te dan cheques restaurante en el trabajo.

Nos canjearon una promo para madrid de la casa de papel y fuimos y no habia evento.
Nos mandan reclamar el cupon y el dinero y llevamos como 30 emails para nada te piden una cosa otra y cuando parece solucionarse vuelven a preguntarte que pasa, NEFASTO TRATO ATENCION AL CLIENTE

Es una estafa, te dice que bonificando dinero en el monedero que tienen para canjearlo en futuras compras pero luego no puedes acceder a dicho monedero, recomiendo bajar la app de Groupon para este tipo de planes ya que no te engañan y tienen mejores precios, es una estafa total.

Llevamos 3 años colaborando con ellos. El otro día fuimos a sus oficinas y nos enseñaron al gran equipo que tienen detrás.

Por tener una nefasta aplicación que no informa de lo comprado, en el día de ayer compre 4 entradas para un monólogo, al intentar asegurarnos si estaba hecha la reserva, y ser imposible volvimos hacerla y como ocurría lo mismo llamamos por teléfono para que nos dieran información, y nos la dieron, estaban las 8 cobradas, y al decirles lo ocurrido, ni caso, nos han dicho que ese es nuestro problema y que no nos anulaban nada, por su puesto que dejaré de utilizar esa aplicación desastrosa

Este fin de semana he acudido al Polar Sound ubicado en un lugar idílico, éste no nos ha defraudado. La empresa organizadora en parte si, me gustaría tomaran nota de las sugerencias que las personas con las que pude hablar compartimos. Gracias, de ser mejoradas el próximo año allí estaremos.

- Evento CARO para los escasos artistas participantes. Faltarían un par de grupos más (en la linea del indie pop o indie rock)
- El primer concierto a las 15h y el ÚLTIMO a las 10h? Faltó algo más tarde.
- Bebidas extremadamente CARAS! Una cerveza 6€, así me fue que me tomé una el viernes y una el sábado. A esos precios es imposible. El comentario sobre el precio desorbitado en las colas era continuo.
- ¿Que fue esto de poder entrar de 15h a 18h gratis al evento? Y ¿esto de a partir de las 18h no poder volver a entrar si se salí? Pero que es esto? !
- ¿¿Y esas entradas de última hora que se regalaron en lugares extrategícos del valle?
- PROHIBICIÓN de fumar dentro por favor, sobre todo porros. El colmo para los que luchamos con no volver a fumar después de haber conseguido dejarlo.

Gracias. Será una pena que no mejoren algún que otro punto porque dado el éxito de este primer Polar puede ser un festival que se consolide en el Valle teniendo mucho éxito.

*Por último, acabo de llamarles por tflno.para consultar el resultado del sorteo de los vuelos que no hay forma de que encuentre en ningún lado. La chica que me ha atendido solo descolgar riéndose de ella sabrá qué. No sabía nada de la consulta y ha tenido que preguntar, todavía espero respuesta.eso si, ha continuado con las risitas. Le he dejado dicho que cuando obtenga la información que me devuelva la llamada, Aún la espero!

Nefasto funcionamiento. Deberíais haceros al menos responsables de vuestros errores y conscientes de que trabajáis con personas y con su tiempo. Las dos veces que he comprado tickets cuando he ido a usarlos resulta que ya estaban usados por otra persona lo que ha conllevado a que me estropeen tardes enteras de planes porque no te dan ninguna solución en el momento, te ponen a la espera de una larga cadena de mails, donde con suerte te reingresan el importe del ticket sin un mínimo beneficio por los daños causados.

Asistir el día 7 de diciembre a un concierto en Madrid tryp Atocha candheligh a la luz de las velas
Un verdadero escándalo tardamos una hora en acceder al salón y duración del concierto 40 minutos
4 chicas jóvenes tocando el violín rápidamente
Me he puesto en contacto con fever a través del e mail que te vproprcionan para reclamar y te contestan que lo sienten varias veces y que puedes comprar entradas para otros espectáculos

Me regalaron una de sus tarjeta regalo por mi cumpleaños y probamos varios de sus planes. Nos gustaron.

Edito para informar que finalmente FEVER respondió de forma correcta a todos sus clientes con el tema relacionado con la capital de la Navidad de Lisboa, demostrando una gran profesionalidad y compromiso con sus clientes.

Después de haber reclamado hace unos días la devolución de unas entradas para Capital do Natal en Lisboa, y tras comprobar con documentos gráficos que la publicidad del evento distaba mucho de la realidad. Fever ha considerado dicha situación y ha resuelto favorablemente cancelando y devolviendonos el importe de las entradas.

Hace unos días, había valorado desfavorablemente a esta plataforma por no actuar al respecto, pero tras sus disculpas por el desbordamiento y su trato final hacia el cliente hace que edite esta calificación.

Fever ha sabido solucionar un problema con miles de afectados. Tras conocer que vendían tickets de un evento que ha resultado ser una estafa, la capital do Natal, han gestionado lo más rápido posible la incidencia y han devuelto el importe íntegro de los tickets, pese a su política de devolución. En otras plataformas aún no se han pronunciado, por lo que Fever ha resultado tener una garantía de reembolso efectiva y rápida.

La recomiendo para encontrar cosas distintas. Es como una Guía del Ocio pero con venta de entradas además.

Buenos planes y buena atención al cliente. La usamos mi pareja y yo para buscar sitios donde cenar.

Edito mi anterior comentario. Hemos tenido un supuesto engaño con Ciudad do Natal, el parque navideño de Lisboa. Y gracias a Fever hemos podido recuperar el importe de las 9 entrada. Muchas gracias todo su equipo!

Le doy una estrella xk hay que poner algo, es una estafa de plataforma, venden espectáculos a través de publicidad engañosa y después no se hacen responsables de lo que venden, pero vamos que por los comentarios anteriores veo que es su forma de lucrarse del dinero de los demás. Y si me refiero al parque navideño de Capital do Natal. Otra familia más afectada y que tampoco le dan solución al problema. Y ya os adelanto que el Copia y pega que estáis utilizando para responder las quejas anteriores os lo podéis ahorrar. QUEREMOS NUESTRO DINERO ESTAFADORES.

Candleligth. Algo caro para lo que es. En la publicidad de Fever ponía que el espectáculo duraba 75 minutos y no ha durado más que 50. Mala organización a la entrada en el hotel y personal no muy agradable. La música, un 10. Fever como organizador, suspenso.