FICASA

Todo perfecto. Profesionalismo de Natalia, paciencia y buena predisposicion. Hemos alquilado un piso y siempre han sido de mucha ayuda con nuestras dudas, explicando todo al detalle. El proceso fue grato, rápido, fácil y sin problemas, como debe ser! También destacar la atención de Mauricio. Muy contentos de que nos haya tocado esta inmobiliaria y comenzar un vínculo a largo plazo con ellos. Recomendamos 100%

Inmobiliaria excelente y confiable, nuestra asesora Natalia empática , educada siempre dispuesta a ayudar y a resolver cualquier necesidad durante el proceso. Mi agradecimiento

Magnífico servicio de esta inmobiliaria. Compramos un piso con Manuel y nos ayudo en todo lo que necesitamos. Asesoramiento y seguimiento constante durante todo el proceso. Recomendamos esta inmobiliaria al 100%!

Agradecer de todo corazón la confianza transmitida en concreto por Manuel desde el minuto uno que entre en la oficina. Nuestro piso no fue puesto a la venta y dejar pasar meses en la incertidumbre.fue vendido con transparencia y a un precio real de venta, el cual nos explico Manu con mucha honestidad bajo un estudio minucioso del mismo. La energía y el ambiente que se respira en Ficasa es limpio y honesto, siempre con un trato cercano y familiar. No puedo estar más agradecida, el piso fue vendido en un mes, tiempo record y a una familia encantadora, gracias Manuel!
También agradecer a Javi por tan impecable profesionalidad a la hora de asesorar y guiar. Para cualquier otra gestión ya se donde acudiré, recomendación 100%!

Ficasa BARRIO DEL PILAR, agencia con la cual encontré mi alojamiento con facilidad y eficacia, como estudiante no fue fácil encontrar uno. Realmente recomiendo esta agencia, y sobre todo quiero agradecer a la agente inmobiliaria Natalia Delgado que hace su trabajo de manera perfecta y esmerada.
Ficasa BARRIO DEL PILAR es la mejor.

Personalmente me atendió y me gestionó el el piso Natalia y fue todo muy bien. En cualquier momento estaba disponible para solucionar cualquier problema, toda la documentación fue clara y sencilla y en todo momento se portó muy bien conmigo. Un 10! Volveré a esta inmobiliaria si les necesito

Después de haber llamado varias veces al día y durante días, decido ir personalmente a la oficina, ya que publicaron un par de pisos en idealista y también en su página web. Me dicen que me devuelven la llamada, pero no lo hacen, vuelvo a llamar y me dicen que el piso no está disponible para visitarlo por el momento (en maspalomas) han pasado ya varios meses y aún espero que me llamen para darme la información que pedí. Pongo lo de "aún" porque en realidad de esta empresa no espero absolutamente NADA. De pisos sabrán, pero del trato al cliente CERO.

PARA MI EXPERIENCIA FUE RÁPIDO Y EXCELENTE ATENCIÓN CON NATALIA GRACIAS DE CORAZÓN UN SALUDO GLADYS

Excelente atención y profesionalismo por parte de Natalia Delgado y su equipo. Los super recomiendo.

Son unos ladrones. No me devolvieron ni la fianza ni facturas de suministros que no cambiaron de nombre y tuve que dar de baja de un piso alquilado durante 7 años con ellos

Empresa de impresentables, falta de profesionalidad,

Hemos alquilado un piso en Madrid por medio de esta empresa y después de 6 meses nos hemos tenido que ir por el trato recibido.

Desde que entramos en este piso nos dijeron que el propietario vivía fuera de España y que las gestiones debíamos hacerlas con ellos. Al poco tiempo de entrar tuvimos desprendimientos de los moldes del techo, humedades, fallos con la instalación eléctrica. Durante meses notificamos a la empresa estos problemas y siempre nos evitaban poniendo excusas para no arreglar nada.

En múltiples ocasiones se fue la luz mientras estabamos fuera de casa por culpa de electrodomésticos defectuosos y tuvimos que tirar toda la comida de la nevera y congelador.

Igualmente al salir del piso, iberdrola nos debía una deuda por el cálculo erróneo del consumo de un mes. Esa deuda nunca la cobramos, ya que la líquido alguien al salir nosotros del piso, el nuevo titular. Iberdrola no nos dijo quien era el nuevo titular, pero blanco y en botella.

Hace ya más de 6 meses que abandonamos el piso y aun no nos han devuelto la fianza.

Ojalá nunca os crucéis con esta empresa y si alguna vez vais a hacer un contrato con ellos leais esto primero. Os salvaréis de un problema.

Estoy seguro de que las reviews que tienen 5 estrellas las han escrito ellos mismos. Tienen varias reviews de 5 estrellas, todas hechas el mismo día, por personas que solo han escrito una review en su vida.
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Como no sé cómo replicarle a su respuesta, respondo sobre mi primer comentario. Si quieren mejorar, empiecen por devolver la fianza 30 días después de la entrega de llaves, como estipula la ley. Y atiendan a sus clientes.

Pues claro que les consta en los cientos de emails que tienen nuestros con fotos adjuntas de los desprendimientos. Tampoco les consta que no han devuelto la fianza? No contestan un email en meses y sin embargo responden a mi comentario en Google en una hora. Ahí esta vuestra profesionalidad.

Por cierto, ya me han llegado a decir por teléfono dos veces que la transferencia estaba hecha para luego comprobar que era mentira. Lo hacen para ganar tiempo y para poder finalizar la llamada.

Lo peor de todo es que cuando abandoné el piso, éste quedó vacío y disponible para que encuentren a su próxima víctima. Por los comentarios que leo aquí veo que no soy el único en esta situación. Por aquí han dicho que en un caso tardaron 2 años en devolver el dinero.

Vuestro intento de quedar bien en este foro es lamentable. Devuelvan el dinero que no les pertenece!

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Hoy justo han devuelto la fianza a la que han sustraído 180€ según ellos por los gastos de agua de 6 meses, no presentan ninguna factura del agua y dicen que el dinero lo han estimado ellos. Veremos a ver como acaba esto.

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Actualización: 09/09/2023

Mi primer comentario es de hace 5 años, correcto. En aquel entonces la inmobiliaria se llamaba Eurofincas y es ahí donde puse mi comentario. Entiendo que la empresa pasó a ser Ficasa y por eso mi comentario paso a estar en Ficasa.

No sé si el personal de la empresa de hace 5 años sigue allí. Recuerdo que eran unas chicas argentinas.

Nuestro problema nunca se resolvió, fuimos a abogados a ver si denunciábamos pero al mudarnos fuera de España decidimos aceptar las pérdidas económicas y pasar página. Aún me duele que se fueran de rositas.

Excelente atención por parte de Natalia que fue la agente que nos ayudó desde el primer momento. Gestión rápida y resolución de dudas immediata. Muchas gracias por todo.

Fantástico atendimiento y principalmente Natalia una magnifica persona y esta para ayudar.muy agradecida.

Mi pareja y yo acabamos de alquilar un piso con Ficasa y el trato ha sido excelente, rápido y muy sencillo durante todo el proceso. Queremos agradecer a Natalia su disponibilidad, cercanía y amabilidad en todo momento en las gestiones del alquiler y en todas las comunicaciones. ¡Totalmente recomendable!

Super contenta la atención es excelente y nos dieron respuesta favorable super rápido. La asesoría por parte de Natalia es muy buena. Recomiendo Ficasa Barrio Del Pilar.

Natalia Delgado me atendio con profesionalidad y con rapidez. Muy agradecido de su servicio.

Trato impecable por parte de Natalia, vídeos reales que se corresponden con la realidad y gestiones súper eficaces. Sin duda, 100% recomendable.

Excelente servicio, eficaz y muy rápido todo el proceso.
Muy feliz con la asesoría y trato de Natalia mi agente inmobiliario.

Todo fue genial, y cabe destacar la profesionalidad y el trato de Natalia para nuestra búsqueda. Excepcional.

Por parte de Ficasa intervino Imad sobre el cual tengo la idea de un gran profesional del mercado inmobiliario a la vez que goza de cualidades personales dignas de consideracion al generarme un trato cercano y puntualmente informado.

Gracias al equipo de Ficasa y en especial a Victoria pendiente en todo momento del proceso de compra-venta de nuestra nueva vivienda tuvimos una transición muy fácil y agradable.

La gestión de Ficasa y en concreto de Natalia ha sido fantástica, muy serios y profesionales. Recomiendo 100x100

Excelente servicio. En nuestro caso hemos tratado con Natalia y ha sido extremadamente profesional y eficiente. Nos asesoró muy bien sobre el precio y en menos de una semana el piso ya estaba apartado. Ha sido atentísima a todas nuestras peticiones y nos ha facilitado los trámites una barbaridad.
Sin duda completamente recomendable. Contaremos con ellos para futuros alquileres sin dudarlo.

Encantada de tratar con Victoria, una chica muy implicada en su trabajo con una gran profesionalidad, excelente trato. Muy dispuesta y con gran foco para conseguir el objetivo de la venta.

Muy buen trato, muy amables y siempre a disposición. Hemos quedado muy contentos con el servicio prestado. Buenos profesionales. Los recomiendo.

Muy contentos con Ficasa Barrio del Pilar, todo el equipo que lo compone es muy amable y profesional. Natalia fue la persona encargada de enseñarnos el piso y de realizar las gestiones para la reserva. 10/10. Totalmente recomendable.

Buena experiencia con Natalia. Trato muy profesional y con una comunicación super fluida.
El alquiler de mi piso se ha realizado en menos de 24 horas. La verdad que he quedado muy satisfecho del trabajo y trato recibido.

Excelente atención al cliente, trato amable y cordial desde el minuto 1, me lo gestionaron todo muy bien y siempre pendiente de todo. Las chicas son una maravilla.

En este caso mi amigo Carlos, recién llegado de Córdoba, apurado por tener toda su familia con el y nompoder encontrar nada para alquilar, contactaron con Natalia, en en 3 días les soluciono todo, cabe destacar que FICASA confío en nosotros aún sabiendo que es un caso especial, pero la predisposición y el profesionalismo del equipo y sobre todo de NATALIA, HICIERON POSIBLE EL SUEÑO DE UNA FAMILIA QUE BUSCA MEJOR CALIDAD DE VIDA Y UN FUTURO ESTABLE. Muchísimas gracias

Excelente servicio de la empresa, seriedad y confianza, siendo extranjeros, Natalia quien los atendió, escucho nuestra situación y nos ayudó con un compromiso enorme es muy amable y responsable, tuvimos el piso en 4 días

Al ver que uno es extranjero inmediatamente pasan de ti no le importa si cuentas con todos los requisitos

Excelente atención, siempre preparados, atención personalizada y profesional.
Gran equipo de trabajo y grandes resultados

Su coordinadora Natalia siempre atenta al detalle

¡Muchas gracias Natalia y a todo el equipo que hizo posible nuestra vivienda en tan pocos dias! Excelente gestión de la empresa, y amabilidad.

Hola. Quería dar las gracias a vuestra inmobiliaria.
He sido atendido por Imad.
Un gran profesional.
Me está ayudando mucho.
Siempre dispuesto a atender mis necesidades
Un profesional serio, amable muy eficaz y sincero.
Os deseo lo mejor
Muchas gracias

He utilizado los servicios de Ficasa para alquilar una vivienda en el barrio del Pilar. Me facilitaron todos los trámites para que no tuviera que preocuparme de nada. Mi experiencia con ellos siempre a sido estupenda y esta vez no ha sido una excepción. La atención de Natalia y Mauricio es muy cercana y profesional. Muchas gracias por vuestra atención. 100% recomendable.

Profesionales y atentos en el trato. Hacen que todo el proceso sea fácil. Natalia encantadora y muy cercana. Recomendable sin duda.

El trato fue de 10. Natalia nos buscó un hueco lo antes posible para ver el piso que queríamos, y nos explicó todo muy claro. Todo fue super rápido y transparente, con una comunicación estupenda entre ambas. El jueves fuimos a ver el piso y el lunes estábamos firmando el contrato. Increíble. Espero que todo siga así porque da gusto trabajar con gente tan amable.

Lamento leer comentarios negativos. Finalmente para los gustos….
El piso que tenemos en alquiler en este momento y que nos urgía por un tema de tiempo, fue gracias a estos chicos. Su buena disposición y paciencia para ayudarnos en todo momento fue maravillosa! Dedicados en lo profesional, respetuosos en el trato y correctos en el tema de dinero. Esto ya hace dos años y hemos visto crecer su empresa. Felicitaciones por sus esfuerzos!

Espero no cambien de personal, muy bien atendido por NATALIA, persona preparada, amable y resolutiva, muy contento con el trato amable, la atención fue EXCELENTE. SALUDOS.

Todo fácil y rápido. La persona con la que contactamos, Natalia, nos ayudó muchísimo, además es muy buena profesional, ha estado pendiente nuestra y súper disponible. En una semana ya teníamos el piso y todo perfecto.

Buenos profesionales atentos muy amables muchas gracias Mauricio y Natalia en especial a Victoria por tu cariño y tu dedicación con el trabajo de mi vivienda. 100% recomendable

Gracias a Malena y Mauricio por su amabilidad y tratar siempre mi casa como si fuese la
Suya los recomiendo mucho empresa con mucho son de gente gracias!

Compre una vivienda con Ficasa en Lavapiés y desde el primer momento me hicieron sentir muy a gusto muy seguro y todo fue muy transparente, ahora que están también en el barrio del pilar estoy mirando pisos para comprar con ellos y desde luego que el trato es muy bueno y son muy profesionales.

Muy contento con la atención recibida por parte del Ficasa, el asesoramiento, el trato, agilidad para tramites, realmente los recomiendo si desean vender su piso.

Un equipo muy profesional, que cuida todos los detalles, gran atención y resultados excelentes.

Me han atendido estupendamente bien tanto en la oficina hasta la firma del contrato han estado atentos de mi desde un principio los recomiendo.

Si queréis que jueguen con vuestro dinero como inquilinos, alquilad con ellos. Después de más de un año pagando rigurosamente todos los meses, sin ninguna queja como inquilinos, dejando la casa impoluta, incluso con arreglos de pintura del mismo tono que el puesto antes de irnos, pudiendo entrar los siguientes inquilinos en menos de una semana al piso, tuve que realizar mas de 20 llamadas, varias sin respuesta, para que me devolvieran el dinero de la fianza y las facturas que llegaron a pasarnos hasta el cambio de titular. Todo esto a pesar de haber firmado un contrato de rescision donde en un plazo de un mes tendría que estar resuelto, llevando tres meses detrás de ellos para que nos devolvieran nuestro dinero. Definitivamente, no lo recomendaría ni a mi peor enemigo.

Adedum ante la respuesta: En varias ocasiones les dije que me dieran el número de propietario y yo mismo hablaba con el y eso no ocurrió. Desde mi punto de vista, no tuve mi dinero en un tiempo que debía tenerlo y no se exactamente donde estaba. Gracias a dios yo no lo requería urgentemente, pero me gustaría que si alguien si lo necesite supiera que las gestiones pueden durar meses en los que no se sabe donde está ese dinero.

Si quieres que te traten mal gratis llama a esta enpresa llame interesada por un piso en alquiler y solo por mi voz me disen que no me lo pueden enseñar por que los propietarios quieren personas españolas y al parecer la persona que está del otro lado del teléfono tanpoco es española maleducada borde y termina colgando el teléfono vuelvo a llamar y no me cogen el teléfono voy hasta allí y ese local está cerrado maleducados

Un ángel nos ayudo en la búsqueda de nuestro nuevo hogar gracias por la rapidez y facilidad q nos hizo todo gracias Malena! Hace más falta gente como tú en las inmobiliarias! Otra vez mi mujer y yo te damos las gracias y perdona la tardanza en darte mi comemtario pero soy un poco anti redes pero quería destacar tu profesionalidad y agradecer, os recomiendo! Gracias

Yo fui a preguntar por el pago que me deberían de haber hecho el día 8 de marzo de 2021 como habíamos acordado en el contrato firmado de la suma de 2178 euros dividido en dos pagos de 1800 y 378 porque no había recibido el dinero. Y la persona que me atendido me trató de mala manera y de forma irrespetuosa dirigiéndose A mi persona como “chino”. Además de eso pregunté por el dueño de la inmobiliaria y como no estaba la persona que me atendido me quería echar del establecimiento ami y a mis dos hijos de 4 y 7 años debido a que no quería darme explicaciones de porque no se había efectuado el pago que a día de hoy aún no he recibido en su totalidad faltándome 378 € por abonarme.adjunto fotos

Yo sinceramente estoy muy agradecida con el trato y atención llame el martes y el miércoles ya estaba firmando contrato de alquiler con Malena fue rápida amable profesional e todo la recomiendo 100% muchísimas gracias a ella y a al equipo que está también allí son muy humanos muchas gracias porq ya tenemos un hogar

Fui atendida con mucha profesionalidad y el tiempo de estima fue con lo que me dijeron alta calidad en todo

Una gran atención y ayuda.
No han puesto problemas para nada, han resuelto todas mis dudas con gran paciencia y profesionalidad. Han resuelto cualquier problema que haya surgido por el camino.
Encantada con ellos.

Muchas gracias Malena por tu interés predisposición y siempre atendernos tan atentamente te hemos dado un poco bastante trabajo pero gracias siempre por tu rápida gestión con nuestras viviendas Gracias Malena! Eres excelente

Ante todo quiero agradecer la profesionalidad interés y preocupación de Malena para conseguir el piso para nuestros hijos ;estábamos un poco intranquilos porque es la primera vez q se van fuera de Madrid pero nos dio todas las garantías y cumplió con todo lo que nos dijo con una gran paciencia y calidez de atención al cliente siento haber tardado en escribir esta reseña pero muchísimas gracias Malena por todo te recomendáremos siempre!

Agradezco muchisimo la profesionalidad de Malena alquile en tiempos de corona virus tuvo muchisima amabilidad paciencia, enviandome video, fotos de la casa, al principio no voy a negar que tenia miedo de alquilar algo sin verlo antes, pero fue todo mejor que en las fotos, darle las gracias por todo ya que ahora estamos muy contentos en nuestra nueva casa, siempre atenta nos atendia el telefono en todo momento, muchas gracias Malena por la paciencia, espero que sigas teniendo mucho trabajo la recomiendo a un 200% gracias!

Tenemos con mi madre una vivienda en Puerto Mas Palomas, excelente el trato tan amable y profesional de Malena, muy agradeciadas a ella, en especial y a Mauricio por todo en estos tiempos difisiles, gracias seguiremos trabajando con ustedes!

El peor trato jamás recibido.

Solo corren tras de ti cuando quieren cobrar. Solicite la devolución de la señal hace más de dos semanas.
Y no se preocupan ni lo más mínimo y
cada día tras recibir mi llamada me engañan constantemente argumentando que ya está hecha que si la central
Solo os recomiendo no acudir.hay muchas agencias y no en todas hay este tipo de personal.

En principio desconfiaba de las inmobiliarias pero agradezco hoy muchísimo q Malena Delgado gestione el alquiler de mi vivienda hace ya 5 años mi mujer y yo estamos muy contentos y queríamos agradecer por tenernos paciencia y su buena comunicación siempre al instante ; muy eficaz estamos Nuria y yo muy contentos Malena gracias Por todo.

Yo voy a contar nuestro caso hace 8 meses vinimos de pais vasco con una plaza de hacienda para hacer aqui en Madrid las practicas, cuando todos nos ponian pegas porque no podiamos estar un año entero y solo 9 meses tuve la suerte de contactar con Malena de Eurofincas que nos busco esta vivienda que estamos ahora alquiladas en plaza mondariz, ya nos queda un mes para irnos de este piso la verdad todo fue fenomenal desde el principio nos pusieron todo nuevo a estrenar hasta unos escritorios nos trajo Malena muy maja ella, muy agradecida a ella y por confiar en nosotras estuvimos todo este tiempo muy a gusto nos dará pena irnos pero nos pasaremos a saludarlos y darles las gracias por todo yo y mi compañera Carmen Rivas

En 2018 compre un piso en esta empresa, mi primer vivienda, me asesoraron en todo y también me lo tienen alquilado a gente estupenda yo no tengo contacto con los inquilinos que es lo que queria y recibo mi alquiler todos los meses muchas gracias Mauricio y Malena por vuestra gestión siempre y paciencia, encantado de seguir trabajando con vosotros

Muy agradecido con esta empresa estamos en
Granada y Malena Delgado lleva la gestión de mi casa en plaza Arteijo con mucha dedicación y amabilidad, excelente trato desde el principio hasta ahora estamos muy contento esperamos que todo siga tan bien como hasta ahora.

Tardaron mucho en concretar una cita para ver un local y después de pedir información por teléfono para no perder el tiempo cuando FUY a verlo no tenía nada que ver