Fitness Park Alcorcón - X-Madrid

Una pena que de todos los que he visitado es el peor con creces, es como un parque de bolas para niños malcriados, sucio, descolocado todo, no hay quien se mueva porque el suelo está lleno literal de material y latas vacías de bebida. De los trabajadores nada que objetar, al contrario, demasiado buen trato para lo atados de pies y manos que están.

Desde luego que el mejor gimnasio y el mejor personal! Carlos es un profesional 100% recomendable

Es increíble el buen trato de Cris y Jose, siempre dispuestos a ayudar y con una actitud positiva. Buenos trabajadores todos jiji

Las instalaciones si bien son modernas y agradables. Pero se quedan muy pequeñas para la cantidad de gente que inscriben. He ido a casi cualquier hora y me resulta muy difícil entrenar. Tardas demasiado en hacer una rutina por la disponibilidad de los equipos. Solo he podido entrenar bien un viernes a las 11 de la noche y un domingo a las 8 de la mañana. Cometí el error de inscribirme con un año de permanencia y ahora no se que hacer porq en dos meses casi no he podido hacer nada. Así que si te vas a inscribir te recomiendo que pagues sin permanencia y ves si si ajusta a tus horarios. Porq de verdad es casi imposible.

Tras probar diversos gimnasios en el pasado con tarjetas de acceso múltiple de empresas, considero el gimnasio como calidad precio es muy buena.
- Horario buenísimo de 6 a 1: 00, abriendo 365 días, no buscaba ir todos los días, pero si un horario matinal bueno. Además de estar en el Xmadrid que siempre se aparca muy bien.
- Diversidad de clases, máquinas, pesas, etc.creo que en variedad, cantidad y calidad pocos lo superan.
- Monitores como Rosy y Omar increíbles, viven y disfrutan de las clases que imparte.
- La atención del centro es buena y están atentos con los clientes a la hora de modificaciones de clases o preguntas.
- Claro que se rompen y averían máquinas, taquillas o cosas pero están atentos para que se subsanen las deficiencias lo antes posibles, somos muchas personas que pasamos y el desgaste y uso es lo que tiene, pero están atentos para reparar.
- Limpieza, las personas encargadas siempre estas muy atentas, pueden tardar un poco más o un poco menos pero están atentas, igualmente la misma limpieza depende que no seamos unos gua***os los usuarios.
- Orden de la sala, el personal está atento todos los días, pero si cogemos algo debemos devolverlo a su sitio, como cada uno en su casa.

Como todo, siempre se debe de trabajar en seguir mejorando, pero repito después de ver otros sitios, comparando calidad, servicios facilitados, accesos a clases y precio de 10! Es muy competitivo.

Muchas gracias a todos los empleados por los servicios, sobre todo a Carlos, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que se necesite. Sin duda recomendado

El personal no se puede mejorar, todos te ayudan con lo que sea y a mí me ayudaron incluso cargándome los cascos xq no podía ponerlos en las cajas

Muy buen trato al cliente por parte de Adrián. Muy recomendado precios y promociones estupendos

El sitio está muy bien y tiene muchos equipamientos que en otros gimnasios no tienen y muy buen trato de Adrián.

Experiencia increíble y el trato de Adrian ha sido único. Buenas instalaciones y el personal a la altura. Volveremos…

Ofrecen horario de apertura a las 0600 pero ya llevo 2.5 horas esperando y nadie viene a abrir el gimnasio. Espero me devuelvan mi dinero

Adrian nos ha enseñado el gym increíblemente bien. Una subida de sueldo para este chico por favor, que ha conseguido que nos apuntemos todo el grupo.

Pongo 4 estrellas porque apenas llevo 1 día.
No puedo opinar todavía del gimnasio en sí pero si de los empleados, en concreto Raúl.fui a informarme y me apunté. Hay veces que gana más un sitio por su gente que por lo que es.
He empezado hoy, y almenos por ahora muy contenta

Me encanta que el gym esté abierto todos los días (incluso festivos) con un horario tan amplio. Muy buenas máquinas y el personal encantador!

Respuesta: si el de recepcion enseña el gym y no hay quien atienda jajaja teneis un problema.

Si 40 clases dirigidas es variedad de clses a la semana jajaja creo que teneis otro problema, Forus de Mostoles solo en ciclo tiene casi 20 clases a la semana sin contar: pump zumba etc.

Nada recomendable este gym!

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no cogen telefono! ;) y viendo en la web apenas tienen clases dirigidas como ciclo, nada recomendable!

Buen ambiente, buena relacion calidad-precio, aparatos nuevos y modernos, espacio limpio, grandes instalaciones, amplio horario, dentro de un gran centro comercial, para mi, es perfecto.

Voy a escribir algo que creo que a todos los que pagais el gimnasio os conviene saber.

Cómo habréis observado últimamente el gimnasio está "petao" la situación está así porque todos los que son del gimnasio de príncipe pio vienen aquí a entrenar, hasta ahí todo correcto, ahora viene la gracia, la gracia es que est@s usuarios llevan dos años sin pagar la cuota mensual porque pagaron solo la matrícula y al no estar el gimnasio de p.pio abierto vienen aquí y sin pagar nada al mes.

Seguimos con la gracia, al venir aquí nos limitan y porque no decirlo, nos fastidian el uso de las instalaciones y máquinas a usuarios que pagamos todos los meses, la gente que no paga viene a usar este gimnasio causando el "overbooking" y limitando el uso de todo.

No veo bien que la gente que paga todos los meses no pueda hacer uso del gimnasio teniendo que esperar hasta 45 minutos para usar una máquina, porque si es así, yo dejo de pagar y vengo a usar el gimnasio sin pagar nada y usandolo con limitaciónes de espacio y material.

Creo que se debería poner una queja conjunta sobre este tema.

Un desastre de gimnasio. Todo desordenado, el staff no tiene control sobre el material de la sala, máquinas y barras cargadas… Hay una diferencia ABISMAL entre el FP de XMadrid con el del Oasiz por ejemplo. Mejorad vuestros servicios porque es un gimnasio al que se puede sacar mucho partido si se trabaja bien.

Una pasada de gimnasio, la verdad que no se compara con otros que he estado (han sido demasiado pequeños, con materiales no tan buenos y el personal fatal.)
En cambio en este gimnasio me gusta mucho todo, consigo ayuda sin problema, el material me encanta y el recepcionista muy majo Alexis, ojalá todos los gimnasios sean atentos como los chicos que trabajan aqui.

Llevaba tiempo buscando un gimnasio como este, de verdad que no puedo estar más contenta!
El material es muy bueno, buen ambiente y el trato muy cercano a los clientes.

Llegamos al lugar, había una mesa con 10 sitios entramos por el lugar equivocado y nos dimos la vuelta y entramos por donde debíamos. La chica vino y nos dijo que no cabíamos en la mesa que previamente habíamos ocupado ya, ósea que si cabíamos, son las 12: 30 de un viernes; no estaban cerrando local. Simplemente no le apetecía que entrásemos. No lo recomiendo el trato pésimo.

Gracias a que se han fusionado dos gimnasios en uno, no hay una máquina libre. Hay demasiada gente para la capacidad de ese gimnasio. NO SE PUEDE ENTRENAR.

Yo soy cliente desde hace un tiempo y no lo recomiendo para nada. Una mala gestión y si te quieres dar de baja es imposible y continúan cobrando las mensualidad sin asistir. En mi caso he tenido un accidente de trafico y mandando los informes médicos he podido darme de baja. Una vez después de insistir mucho me contestaron indicando que en 3 meses podría darme de baja pero a día de hoy no se ha realizado y continúan cobrándome. Les he tenido que denunciar por escrito en la OCU para ver si así podemos hacer algo. No SOY EL UNICO CLIENTE QUE TE PASA. CUIDADO CON ESTA GENTE.

Horario de apertura muy amplio (de 6am a 1am), zona de musculación libre y cardio muy completos, llevo más de un año entrenando aquí y estoy muy contenta

Todas sus maquinas son de buena marca y de última generación, las máquinas de cardio disponen de QR para vincular tu entrenamiento con una aplicación (A día de hoy no funciona en las máquinas de musculación), puedes escuchar música en Youtube o ver Netflix mientras entrenas, todo esto a un precio de mensualidad muy bajo sujeto a permanencia de 12 meses.

Horario bastante amplio, de 6AM a 1AM, el día que me inscribí se me fue informado de todo lo que estaba contratando y el plazo para darme de baja si decido cancelar el modo premium o darme de baja general.

Me hicieron un tour para ver las instalaciones a la vez que me resolvían cualquier duda que me surgiese.

Factores a mejorar:
- En las duchas debería de haber algo para depositar el jabón o el gel de ducha y no tener que dejarlo en el suelo.
- Estaría bien una especie de fuente para rellenar la botella de agua y no tener que rellenarla en el lavamanos del vestuario.

Reseña de un usuario que suele acudir al gimnasio por la mañana.

Me están cobrando por la cara servicios que no había solicitado. Envíe un correo electrónico y no me respondieron. También se lo comenté a la persona que hay a la entrada y me desactivo un servicio que no había contratado. Ahora sigo pagando 5 euros de más y no sé de qué. No responden al teléfono y no tengo manera de solucionarlo. Yo también me estoy pensando en poner una denuncia ante consumo de la Comunidad de Madrid.
He intentado solucionarlo en la aplicación web y no hay manera de ver que me están cobrando. Es poco práctica, por lo menos para el tema de ver las mensualidades. Además, me da miedo entrar en cualquiera de los apartados que tiene porque lo mismo activo un servicio y me toca pagar un extra.
Aviso a los nuevos en el gimnasio: vigila los pagos mensuales.

Coincidí con unos de los Coach, Jose, me atendió fenomenal y me resolvió todas las dudas que tenía sobre el tema de la inscripción, me enseñó el gimnasio, me explico todas las posibilidades de entrenamiento… muy amable, recomiendo el gimnasio 100%.

Me gustaría decir que es el primer gym que me siento agusto al 100%. Máquinas buenísimas, las instalaciones para mi gusto están muy. Bien repartidas.
Y los chicos muy profesionales y atentos a mi me ayudo bastante Sergio. Así que lo felicito

Mandé un mail el 30/04 para darme de baja en junio, me lo hicieron con fecha 31/05 por tanto me cobraron junio. Cuando lo reclamé me dijeron que había sido un error suyo pero que no me lo podían devolver de inmediato porque juntaban varios reembolsos a la vez y ahí se hacía el reintegro. Me parece pésimo, No volvería. Más de 1 semana después y aún no tengo mi dinero.

De las instalaciones nie quejo, ni la limpieza que es pésima. Solo he ido 7 días por una preparación que tenía.y llevo ya 2 meses intentando darme de baja.
Me están cobrando zona ultimate de la que nadie me informó que se cobraba y 7 euros más de recargo por devolver los recibos.
Pedí la hoja de reclamaciones y me dijeron que no estaban obligado a facilitarme la y tuve que llamar a la policía para que me la pudieran dar.

Tras visitar el gimnasio es espectacular.
Todas sus maquinas son de una buena marca y a precio muy bajo y sobre todo el horario que tienen es de locos.
Un gimnasio top.
La única pega es que no este cerca de donde vivo pero vale la pena ir y gastar un poco mas de tiempo en llegar y espero que abran alguno cerca de Plaza de castilla.

Un gimnasio que cobra la cuota varias veces al mes, el cual después de varios meses reclamando, sigue sin devolver un dinero que no es suyo, ya ha llegado un momento en el que les escribes al correo, les mandas whatsapp y ni responden. Mis casi 84€ los siguen teniendo ellos… una vergüenza! Y se que no soy el único al que esto le ha ocurrido.

Me he quedado sorprendida con el gimnasio.
Todas las máquinas son de techogym y encima tienen un horario muy amplio, por un precio súper económico.
¡Es una pasada!

Llevo casi un año en este gimnasio y genial, el ambiente es muy bueno, suele haber bastante gente eso sí, pero dejan usar magnesio, y hay muchos racks

Un gimnasio muy bueno
Gran atención del personal de recepción en especial Alexis que me ayudó a solucionar un problema que tuve con el acceso ya que mi móvil era de colombia

Un excelente trato hacia el cliente.
Fui al gimnasio para tener una vista mas cercana acerca de el, me atendió un chico muy majo llamado Alexis y la verdad salí muy encantada.
Debo decir también que me sorprendió bastante el tema de horarios (algo que diferencia a los demás gimnasios) es una pasada que el horario de apertura sea hasta la 1am ya que me viene muy bien pasarme después del trabajo.

Excelente!
La única pega es el primer cobro que hicieron, que esperemos lo solucionen. Por lo demás un buen lugar

Equipamientos tumultuados en poco espacio.
Espacios mal aprovechados.
Falta de profesionales para orientar sobre todo.
Falta de equipamientos como TRX.

El gym como tal no esta mal. Hay cosas que mejorar y se echan en falta algunas maquinas y algo más de material para el uso de las poleas