fitnessdigital

Me ha encantado comprar con vosotros, todo facilidades y siempre ayudando con gran profesionalidad
Volvería comprar en la tienda y online tienen grandes ofertas
Muy recomendable
Muchas gracias!

Fuimos a la tienda con mi mujer para preguntar y tener asesoramiebto para la compra de una bici estatica o eliptica, bueno pues la respuesta fue que nos dirijamos a la pagina web porque ellos se dedican a bicicletas, no proporcionan asesoramiento.

Pésimo servicio, antes, durante y después de la compra de una elíptica bh e.quantum. Nada recomendable. Da la impresión de que el servicio técnico está desbordado, te hacen mandar videos antes de abrir una incidencia, y luego te refieren al manual para que te lo repares tú mismo. De verdad, comprad en otro sitio, la elíptica costó más de 700€ y les pagué para que la instalaran ellos, lamentable.

Compré una cinta de correr Reebook i-run 3: 700€, en febrero de 2021. La empiezo a usar en marzo. En abril se rompe y avisamos. Aún, hoy es 1 de septiembre, estoy esperando una solución. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL DINERO PAGADO Y QUE SE VENGA A RECOGER LA CINTA YA. No es de recibo esta gestión tan lamentable. Siguiente paso denuncia en la OCU y en Comisaría si es necesario.

Una vergüenza.hace 1 mes q compre una bici estática BH spada 2. Vino defectuosa. DE fabrica después de llamar a la tienda.después de llamar mil veces a BH.después de mil mails. Y de promesa s q van a venir a solucionarlo. La bici sigue sin poder usarse.cansado de ir por las buenas empezaré a tomar medidas legales.

Lo dicho UNA VERGÜENZA

Pedí una batería de una máquina compex antigua y, al día siguiente, me la han servido en casa, sin coste adicional. Es un recambio original y a buen precio (8 euros menos que en la pág.web de Compex).

Impresentable servicio pre y post venta. Comunicación inexistente. No cogen el teléfono, no contestan al correo. Máxime si es para quejas. Compré un rack de sentadillas y se pactó la entrega un día. Cogí el día libre de trabajo porque la entrega era "en la puerta". No apareció nadie. Nadie avisó, nadie informó. Al día siguiente aparecieron y entregaron una caja totalmente destrozada, con algunos de los componentes saliéndose. Hice recuento y parece que está todo. Lo confirmaré cuando la monte. De fitness digital nada he sabido. Dirán que no tienen culpa del servicio de mensajería, lo cual es FALSO. El responsable es la entidad que vende, que debe de elegir un proveedor de servicios de envío adecuado, o responsabilizarse del estándar tercermundista que utilizan. Me dolió ver cómo trataban la caja al bajarla de un camión (que por cierto, es de alquiler, ni siquiera es propio de la compañía, dejando claro el nivel de la misma). No me quiero imaginar si hubiese comprado algo con componentes electrónicos. Ni se os ocurra comprar nada. Y si lo hacéis, ojalá todo vaya bien, porque no os van a responder. Otro consejo, si os llega la caja en mal estado, incluid la referencia en el albarán, firmadlo y foto.

PD: Lógicamente si al montarla encuentro algo dañado o falta, cursaré las reclamaciones oportunas a las autoridades de consumo, o en su caso, judiciales. Alguien deberá de dar ejemplo.

Había visto una bicicleta estática en la web, pero como ponía en la pagina que tenían una tienda física en Alcobendas que está al lado de mi casa, decidí ir a ver, pero cual fue mi sorpresa porque allí, dentro de una tienda que es concesionario de Shimano y BH, solo hay un terminal de Fitnessdigital para hacer los pedidos a la web, por lo que allí no podía ver y tocar los modelos de su catálogo. Ya en mi casa hice el pedido y todo ha ido de maravilla, con buena información del pedido por email y rapidez en el envío. Recomendable.

Hola buenas tardes. Me compre una cinta modelo nordictrack C990 por 1295€ a los 4 años le salio una avería de actualización según los técnicos de la marca es irreparable, resulta que estuve hablando con otro cliente que compró una igual de la misma marca y modelo le pasa lo mismo. Mala calidad no se la aconsejo a nadie. Un saludo

En su tienda online adquirí un juego de pesas. Sin embargo, el embalaje era pésimo por parte del fabricante y venía sin reforzar en absoluto. Por tanto, con 30 kilos en cartón, me llegó la caja rota, una pesa partida y varias más soltando arenilla al romperse el relleno. Me ofrecieron el cambio, pero en principio no había más en almacén así que me ofrecieron la devolución. Finalmente me indicaron que sí había recambio y me la enviaron sin coste. El embalaje seguía siendo el mismo, pero al menos el transportista no la había roto esta vez. Bajaría la nota por el tratamiento de paquetes y envío, pero la subo por la atención posventa, que en mi caso solventó el problema con agilidad.

Que a nadie se le ocurra comprar online una elíptica, en primer lugar te cobran 40 euros por traerla (de portes gratis a partir de 20 euros nada). Después de gastarnos más de 600 euros nos viene una caja con millones de tornillos, piezas y planos. Hemos alucinado, ofrecen montaje por el "módico precio" de 139 euros. Y ahora no podemos devolverla porque nos costaría un riñón por su volumen y peso. Me siento completamente engañada. ¿Cómo íbamos a imaginar que había que montar una elíptica pieza a pieza?

Han entregado una bici estática que no funciona. Hemos escrito varias veces para devolverla y no hacen más que decir que envían al servicio técnico. Cuando no ha llegado a funcionar. Se ha pedido la devolución del producto/dinero y no contestan. Ya hemos abierto la reclamación por Paypal también.

Muy buen servicio post-venta

Compré una maquina de remo y a los 2 años se me estropearon 2 piezas

Me enviaron los repuestos rápidamente y totalmente gratis

Decepcionante la atención, parecía que les molestaba las preguntas porque respondían de forma demasiado borde.era nuevo en eso de las bicicletas.
Perdona que precio tiene?
- Espera.
Se puede financiar?
-No.
Entonces todo en efectivo en un solo pago verdad?
Miralo en la página web.

Detestable a más no poder.
Gracias por nada.

Estupendo. En la Tienda Me compré cinta de Correr. ¡¡Quiero agradecer a Álvaro!
Muy profesional y Amable
Muchas Gracias

Hablo de la tienda on-line de fitnessdigital en esta reseña.
Su servicio postventa es muy decepcionante. Me vendieron una báscula Tanita RD953 (casi 200€) y la aplicación a la que se vincula no funciona correctamente desde hace mucho tiempo. En vez de hacerse cargo de la devolución del producto se lavan las manos y te dicen que te pelees tú con los fabricantes.
Tremendo el servicio que dan como agradecimiento a haber confiado en ellos.

He ido un par de veces y ambas he salido con la sensación de que las bicicletas eran bastante caras. No dudo de su calidad, pero dada la oferta que hay en el mercado, son precios muy elevados.

La tienda es grande y moderna, está muy centrada en bicicletas. Yo fui para ver máquinas de gimnasio, fue un poco decepcionante ver qué solo tenían expuestas elípticas y bicicletas estáticas. El chico que nos atendió fue majo, pero parecía que no tenía mucha idea de maquinaria. Volveré cuando esté interesado en comprar una bicicleta.