Five Guys

De las mejores hamburguesas, servicio rápido y al comer en local puedes coger todas las salsas que quieras.

Buenas hamburguesas, partiendo de la base de que te las montas tú. Eliges entre tres o cuatro variedades y le pones los toppings que quieras sin cargo adicional. Depende de la mezcla que hagas resultará más o menos rica. Las patatas van aparte y la bebida pueden ser refrescos es de refill, entre un sinfín de variedades de coca cola, o cerveza y agua.
Para parecer una hamburguesería tipo BK o McDonald's resulta un poquito elevada de precio porque el menú te va a rondar los 16€.
Eso sí, te puedes servir unas barquetas de cacahuetes mientras esperas tu pedido que te entregarán en una bolsa de papel con las hamburguesas envueltas en papel de aluminio.
Este tiene una terraza exterior en la calle, otra exterior en la planta baja y una interior acristalada.

La comida para mi gusto no vale nada, cuando estás esperando ves como la preparan y deja mucho que desear, la plancha está más sucia que el rabo de una vaca. Para la calidad de la comida es caro. Nunca volveré.

Como hamburguesas de comida rápida, se nota que están claramente por encima de 'las de siempre'. Sin embargo el precio no es de comida rápida y empiezan a ser competitivos los restaurantes de hamburguesas preparadas, digamos, con más 'cariño'. En definitiva, aunque ricas, no sé si merece la pena.

Realmente buena comida, con gran sabor y no creo haber comido papas fritas en ningún otro lugar que supieran tan frescas y "hechas a mano" (no congeladas, descongeladas, secadas y luego dejadas reposar durante horas y no estaban sazonadas al máximo). Punto de perder su sabor original como en algunos lugares). La carne de la hamburguesa también sabía a carne, carne de verdad, no tenía un sabor dulce, como en algunos lugares.

Lamentable. He pedido a domicilio una hamburguesa y le faltaba TODO lo que habia añadido mas las salsas aparte. He llamado al establecimiento para que me solucionaran el problema y me han dicho que no pueden hacer nada. Servicio pésimo, esta malisimo, sequisimo y carisimo.

El horario pone que habrán hasta las 6 de la mañana sin especificar nada, habiendo estado otros jueves a la 2 de la mañana comiendo dentro y llegamos ahí y nos dicen que está cerrado cuando había bastante comiendo dentro, aparte del chico que nos atendió muy mal.
Una vergüenza.

Siempre que he ido a un Five Guys he salido satisfecho y esta no ha sido la excepción; aunque tiene puntos que mejorar como, por ejemplo, la cantidad de patatas.

Pedimos 2 hamburguesas con queso y bacon, con los toppings al gusto de cada persona. El queso bien fundido, el bacon crujiente y la carne jugosa y nada seca.

Por otro lado, pedimos patatas medianas y he de decir que te echan menos cantidad de patatas que en otros restaurantes, sinceramente parecía una ración de patatas pequeñas.

Además pedimos refresco, el cual puedes rellenarlo con todas las opciones de bebida que te ofrece la máquina.

Han vuelto a tener disponibles los cacahuetes, se echaban de menos ya que te amenizan la espera. Ahora están situados al lado de las salsas.

El personal muy amable, le pedimos aderezo cajún para las patatas y nos dieron 2 botecitos. Muy agradables.

En conclusión, muy buenas hamburguesas a precio competitivo y buenas patatas, cortadas a mano, pero raciones algo escasas en comparación con otros restaurantes de la franquicia.

Demasiado atentos todo el tiempo! 10/10 sus papas, hamburguesas, atención. Las papas con cajún son mis favoritas?

Está bien para picar comida poco sana. El bacon estaba muy duro a nuestro parecer. El batido buenísimo, aunque cuesta con las pajitas de cartón. Las patatas son buenas y muy rendidoras!

Nos ha tratado muy bien Nayeli a pesar de las horas tiene una sonrisa en todo momento y nos ha recomendado lo mejor ya que era la primera vez que veníamos, gracias Nayeli, volveremos!

Más de 15 minutos esperando para pedir, mientras la encargada miraba sin decir nada. De repente una señora se pone a nuestra izquierda, hace su pedido y la atienden. Ante nuestra cara de incredulidad, la respuesta es: "no me habéis dicho nada"
Igual piensa que estar allí de pie delante de ella, era para admirarla a ella.
Hasta nunca, no volveremos

Concepto de hamburguesería bastante chulo. Sientes que estás en la típica hamburguesería Americana.
Me gusta que puedas ver la preparación de los productos.
Las patatas y el concepto de ponerte lo que ocupa en dos vasos dentro de la bolsa me gusta.
Recomiendo las patatas cajun si te gusta el picante.
La máquina de refrescos personalizable me parece genial.
La pega es con la hamburguesa, me parece que está por debajo de la media para lo que ofrecen en general las hamburgueserías en Madrid.
Pan simple, disco de carne de hamburguesería de comida rápida, queso cheddar básico.
Lo único bueno que la puedes personalizar.

Está bien si quieres algo rápido, pero si quieres tomarte una hamburguesa buena buena. No es el sitio.

Horroroso, mega caro por un "sándwich" en pan de hamburguesa con 2 rodajas de tomate, 2 lonchas de queso, 1 hoja d lechuga y baicon carbonizado. 7'5€ venga hombre. Timada máxima, en papel de plata, te sirves tú, lo recoges tb. 3'5€ una coco cola. Las patatas es lo único Q de salva un poco. Q no me esperen.

Fue el jueves 29 dic a las 2 de la mañana y luego de esperar 15 min me dan una hamburguesa fría. No vuelvo

Siempre que lo he pedido a domicilio me defrauda. El batido llega liquido como agua, las patatas frías y la cantidad muy escasa.
No merece la pena pedirlo a domicilio y menos a este establecimiento de Serrano.
En otras ocasiones me ha llegado el pedido incompleto. Un desastre. Además planteas estos problemas desde la app donde pides la comida y no te devuelven el dinero.

Me ha atendido INÉS y quería destacar su trabajo ya que da gusto verle sonreír a cada cliente que entraba por la puerta. Llevo todo el día trabajando y la única persona que me ha tratado bien ha sido ella. Un placer coincidir con gente que trabaja bien de cara al público. Yo he trabajado de cara al público mucho tiempo, lo sigo haciendo y sé que no es nada fácil mantener la sonrisa. Volveré encantada. Y la hamburguesa muy rica por cierto.

He pedido dos veces a domicilio a este establecimiento una vez el pedido jamás llegó y la otra pedí hamburguesa completa con patatas y me llego un tuper de metal con un poco de ensalada y medio trozo de carne suelta, tomadura de pelo, la prox vez que esté en la cola de le boutique (discoteca que tenéis al lado del local) os meo en la puerta, un cordial saludo

The personnel is very kind and friendly and unlike other fast food burgers these ones taste really good, it is definitely worth the extra bucks that you wouldn't pay in other places.

Ninguna novedad repecto a sus competidores. Ah sí! Los cacahuetes gratis. Por lo demás, más de lo mismo con muy poca variedad (la opción veggie es de chiste) y precios bastantes más caros

Abbiamo mangiato bene ma devo dire che i prezzi non sono dei più convenienti. Un hotdog con due fette di bacon €7. Devo dire che il locale e pulito e il personale molto cortese

Highly recommend it. Although a chain restaurant the burgers and shakes are amazing. Price is a big higher than other places but definitely worth it.

De las comidas rápidas tradicionales buena, en especial la bacon cheeseburger, podrían mejorar el servicio del cajero que cree que todas las personas que llegan saben cómo es el sistema para ordenar.

Les falta atención al cliente.

It’s impossible to take good aesthetically pleasing photos of the burgers but never judge a book by its aesthetics because the taste is amazing

Ponía q cerraba a la 1h pero al entrar a las 00: 23 me dice una empleada q ya está cerrada la caja y q no se puede pedir ya.

BACON CHEESEBURGER Y PARA DE CONTAR (calorías)! Esta increíble con su opción de todos los toppings! Y sus papas fritas de especia cajun INCREÍBLE! Si estás en tu cheat day o si sencillamente quieres darte un gustazo! Este sitio no te va a defraudar! Servicio rápido y limpio.

Apparently they stopped giving out the free scoop of fries. I know it sounds a bit "Karen" to complain about a scoop of fries but for 11€ a burger it's ridiculous also that was their thing ya always got a free scoop on the top of the bag. No peanuts either. 6€ for a shake too and it's tiny. Yeah yeah the burger tasted good but let's be honest it's fast food. It's just good burger king but it isn't some fine dining experience. 30€ for me and the wife. Could've went to a "real" restaurant for that price. The staff were wicked friendly though can't complain there.

Hice un pedido mediante Uber Eats y no puedo estar más decepcionada. Me faltaron productos en el pedido y cuando quise hacer una reclamación ni el repartidor ni el local me dieron ninguna solución. Si un pedido sale del local tiene que estar revisado para asegurarse que está todo correcto. No volveré a pedir aquí.

Muy buena carne pero no deja de ser un sitio de comida rápida, bastante más caro que la competencia y este en particular con un olor a frito exagerado.

Caro, pobre, y sin medios. No tienen bandejas y todo lo sirven en una bolsa de papel. Aunque lo pidas para comer en el local.

Five Guys como siempre no falla nunca y mantiene su alto estandar de calidad en todas sus subsidiarias de la ciudad de Madrid. En lo personal considero Five Guys el mejor lugar de hamburguesas, con una amplia diferencia notable en cuanto a calidad, sabor y porciones, en relacion a sus competidores comunes de Comida Rapida. Los toppings son gratuitos y a eleccion excepto queso y bacon y las patatas cajun son supremas. Las bebidas tambien son refill de manera que puedes rellenarlo cuantas veces quieras. Cualquier persona interesada en comer una hamburguesa seria, elegiría Five Guys.

Bien si sales de callejón de Serrano con ganas de meter algo al cuerpo, pero si vas normal bastante reguleras…

Era la primera vez que iba a este five guys, el local demasiado abarrotado, mucho ruido, la carne me pareció que estaba muy seca y el queso muy frío, nada fundido. Las patatas si que estaban recientes y ricas.

Pedir una hamburguesa y cuando llegas a casa ves que le faltan ingredientes, adiós lechuga, adiós pepinillo.
Llegar a casa y ver que no es lo que has pedido no es agradable la verdad.

Comida rápida de mucha calidad. Trato correcto. Un nivel superior de precio frente a las otras compañías de hamburguesas. 1 Patatas mediana, chesseburguer y bebida = 17€. Puedes comer cacahuetes y tomar bebida a discreción. Como anécdota, hºabía un carterista en el local esperando su oportunidad frente a unas turistas japonesas, la presencia de la chica que recogía las mesas le hizo desistir en sus intenciones. Recomendable.

Muy rica las hamburguesas y las patatas picantes y ya de los batidos ya ni os cuento, tenéis que probarlo yo pedí el de banana con leche malteada y caramelo salado.

Me encanta este lugar, le puedes agregar a tu hamburguesa todo lo que quieras de condimentos sin ningún costo extra. Tienen maquina de coca cola con todos los sabores de américa (coca-cherry, coca-vainilla etc).
Es un servicio rápido y muy buena ubicacion

Delicious food, big portions and very good on allergens. They marked my order clearly to make sure they would be careful about it being gluten free, and even offered the burger wrapped in lettuce instead of bread!

Increíble, el sitio está muy cuidado, el ambiente es muy familiar. Te regalan cacahuetes, y el sabor de la hamburguesa es inmejorable. Puede parecer un poco caro pero merece totalmente lo pagado. Volvería mil veces.

Buenas hamburguesas, pero el precio no es razonable. Si el menú completo costase 10 € sería recomendable.

A little bit overpriced if you’re coming from the US but great quality. Espectacular hamburguer as usual! Love it love it love it! ️ Great service, very nice staff!

Muy buenas hamburguesas! Me encanta el bacon! Te atienden muy rápido, las papas buenas y te dan muchas! Un pelín caro en mi opinión para ser fast food.

Las patatas son espectaculares, tanto las cajún (picantitas) como las normales y viene mucha cantidad. Y las hamburguesas.se me hace la boca agua solo de recordarlas. Personalizadas al 100%, están riquísimas.

Las mejores hamburguesas. Tamaño perfecto, la carne en su punto, el bacon crispy y las patatas están muy ricas.

La mejor hamburguesa! No hay otra igual
El batido buenísimo! Lastima que se me hizo incómodo tomármelo porque la pajita (pitillo, popote, etc) de papel no vale para nada.los trozos de oreo no suben y antes de darte cuenta la pajita se ha deshecho, con lo cual.tienes que ingeniartelas para terminarla. Y más si vas cargada de bolsas, caminando o en transporte público.

Un plan divertido, hamburguesas buenas y una gran variedad de bebidas a las que no me pude resistir.y los cacahuetes para la espera! Recomiendo pedir una de patatas, merecen la pena

Me han gustado mucho sus hamburguesas, son ricas y abundantes. Además de que puedes comer cacahuetes sin reparo, estos son riquisimos no tienen el mismo sabor del que compras en el super. El sistema de atención funciona bien y es más claro que en otro sitios de comida rápida. Los precios son más altos comparados con otros sitios de este estilo pero la verdad me parecieron mejores, con carne de verdad. La atención estuvo muy bien. Lo único que el baño estaba averiado y tampoco tenían jabón para lavarse las manos.

La hamburguesa muy buena, las patatas fritas también. Buen sabor y buena calidad, aunque el precio es algo caro (en mi opinión) : dos cheeseburguers, 1 de patatas pequeña y dos cervezas Corona 355cl, sobre 31€. Los cacahuetes gratis. Si bebes sodas el "refill" va incluido (puedes rellenar el vaso cuantas veces quieras.
Buena limpieza del local, excelente situación y amable servicio.

Hamburguesas 5 estrellas, compuestas por carne muy sabrosa e ingredientes a elegir de manera opcional y sin pagar extra por ellos. Hay varios tamaños, tanto de hamburguesa como de patatas fritas. Estas últimas están cortadas y hechas en el momento, o al menos eso te dicen allí. Está todo buenísimo. Eso sí, el precio nada tiene que ver con los locales típicos de fast food: mínimo 13-14€ acabas pagando, si quieres tomar hamburguesa, patatas y bebidas. Para amenizar la espera puedes servirte cacahuetes de manera gratuita. La bebida también es autoservicio, en la típica expendedora de bebidas varias, con gran variedad de refrescos y destacando la incorporación de un gran surtido de bebidas ZERO. Merece la pena ir a probarlo, pero teniendo en cuenta que el precio es algo elevado. Eso sí, a patatas y cacahuetes acabarás harto. Lo mejor: la hamburguesa.

Es exageradamente caro. 10 eurazos por una hamburguesa ridiculamente pequeña y claro encima 10 euros la hamburguesa sola, sin patatas y sin bebida. En Goiko hat hamburguesas el doble de grandes por 14 euros o menos y te incluyen las patatas al menos.

No me gustaron tanto las hamburguesas como las de otros sitios (TGB y burguer King, por ejemplo). Demasiada cebolla, un tanto ordinarias, y encima muy caras.

Le pongo 3 estrellas porque no había cacahuetes, se les habían agotado.también decir que no me gusta que el local sea un subterráneo ni que tenga tantas escaleras para acceder. Fui con el cochecito de bebé y fue una odisea. Por lo demás, 5 estrellas a la comida, servicio.el lavabo de mujeres estaba roto. Ese aseo lo usan las trabajadoras. Si estaba averiado, cómo se lavaban entonces las manos antes de volver al "tajo"? Mejor no saberlo.

Hamburguesas con sabor a hamburguesa, con un punto delicioso y bastante natural. Las patatas son una exquisitez, y los cacahuetes (autoservicio libre) son lo más. Ah! Y tienes refrescos de toooooodos los sabores, normales, light y zero! De diez.

Five Guys te da la posibilidad de personalizar tu hamburguesa por completo y eso me gusta. Ahora bien, creo que está sobrevalorado, por eso le doy un 3. La calidad de la carne no es la de Goiko o la de otras hamburguesas premium.

Las patatas están espectaculares y el batido, pidas el que pidas está buenísimo.

Hamburguesería con productos muy buenos pero algo cara, probé está cadena en Nueva York y no tiene nada que envidiar, aconsejo pedir las patatas picantes en lugar de las normales están deliciosas y los batidos súper buenos. Con lo que no me atreví fue con el bacon en el batido pero bueno si eres valiente pruébalo seguro está bueno.

Muy buenas las hamburguesas, excelentes las patatas, rápido el servicio y una variedad de bebidas con coca colas y fantas de varios sabores, con y sin gas increible

Me giusto mucho el aplausos de pie la atencion excelente la comida excelente todo perfecto al igual que las malteadas son perfectas entre la combinacion de la hamburguesa y la malteada es la perfeccion 100% recomendado

Malísima experiencia. Se confundieron dos veces con nuestro pedido. La hamburguesa normal y la little eran exactamente del mismo tamaño, osea nos dieron dos grandes, que no queríamos. El hotdog no contenía ninguno de los toppings pedidos y pagados. Carne muy hecha, seca y dura, pan blando que se desintegra al comer. Para mí no se salvan ni las patatas cajún que no están crujientes. Una hamburguesa normal, una little y un hotdog, dos patatas medianas y una pequeña y dos batidos = 50€, es decir 17€ por persona. Escandaloso
Al personal de Serrano le falta muchísimo entrenamiento y no saben resolver los problemas que ellos mismos crean.
Ni volveré ni lo recomendaré.

Aunque de presencia similar a otros fastfood, ofrecen un producto de una calidad bastante superior (con un aumento de precio acorde a ésta). Hamburguesas de carne jugosa sin ser grasientas, configurable a tu gusto y con un bacon tostado difícil de igualar. Patatas fritas especiadas muy por encima de la media, máquinas con refrescos variopintos y sus famosos cacahuetes tostados disponibles de forma libre a granel.

Es muy caro para lo que ofrece, tanto en calidad como en cantidad. Las hamburguesas son muy similares a las de ciertas cadenas de comida rápida, solo que el precio es de 10 € por hamburguesa, 8 euros si son las pequeñas. Las patatas, si bien no están mal de sabor, no justifican el sobreprecio que tienen, llegando a sobrepasar los 5 euros las más grandes.
Como punto positivo, los batidos están muy ricos, aunque también hay que desembolsar una buena cantidad

Parecido a las otras 2 cadenas de restauración rápida. La patatas muy buenas. La hamburguesas bien. Bebidas en autoservicio. La gracia de los cacahuetes en autoservicio para la espera es divertida, sobre todo con niños. Precio equivalente a las otras 2.precio entre 8 y 12 €pp.

Para mi es uno de los mejores lugares de comida rápida, sus hamburguesas son bastante mejores que las de los otros restaurantes de comida rápida. Las patatas fritas de este lugar tienen muy buen sabor y textura. También tienen refill de bebidas estadounidenses!

Es mi hamburguesería favorita y aún no había asistido a este local desde su inauguración, creo que en septiembre. Son prácticamente iguales todos y el producto y amabilidad y simpatía de los empleados también. Para mi, buen producto y buena música, que más puedes pedir? Volveré? Si! Lo recomiendo? También!?

Cariiiiiisimo para lo que es, una simple hamburguesa con carne fina. Hay hamburgueserías mucho mejores y más baratas

Las mejores hamburguesas de comida rápida. Sabrosas, buenos ingredientes, jugosas, Una delicia por muy buen precio

Con las hamburguesas little sale fantástico en relación calidad-precio.
La bebida es cara pero hay refill de cualquier sabor de las marcas de Coca Cola. Las patatas fritas nunca decepcionan, para dos unas pequeñas son suficientes!

Un lugar muy chulo, buenas hamburguesas y con refrescos de muchos sabores, pero me ha parecido caro para lo que realmente es. Al final te comes una hamburguesa, unas patatas y refresco y te sale por unos 18€

Les dejamos cuatro estrellas porque en el baño de mujeres no había agua para lavarse las manos (no funcionaba el lavabo) y la pimienta en las patatas cajun han brillado por su ausencia. Somos habituales del Five Guys de la Gavia y nos gusta más el de allí. Este es un poco pequeño. Por lo demás, bien.

Era la primera vez que íbamos y nos encantó, la carne muy buena, el pan y los añadidos de salsa, verdura, cebolla.las patatas fritas muy buenas y con mahonesa de refill y bebida también, repetiremos. Merece gastar un poco más y comer una hamburguesa de calidad

Atentos y rápidos, excelentes hamburguesas y hotdogs. Recomiendo pedir el milkshake de chocolate y crema de cacahuate, divino!

Madre Mia. Las mejores hamburguesas para mí gusto. Son increíbles y lo de los toppings en un puntazo.

El sitio está genial, ubicación estupenda salvo por las escaleras, sería bueno que habilitasen la entrada de abajo para carritos.

La hamburguesa está genial, y se puede pedir sin Pan, para celíacos está genial

El batido y las patatas estupendos.

La hamburguesa creo que es la mejor que he tomado en mi vida, y las patatas estaban también de escándalo. Pero no me ha gustado mucho la logística. Esperar primero una cola para pedir y luego otra para que te sirvan. Además el local es muy pequeño, no tuvimos mesa para sentarnos y nos tuvimos que ir a un banco de un parque a comer. Pero bueno, aunque sea un poco caro para ser comida rápida, está tan buena que merece la pena acercarse de vez en cuando.

Pues otro five guys, como todos: hamburguesas ricas ricas, perritos bien, patatas increíbles.pero el local es un poco incómodo, el servicio un poco pasota.

¡Esta en sitio estupendo! La atención del personal es excelente. Las hamburguesas están super ricas y el baicon delicioso.
Las patatas fritas con la salsa Cajún tienen ese toque picante que hace que no puedas parar de comerlas. Muy ricas y de gran calidad.
El batido de chocolate y café me ha encatado. ¡Muy Rico!

To be honest I’m disappointed with 5 guys. Coming from the states I was very disappointed because the little cheese burger which was like 9 euros or something only had cheese on it. No tomatoes, onion, lettuce or pickles. I was very confused. The music is super loud in there and the service is slow. Burger tastes good but I know 5 guys can do better.

Sobre 8 euros una hamburguesa con queso? Sólo la hamburguesa sin nada de verduras u otros condimentos? ALUCINANTE. Por otra parte, el local es muy ruidoso (la música está a un volumen muy alto), las mesas son pequeñas y para colmo no te ponen una bandeja como en otros sitios más serios.