Fleck Madrid. Servicio Técnico especializado.

DESPUES DE SOLO 4 AÑOS, EL CALDERÍN SE ROMPIO. SOLO POR EL ENVIO SIN INSTALACION, ME COBRAN 78 EUR DE REPOSICION. UNA TOMADURA DE PELO EL TEMA GARANTIA. COMPRAD UNO MAS ECONOMICO QUE VALEN MENOS Y DURAN LO MISMO

Los montadores del termo una atención y comportamiento de 10.
Muy rápidos y eficaces.
En cuanto al termo y modelo tengo mis dudas, llevo con éste 4 en más o menos 10 años.

Servicio post venta LAMENTABLE.
A finales de Agosto se les requiere asistencia técnica para la base articulada de una cama que se ha quedado bloqueada. Esta cama es de una pesona de 92 años. Sorprendentemente, dicen que hasta el 14 Septiembre no vuelve el (si, "el") técnico de Flex y que apartir de entonces habrá que espera. A dia de hoy, 21 Septiembre siguen sin dar señales de vida. Todo son evasivas, echan la culpa al ST de Flex, etc. Son lo peor.

Excepcional Servicio Técnico, la atención por parte de Juanjo desde el primero momento atento y preocupado por el detalle. Rapidez, eficacia y limpieza en la instalación y posterior asesoramiento. El mejor Servicio Técnico para arreglar un termo de todo Madrid.

No recomiendo esta marca de termos, tengo un feck duo de 80 litros, Se me ha roto dos veces en 4 años la primera pague 150€ a los 2 años y 4 meses de tenerlo y ahora se me ha roto el Calderin (dicen que tiene 5 años de garantía, pero si pasas unas revisiones que no te informan de ello,) un engaño. Valen una pasta, en todos sitios que es muy bueno, pero no es el caso, termos malos y a pagar mucha pasta por mantenerlos y revisiones sale mejor comprar cualquier otro.

Muy buen profesional, esta mañana me cambiaron la placa de mi calentador FLECK, atención y profesionalidad excelente, volveré a contar con ellos ante cualquier problema, gracias.

Hace 4 años compré un termo de 100 litros de agua de marca fleck para una peluquería,
porque me ofrecieron 5 años de garantía. Se ha roto estando en garantía y llamé al servicio técnico. La respuesta fue que me cobran sólo por venir a verlo 75 euros y luego si quiero instalar otro me cobran 180 euros más. Una vergüenza ya que al final estás pagando el precio de otro termo nuevo. No recomiendo nada, nada. Es una estafa bajo mi punto de vista así la garantía no vale para nada ya que acabas pagando lo mismo que si lo instalas nuevo.

No tienen servicio técnico postventa lo deja a otros servicios técnicos privados con precios prohibitivos.
Fatal no lo recomiendo.

Servicio pésimo. Se nos estropeó el termo en garantía y han tardado más de dos semanas en traer uno nuevo. Lamentable, nada recomendable. Encima de pagar 72 euros por la visita y luego no te lo instalan, lo dejan en el suelo y te buscas la vida.

Llamé a 3 servicios técnicos, por el siguiente orden: Paseo Santa María de la Cabeza, Avenida de los Poblados y Calle de Febrero en Coslada, los dos primeros de pena, en Coslada demostraron como se tiene que tratar a un posible cliente, mi más sincera felicitación.

Les llamamos para reparar un modelo de termo fleck bastante antiguo que goteaba agua, pensando que habría que cambiarlo. Cambiaron una válvula, y de momento el termo aguantará una temporada más.

Más eficiente qué el servicio técnico oficial de la marca. Rápidos en sus soluciones y económicos. Lo recomiendo.

Hola. Mirando en la web, encontré a Fleck Madrid (antiguo SAT Oficial) y vinieron rápidamente. Llamé un jueves y vinieron al día siguiente. Trato excepcional y muy económicos.

Antiguo SAT oficial que sigue funcionando con la misma atención y rapidez que antes. Excepcional.

La gente confunde este servicio con el oficial de Fleck y Ariston. Este es el antiguo servicio oficial de Fleck. Siempre que he ido a comprar repuestos o han arreglado algún termo de mi comunidad lo han hecho bien. Llamo y al día siguiente está el técnico. Más barato que otros servicios.

A esta empresa llamas para pedir presupuesto y te dicen cuando les preguntas que el desplazamiento son 18 euros. Cuando llegan a tu domicilio te cobran además 90 euros por hora la mano de obra, más 36 euros por el presupuesto. Total de sólo mirar una vitroceramica 144 euros. Unos sinvergüenzas y unos estafadores. Es de vergüenza, esta empresa debería de estar cerrada. No sólo cobran la mano de obra como si fueran técnicos de la NASA sino que encima cuando te dan el supuesto presupuesto te encarecen la pieza que te proponen poner 100 euros sobre el precio de mercado. Así arreglar una vitroceramica te sale por 595, cuando la pieza en internet cuesta 150 euros.

Ayer se me rompió mi termo Fleck por enésima vez, y hoy ya me han resuelto el problema como siempre, rápido y bien, y además sin una factura exagerada. Estoy agradecida.

Pésimo servicio técnico, y pésimo resultado, tres años después de instalarlo, el termo se ha picado, desde el viernes noche sin agua caliente a la espera de que el técnico oficial tenga a bien pasar a verlo, nunca más compraré un termo fleck

He contactado con esta empresa para comprarles un termo Fleck y que vengan a instalarlo a mi vivienda, aceptando el presupuesto que me habian hecho en la visita del instalador el pasado dia 16 de Marzo, presupuesto por escrito de 413 € y mi grandisima decepcion ha sido cuando les he llamado esta mañana para pedirles que viniesen a instalarmelo y comprarles el termo, para pagarles en efectivo y me dicen que no vienen a mi vivienda! Inaudito.
El motivo que me dan: Que el señor que vino me rompió mi escalera al subirse a ella con la escalera plegada y sin abrirla y que es dificil el aparcamiento en mi zona.

Deben mejorar su servicio. Solo prestan servicio por la mañana. Si necesitas que el técnico acuda a tu domicilio aunque sea a primera hora de la tarde no van en Madrid capital. Debes abandonar tu puesto de trabajo para que el técnico te pueda atender.