Flex Noctalia Rafael de Riego

Leonor me ha ayudado a encontrar mi colchón, conoce perfectamente los productos, te asesora en función de lo que necesitas, no por vender a lo loco, es muy muy amable y educada. Y paciente, te permite probar colchones todo lo que necesites (yo fui hasta 3 veces antes de decidirme). Me he sentido súper bien atendida, como hacía tiempo. Finalmente, mi colchón es estupendo y estoy encantada con el colchón y con Leonor. No dudaré en recomendar a Leonor a todo el que me pregunte. Mil gracias! No dudéis en ir allí a que os atienda.

Hace años tuvimos una mala experiencia con un colchón comprado en esta tienda y lo solucionaron estupendamente.
Con los años hemos necesitado otro colchón y nos han atendido fenomenal y asesorado muy bien.
Personalmente no dudaré en recurrir a ellos para colchón o arcón. Ya tengo 2 de cada de esta tienda y muy contenta.

Aparte de la variedad y calidad de los productos, me gustaría destacar y agradecer el trato recibido por la comercial de la tienda, Leonor. No sólo nos dedico el tiempo necesario para tomar una decisión tan importante como la compra del lugar de descanso sino que lo hizo de la manera más personalizada y profesional posible.
Una atención inmejorable. Totalmente recomendable.

Atención y asesoramiento excelentes. Trato personalizado y profesional. Muy recomendable comprar en este establecimiento.

Muy muy muy mala atención al cliente la hora de necesitar asistencia en cambios y devoluciones. Queríamos cambiar una almohada de calidad no en línea con lo que estaba buscando y nos han echado de la tienda sin dar explicaciones satisfactorias. Os consejo de ir a comprar en otras tiendas en donde hay políticas de devolución claras y en donde los dependientes puedan ayudar a los clientes en sus necesidades.

Las políticas de devolución son pésimas. Por lo que veo en los comentarios la gente parece muy contenta con la atención de la dependienta, pero sinceramente espero que no necesitéis devolverlo porque entonces la atención no será tan buena y prácticamente os echarán de la tienda. Aconsejo que compréis en tiendas donde te aseguren que te van a devolver el producto tanto si no te es cómodo como si es defectuoso, que no es el caso de esta tienda.

Lamentable. Nos vendieron un canapé asegurándonos que era robusto y de calidad y se rompió cuando apoyamos la rodilla en la superficie para ayudarnos a subir el colchón. La tienda no asume la responsabilidad ante la mala calidad del producto y Flex tampoco. Flex tiene una serie de peritos con la lección aprendida que van a las casas a buscar cualquier razón para no devolver el dinero ni sustituir las piezas defectuosas. Nos acusaron de mal uso. ¿Mal uso por apoyar el cuerpo en un producto cuya función es sostenerlo? No compréis ni os dejéis asesorar. Os van a engañar y después sufriréis el desamparo de la tienda y de la marca.

Leonor, una gran profesional, una atención y trato inmejorables, resolutiva y escuchando las necesidades que teníamos.
Se preocupa porque te encuentres cómodo y te lleves lo que realmente necesitas al mejor precio posible.

Pésima atención. Me dejó con la palabra en la boca. La empleada no tiene ninguna educación. No entiendo el resto de comentarios.

He sido atendido de forma muy profesional por parte de Leonor, explicaciones muy claras con mucho conocimiento y amabilidad. Finalmente el colchón elegido ha resultado una compra excelente, muy recomendable, volveré con toda seguridad.

Leonor es una gran profesional y un encanto de persona. Siempre te aconseja lo mejor y conoce muy bien su trabajo. Recomiendo esta tienda 100% y cuando tenga que comprar volveré aquí.

Esa tienda la dirige Leonor y no se puede ser mejor profesional. Atención personalizada, ayuda inestimable, sugerencias constructivas, educación, cercanía. La única pena es que los productos que vende no son de necesidad continua y no sé cuando podré volver pero tengo claro que ni centros comerciales ni grandes superficies. GRACIAS LEONOR por tu buen hacer. Un abrazo. Lara

Llevábamos varias semanas buscando un colchón y llegamos a la tienda por casualidad. La verdad que nos asesoró muy bien. Tienen toda la gama actualizada.

Es una tienda amplia, con una gran variedad de colchones en exposición para probarlos con calma y escoger el que más se adapte a las necesidades de cada uno. La atención es excelente, trato amable y personalizado, y los productos que tienen son de muy buena calidad. Altamente recomendada.