16 noviembre 2023 4:40
Tras la compra de un coche Peugeot 5008 en coslada lo tenemos ya un año de de todo ese año a estado 6 meses en reparaciones llamas ala central varias veces y te dicen que no saben se lavan las manos de uno a otro me an entregado recién el coche el día martes 13/11/2023 y oy jueves 16/11/2023 nuevamente tuve que llevarlo con la misma avería esto es un cachondeo por parte de flexicar telo tienen varios meses para nada te venden coches dañados con muchas averías ocultas al principio me comentaron que tenían que cambiar la cremayera del coche que la iban a poner nueva y luego me salen conque an mandado a reparar la pieza lo mismo que nada porque la avería sigue Ai a uno como cliente nos tienen como payaso y no te solucionan nada
10 noviembre 2023 2:06
He vendido mi coche y todo ha ido perfecto, me atendió Cristian y me ayudo con todo el proceso para que fuese lo mas rápido posible.
Lo recomiendo 100% todo ha sido transparencia y rapidez. Un saludo a todo el equipo de Flexicar.
30 octubre 2023 22:06
Tras la compra de un vehículo (Mazda CX-5) en sus instalaciones de Gijón el día 31/10/23 el vehículo comienza a dar multitud de fallos (fallo del motor, DSC, SCBS, sistema de freno de estacionamiento, revoluciones altísimas a velocidades legales, consumo exagerados, fallo de potencia del motor, vibraciones y temblores y ruido estrepitante del habitáculo). Ante todo ello se comienza un solicitud de avería que debe cubrir la garantía, y ante ello se solicita: 1. Resolución de toda la problemática del vehículo con informes detallados 2. Coche de sustitución (el cual me lo deniegan al no ser su política y resolviéndolo con palabras tales: “en Madrid no debe tener problemas al tener mucho transporte público” 3. Indemnización debido al viaje de vuelta que tuvimos que hacer de Asturias a Madrid en el cual sufrimos todos los fallo mencionados, corriendo un peligro grave al no tener un vehículo en óptimas condiciones y realizando un trayecto de 4,30 h en más de 6 horas con el consumo de dos depósitos de gasolina ante la problemática, por ello solicito indemnización por daños y perjuicios.
Por otro lado, la actitud pasiva de la empresa hacia y por su cliente ha sido causante de la desconfianza de este consumidor hacia la empresa, debido a sus múltiples tardanzas, no comunicándose vía email de forma activa, no resolviendo las dudas vía telefónicas y haciéndome pasar de un departamento a otro sin resolver nada ni dándome una explicación razonable ante la venta de un vehículo con unos vicios ocultos.
Todo ello y de forma razonada hace que este consumido se encuentre en la desolación de tener un vehículo averiado, sin saber si se le va a realizar un arreglo de forma correcta o si a los 2 meses volverá a aparecer de nuevo. El miedo, la desconfianza y el no saber son razones por las que un cliente desconfie de una empresa, y así hago saber mi situación caótica y terrorífica que me están haciendo pasar.

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