Flexicar Móstoles

100% recomendables
el trato muy bien y lo mejor las gestiones rápidas me atendió Álvaro y desde el minuto uno estuvo pendiente en muy poco tiempo tuve coche, sin duda repetiría.el coche y sus funciones todo según lo descrito llevo un par de meses con el y sin ningún tipo de problema hasta los momentos, muy contenta

He comprado un coche con ellos la verdad Álvaro me facilito mucho los tramites y estuvieron pendientes respecto a dudad la gestión fue bastante rápida mi experiencia fue muy buena, trato profesional y los tramites fueron rápidos

Si quieres vender un coche informarte antes de desplazarte porque a partir ciertos años, te lo compran con la condición de que les compres uno a ello. Yo fui porque pedí cita para la venta y cuando llegue fue cuando me indican que no me lo tasan al no ser que compres uno. Encima no me mandaron ningún email indicando esta condición.

Tras vender mi coche NISSAN JUKE NTEC hace un año, multaron al nuevo propietario, la multa me llegó a mi y en principio pensé que bueno, podría ser normal, ya que se acababa de cambiar de nombre el vehículo hacia un par de meses, pase datos al comercial Álvaro de Alcalá de Henares, me dijo que no me preocupase que en administración cambiarían los datos de la multa a la persona que había sido multada, es decir, el nuevo propietario. Pasados unos meses, me llega un embargo de hacienda del importe de la multa más los intereses, hablo de nuevo con Álvaro, me dice que ha sido un error que hable con administración y que me ingresan el dinero. Administración (Noelia) me dice que ya lo ha solicitado, pasados unos días llamo, me dan largas, y así llevo meses, ahora no me cogen el teléfono, no consigo hablar con nadie para que me devuelvan mi dinero de embargo por una mala praxis de flexicar, recurro a este medio y próximamente a denunciar el trámite. NEFASTO SERVICIO y pienso ponerle solución. Saludos

Un auténtico infierno el tratar con esta compañía. Les entrego mi coche y me aseguran que en 2 días tengo el dinero en mi cuenta. Me he tirado 20 días discutiendo con ellos para que me pagasen porque no dejaban de mentirme diciendo que la transferencia estaba hecha. Ya no era por la tardanza del pago si no por la inseguridad de que les has entregado un coche el cual están cambiando de nombre y no te han pagado y aunque hablases con ellos te daban largas y mentiras.
En concreto con el comercial Antonio, peto debe ser la tónica general ya que en la central también hacían lo mismo.

Elegí esta empresa por ser los que, en principio, más me ofrecieron por mi coche. Firmamos el contrato el 16 de diciembre de 2022. Se comprometieron verbalmente (ahí estuvo mi fallo: no haber pedido que lo consignaran en el contrato escrito) a hacer el pago por transferencia en 5 días hábiles o, si existía una reserva de dominio, 5 días hábiles después de liberarlo (lo que no era mi caso).
Estamos a 10 de enero de 2023 y siguen sin hacer el desembolso. Todo son disculpas y excusas ('una de administración se ha cogido vacaciones', 'hay mucho trabajo por cierre de ejercicio', 'son malas fechas' y similares).
Si te hace falta el dinero, no elijas FlexiCar; y en cualquier caso, que en tu contrato recoja una fecha tope para pagártelo.

Excelente atención y servicio, respondieron todas las preguntas que tenia sobre el coche que estaba interesada, definitivo volvería a hacer negocios con ellos, super profesionales y tienen una gran gama de coches a ofrecer.

Acudí al concesionario para comprar un coche y poder valorar cuál, tenían buenos precios y el trato con el personal fue genial.

Fui buscando un coche, tenían gran variedad, buenos precios y y la atención fue excelente recomendado 100%

Despues de 10 meses esperando, me cambian el faro delantero derecho y no es el de mi coche, en engañan diciendo que se igualara con el otro, 4 meses despues sigue alumbrando amarillo y el original blanco. Menuda panda los de postventa

7 de octubre 2022 sigo sin tener respuesta del servicio postventa

25 de octubre 2022 seguimos igual

21 noviembre 2022 seguimos sin respuesta
Buen servicio postventa

27 diciempre 2022 creo que ya he demostrado la poca profesionalidad de flexicar y su servicio postventa. Vosotros decidis.

He ido a averiguar el precio de un coche y me han atendido muy correctamente y la información del coche el cual estaba interesada al momento y muy atentos y la atención inmejorable gracias

Excelente servicio! Pase por la tienda, muy atentos a la explicación de los coches! La verdad recomendado 100% para comprar tu coche!

He quedado encantado con la atención recibida. Un concesionario con mucha variedad de coches y comerciales muy profesionales y atentos con los clientes. Sin mencionar lo competitivo de sus preciosa y ofertas. Muy recomendable.

He estado viendo allí varias alternativas de coches para comprar y tienen buenos precios y además el chico que nos atendió fue muy amable

Excelente trato y atención. Vendí mi coche con ellos, todo muy bien y súper rápido. 100% recomendado.

Después de cuatro meses aproximadamente sigo esperando que me den una solución al problema que tengo en la radio original, me consiguen una de segunda mano equivocandose en el modelo de la misma (evidentemente no resolvieron el problema) tras presentar factura de opel oficial de lo que cuesta una nueva y montada me dicen que no aceptan comprar la original que si quiero que me montan una de similar características (Android o vaya ud a saber) en definitiva que sigo esperando una solución viendo venir que se acabará la garantía y me dejarán tirado. Quitando al sr que me está atendiendo vía WhatsApp que está haciendo todo lo posible he de decir que flexicar Alcalá deja mucho que desear, he estado esperando una solución la cual no llega, me veo obligado a poner una hoja de reclamación y la consecuente denuncia donde haga falta.

Buenas resulta que compró un bmw 318 gt en mayo me lo dan y a los 4 días tengo que llevarlos porque suena un ruido estamos en agosto diciendo que el coche no suena que está bien, nadie coge el teléfono y ahora resulta que llamo me lo cogen y me dicen que Fernando el responsable de tienda se va de vacaciones y que hablaran con el nuevo porque han traído a otro nuevo, también el coche se compró en mayo y no tengo permiso de circulación el provisional caducado y aún sigo esperando el original, el caso es que yo no comprare más vehículos aquí me gastado casi 37.000 euros y no dan con el fallo y me entregan el coche así con el ruido la hoja de reclamaciones puesta y pagre un perito judicial para llegar hasta donde tengamos que llegar es una vergüenza, que no se hagan responsables y se pasen la bola hasta el punto de no cogerte el tlfn y decir que Fernando no está cuando sigue en l empresa trabajando como responsable de tienda no aconsejo comprar coches aquí hay varias quejas me siento engañado y traicionado

Despues de 10 meses esperando, me cambian el faro delantero derecho y no es el de mi coche, en engañan diciendo que se igualara con el otro, 4 meses despues sigue alumbrando amarillo y el original blanco. Menuda panda los de postventa

Es un sitio genial, aunque primero te atienden teleoperadores luego te pasan con los chicos de tienda que son estupendos. Te explican todo muy bien y te buscan las mejores soluciones. Lo recomiendo 100%

Muy buen trato por parte de Federico.siempre ha estado en contacto con nosotros. Estamos muy contentos con la compra del coche Skoda Octavia.

Nosotros encantados con este compraventa!
Cuando ya habíamos empezado con las gestiones, se nos ocurrió mirar las reseñas y casi no dormíamos por la noche pq en nuestro caso fue una venta y teníamos miedo que nos pagaran.
Pero todo lo contrario, Antonio que fue nuestro asesor un encanto y súper súper sincero, nos explicó que detrás de cada reseña hay una historia que no se cuenta bien! Y efectivamente tuvimos el dinero dentro de los plazos, que fue exactamente una semana, ya que había un parte del seguro de por medio y había que esperar al perito.
Gracias por todo!
Por cierto la tasación fue la más alta, que nos habían dado en varios sitios.
Súper contentos!

Decepcionante. Aunque de entrada todo eran facilidades, ayuda y disponibilidad no llegan a cumplir las expectativas que generan. Fui a interesarme para cambiar de coche y, aunque si me ofrecieron alternativas para comprar, nunca llegaron a contactar conmigo para darme la tasación de mi coche. Extraño, sobretodo porque esto no responde ni con la filosofía ni el eslogan que venden como imagen de marca

Después de aprobarme la financiación me la desaprobaron y el dinero llevo esperándolo que me devuelvan la señal que se da para guardar el coche desde el día 27 de julio es día 11 de agosto y no me dicen nada si no que ya está subido a pagos (15 días que lleva en pagos)
Manuel canitrot comercial que me pusieron en contacto después de que me rechazaran la financiación me llamo y le dije que rebajándola se me iba de presupuesto y me dice que bueno que era una pena y que iba a tener una penalización en las financieras
Llegue a clicars y me dijeron que no había ningún problema y me concedieron todo rápido y sencillo en menos de una semana tuve mi coche dejo aquí esto para que la gente sepa que no están haciendo las cosas bien las gestiones bastante mal la verdad

Muy buen trato recibido por parte de Fernando. Compré un coche que estaba como nuevo y todo el proceso ha sido muy sencillo. Lo recomiendo sin duda.

Muy buen trato con Mariano, siempre atento y sobre la compra del coche, muy contento, de momento ningún problema. Algun roce que tenía el coche y otras cositas de poca importancia, me las arreglaron antes de entregarme el coche. Recomendable 100x100

Muy buen trato de parte de Giancarlo (Que es el mejor)!
Gente muy maja profesionales y de confianza! Muy agradecido de sus servicios!

Los anuncios son muy bonitos pero la realidad es muy distinta.

Yo no volveria, ademas tenian un show montado con una cliente intentando reclamarles algo, que llego hasta la policia.

En respuesta a flexicar: si estuve en sus instalaciones. Fui a vender un vehiculo, pero no era de la talla de flexicar y no recibi ni oferta.
Todas mis valoraciones, son de lugares, sitios o locales donde he estado.
Yo no compro ni vendo votos, no estrellas. Por si existe alguna duda al respecto.

Muy buen trato de parte de Fernando y la chica que no recuerdo su nombre.me han vendido un coche y me han guiado y han sido muy claros con todo.todo genial

Nefasta, no me he cruzado con gente tan poco profesional, engañan en la información, ocultan daños en sus vehículos, no devuelven la reserva aunque sea al día siguiente, jamás recomendaría a nadie ese establecimiento, trato insultante.

Compre el coche a Fernando y todo fue de maravilla.
Al ser un coche usado, preferi colocar la garantia premium la cual me resolvieron un par de detalles que tenia el coche sin ningun problema. Recomendados!

Excelente. Hace unos meses compré un vehículo y tenía mis miedos. Frente a qué un coche de 2a mano es una lotería y no sabemos su máquinaria, os puedo decir que el trato ha sido muy muy bueno igual que las ayudas ya que tenía miles de incertidumbres. Manuel Canitrot me ha aguantado y me ha ayudado frente a cosas que no sabía he incluso de más. Gracias tb el personal de limpieza creo que era Yago súper detallista y Kiko de postventa gracias por explicarme con detalle mi coche. De momento no me ha dado ningún problema e incluso tb por si acaso compré el seguro máximo. Ah tb vendí mi vehículo y no tuve ningún problema y la tasación fue correcta. Repetiré.

Muy agradecidas con la atención y lo profesional de Manuel Canitrot desde el día uno. Excelente dedicación y compromiso con su trabajo, lo recomendamos al 100%

Me ayudaron en todo el proceso de compra de mi choche. Fernando muy amable y atento me ayudo a escoger la mejor opción

El sitio en sí no está mal. Está bastante limpio. El personal es otra cosa, depende de quien te toque tendrás una información o casi ninguna. En mi experiencia nos interesamos por un coche y el que nos atendió prácticamente no sabía contestar a ninguna pregunta, así que nos marchamos igual que cuando llegamos. Visitamos otra sucursal de flexicar y la persona que nos atendió fue maravillosa, te contaba todo con lujo de detalles, te explicaba las cosas perfectamente, daba gusto.
Y el tema de la financiación es bastante "opaca" te indican un precio, luego cuando te envían el contrato es otro superior (no voy a entrar en detalles porque sería muy largo) básicamente sientes que te "intentan tomar el pelo o algo así", normal que algunas financiaciones se caigan ya que la gente al ver esas condiciones escritas se echen para atrás.

Me atendió Fernando, llevo tres operaciones CC on el, y demuestra su profesionalidad. Gracias Fernando

Buscábamos un coche con pegatina ECO a buen precio y no encontrábamos nada hasta que Fernando nos llamó.
Excelente postventa, muy profesionales.

Pésimo. Fuimos para buscar un coche, el vendedor ni se levantó de la silla. Ninguna gana de vender, ni enseñar coches, acudimos un viernes por la tarde sobre las 7 (cierran a las 20: 30) Y empieza a leernos todos los coches que tiene, sin enseñarnos ninguna foto siquiera, poniendo malas caras diciendo que no tiene nada interesante. No nos ofreció ni tomar asiento, la compañera bebiendo, sin mascarilla, tirada en la silla. Tardamos 5 minutos en irnos.y mucho fué.

Estafa de concesionario. Ocultan un golpe delantero que afecta al motor, días después el propio comercial lo reconoce y aún así se niegan a devolver la reserva de 500 €. Nada recomendable, se denunciará para conseguir el dinero

Compré recientemente un Volvo s60 en la tienda de Alcalá de Henares, valor 17700 con el seguro de garantía extendida, concretamente el 23 de octubre 2021, como forma de pago, serie 5 valorado en 27000 euros, A DIA DE HOY AUN SIN RECIBIR EL PAGO POR LA DIFERENCIA POR IMPORTE DE 9300 EUROS, no es de recibo ni son motivos que pague la central, que tenga que estar el vehículo entregado totalmente transferido ni nada, si hay dudas sobre el vehículo se mira, se prueba y se le saca su consulta informativa en tráfico, pero vehiculo entregado vehículo pagado.
ESTA SEMANA DEBEN PAGAR, SI NO SE PONDRA LA COSA FEA, TANTO A NIVEL JUDICIAL COMO A NIVEL INFORMACIÓN RRSS.
La entrega del vehículo con luces y sombras, vehiculo sin segunda llave, sin manuales ningunos, no importa, pero eso hay que decirlo antes de la venta, no enterarme cuando recibo el vehículo, tras un mes por incidencia documental no se reparan ciertos desperfectos de chapa, cuando se indicó que se harían, no son de importancia, pero es un mal detalle.
Proceso de entrega correcto, me lo entregan en Granada, sin coste.
Espero no tener que informar más incidencias sobre el pago por estos medios, no lo veo que te l. La valoración tan principalmente por el tema de la falta de pago.

Día 1 de noviembre me llega la transferencia, modifico valoración pero sigo insistiendo que no es correcto el procedimiento y plazos de pago, os imagináis que llegas un viernes a por un coche y te lo quieres llevar y no lo pagas por qué es último día última hora y está el banco cerrado y no lo pagas hasta después de una semana, Algún cliente le habéis dejado hacerlo? Enfin, espero toméis nota y mejoreis proceso.

Todo súper rápido, están a tu disposición para lo que necesites y 100%recomendado. Mención especial a Fernando!

Excelente trato, resolutivos, rápidos y sin problemas. Muchas gracias por todo! Super recomendables

Hace 2 meses compre un BMW 218d en este concesionario me atendio un comercial llamado MANUEL RIAÑO. Atento, servicial, rapido en todas sus gestiones. Al principio me dijo que me entregarian el coche al dia siguiente pues se tenia que hacer cambio de filtros, aceite y limpieza y desinfeccion, le comente que me habia desplazado desde BADAJOZ entonces me dijo que en 3 horas lo tendria listo y asi fue. Tardaron 2 meses en entregarme la documentacion me puse en contacto con MANUEL RIAÑO y en dos dias tengo la documentacion en casa. Esto es para recordarles a sus jefes que trabajadores como el hay que cuidarlos. Por ultimo decir que con mi coche estoy contentisimo. Gracias

El mejor trato comercial conmigo
El comercial se llama Manuel I me ayudo en todo una nota de 10 Flexicar alcala de henares el mejor

Compré un coche con ellos y en menos de 3 meses ya son 3 averías con el coche. El problema es que tengo que hacer más de 60 kms para dejar el coche cada vez que sale una avería. Te lo dan con una limpieza que deja mucho que desear. Coche sin revisar, (me lo dieron con la dirección torcida y el GPS sin funcionar). Ahora sale un nuevo fallo y lo de siempre, realiza otros 60 kms para dejar el coche. Nefasta experiencia con esta genta, NEFASTA

Los recomiendo con los ojos cerrados. Fernando muchisimas gracias por la gestión (bastante resolutivo)
Ya tengo 4 meses con mi coche y genial.

Encantada! No puedo decir otra cosa. He comprado un coche hace una semana, y todo ha ido genial. Lo vi en la página web de Flexicar, tenía muchas dudas por tantos comentarios negativos, llame muchísimas veces, les planteé mil dudas. Y al final gracias a Luis de Flexicar Móstoles, todo ha ido de maravilla. Lo trajeron a Alicante y está igual que en la foto. Que pena que por comentarios negativos nos creen tantas dudas. Me alegro muchísimo de haber confiado en Luis y gracias a él tengo el coche que quería a un precio estupendo.
Muchísimas gracias por todo Luis.

La verdad que el trato fue excelente a mi hijo le vendieron un Renault Mégane Coupé y el coche tenía algunos retoquillos de pintura que se lo pintaron y le pusieron las cuatro ruedas nuevas que calzaban una 17 también tuvo algún pequeño defectillo que sin problema me dieron cita para que fuera a que se lo arreglará amplié la garantía desde luego un año con todo incluido menos embrague ya te digo que muy contentos con ellos buenos vendedores y muy recomendables.

Un señor sellama Hugo me presentó a su compañero Fernando. Es muy profesional, atento y amable, te contestará o te llamará muy rápido y te explicará todas tus dudas con paciencia y minuciosidad, hace que la transacción sea muy sencilla. Estoy esperando mi auto nuevo, los van a entregar en mi casa, espero no decepcionarme, al menos el servicio aquí es muy bueno, especialmente Fernando.recomendarlo.

Buena atención al cliente, claridad, comodidad y facilidad simplemente excelente. Preguntar por manuel canitrot 100% recomendado

Básicamente son unos estafadores! Compré un coche el cual había tenido un accidente con anterioridad. El vendedor no me dijo nada, y ahora no se hacen cargo de la reparación. El servicio de garantía es absolutamente nulo, llamas y llamas y nunca te cogen el teléfono, es frustrante! Los emails contestan uno de cada diez y no te solucionan nada. Después de meses y meses llamando y siendo ignorado, me contestan esto:

" Buenas tardes, en nuestros registros de compra de su vehiculo no hay constancia de que tuviese dichos elementos mencionados anteriormente en la factura del taller San Frutos estropeados, deteriorados, en mal estado o el chasis con golpe estructural, lo cual entendemos que no se entregó con dichos desperfectos a la retirada de nuestro concesionario, por lo que no podemos hacernos cargo de la factura enviada ya que el coche se entrego sin esos desperfectos y en buen estado.
Un saludo y buen dia. "

Vamos, que te venden el coche y se desentienden por completo! Ahí no trabajan profesionales, trabajan sinvergüenzas!

Hace tiempo estuve interesado en adquirir un vehiculo en flexicar Móstoles y tuve la oportunidad de hablar con sus trabajadores. Pros: la cercanía de sus comerciales y la solicitud de su mecánico con el que tuve la oportunidad de hablar sobre el estado del vehiculo
Contras: si quieres financiar coche, te medio obligan a que lo hagas con su financiera.

Estoy muy satisfecho con el trato del comercial Luis, atento, simpático y sobre todo un gran profesional, información total.

Pésimo servicio, diferencia de -600€ con respecto al valor mínimo de la tasación online. Ni ha mirado el estado del coche. Vamos servicio insultante

Ni salieron a ver el coche para tasarmelo, desde la silla me dieron una tasación de 1500 euros por debajo de lo que me daban en otros sitios

ESTAFADORES! NO OS PONGO UN MENOS 10 PORQUE NO HAY, QUE VERGUENZA! SE OS TENIA QUE CAER LA CARA VERGUENZA HABEIS VENDIDO UN COCHE Y A LOS MESES DA PROBLEMAS Y NO OS QUEREIS HACER RESPONSABLES, DE VERDAD, EN QUE HORA HEMOS COMPRADO ALLI EL COCHE.

No compran coches de más de 13 años o con kilometraje alto. Esto no te lo dicen por teléfono, tienes que ir un situ perdiendo tu tiempo.

Trato excelente, compraron mi coche, buena tasación respecto a otras empresas y el pago fue inmediato

Hace un mes y medio me compré un ford fiesta con ellos y la verdad es que estoy muy contenta, me explicaron todo estupendamente y me dieron muchas facilidades, en concreto David la persona que me atendió. Totalemente recomendado.

Me encanta este concesionario, me han tratado genial y me han solucionado mi problema muy rápido. Os lo aconsejo.

Un trato excelente. Consulté la gestión de venta de mi vehículo con ellos y me atendieron enseguida. Muy recomendable

Tuve la suerte de comprarme un coche en esta tienda hace 2 meses y es lo mejor que pude hacer, los chicos muy atentos y ayudandome a elegir lo que queria a un precio razonable, me dieron facilidades para todo e incluso david de administración me hizo el seguro del coche superbarato, te dan facilidades para todo, volveria sin duda.

Compré mi coche en este concesionario y a dia de hoy 100% satisfecho, vendedor muy amable y trato muy profesional, gran variedad de vehiculos en la instalación, yo repetiré seguro.

Estoy muy contenta, he visto el coche que quería a través de su pagina, un trato de sus comerciales fantastico, el coche que he comprado en estupendas condiciones y el precio estupendo, a si que muy recomendable ir

El trato es increíble, te ayudan con todo y sobre todo resuelven todas las dudas. Se nota que tienen experiencia y que les gusta el trabajo bien hecho.

Compré un a3 hace 6 meses y muy contento tanto con el coche como con la atención q me dieron, inclusive me gestionaron el préstamo y me facilitaron todas las gestiones desde q entré por la puerta hasta q finalmente salí con mi coche, muy recomendable

Hola, Muy recomendable. Hice una compra de un coche y la Atención impecable, el coche va fenomenal. Me voy muy contento y con muy buenas referencias de flexicar.

Buena atención, personal altamente preparado para dar una buena información me voy seguro y tranquilo.
Gracias.

Vendi mi a4. Fueron rápidos en hacer el cambio de titular y en pagarme. Mi experiencia positiva. Me atendió Alejandro.