Flexicar Rivas 2 Concesionario de coches de segunda mano

Gracias pepe mi caso es parecido, después de esperas meses para que me dieran un coche de segunda mano, y fui a verlo diciendo las cosas que venían mal me cambiaron parte y otras me hicieron una chapuza metiendo tirafondos en las piezas rotas, además de óxidos en dirección etc. Ya avisé con quejas y al final mis abogados decidieron meterlos por la OCU, no recomiendo nada de nada ese concesionario, no revisan los coches y eso que hay piezas que no valen mucho de repuesto en el mismo taller de la marca.
Flexicar es una marca grande pero por desgracia parece ser que algunos trabajadores no tienen ética profesional y solo miran por ganar una comisión, no saben que si el cliente está medianamente satisfecho con el boca, boca, se recomienda la marca de empresa, creo que ya no existen profesionales.

Excelente servicio y amabilidad del personal durante la comunicación y la información.buena suerte.

Muy satisfecho con la atención del comercial y la atención al cliente, pero todo no puede ser perfecto, el coche venía con un golpe en uno de los protectores de la puerta. Eso realmente me dejó muy desanimado.

Sí alguien lee esto, le recomiendo que no compren un solo coche en Flexicar. Venden los coches sin ninguna revisión, y sucede lo que nos ha pasado a nosotros, un fallo enorme en el coche desde el primer día y seguimos esperando. Nos han prestado un coche de sustitución y nos ha dejado tirados también. Tienen los coches en unas condiciones penosas. Hemos tenido que contratar un abogado para que nos lleve el caso, pero es tremendo todo lo que nos está pasando con ellos.
Quiero añadir que nuestro modelo de coche comprado el 17 de Julio de 2023 es un Peugeot 2008 que vino con un fallo eléctrico (estamos sin coche de momento y esperando a ver si consiguen arreglarlo). Con respecto al coche que nos prestaron y que nos dejó tirados es un modelo Mini Cooper con matrícula 8160 HSC.

He tenido k poner una reclamación y una denuncia xk hace 6 meses compre un Mercedes con defectos k se comprometieron a reparar y no es k solo no me lo reparan k la documentación k se ha firmado cuando deje el vh y es k el vehiculo lo deje hace dos meses a reparar y no me informan ni me dicen nada encima a venido la guardia civil dando acta de lo sucedido. Allí había otro señor con nuestro mismo problema 3 veces con un problema sin solución. Así k no compréis aquí nada

Juan Carlos Martín en todo momento ha mantenido una comunicación fluida, resolviendo dudas y ofreciendo alternativas de gestión.

Les he vendido mi coche y he de decir que ha sido todo mucho mejor y rápido de lo esperado, en gran parte también por Juan Carlos que me lo ha solucionado todo a la perfección.

Esta muy bien aunque solo fue a ver coche no para comprar pero han estado muy amables lo recomiendo

Tuvimos que pedir que se personara la policía. Nos intentaron colar un coche sin la ITV, cuando la propia DGT no permite el cambio de titular sin estar al corriente de la inspección, al pedirles una hoja de reclamaciones el personal intentó agredirnos y amedrentarnos a gritos, como si fueran matones de discoteca.
Hemos tenido que denunciarlos y reclamar daños por el intento de estafa en la entrega del vehículo.
Evitar en lo posible Flexicar y en particular el de Rivas que está dirigido al estilo mafioso.

Vendí mi vehículo en estas instalaciones, el trato y comunicación con Desiree fue muy satisfactorio. Me ofrecieron con diferencia el mejor precio con respecto al resto de compraventas, y el tramite fue muy sencillo y sin problemas.

Estoy muy contenta con la compra de mi smart en el concesionario de Rivasvaciamadrid.el procedimiento ha sido muy sencillo.todo ha sido facilidades y amabilidad por parte de Alvaro Pastor. Si tuviera que comprar otro coche, repetiría con Flexicar.el coche esta como nuevo

Muy buena experiencia con Luis Manuel! Nos acompañó en todo el proceso, se notan los años de experiencia, muy profesional y gratamente agradecidos!

Muy buena atención! Me atendió una chica que se llama Desire muy profesional y muy buen trato volveré la próxima vez a vender mi siguiente coche gracias!

Fui a vender mi furgoneta y Desire me atendió y se ha portado fenomenal con nosotros, se implicó desde el principio a pesar de tener algunos "problemillas". Nos ha ayudado mucho. Muchas gracias por todo

Muy mala experiencia.
Me confundí de sitio al pedir cita on line y fui al del enfrente del Carrefour en vez de al 2 que era donde la habia concertado.
De entrada en el de enfrente del Carrefour me atendieron fenomenal pero después de una llamada de la comercial que de muy mala manera le hablo al tasador diciéndole que la cita no era suya me tocó ir al otro sitio.
Despues la que me citó ni se molesto en ver el vehículo mando a un compañero me pregunta que cuanto me han ofrecido en otros sitios, al darle mi respuesta me dice que coches como el mío hay muchos y muchismo más baratos cosa que le contesté que era mentira por qué ya había mirado yo en web y contados, y para remate después de cogerme los datos me dice que cuando dejó el coche, que me dieron ganas de decirla si tienes tantos para que, Después que no me da precio hasta hacer una prueba mecanica y que si tengo prisa que me marche que ya me llamará. Me marcho y a la hora recibo un mensaje que me dice.que como sospechaba no llega a la cifra que me han ofrecido en otros sitios y sin hacerme ella una oferta me dice que lo deje donde me lo han ofrecido.
Al día siguiente he vendido el coche y por 2500 euros más de lo que me ofreció la otra compraventa por qué flexicar desde luego nunca me dio precio.
Espero no todos los comerciales sean así y no pongo el nombre de la comercial por qué desde luego más educación que ella tengo.

Unos sinvergüenzas y poco profesionales.
Compro un coche de ocasión y me dicen que en 4 días estaría pintado, puesto a punto y con la itv pasada. Tras una semana y media me entregan el coche sin pintar, sin batería y sin itv.
Cuando les digo que me lo tienen que pintar me dan largas hasta que finalmente, después de insistir varias veces, me dicen que no lo van a hacer, cuando a mí se me vendió con la promesa de que se iba a pintar por algunos arañazos que tenía el coche.
Muy mal el trato, no lo recomiendo en absoluto.

Vendí mi coche y salí encantada con el trato que nos dio Desiree, puntual, con palabra, fiable y encantadora. Si tuviese que volver buscaría de nuevo a Desiree para tratar con ella en cualquier tipo de compra o venta.

Fuimos a comprar un coche y nos atendio Desire. Una chica muy profesional nos explico todo muy bien. Asi da gusto. Estoy muy contento con ellos por el trato acordado. Recomendable al 100%

Compramos hace unos meses nuestro coche aquí, en Flexicar, concretamente nos atendió Luis Arroyo, y no podemos estar más que agradecidos con él. Muy atento en todo momento, nos ayudó, nos informó, nos orientó. Todo genial. Lo recomiendo 100%. Gracias Luis

Fuimos atendidos mi esposo y yo en este concesionario especialmente por Juan Carlos maravillosa persona y en el procesos de la compra del coche que queríamos fue super rápido eficiente y eficaz, no teníamos mucho tiempo como para ir personalmente a por los trámites, papeles, etc, etc y el nos lo facilito de una manera muy eficaz, y además el coche lo tuvimos en un máximo de 15 días o menos, recomendado al 100 x 100to

Les vendí mi Peugeot 2008 el mes pasado y en general la experiencia ha sido bastante buena gracias sobre todo a Juan Carlos Martín el comercial que siempre estuvo pendiente de mis dudas y preguntas.
El pago del coche que hicieron con la financiera tambien estuvo en plazos y sin problemas.
Quizás el pago del restante que quedaba por liquidar si tardaron algunos días más de lo acordado pero tampoco nada escandaloso.
En general experiencia positiva y recomendable para todos aquellos que penséis en vender o comprar un coche.

Han estafado a mis padres, un Nissan Qashqai, les damos la reserva de 300€, desde hace más de dos meses y no la devuelven, no hay forma de que la devuelvan, y nos hemos quedado el coche, estafadores.

Acabo de comprar un coche aquí y todo ha ido como esperaba. La atención muy buena, por parte de Luis Arroyo y el resto del equipo.
Soy de fuera de Madrid y en un día me arreglaron todo para llevarme el coche al día siguiente. El coche, en principio, con la ITV y cambio de aceite y filtro hechos por ellos, va de maravilla.

Aunque viva en Barcelona, escribo la reseña en el de Madrid porque me atendió una tal Rocío desde
allí (central de llamadas).
Primero como consejo, los que cogen las llamadas no deben insistir en si los clientes quieren ver un vehículo o no, considero que es el cliente el que decide, porque parece que les vaya la vida en ello.
Por otra parte, y concretamente Rocío, me mintió al decirme que el vehículo había tenido 2 propietarios, y al llegar al centro para ver el vehículo me encuentro que había tenido 5 propietarios. Es decir que. Rocío, dedícate al parchís.

HUELE MAL! Después de prometerme que en 10 dias tendria el coche en Mallorca, pagué los 2000€ que me pidieron.hoy, hace 1 mes que empezamos los trámites, y 5 días de haber pagado el 100% del coche y no me lo entregan. HUELE MAL!

Voy a contar mi experiencia en flexicar Rivas, Carlos el comercial se pone en contacto conmigo vía wallapop me dice que me paga el precio que tengo estipulado en el anuncio me acerco a flexicar Rivas y cuando llegó se llevan mi coche para hacerle la prueba mecánica, aparece un trabajador de allí y me dice que en vez de darme el precio que me habían indicado me dan 3000 euros menos, le digo que eso no puede ser que yo ya tengo hablado con Carlos un precio cerrado, bueno después de varias y idas y venidas me atiende un tal Álvaro haciéndose pasar por el jefe de zona, el cual me dice que me da el dinero pactado siempre y cuando les compré un coche a ellos está claro que no voy a entrar en al trato que ellos me proponen y les decimos las cuatro cosas que hay que decirles a la cara, les da lo mismo evidentemente, pero lo único que puedo decir es que no compréis en estos lugares porque solo hacen engañar a la gente e intentan aprovecharse de la situació economía de las personas, por suerte no ha sido mi caso y se han quedado sin que les compre un coche de 30.000 euros de verdad no compréis a esta gente son unos sinvergüenzas, el tal Carlos no apareció y el jefe de zona es un prepotente, NO RECOMIENDO PARA NADA.juegan con tu tiempo y tu dinero.

En mi Caso me atendió Carlos, una atención bastante buena, le vendí mi coche y me asesoró en todo momento del proceso a realizar, lo recomiendo y lo mejor el pago fue en dos días, encantada con Carlos si podéis que os atienda el

Mi pareja y yo les vendimos nuestro coche. Juan carlos es el único que ha estado al pie del cañón ayudándonos con todo. No nos ha llegado el dinero todavía y no saben decirnos cuando nos va a llegar. Estamos perdiendo dinero por su mala gestión. Nadie sabe decirnos cuando nos van a pagar.
Ellos ya tienen nuestro coche para venderlo y nosotros no tenemos el dinero porque todavía NO HAN HECHO LA TRANSFERENCIA DESDE EL JUEVES, Y ESTAMOS A MARTES.
CONCLUSION, ESTAMOS SIN COCHE Y SIN EL DINERO. UNA VERGÜENZA. NO PUEDEN JUGAR ASI CON LA GENTE.

Mi experiencia no ha podido ser mejor, nos atendió Carlos y todo fue sobre la seda, chico amable y atento, nos contacto y cuando llegamos a la tienda le vendimos el coche sin tener que preocuparnos de nada más, lo recomiendo

Un desastre. Lo que es la venta bien, pero luego ya se olvidan de tí y te dan mil excusas para los temas que quedan pendientes. (en mi caso la bandeja del coche). Espero que por este medio, se pongan las pilas y me faciliten lo que me deben.

Actualización: gracias por su pronta respuesta. Acabo de enviar un correo a calidad informando sobre mi caso. Por favor, agradecería que antes de decir que "realizo afirmaciones que no se corresponden con la realidad" se informarán sobre lo que ha sucedido y no incluyeran comentarios diciendo que lo que expongo no es real, simplemente por apariencia pública. Agradecería se centrarán más en solucionar rápidamente la incidencia, que en quedar bien en las redes sociales (llevo 3 meses reclamando). Gracias

Por mi parte y experiencia, vender tu coche en flexicar es fácil y 100% recomendado. En concreto recomiendo 100% la labor de Juan Carlos Martín Ortiz como comercial a la hora de comprarte el coche. Cuando vendí el mío, me gestionó la operación de una manera: Ágil, sencilla, y honesta. Hicimos la operación en 1 día, con una comunicación fluida y atenta en todo tiempo. A la semana recibí el ingreso en la cuenta sin ningún problema, justo el importe acordado, y en esto me gustaría destacar la agilidad y la acción de Raquel en el área administrativa por su gran rapidez en el pago de la operación. Por ello, Flexicar bien, si, pero siempre se valora muy positivamente la labor de buenos comerciales y gestores, aquí menciono dos de ellos. Gracias Juan Carlos y Raquel.

Bueno pues despues de una semana que compre el vehiculo, el coche tiene problemas de mecanica, me dejo ayer tirado y llevo mas de 24h intentando que me den una solucion y nadie hace nada.tengo la garantia premium que me vendieron y de momento ni una sola solucion.hoy lunes no he acudido a mi trabajo porque no tengo ni coche ni nada.una verguenza el trato hasta el momento.

He comprado 2 coches en flexicar en uno me han tardado 3 meses para enviarme el permiso de circulación, el comercial que te atiende de maravilla hasta que firmas.muchas prisas e impaciencia para firmar rápido y cuando has firmado ya no tiene tiempo por mirar ni siquiera tus wassap para ver que pasa.
Mi hijo compró otro coche, le salió a la semana el fallo del airbac y cuando lo llevo a un taller de San Fernando, le tuvieron 15 días sin tocarlo. Les dijo que lo tenía que recoger porque lo necesitaba para ese fin de semana y que no tenían vergüenza tener el coche allí parado 15 días sin hacerle nada.
Si respuesta fue que lo llevara el lunes siguiente uwe ya tenían la pieza, le volvió a llevar y el martes fue a recogerlo y ni han cambiado pieza ni nada, no se que habrán jevjo, lo que si han hecho han sido entre una y otra vez han sido 90 km.
Son talleres que ni siquiera son de ellos, trabajan para ellos y por lo que sea. Pocos quieren trabajar para flexicar. Porqué?
Ni idea, será porque son unos impresentables como con los clientes.

Buenos dias, he comprado un coche en flexicar y fui atendido por el comercial José Rico, el trato fue de lo mas correcto y demostrando una buena profesionalidad, que es lo que que tienen que hacer todos los comerciales tomar ejemplo de Jose Rico, un abrazo

Muy contentos con la atención de juan carlos, estuvo muy atento en todo momento al proceso de compra, a través de whatsapp, nos ofreció un importe y no nos mareó nada de nada, nos ofreció ir a otro concesionario más cercano a entregar y revisar el coche.
Despues de que se llevaran el coche para comprobar que estaba bien mecánicamente, nos ordenó el pago, con el importe que nos dijo desde el primer momento.

Compré un coche en Flexicar Rivas II en Madrid. La verdad que todo ha ido muy bien hasta el momento. Comprar un coche a través de una web no es fácil y siempre genera dudas y nerviosismo. Estuve bien atendida por Álvaro, que me dio las explicaciones y resolvió las dudas que tenía. Gracias!

Buenas tardes
Me gustaría compartir con usted mi experiencia en la tienda Flexicar, en Rivas. Desde el primer momento, he sido muy bien recibido por el vendedor Juan Carlos Martin, muy educado y súper profesional, muy correcto a la hora de tasar mi coche, con una atención súper especial y muy cercana. En esta misma tarde, se ha llevado mi coche al taller para verificar si todo iba bien, y afinal, él nos acercó a nuestra casa, con toda amabilidad. Luego cerrado el trato, día a día, nos sigue dando toda la atención pos venta siempre amable y atencioso. Gracias a Juan Carlos Martin por su atención, profesionalismo y amabilidad. Gracias a todo equipo Flexicar de la C/ El Electrodo, 42,28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid.

Excelente trato personal y profesional, trate con Carlos. Me hablaron bien de él sin conocerlo, me quito el sombrero. Todo perfecto. Rapidez, sencillez, buen trato y atento en cualquier momento incluso fuera de horario de trabajo.
Por otra parte, recepción de vehículo rapido y venta rápida, menos de 20 días, Por mi parte todo fenomenal. Felicidades a la empresa de Rivas 2 y en especial a Carlos. Gracias por todo.

Esto es una estafa te cobran una garantía de 300 euros acordando un precio y después a la hora te suben el precio y cuando dices que ya no no te quieren devolver los 300 y se ponen malcriados claro como ellos solo están sentados y lo único que hacen es mentirte para que compres le es fácil ganar el dinero una estafa de verdad no compréis aquí ya mañana mismo presentamos la denuncia /respuesta: en ningún momento se firmó ningún contrato solo nos dijeron dejar los 300 por la reserva con un precio definido cosa que después subieron el precio al que originalmente se había acordado cosa que ya era mucho y habían dicho que en ese caso se podía devolver los 300 cosa que después no quisieron devolver te parece a ti quedarte 300 sin hacer nada? Tranquilos que la denuncia ya está puesta

El centro y su comercial, Juan Carlos Martín, ofrecieron un servicio excepcional. La venta fue rápida, la transferencia se hizo tal y como acordamos, y con una gestión eficiente. Totalmente recomendable.

La verdad estoy súper satisfecho con mi compra. Álvaro fue mi gestor y es una persona estupenda la cual me ayudó y me aconsejó lo mejor posible. Fue muy transparente con nosotros. Durante su ausencia por vacaciones, también me ayudó su compañero Rodrigo. La verdad recomendaré a compañeros y amigos este concesionario sin dudarlo.

Son unos incompetentes, después de dar la señal para reservar el coche me llama el tal Arturito a los dos días que la transferencia de otro cliente llegó antes y me devuelven la señal, no me entra en la cabeza que negocien con otros clientes después de dar la señal, en mi caso no lo recomiendo ni loco, que si me interesaba otro coche, obviamente sí pero no de flexicar, flexicaca

Nawal es una profesional dentro de Flexicar Rivas
Fuí recomendada por mi hermana, ya que a ella también la vendió su coche, y desde luego volvería en el caso de necesitar de nuevo el vender o comprar un coche
Trato excelente, profesionalidad total, seriedad absoluta y confianza total

Escribí desde coches.net y un tal Valentín me mandó un WhatsApp diciéndome que cuando pudiese hablábamos.
Intenté contestando al WhatsApp en multiples ocasiones, al poco se marcaba el mensaje como leído pero nunca contestaron.
También lo intente llamando por teléfono pero nunca me atendió nadie.
Estaba entre 3 coches y uno era de ellos, al final lo he comprado sin que me atiendan.
Seguramente sea un buen concesionario pero no me dieron la oportunidad de comprobarlo.