Flexicar San Sebastián de los Reyes Concesionario de coches de segunda mano

Mi amigo les dejó su moto un largo tiempo para que se la vendiesen. No consiguieron venderle la moto asi que mi colega al final se pasó a recogerla, en un principio no se la daban y cuando fué a recogerla se la dieron con 4000 kms más, ruedas gastadas, sin gasolina. Y aún así creo que ni se la pudo llevar a casa. Flexicar son unos estafadores, venden coches como si fuesen nuevos y resulta que han tenido accidentes. Conozco un chaval que compró hace tiempo un Seat León como si fuese nuevo, y resulta que el coche había tenido un accidente antes. Aletas de la carrocería de china, mal ensamblaje de algunas piezas, miras los bajos del coche y hay empalmes y grietas por todos lados. Esta gente de Flexicar se debe de pensar que la gente es tonta, que tenemos algun tipo de retraso mental o algo.pero no es así, también nos damos cuenta de las cosas.

Son unos ESTAFADORES, no vendías ni compréis ningún tipo de vehículo con ellos…
Hace 1 año les confié mi moto a vender y desafortunadamente no salían compradores hasta que me decido a recuperarla puesto que tras 3 meses el contrato pierde validez y cuando voy a recuperarla resulta que ya la han vendido, se han quedado el dinero cometiendo así un ROBO y ESTAFA porque sigue estando a mi nombre y no hemos firmado ni mi padre (el titular de la moto) ni yo ningún tipo de cambio de nombre ….
Están en proceso de denuncia y como yo hay más casos que ahora uno a uno les voy a decir que lo expongan por aquí.
Tened muchísimo CUIDADO.
Los nombres implicados CELIA y ALBERTO!
Os contaré qué remedio me han puesto y como ha acabado este asunto.
Gracias.
PD: Añadir que fue la policía y me dejo caer que ya habían estado ahí más veces por más casos como el mío.

Os diré como acaba este asunto por aquí y por Instagram: joseguzmanmar

EDITO TRAS LA RESEÑA PUBLICADA, la respuesta que me dan a esta reseña es para quedar bien, porque he hecho lo que me piden y no he obtenido respuesta ni solucion a lo que me ha pasado y explico abajo. Si me dan solución lo pondré.

Sabor agridulce con esta empresa
Mi reseña es para FlexiBike que viene de este concesionario.
Buen trato y gestión en la compra pero me enviaron la moto sin documentación del manual de usuario ni libro de revisiones y cuando lo exijo porque lo necesito me dicen que el antiguo dueño no se lo dio y no me lo pueden dar ellos. ¿enserio compran motos sin saber mantenimiento que han tenido?
La moto en el anuncio indicaba que tenia 11.860 km pero cuando me llegó tenia 12.464 Km.un fallo me dijeron.bueno no es mucho, no llega a mil km, lo dejo pasar y hacemos todos la vista gorda porque no quiero mas cabreos ni problemas.
Tras recibirla, detecto que el freno trasero pega tirones al frenar, la llevo a mi concesionario y tras una exhaustiva revisión me encuentro que el disco de detrás esta doblado. ¿respuesta de Flexibike de San Sebastian de los Reyes? Que es un elemento de desgaste y que me busque la vida. Grandes señores, muy profesional por su parte, ni un tan sólo.bueno podemos gestionar el problema a medias.no se otra respuesta que no es tan difícil ser un poco profesionales, tengo un negocio y se de lo que hablo. Gracias a esa respuesta estoy haciendo esta reseña para que todo el mundo que la lea le salten todas la alarmas.
Estoy casi seguro que no ha sido algo intencionado ni a mala fe, porque es difícil de detectar y lo mas probable es que ya la compraran así y se les pasara a todos ya que hay que circular con ella unos días para percatarse del fallo.pero eso no es una respuesta gente de Flexicar. Espero que esto llegue a quien tiene que llegar y cambie algo en estas decisiones. Llevo mas de 20 años en moto y no he doblado en mi vida un disco, ¿lo voy a hacer esta en tan sólo 10 días?
A quien lea esto.revisar todo bien antes de comprar nada sea el compraventa que sea y fijaros muy mucho en todos los elementos de desgaste.porque como tenga el vehículo algo mal en esos componentes.pasareis la mano por la pared como yo y sobre todo si dais con una empresa así. Las garantías que ofrecen.una utopía para venderte el vehículo con mas confianza que un particular.pero como no sea algo gordo.no sirve para nada

Venta con mi comercial 8 de 10 (antes de la compra y días después hasta que empece a dar la brasa)
Postventa con flexibike 2 de 10 (respuestas poco profesionales)

ADRIANA con letra mayúsculas persona super atenta y gran profesional te atiende y no como en otras casas de compraventa que te despachan.
Enhorabuena flexibike por vuestra empreada cuidarla.

Buen trato recibido por el equipo, gestionan con rapidez, revisan las motos que compran (fui a vender la mía) y ante cualquier problema te ayudan, espero volver en un futuro, agradezco a Celia el trato comercial, espero que la empresa siga creciendo, gracias flexibike

Trato nefasto! Llevo 1 mes con el coche averiado, más de 15 días para pedir cita en taller. Se pasan la pelota unos a otros. Detestable toda la atención.no os lo recomiendo.

Muy mal servicio de venta hasta que Ricardo de Flexicar San Sebastian de los Reyes tomo la relación y me pudo solucionar la misma, saludos

Me imagino que es la central de Flexicar he sido otro iluso que vendi mi coche con venta directa libre de cargas y hice la factura el coche lo tenia a nombre de empresa digo lo tenia porque ya esta a nombre de Flexicar resumen estoy sin coche y sin dinero he pasado correos a info.y a calidad al menos 30 no han respondido a ninguno y sigo sin cobrar la verdad como puede funcionar una empresa asi comprando coches sin pagarlos, publicidad engañosa con denuncias para aburrir eso si no pagan y no se inmutan

El correo a calidad, esta mandado el 28 de abril y hoy burofax. Para mas información pregunten a sus comerciales Luis y David. Los dos mentirosos y embusteros.

Compré mi coche con Fernando y la verdad no puedo estar mas contento. Me asesoró en todo, con una financiación a mi medida y los coches que entregan están revisados profesionalmente. 100% recomendable.

El pasado septiembre 2022 se les dejo un Mercedes gla comprado en enero de ese mismo año a ellos mismos, por qué salió error en filtro de partículas y estaba en garantía. Hasta hoy día 14.04.23 supuestamente lo tenían reparado y hemos ido a por el, pues a 110 km ha vuelto a salir la avería.
Nos han vendido un coche con vicios ocultos.a esto hay que añadirle el serviso postventa una basura, se lavan todos las manos. Y encima no se hacen cargo tampoco de ningún gasto ya que hemos tenido que coger dos vuelos para venir y ahora tenemos que volver a dejarlo y eso quien nos lo paga por la basura de reparacion. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Ya tienen una denuncia puesta. NO COMPRAR COCHES EN NINGUN CONCESIONARIO DE FLEXICAR SON UNOS ESTAFADORES.

Atención lamentable. Llame el miércoles preguntando por una mercedes Clase V y me dieron cita para verla el viernes, ya que me tenía que desplazar 60kms y me resultaba imposible ir antes. ¿Cuál es mi sorpresa? Que al llegar a la cita concretada, resulta que ya se había reservado el día anterior, sin que nos comunicasen nada (a pesar de tener nuestros datos de contacto). Además, nos achacan no haber reservado el coche por teléfono cuando no se nos comunico que existiera esa opción.
Lejos de acabar aquí nos dicen que hay una que podría interesarnos a 10 minutos andando. ¡Y sorpresa! ¡No tienen tampoco ninguna!
En resumen: lamentable e inútil pedir cita.

Buenas tardes a todos los clientes y sobretodo a los posibles, encadenando una reseña mía anterior, ya vamos a por los dos meses, 33 días anteriormente y desde la semana pasada vamos 10 días más, sin poder usar mi vehículo comprado hace 7 meses aproximadamente, cuarta avería en este tiempo y tercera ya electrónica evidenciando lo que le sucede pero que no quieren admitir, y lo que es peor, con "garantía premium" abonada de por medio, después de tener que abonar yo una primera reparación bastante costosa además de sendos diagnósticos exponiendo los problemas, no sólo es que no se hagan cargo ni responsables, es que a día de hoy y como ha venido sucediendo hasta ahora, yo sin documentación alguna facilitada por FLEXICAR desconozco el paradero del vehículo ni que le están haciendo, si es que le han hecho algo ya que la semana pasada lo recogí un martes devolviéndolo el mismo día con el mismo problema a la hora de uso, explicado por si propio personal, ni lo sacaron de las instalaciones para probar lo que en videos les mostré.
En fin y por no alargarme más, añadir que la política de esta marca es no hablar con el cliente en ningún momento ni dar información de ningún tipo ante este problema bastante grave además, por lo menos eso es lo que están haciendo conmigo y con el coche que les compré. Gracias a todos y espero les sirva está información, saludos.
De tratado nada, el que está con el caso soy yo, el cliente, que soy el que estoy sufriendo el mayor peso del coste de las sucesivas reparaciones, creo que con ésto explico sobradamente la situación actual.

NO RECOMENDABLE coche que no ha echo ni el año! Ojoooo! Por experiencia propia muy mal me ha dado tres veces fallo motor y luego te tienes que buscar la vida con la garantía! No recomendable, poca comprensión y empatía por la situación que te generan y nadie es responsable …. Muy decepcionante …miren todo muy bien por favor …antes de comprar por qué para vender corriendo pero para problemas ……ojo.

ESTAFADORES es poco lo que se puede poner. FLEXIBIKE te tasan y prometen un dinero por una moto que luego cuando ya has dado la señal te empiezan a poner pegas y te quitan pasta. Sabiendo que no es verdad las cosas que valoran según dos personas que no tienen ni idea. Pero claro ya has dado señal para la compra de otra.
Su empleado de FLEXIBIKE prometió cosas que no cumplió.
Recogí su moto en Flexicar Zafra (Badajoz) donde me la enviaron y valoraron la mía por teléfono con el. Dando valoraciones malas de cosas que no tenía y aportándoles documentos que lo verificaban. Pero eso ya no importaba.
Teníamos pensado ver coches para comprar allí pero despues de lo vivido jamás volveremos a un concesionario de esta empresa.
Después de realizar la compra y entrega de vehículos. Tuve problemas con la firma de contratos. No tienen idea de redactarlos.
NO COMPREN VEHÍCULOS EN FLEXIBIKE.

Por parte de éste concesionario no pongo menos estrella por qué no se puede No saben tratar la gente Le llevas coches para que arregle la garantía de otras concesionarios flexicar Le llevé Un coche que lo arregle se tierra ron 3 semana dando vuelta con el coche y sigue con la misma averías y me rompió la suspensión delantera de derecha y no se asen cargo

En Flexicar de San Sebastián de los Reyes compraron mi coche, efectivamente! Una experiencia muy positiva. Profesionales en el trato, en la negociación y en el pago. Muy recomendable. Gracias Ricardo!

Magnifica casa de compra venta compré un coche allí y vendí el que tenía el trato del personal en este caso Ricardo y la rapidez de papeles y gestiones lo recomiendo y repetiría de nuevo

Timadores. Compré vehículo de alta gama. Promesas de dármelo perfecto. Hoy solo diré que me lo dieron sin bandeja del maletero. Ahora no la encuentro ni en España ni Alemania. Esto no entraba en su Garantía. Na entra, todo es por el desgaste natural del coche. Es la otra mentira, una pequeña estafa. Otro día comentaré las otras. Pongo una estrella porque no puedo poner negativos
Poco una estrella porque no puedo

La entrega del coche super lenta, tardaron 8 dias. Segun cojo el coche el aire acondicionado no funciona. La financiera un desastre. En general a mi no me gusta la atención. El coche llevo 15 dias y arregle yo el compresor de aire y por suerte de momento no ha salido nada mas. Lo arregle yo porq no me podía permitir estar sin coche mas tiempo hasta q lo reparasen ellos. Las ruedas las tuve q cambiar porq estaban fatal, a simple vista parecia q estaban bien pero al subirlo al elevador del taller vi q estaban fatal
Creo q no repetiría una compra con ellos
Quisiera comunicar q después de unos 7 meses con la furgoneta, puedo decir que no me ha dado problemas, he realizado una revisión entera y el mecánico me ha dicho q esta todo perfecto y he pasado ITV sin ningún problema. Y ya he echo un par de viajes largos sin contratiempos.

ES UNA GRAN MENTIRA, SOY UN PROVEEDOR QUE LES ESTA SUMINISTRANDO LAS PIEZAS EN CASTELLON DE LA PLANA Y LA PRIMERA FACTURA YA LA HAN DEJADO DE PAGAR, NO COGEN EL TELEFONO Y YA NO SABES MAS DE ELLOS, UNA GRAN ESTAFA!

Hemos llevado el coche hace un mes llamamos y no contestan y las pocas veces que han contestado dicen que contactaran con nosotros y hasta el sol de hoy

Fui a vender mi coche y la atención de todo el personal, y en especial de Luis que fue con quien trate, fue muy buena. Pago en el plazo que se comprometieron.

Son unos ESTAFADORES y se ríen en tu cara, para colmo el que te tasa el coche no distingue entre tipos de motores ni acabados. La tasación que te ofrecen por internet es un GANCHO para que vayas a perder tu tiempo, ya que la oferta real ni se acerca a la inicial, al final te ofrecen MENOS que cualquiera otra empresa.

Esto de parte de BMw x4 mal servicio de la garantía de vosotros mecánicos que no sabe cómo cambiar nada

Son unos mentirosos me dicen q me ponga en contacto con ellos, les escribo y no contestan, y aparte me bloquearon les compre un coche 2020 al mes le cambie el aceite y estaba perdiendo aceite les dije y lo q hicieron fue lavar el motor y me dijeron q no perdia aceite, volvi a cambiar el aceite y me dice el mecanico q ese coche sigue perdiendo aceite le pague una hora de revision y me dio el diagnostico les informe a flexicar lleve el coche aun con garantia de un año y me dicen q no me lo reparan porq es un coche de segunda mano q es desgaste del coche la perdida de aceite son unos sinverguenzas pues vendan solo coches nuevos o km 0 para q engañan a la gente con garantias q no van a cumplir la verdad me siento estafado pero ya los he denunciado en decanato juzgado de lo civil en madrid a ver en q termina esto y les informare coche peugeot 308

Hola buenos días después de contactar con flexicar me indicaron que para la reserva del vehículo, debería entregar una señal de 300 euros, que si al final me daban la financiación con las condiciones habladas se rebajaría del precio del vehículo, bueno pues después de la primera toma de contacto, vuelvo a llamar al día siguiente llamo otra vez llamo a flexicar y me pasan con hugo, que me dice que la reserva son 500 nada de 300, cuando le digo que tengo hasta WhatsApp de la compañera diciendome que la señal era 300 este me dice que vale que me respeta dicha señal, le digo que vehiculo quiero y demás (ningún momento me notifican que pierdo la señal) le realizo la señal y le paso documententacion por las condiciones que habiamos hablado, al día siguiente me contacta un señor llamado rafa, diciendome que es el encargado de realizarme la financiación y demás que ya hugo le explico todo lo hablado y el coche que habiamos reservado, que iva a proceder a pasar a las financieras para intentar sacar la operación, pasados unos dia me mandan una operación con unos importes que no se correspondian a las habladas, se lo comentamos y el comercial medio quejandose, las cambia, pues pasados un par de días nos vuelve a mandar documentacion con la financiación con unos intereses y condiciones no pactadas, al nosotros notificarle que entonces queriamos la devolución de la señal porque esas no eras las condiciones habladas, nos dice de muy malos modos que eso era lo que habia con la renta que nosotros teníamos, que era las condiciones que ponía la financiera, que no dependía de el, que si nos echavamos pa tras que perdiamos la señal porque estaba aprobada la financiación aunque no fuera con las condiciones habladas, al notar mi tono de enfando y decirle que me sentia estafado y engañado me dice que va a hablar con su jefe y al minuto nos vuelve a llamar y nos dice de muy malos modos que ya que ya tenemos la financiación con las condiciones habladas al principio, que como me estoy enchando hacia tras pierdo mi señal. Le hablamos que no, porque nada era lo pactado, ni intereses que que me habia intentado engañar a beneficio de ellos ya que había intentando aumentar el tipo de intereses y solo cuando nosotros solicitamos la devolución de la señal nos dice que nos la pone como lo hablado. Hemos posteriormente intentando hablar con el primer comercial a quien pasamos documentación pero nos dice que hemos sido nosotros que no hemos echadon hacía tras que es nuestro problema que da igual la forma que ellos han sacado la operación.lo e puesto en conocimiento de flexicar pero tener cuidado con este concesionario porque no son de fiar me dijieron al principio que me devolvía sin problema la señal, por lo que me siento estafado y además incluso que me bajaran el precio no le compraría el coche porque no son de fiar.

Servicio postventa nefasto. Sin ganas de vender. Y menos mal que no compre después de ver el trato y los malos comentarios que tienen. Parece quees gusta estafar y vender coches con vicios ocultos

Una atencion de primera por parte de flexibike especialmente de julio que es un crack y te da mucha confianza y siempre esta para cualquier duda que se presente me recojio mi moto y me trajo la que compre a sevilla siempre pendiente de todo y como no encantado con el avion que me he comprado ️ un saludo volveria a comprar sin duda

Compre un coche y me dieron garantia de 1 año y no cumplen son unos mentirosos y me siento estafado porq no corren con los daños y me dicen q es x el desgaste del coche entonces para q venden coches de segunda mano si despues no cubren las garantias me quedan todavia 3 meses de la garantia no compren en flexicar no cumplen las garantias y despues dicen q era un coche de segunda mano y me toco denunciarlos

Me siento fenomenal con el trato de parte de Jose en el departamento de motos muy agusto con todo el personal

En esta empresa solo ay estafadores los 2 mecanicos son mui mal educados y el responsabile de la oficina muy mentiroso no le recomando son los peores del mundo ai que tener mucho cudau con ello