Floristería Puerta

Pedí flores para que le entregaran a mi novia como sorpresa mientras estaba en Taiwán. El servicio y la comunicación vía Chat fue excelente. ¡Gracias de nuevo por hacer que esto suceda!

Compré un ramo de girasoles y precioso, trato y producto perfecto, y el precio bastante razonable para lo que hay hoy en día

Pido un ramo de flores el día 9 de mayo por interflora y me llega en mal estado, las rosas pasadas, con la cabeza caída, lilium.y rosas con los pétalos dañados por agua y los crisantemos aplastados y tronchados durante la manipulación.
Hoy 10 de mayo he bajado en persona con el ramo, y se lo he enseñado a la dependienta, transmitendola mi mal estar e insatisfacción.
La respuesta no ha sido convincente ni para mí ni para mi pareja.
Me huelo que me he comido las sobras de las flores del día de la madre.
Las fotos son del día 9 al recibir el ramo sobre las 20 horas.
La reclamación a interflora está puesta.

Tras lo sucedido ayer.hoy el propietario de la floristería ha contactado conmigo para interesarse por lo sucedido y buscar una solución haciéndo distintas propuestas.
Muchísimas gracias por la llamada, por las disculpas, por todas las opciones que me has propuesto y por haber entendido tanto mi mal estar como mi enfado. Ya que era lo buscado ayer cuando acudí con el ramo a la tienda.
Ahora quedó satisfecho con la responsabilidad de tu trabajo ante los clientes.

Experiencia agridulce, me quedo con la parte dulce, contactar para interesarse por el problema sucedido y aportar soluciones.

Trato de 10 y el mejor lugar para encargar las mejores flores. Buen servicio y muy buena amabilidad por parte de los encargados.

Un ramo precioso que superó las expectativas! Entregado a tiempo y un servicio con buen trato. Recomendado!

HE HECHO EL PEDIDO DESDE MIAMI! TODO FUE ENTREGADO TAL Y COMO LO PEDÍ! RECOMIENDO 100% ESTA FLORISTERÍA

Abren los sábados y domingos por la mañana, me cobraron por una rosa roja preparada 4,5€ muy buen precio, eso junto al buen trato y trabajo hacen de esta floristería un sitio muy recomendable.

He puesto una estrella porque el servicio que ofrecen en esta floristería es bastante desastroso. Encargamos un ramo (del que diré solo que nos desilusionó bastante) y quedamos en que lo entregaran a una determinada hora. Solo que la señora que apuntó el pedido no se lo comunicó a la compañera, por lo cual el ramo llegó bastante tarde. A eso añado que la encargada de entregar el ramo no leyó bien la dirección, pese a que iba anotada en el sobre que acompañaba las flores y al final terminó llamándonos para preguntar por la dirección. En fin, creo que deberían de ofrecer un mejor servicio, deberían de comunicar entre ellos y asesorar al cliente con propuestas de ramos que colmen las expectativas de quien decide regalar flores, gesto que cada vez más se está quedando en desuso y que un pésimo vendedor no incentiva.

La mitad de la flores que compré se me murieron a los dos días, a pesar de cuidarlas como me habían aconsejado.