Fnac

Recién llegado a Madrid fue mi salvación una tienda como esta. Pasar horas y horas muertas viendo este aparate leyendo y disfrutando de toda la oferta que tienen a tu alcance. Además es muy ávido el hacer conferencias y firmas de autores. Así que si eres un friki de la cultura pop como yo santo del cine como de los cómics este lugar es tu perdición

Sorprendida por lo grande que es (ocupa todo un edificio) y la gran variedad de productos que encuentras. Y, como no, si eres socio tienes un descuento final. Es de agradecer.

Muchos álbumes de kpop y a buen precio teniendo en cuenta lo que cuestan con gastos de envío. Están tras una mampara, lo que es normal. Las chicas son muy amables y me ayudaron a elegir un álbum, super contenta

No mucha variedad, fuí a la sección de libros y no encontré nada relacionado con vinos ni a nadie que pudiese ayudarme

La gente fue muy servicial y la tienda estaba bien organizada. Gran selección de agendas y diarios.

Gran contenido de libros, juegos de mesa para adultos, niños, gran variedad de comics, perfectamente organizado, muchos productos a precios competitivos. Tienen clasificados cada uno de sus pisos, tecnología, papelería, librería, música y videojuego. Y el personal de cada piso te ayuda en cualquier duda. Y tienes la facilidad de hojear los libros antes de comprarlos.

Siempre que voy a Madrid termino pasando por el Fnac de Callao, tienen muchos productos y buenas ofertas en algunos. Además siempre tienen escaparates y zonas de promoción de series, películas y videojuegos de actualidad con esculturas a escala real de personajes, escenografías.

Ir con un coche de bebe lo hace bastante impracticable. El ascensor no pone bien donde están los departamentos y cuando quieres bajar hay que avisar a alguno de los dependientes y que no esté ocupado para abrirte el ascensor.

Fui a hacer cambio de un juego de mesa por otro, y la atención fue muy buena! Rápida y eficaz!

Servicio frío, sin empatía, vendedor poco dispuesto a vender. La misma frialdad en la caja para finalizar la compra. Productos de calidad, precios competitivos de productos Apple.

5 plantas de Fnac, muy grande y muchas cosas, la planta subterránea de Netflix estaba cerrada

Todo lo que busques camaras telefonos tablet y todo lo electronico que busques a muy buen precio.

Una pena que no tengan claro la política de de acceso con animales domésticos.
O que dependa del criterio del vigilante de seguridad de turno.
Aclarénse señores!

Fatal. Hemos hecho un pedido por la web. En pleno covid hemos ido a recogerlo en tienda y nos dicen que:
1 no está listo
2 el chico que se supone que tenía que prepararlo no pudo rechazar el pedido, ya que era un producto de exposición.

En la web no ponía que fuera un producto de exposición y no han encontrado ninguna solución para darnos. Simplemente un "disculpad las molestias".

Pagad a gente para que vaya formando el personal y y también mejor personal de IT para vuestra web.

No lo recomiendo.

Me encanta.hay muchísimas cosas interesantes y bonitas para ver y comprar.y te atienden super bien

Una y porque no hay cero estrellas. Vamos a devolver un lapiz optico que no nos vale, y dicen que por estar abierto no lo cambian. Una verguenza, no se como pretenden que sepamos si nos vale sin abrir la caja. (Que por cierto, ya estaba abierta y cuando pagamos, no nos dijeron nada) Han perdido cinco clientes de golpe y daremos de baja la tarjeta.

Un desbarajuste total. Ponen cartelería que solo una persona por compra, para respetar distancias.y los pasillos son super estrechos y además, de ida y vuelta.
Hay tanto mueble que es imposible respetar nada.un caos total.

Una locura encontrar algo si no es con ayuda del personal.
Tendria que estar todo mas colocado.

Muy buena atención, gran variedad de productos y marcas. Los vendedores tienen conocimiento sobre los productos que venden

Menos mal que gracias a la amabilidad de una de las señoritas que estaba en la cabina de información, conseguí el libro que quería porque estaba en la segunda fila más baja y yo por edad ni hubiera podido agacharme. Tienen de todo

Un FNAC muy bueno, con mucha variedad, de no ser por una de sus empleadas. La mujer que estaba la tarde el 29 de noviembre de 2021 "organizando" la cola de pago nos invitó de malas maneras a esperar en la calle mientras uno de nosotros pagaba, a pesar de ser clientes habituales. Es suficiente como para no volver.

Los chicos de Samsung son muy agradables en el trato y resuelven todas las dudas que tengo acerca de mi móvil y accesorios.

Cuidado si compras algo que no funciona. Si lo quieres devolver no te devuelven el dinero. Te hacen una tarjeta regalo. Menuda manera de ganar dinero. Compré un adaptador que no funcionaba y ahora salgo de la Fnac con la tarjeta regalo sin tener más opción.

Tienda con mucho para elegir de todos los gustos, comics, electrónica, libros, etc, todo para el entretenimiento.

This store has everything, except food. And when i say everything, I meant everything. Videogames, books, comics, collectables and even movies. If you are a "man of culture" or you just need some products for your entertainment, this is one of the best places to go!

Me atendieron estupendamente, rápidos y muy amables, dos dependientes donde compre unos cascos inalámbricos.

Segunda planta, películas, entre la sección de aventuras y la de terror el calor es insoportable. Dejen de tirar calefacción.

Siempre es interesante darse una vuelta por esta céntrica tienda para ponerse al día de las últimas novedades en electrónica, ibros y música.

Tienda para todo, cada planta un tema. Musica, electronica, papeleria, literatura, fotografia. Los baños de la ultima planta son gratis y suelen estar bastante limpios

Los chicos de información muy amables, muy profesionales te orientan en todo lo que pueden, sobre todo una chica que está en la sección de comic, una morena bajita muy sonriente, lo digo para que le suban el sueldo ya, que lo merece

Fui a comprar una cámara, siendo las 21: 15 y cerrando a las 21: 30 me dice el dependiente que ya está la caja cerrada que tengo que volver mañana, en cambio en la zona de videojuegos si podría comprar si pagaba con tarjeta.

Muy buena atención pero exagerada la vigilancia de seguridad, muy descarada, hacen sentir incómodos, están haciendo su trabajo pero desde luego nosotros hemos comprado incómodos.

Es como el bolsillo mágico de Doraemon de la serie "Doraemon: El gato cósmico" XD, aquí puedes encontrar de todo y tiene las mejores opciones para hacerle un regalo a un/a amig@.

La peor experiencia online de mi vida. Aclarar, que la compra se realizó en la tienda online y no en esta tienda en particular.
Compré un televisor en diciembre de 2020 que tardó unos 25 días en llegar. Una vez recibido, lo instalamos y el televisor no se enciende, solo aparece una luz roja que se desvanece a los pocos segundos. Aquí empieza la verdadera odisea para proceder a la devolución: tras conseguir contactar con ellos y después de varios intentos, acceden a programar la recogida para retirarlo. Transcurrieron 15 días para que alguien viniese a recogerlo, y todo esto, teniendo que llamar en varias ocasiones porque nadie pasaba a buscarlo. Por este motivo tuvieron que reprogramar la recogida tras varias excusas.
A día de hoy 10 de marzo de 2021 y tras 20 días desde la recogida del producto, sigo sin televisor, sin dinero y teniendo que llamar todavía, para que estos señores me devuelvan el importe que tienen retenido desde hace más de dos meses. Y esta es, mi experiencia con FNAC, una empresa que en cada llamada, transmite una sensación de absoluto caos y abandono hacia el cliente.
Como ya he dicho antes: la peor experiencia online de mi vida.

Muy completo y con productos que es difícil de encontrar en otra tienda física. Le han competencia en ofertas a productos de internet.

You will find everything here, from iphones to E-scooters. Staff are ready to help with anything.

Súper buena atención, no tenían el producto que quería sin embargo el vendedor llamo a otra sucursal e hizo una reserva a mi nombre para que me dirigiera a comprarlo sin perder el viaje, y así lo hice

Muy fácil de encontrar lo que buscas, personal amable, y disponible para cualquier consulta que te resuelven muy bien.

Se cumplen las medidas de seguridad, con distancia entre personas, aforo reducido y además el personal es muy amable

Nefasta segunda visita para recoger un pedido. El troleo ha sido legendario y me he ido por no seguir perdiendo el tiempo. Vergonzoso

Estupendo centro de venta de tecnología, con puestos de prueba de videojuegos y otros artículos. Bien situado, con vendedores atentos que saben de lo que hablan. Cuenta con un puesto para envolver los paquetes. Los precios un pelín altos pero competitivos, pagas el asesoramiento y merece la pena. Son lo que era en tiempos el Corte inglés, que para mí ha bajado en ese aspecto de cuidar los detalles y la atención.

Me parece bastante chulo y que lo hayan puesto cerca de mi barrio, podrían poner una parte más concreta de zona de coleccionismo de figuras, pero está chulo y me pareció que las estatuas de los super héroes que tienen de decoración son originales

No es tan barato como su publicidad dice. Al menos en electrónica. Hoy, back friday hemos preguntado por 3 artículos distintos y no tenían ninguna rebaja.

Sinceramente es de los comercios más famosos de Madrid, pero debido a sus elevados precios prefiero comprar en la competencia, en lo que respecto a electrónica, libros, etc. Creo que el corte inglés es más barato en muchos aspectos y la casa del libro tiene más oferta en libros. Lo peor de todo es el engaño del carnet de socio (pagas una cuota por el), siendo solo un 5%.

Ofrece una vasta selección de artículos de variados géneros: libros, cómics (japoneses, europeos y americanos), merchandising, videojuegos, multimedia, aparatos electrónicos, etc.

Me encanta la gran variedad que hay en cómics, libros y cosas "frikis" (figuras, artículos varios). Todo muy limpio y bien ordenado. Y con empleados que saben lo que hacen

Como siempre en la Fnac atención muy buena, no tenían el producto que teníamos y el vendedor nos dijo que lo pedía y en poco tiempo nos llamaba cuando lo tuviera allí, nos llamó a los pocos días, trato excelente y calidad igual

Gran tienda de la reconocida franquicia ubicada en la plaza de Callao, justo en frente del Corte inglés, cuenta con gran variedad de artículos, electrónicos principalmente con precios no tan económicos comparado con otros lugares, sin embargo venden productos de marcas reconocidas que garantizan calidad y dan oportunidad dr financiamiento. Además tienen variedad de artículos geek, ideal para los amantes.

Muy bien buena atencion y seriedad lo unico las bolsas de papel te las cobran y encima son con su publicidad no lo veo bien si quieren que hagamos publicidad gratis regala las bolsas

Me parece lamentable que no vendan funko pop de naruto y que una mujer de alta edad con una presencia muy desagradable intente pegarnos unas pegatinas que a saber de qué eran sin decirnos nada y luego nos insulte por esquivarla, la señora es ajena a la empresa, pero la permiten que esté en la entrada molestando.

Muy buena ubicación y atención, la gente que te atiende es entendida y atenta. El único problema que le encuentro es la cantidad de personal, siempre toca esperar un montón para ser atendido, al final muchas veces me he ido porque llevaba prisa y nadie se desocupaba.
Otro detallito, por favor, bajad un poco la calefacción.

Casi cualquier cosa que se busque en tecnología y libros se puede conseguir en FNAC. Hacerse socio es un buen negocio, al comprar y acumular muchas veces la mercancía te sale mucho más económica. Incluso está genial para hacer window shopping si no deseas comprar nada:)

No entiendo cómo pueden mantener abierto ese local en la calle Preciados, no tienen precios competitivos y no creo que vendan muchos cds. Respecto a la librería, si vas buscando algún título que se salga de lo que encontrarías en cualquier librería, no te molestes en preguntar allí.

Es un edificio que tiene muchas variedades que se pueden comprar, esto permite tener mucha multitud y sin ningún en comprar y la información está bien señalada