Fokus repairs S.L.

Buenos profesionales y muy amables. Destacar el buen trato al cliente sobre todo por parte de Paquita.

Excelente atención, me solucionaron el problema de mi Nikon de un día para otro. Precio razonable. Totalmente recomendado.

Todo genial… llevé a reparar dos cámaras y aunque una de ellas no pudo ser reparada me la limpiaron y me regalaron una funda nueva para ella… ya que lo único que le pasaba era que no funcionaba el fotómetro, en modo manual va perfecta. La otra cámara tuve que devolverla porque al entregármela seguía sin ir del todo bien… pero como hay garantía, todo perfecto, me la acabaron arreglando al completo.

Experiencia nefasta. Me engañaron.
Ya nada más entrar se ve que es un local anticuado y decadente.
Al día siguiente de llevar la cámara me escribieron diciendo que sí se podía arreglar. Pasa el tiempo y al cabo de 20 días sin noticias les escribo y varios días después me responden y ahora dicen que no tiene arreglo. ¡Me engañaron!
De entrada dicen que sí, sin ni siquiera mirarla, y al cabo de varias semanas es cuando la miran y ven que no pueden.
¡No son profesionales!
Experiencia nefasta, vayan a cualquier otro sitio.
Tengo prueba de absolutamente todo lo que digo.
Número de resguardo 38664

He llevado la cámara a reparar y en una semana estaba lista. El presupuesto razonable y la cámara funcionando.
La amable atención de Trini hace que me alegre de que sigamos teniendo comercios de toda la vida y me de tristeza porque otros estén cerrando. El pasaje de la calle Carretas se va silenciando pero los enamorados de nuestro Madrid vivo, seguiremos dándole vida.
Muchas gracias por seguir con calidad y calidez. Éso no os lo quita nadie.

Gran servicio … precio calidad excelente …. Te ayudan en todo y la honestidad es su sello ….

Me arreglaron la cámara muy bien, aunque creía que tenía un problema con el visor y fui y me lo solucionaron en el momento. Paqui es superamable, estoy encantada y el técnico muy majo me lo arregló al instante.

Acabo de recoger mi objetivo Tamron y funciona perfecto ahora. El trato y comunicación ha sido profesional y por supuesto el arreglo fue un 10. Muchas gracias a Paqui y el equipo!

Le tocaba una buena limpieza a nuestro equipo fotográfico y el trato ha sido inmejorable. Han tardado solamente dos días en tener listas las cámaras informándonos en todo momento sobre cómo iba el proceso. Seguro que se convertirá en nuestro sitio de confianza.

Atención exquisita y rápida.aunque simplemente fui a reponer 3 tornillos de la cámara (que no había conseguido en ningún sitio).

No había llegado a la Puerta del Sol cuando me llamaron para avisarme que mi Fuji estaba lista.

Otras veces que he tenido que recurrir a ellos, siempre han sido igual de eficientes y profesionales.

Seguiré repitiendo.

Mandé a Fokus mi objetivo Sony 18-105 m.m el cual se había averiado al desprenderse de mis manos la cámara y golpearse éste contra el suelo, quedando separado del cuerpo de la cámara pero prendida la parte metálica de bayoneta con la conexión flexible de los contactos dañada.
Mi sorpresa fue que me dieron ustedes un presupuesto de 338,80€, y al considerarlo demasiado caro, les pedí que me lo devolvieran sin reparar haciéndome cargo como así estaba previsto del pago del transporte del envío y contra reenvío.
El desenlace final de esta historia fue que hice las gestiones necesarias para localizar y comprar la pieza afectada cuyo coste
ha sido de 54,87 IVA incluido, y yo mismo me he atrevido a repararlo. ¡ Si que cobráis la mano de obra bien caramba!
No dudo de vuestra profesionalidad, pero bajo mi punto de vista os pasáis tres pueblos.

Muy muy agradecido estoy con ellos. Les llamé comentándoles que era de Ciudad Real y q iba a ir en el día y me han solucionado mi problemilla en tiempo record. Me atendió Paqui que es un encanto. Si tenéis cualquier problema con vuestra cámara u ópticas os lo recomiendo cien por cien. Mil gracias

Tenia un problema con manchas en la optica y sensor de mi Lumix LX100II, que afectaban al resultado final de las imagenes.
Hoy despues de la reparación la he probado y el resultado es perfecto. La atención, información, presupuesto final ha sido muy bueno. Si tengo algún problema con mis equipos ya se donde acudir.

Arreglaron mal mi camara de forma que a los poco días dejó de funcionar dejándola inservible y encima me cobraron por la reparación y no se hicieron cargo. Fatal, perdi mi camara y mi dinero, nada recomendable el sitio.
Por cierto, el propietario responde que tiene garantía. Claro, yo fui justo a la semana al ver que me volvía a fallar y resulta que surgió eventualmente otro nuevo fallo no relacionado con el anterior, casualidades de la vida justo en ese momento, así q así se desentendieron del tema. Y me querían cobrar por la nueva reparacion! Lamentable y penoso. Es de verguenza.

Servicio rápido y eficiente. Me han reparado una Canon G9 que en el Servicio Oficial era no reparable.

Estoy encantado, y me alegra muchísimo que siga abierto un negocio así. He tenido un trato buenísimo, la comunicación ha sido fluida y clara, del mismo modo que la reparación, profesionales de principio a fin. Enhorabuena por su historia, ojalá pueda llevar mi equipo de fotografía argéntica muchos años. Un saludo

Profesionales en todo momento, desde que me dieron el presupuesto hasta que fui a por la cámara. El trato muy bueno y la reparación de mi Canon reflex perfecta, la han devuelto a la vida.

Respondiendo a él porqué de una puntuación tan baja.

1. Llevé reparar una nikon d4s por un problema en el slot de tarjetas. Me devolvieron la cámara sin cambiar el slot y con las gomas despegadas. Al llevarla de nuevo para pegar las gomas me la devolvieron con cola por fuera de ellas con la incomodidad que eso representa, en menos de un mes se volvieron a despegar.

Super amables y serios. Precios razonables. No tires tu cámara, ellos te dirán si merece la pena repararla.

He llevado mi cámara a reparar, lo han hecho sin problema. El coste me ha parecido muy elevado, pero asumía que era eso o perder la cámara, por diversas razones (incluyendo el estar confinados todos estos meses) no tuve mucha oportunidad de volver a usar la cámara con mucha frecuencia. Hace poco la vuelvo a usar y me consigo que vuelve a presentar las mismas fallas; se las llevo para que la miren y sin más, me dicen que se ha estropeado exactamente lo que ellos habían reparado (la pantalla), al no haber usado la cámara dudo mucho de la honestidad de este local.

NO los recomiendo para nada y si aún así decides hacerlo, prueba mucho lo que te reparen a penas te lo den, no te fies, que puedes terminar perdiendo mucho dinero.

PD: No soy de dejar valoraciones negativas en ningún sitio, respeto mucho el trabajo de los demás, pero me ha quedado un muy mal sabor de boca despúes de todo esto.

Excelente trato. Muy profesionales en todo momento. No sólo reparan, sino que también compran y venden artículos de fotografía de segunda mano con garantía.

Muy poca profesionalidad. Había quedado esta mañana con el responsable de la tienda y cuál ha sido mi sorpresa que no se ha hecho acto de presencia. Para 3 máquinas que he llevado y una lente me han valorado el equipo en tan solo 40 € y da gracias a Dios como aquel que dice y todavía me comenta la srta.que me ha atendido amablemente que la máquina principal no funciona (que todavía lo pongo en duda) ellos sabrán.

Llevé a reparar una Minolta Hi-Matic 7S. En Inglaterra donde vivo la llevaron a Londres y me dijeron que no había reparación posible y que me olvidara, y que de haberla me costaría un dineral y que no merecía la pena. La llevé aquí en Madrid y por 50 euros y apenas tres semanas mi cámara está como nueva. Muchísimas gracias. 100% recomendable

Fokus es una tienda especializada en la reparación de máquinas de fotos. Sólo puedo decir cosas buenas. Desde que hace más de 30 años alguien me la recomendó ha sido un lugar donde reparar mis máquinas de fotos y donde encontrar accesorios a buen precio.

Arreglaron mal mi camara de forma que a los poco días dejó de funcionar dejándola inservible y encima me cobraron por la reparación y no se hicieron cargo. Fatal, perdii mi Cámara y mi dinero, nada recomendable el sitio.

Lleve una cámara Fujifilm x-e3 a la que había salpicado agua y la pantalla LCD había dejado de funcionar (el resto de la cámara funcionaba, sacaba fotos y el viewfinder electrónico funcionaba)

El señor que recibe la cámara serio y profesional. Se la dejo para que me la evalúen con una batería puesta. A las dos semanas me llaman y me dicen que no funciona nada de la cámara (nada de nada) y que si quiero que la intentarán reparar por 140 euros (precio que me pareció más que razonable) y que si no fuera posible la reparación que se me devolvería sin cobrar nada.

A las dos semanas me vuelven a llamar y dicen que no se puede reparar, que vaya a recogerla cuando pueda sin ningún tipo de cargo por la evaluación.

Mosqueado por eso de “que no funciona nada” al recibirla es cierto que no enciende, pero era porque la batería estaba gastada, no porque no funcionará.

En resumen el servicio, organizacion y comunicación buenas pero un gran fallo en el diagnóstico del aparato (quiero pensar que no tener batería sería algo a tener en cuenta)

Incluyo un par de fotos de la cámara encendida, cómo se aprecia la pantalla LCD está negra pero la pantalla del viewfinder funciona (fotos sacadas una vez en casa con la batería cargada después de recogerla)

Gran trato, atención y profesionalidad. Pensé que tenía una avería en el autofocus y era un error de parámetros que me solucionaron rápidamente y sin coste. Siempre les llevo mis equipos.

Lieve el 24-105 f4 l is usm por una rotura de guias, o similar, y lo arreglaron satisfactoriamente en 2 semanas.no sabria decir si es caro o barato, muy caro no es, supongo q es razonable de precio.
9 meses despues, el objetivo no ha dado guerra.

Me han reparado mi Nikon D80 cuando en otro taller me dijeron que no tenía solución. Muchas gracias.

El presupuesto en un día y la cámara arreglada en una semana. Servicio estupendo y muy buena atención en todo momento. Muy recomendable

Máxima rapidez en el arreglo de mi cámara. Un precio más que ajustado. Totalmente recomendable si no queréis que os claven en el servicio oficial. Me dieron presupuesto en 24 h.

Magnífica tienda de reparación de cámaras de fotos. Presupuesto muy rápido y gratuito aparte deasequible que fue lo que sorprendió.

Llevé mi cámara Canon a reparar. En una semana estaba reparada y a muy buen precio. Totalmente recomendable. La chica que me atendió es muy amable y muy profesional.