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Soy cliente habitual y es una pasada con la amabilidad que tratan a los clientes habituales como al que viene a por un simple boli, lo recomiendo 100% gracias a Belen, Maria y Paco.
El pasado martes 1 de junio me atendió un señor sobre las 15h. Compré un artículo cuyo precio fue 0,99 céntimos. Le pagué con 1 euro, y al ser la vuelta 1 céntimo pensé en decirle que no hacía falta, que se lo quedara. Pero, el dependiente directamente ni me preguntó ni me devolvió el céntimo. Tampoco me preguntó ni dio el ticket de compra. Es un gesto que afecta tanto a la calidad del servicio como a la atención del cliente, siendo está nefasta. Así pues, no volveré a comprar ningún artículo más en dicha tienda, además de que hay varias papelerías similares en el barrio cuya atención no tiene nada que ver con la mencionada.
Estuve ayer y me atendió una chica delgadita súper encantadora, trato genial y me ayudó en todo lo que necesitaba, solo por la manera de atenderme volveré seguro!
Tienen un montón de tiendas en Madrid, (más de 10). Yo fui a la de la Av/ Ciudad de Barcelona 21,28007 Madrid. Es cara. Especialistas en plumas de escribir, lo digo por los coleccionistas.
Son muy amables, pero no tienen todos los productos del catálogo. Hay que decir que tienen otras muchas cosas de papelería que tampoco están en el catálogo, pero no son productos para profesionales.
Es un pequeño comercio de barrio con un nivel profesional encomiable, la amabilidad personificada, no es un local muy grande, aunque sí la voluntad de atender al cliente, una enorme constancia en resolver la necesidad del cliente. He necesitado varias cosas de última hora y se han desvivido para resolverlo. Fantástico! Gracias Paco y María.