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Los tres chicos que me han atendido de esta tienda son súper amables. He tenido un problema con una zapatilla y me han buscado todas las soluciones posibles para resolverlo
La desquiciada mal educada dependienta de pelo largo rulo, blanca con gafas me empujó que casi me tumba al suelo. Fue incapaz de pedirme permiso y mucho menos disculpas. No entiendo como gentuza así trabaja en un sitio de atención al cliente.
Luna B.e Iris R.fantasticas, fuimos a hacer unas compras el festivo de los Santos con mi hija pequeña y mi marido y le dieron un globo a mi hija de regalo y unos caramelos, ademas de atentas en el trato y rapidas, se agradece en estos tiempos donde la gente parece que vive enfadada jjj
El personal muy amable, pero si quieres las zapas que molan, te van a decir que te vaya a preciados (donde se supone que la gente con dinero compra a tope) no veo porque no vender un producto y alejarlo de todos los consumidores. (o segundos ciudadanos).
Compre unas zapatillas y cuando llegue a casa me di cuenta que me habían dado dos zapatillas del pie izquierdo un error no de principiante, si no de alguien que no tiene ni idea, ya que hasta en un mercadillo se aseguran de eso, menos mal que gracias al store manager de la calle Preciados y al store Manager del Plenilunio, me han solucionado el problema, sugiero cursillo de reciclaje cada cierto tiempo para los empleados, ya que ha sido un error que no solo me ha afectado a mi, sino a dos tiendas más! Una tienda a evitar totalmente, y por favor cojed el teléfono, pk lo podíamos haber solucionado así, pero a mi y a vuestros compañeros de otras tiendas! Una tienda a evitar, habiendo otras de la misma cadena con mejor atencion! Un saludo
Mala atención, compré unas zapatillas y me dieron otras, voy a descambiarlas y la dependienta no es capaz de reconocer la culpa, muy mal educada además. Hay muuuchas tiendas que venden calzado además de la opción de pedirlas por Internet sin tener que aguantar a gente incompetente. No volveré jamás a estas tiendas.
Noa ha atendido Ana, y ha sido superatenta, muy bien explicado todo y un momemto muy agradable, decir que es majisima se me hace poco, un verdadero placer que te atiendan asi de bien.
Buenos días, me encontrado con un trato estupendo por parte de la señorita Iris seguido con paciencia y amabilidad, cosa que hoy en día es difícil de encontrar por lo que se lo agradezco mucho “cuidarla”
Las señoritas dependientas de la mañana de hoy 10 de enero de 2023 cuando he ido a descambiar unas zapatillas Nike (regalo) por otra talla, me dicen que tengo que abonarles 15 euros más porque ahora han subido de precio y es la diferencia. No conforme, por la tarde he ido de nuevo ya que no me ha parecido bien su respuesta y mi sorpresa ha sido que el compañero del turno de tarde no me ha puesto ningún impedimento al respecto. Haber si empezáis a conoceros mejor las leyes y a ser más profesionales en vuestro trabajo.
Precios demasiado elevados para un género que encuentras igualmente en otras tiendas. Marca de producto, pero que no implica ninguna novedad ni mayor calidad que la que encuentras en otras tiendas deportivas o de zapatería.
Sobre valorar la atencion sobre todo del chico que nos atendió creo que se merece un aumento por que con personas así ese negocio siempre estará en lo más alto
Un señor me atendió y me dijo q no había ninguna zapatilla de esas cuando, realmente Justo las acababa de ver. Encima me respondió muy rápido como si quisiese q me fuese
Quería comprar unas zapatillas para mi hija de 3 años y por qué tengo un billete de 500 no me han permitido hacer la compra los empleados de la tienda, me parece un poco fuerte que en una tienda donde los chándal cuestan más de 200 euros no me permitan hacer una compra me he ido con una muy mala imagen de la tienda en la gavia y no pienso volver nunca a comprar nada ahí.
Buena atención y servicio por parte de la vendedora que nos atendió. Tuvo mucha paciencia con mis hijos adolescentes. Tienen los últimos modelos que se ponen los chavales. 100% recomendable
Me encanta esta tienda, desde la chica de la entrada que está pendiente del aforo dando la bienvenida a la gente y luego los dependientes te saludan muy agradablemente y te atienden encantados en todo y si no lo tienen te aconsejan y te muestran más alternativas, la verdad esque no conozco otra tienda de deportes mejor que está
Compré unas zapatillas de 100€ y cuando me las probé en casa vi que una de ellas tenía un defecto. Pésimo servicio de atención, en tienda el teléfono dice que no existe cuando llamas, (no soy de Madrid y me es difícil volver a ir físicamente) e intente solucionarlo por mail con Footlocker y no me dieron ninguna solución… al final me he quedado con unas deportivas de 100€ que vienen con un defecto. Siempre he pensado que Footlocker funcionaba mejor pero vamos… recomiendo otras tiendas ya que al final todas tienen los mismos precios.
Bastante lamentable los dependientes que tienen ahí metidos, te hacen sentir bastante incómodo cuando entras, la pelirroja bailando.el otro pegando voces. Como si fuera un botellón, bastante lamentable
Tendrán mas o menos modelos, precios de todo tipo, pero la atención siempre ha sido buena, se preocupan por atenderte, te saludan al entrar y salir. Pues es lo que esperas cuando vas a una tienda a gastar tu dinero, que mínimo que una sonrisa, no como en otros lados que parece que les haces un favor por ir. No hay muchas ofertas que te hagan comprar, deberian ser mas agresivos en este sentido porque tampoco tienen nada exclusivo.
Mi referente para zapatillas desde hace muchos años, tienen siempre una gran variedad y modelos exclusivos.
La tienda de La Gavia es destacable por contar con unos empleados muy atentos. Se han portado genial "Desmontando" el almacén para localizar un par de zapatillas que les aparecían en stock pero no las encontraban. Al final sí estaban
Me encanta, Footloker, moda- deporte divina. Las plantillas ya no puedo ponerme unas zapas sin sus plantillas de gel. Empleados muy diligentes y eficientes. Ah y los cambios y devoluciones me las han hecho en un pis pas! Voy al de Preciados y La Gavia. Pero todos súper recomendables. Medidas de seguridad muy bien cumplidas.
Pues la verdad que con la cantidad de gente seria y dispuesta a trabajar que hay hoy en día, no logro entender como puede ser que haya presenciado la siguiente escena durante la tarde de hoy (aprox a las 16.30h en el Footlocker del Centro Comercial La Gavia en Madrid). Nada mas entrar a la tienda nos encontramos a los dos "trabajadores" de dicha tienda peleándose (jugando) y usando los muebles de la tienda como escudo. Como si fuera Juego de Tronos. Gritos, carreras y en general un comportamiento lamentable, inaceptable e incómodo para un cliente. Resultado? La compra de 100 euros que fuimos a hacer se la quedó JD, que ahí si que entramos y tuvimos la atención de dos personas, no la de dos niños consentidos y malcriados. Pago por un producto, pero también por la atención que se me da. Si quiero ver niños jugando me voy a un parque.
El trato de Alicia esta tarde ha sido excelente: profesional, simpática, alegre, buena comercial, preocupada por las medidas higiénicas. Con dependientas así da gusto comprar. Gracias.
Me an atendido fenomenal mente los chicos son muy profesionales hacia tiempo que no entraba a una tienda y ésta tan pedientes del cliente un chico no se si nombre pero me a sopredido tenia munchas bolsas en la mano y con la ropa que habia cogido y se ofrecio me la llevo a caja.vilvere mestoy muy contemta con todo lo que me comprado.gracias
Llamamos para encargar unas zapatillas que valen 189eur unas nike airmax 720 que anunciaban en su pagina y una chica de esta tienda nos trato muy mal y nos colgo el telefono sin dar ni una explicacion ni una solucion.le caera una hoja de reclamaciones on-line
La encargada de la tienda, gordita y rubia una prepotente de mucho cuidado, habla con chulería a la gente, no piso más ésa tienda. Me gasté 155 EUR en la tienda de enfrete que al. Menos tiene más educación.
Fui hace 4 días buscando unas zapatillas, me atiende una dependienta, Alba G, me comenta que la talla que busco (35'5) solo la hay en Italia y que me hace el pedido online que yo abono en el acto, me entrega un ticket en el que no figura la talla, solo el modelo y color y mis datos. Hoy me ha llegado el pedido, 3 tallas más de las que necesito. Estoy bastante disgustada porque ahora la única solución que me dan es devolución del dinero y yo quería mis zapatillas, y ya incluso online están agotadas. Mi experiencia es desagradable y nada recomendable. Edito para contar que ayer mismo fui a devolverlas a la tienda de parquesur y casualmente allí si había mi talla. Curioso que el domingo solo hubiera en Italia dos pares y 5 días después las encuentre en Leganés.
Personal q no sabe ni lo que vende.puedes decirme cuáles de.estas zapatillas de niño son de piel? Vendedor: Ninguna son plástico todas. Me pongo a buscar entre ellas y encuentro 3 modelos. En fin.
Buena atención al cliente, muy agradables, me informaron muy bien de los productos que pregunté y muy atentos! La tienda no es muy grande pero tiene muy buena distribución y buenos productos, muy contenta con mis compras! Recomendable!
Los vendedores muy atentos, pero un poco vendehumos, pido mi número de una zapatilla que me gusta, me dicen que no lo tienen pero que tienen mil tiendas en toda Europa, que me buscan donde lo tienen y me la mandan a casa sin gastos de envío, me acerco a la caja para que me la pidan y.no lo tienen en ninguna tienda y luego entro a una tienda que hay un par de locales más adelante y tienen todos los números y al mismo precio.