Ford Deysa Torrejón de Ardoz

Muy contenta con mi nuevo Ford Puma, gracias a la atención de Vicente encontré el coche perfecto para mí.

Todo perfecto, compre un Ford Focus ST-line X y fue todo genial, muy contento con el trato y con el coche, Miguel me trato genial y me ayudo en cualquier duda que tuve, recomiendo este concesionario 100%

Todo de 10, tanto en el taller Manuel siempre atento y poniendo las cosas fáciles. Dando información y llevándote el coche impecable y funcionando como el primer día. Y el comercial Vicente, muy atento a la hora de ayudarme a elegír un coche para mi suegro, me hizo la mejor oferta que encontré y fui a todos los concesionarios de Madrid a pedir oferta. Te hacen sentir entre amigos.

Me encanto el trato del comercial Miguel, me explico los vehículos disponibles y las ofertas con muy buen trato. Da gusto que te atiendan así. Lo recomiendo.

Fui por revisión del.coche en Torrejon en verdad muy atentos y amables excelentes anfitriones

Cuando quise cambiar mi coche fueron muchos los concesionarios que visité de diferentes marcas, Deysa Torrejon fue el primero al que fui y en el que terminé comprando, fue el que me brindó mejor precio y una excelente atención.
Luego de un mes, tuve un pequeño inconveniente con el coche y el servicio de garantía fue inmejorable, desde el minuto 1 se mostraron dispuestos a resolver sin poner peros, mi coche era usado y ellos cumplieron con la garantía ofrecida. Me dieron un coche mientras me reparaban el mío, pagando solo el seguro por los días que lo tuve.
Sin duda alguna, tanto el concesionario como el taller, lo recomiendo 100%! La atención de la recepcionista hasta el jefe de taller siempre fue súper amable y dispuestos a resolver.

Personal que trabajan en el concesionario son profesionales y cercanos pero la marca Ford, deja sin resolver problemas del vehículo.

Muy buena experiencia de venta y trato de 10. Miguel, el comercial que me atendió, un gran profesional y el tiempo de espera para la entrega de un coche nuevo, mínimo.

Buen concesionario, y excelente trato por parte de Vicente Garcia. Comercial de confianza de toda la familia.

Esperando tada tarde porque su horario dice que abren alas 4.30 y llegas preguntar y te dicen que está cerrado que cieran alas tres noce que pensar

Buenos profesionales y grandísima atención por su jefe de taller.
Un gran trato, siempre atento y buscando soluciones para todo.gracias.
Totalmente recomendables!

Recientamente, hemos comprado una coche de ocasión en Deysa Torrejón de Ardoz. Desde el primer contacto estamos encantados con el trato y el servicio recibido por parte del equipo de ventas, nos atendió Carlos Blanco. Mucha claridad en el precio, tomando el tiempo en enseñarnos el coche y han facilitado una prueba del mismo. Una vez contratado el coche han cumplido a raja tabla con el tiempo de entrega prometido. Corregido pequeños golpes o arranzazos de carroceria que suele tener un coche de occasion. Ha quedado perfecto. Somos clientes muy satisfechos con Deysa. Muy recomendable. Gracias.

Son muy amables, todos, este jueves tendré que volver a ir@ ya os diré! Pero del trato en especial cuando llamas y pides con recambio, los que te atienden son excelentes, tanto de Torrejón dayaa recambios como de. Alcalá de Henares recambios, su trato es buenisima

Adquirí un vehículo Ford Selection. La atención ha sido excelente. El mismo día que solicité información se pusieron en contacto conmigo y me facilitaron todos los datos. Pusieron todo tipo de facilidades para inspeccionar el estado del vehículo y antes de la entrega repararon todos lo daños estéticos que tenía. Durante el proceso de compra y entrega me han informado puntualmente de todos los pasos y me han atendido en un tiempo record cuando les solicité los documentos y fotos para hacer el seguro y tenerlo disponible a la entrega del vehículo.
Debo destacar que la entrega del vehículo se realizó en Asturias. La entrega fue en plazo y el transportista llamó el día anterior para concertar la hora y fue puntual.
En resumen, una experiencia de compra excelente.

La verdad que bastante contento. Unas grandes profesionales tanto Beatriz como Lucia en la atención siempre y Antonio muy bueno y delicado en su trabajo. Sin duda 100% recomendable

He ido en dos ocasiones y en ambas he salido muy contenta. El sistema de cita funciona genial y te envían vídeos de las revisiones para quedarte más tranquila. Me atendió Sergio y fue muy amable. Seguiré realizando allí mis revisiones sin dudarlo.

Os he llevado una furgoneta y después de tenerla más de una semana me la he llevado con la misma avería qué tenía y una factura de 600€.

De momento es mí taller de referencia en la zona. Solo he ido a hacer las revisiones obligadas del Focus, y un incidente en el que me rayaron y abollaron una parte del coche, que me cubrieron por completo el seguro del otro conductor. Me lo dejaron como si nunca le hubiera pasado nada.

El otro día fui a cambiar una bombilla del faro izquierdo del Ford Ka +. Me dijo el chico que había que desmontar el faro izquierdo para ponerla, siendo mentira, lo he comprobado porque he ido a un taller a preguntar. No solo eso es que encima me cobraron 73 euros por un trabajo de 15 minutos. Una vergüenza cobrar esos precios por poner una bombilla.

Llevo más de 20 años siendo cliente. Y por primera vez después de salir del taller. Iba a cambiar las ruedas, me marche a otro taller y las cambié. Muy decepcionada la persona que me atendió, que no era la habitual, me dijo que no tenían ruedas y ni siquiera sabía que modelo era no me preguntó ni qué coche. Había quedado que no tenía que pedir cita y que el tipo de ruedas que llevaba el mondeo las tenían siempre.
Creo que no es la forma más adecuada de tratar a un cliente.

Lamento su respuesta si después de la falta de profesionalidad que he comentado y la mala atención. Me pregunta en que pueden mejorar creo que el problema es grave.

El servicio de recepción fatal era la primera vez que entraba en el taller lo aparece en un rectángulo medio borrado pensando que es el lugar de recepción llega un señor ni buenos días y me dice de malas formas que quite el coche que lo deje enfrente que estoy en medio y no puede entrar ni salir nadie total que la cosa empezó MAL

He llevado mi coche Ford para una reparación con mi seguro y me dejaron el coche nuevo. Me explicaron muy bien cómo tenía que dar los partes para que todo se gestionará de la mejor manera para mí. La verdad es iba con la intención de una reparación mínima y salí con reparación completa y todo a cargo del seguro.

Excepcional el trato al cliente, tanto en talleres como en ventas de veiculos, lo recomiendo si tenéis que ir a llevar el coche o comprar algún veiculo, yo salí muy contento por el agrado que recibí del vendedor una persona súper educada y amable hacia el cliente.

Gran exposición de automóviles de la marca americana Ford, taller y departamento de recambios aquí en Torrejón de Ardoz concesionario Deysa

Hoy al ir a recoger mi coche, estaba impecable con todo echo y además el coche te lo dejan muy limpio, tardaron día y medio, tienen coche de sustitución y son muy amables.desde luego se han convertido en mi concesionario y taller de 1ra referencia! Un saludo

El horario de exposición de vehículos nuevos:
LUNES- VIERNES 10: 00-14: 00 16: 30-20: 30
SABADO 10: 00 - 14: 00

El horario de taller:
LUNES- VIERNES 8: 00-18: 00
El horario de recambios:
LUNES- VIERNES 8: 00-14: 00

Cuando vas a comprar te tratan fenomenal, pero la atención post venta deja un poco que desear. Los tiempos en permanencia en taller son elevados

No tienen todos los modelos de Ford en la exposición, por lo tanto no pude ver el que a mi me interesa

El trato postventa es muy malo, las revisiones desproporcionadas en precio, son muy antipáticos y no son capaces ni de darle un agua al coche, como en otros concesionarios, cuando llevas el coche para su revisión No volveré más.

Tenía un error en el motor que no encontraron en otro taller. Vine a este y no solo lo encontraron, sino que lo tuvieron arreglado en un día a un precio muy razonable. Es engorroso contactar con ellos por teléfono, pero la verdad es que no puedo quejarme en absoluto.

Una gran atención, rapidez y eficacia, toda la familia somos clientes y nunca hemos tenido ningún problema

Un gran concesionario, con un gran equipo tanto comerciales como taller.
Muy atentos ante cualquier duda y resolutivos.

Muy contenta con el trato recibido desde el primer día.
Carlos nos asesoro en todo momento y nos facilito todos los trámites.
Todo muy rapido.

Primera revisión del coche y le digo que la presión de los neumáticos esta baja y que si lo podía mirar y un ruido que al girar el volante hacía. Bueno pues me dice que lo puedo recoger que no hace ruido y cuando me monto en el coche los neumáticos vacíos y el ruido que lo hace enseguida. Y me dice que los neumáticos es lo primero que miran asi sera sera como me lo han revisado y que si sigue haciendo ruido que lo lleve. Esa es la atención que le ponen a los coches despues de dejarte el dinero y que es su obligación mirarlo.

Llevaba toda la intención de hacer la operación esa misma mañana, proponía toda posibilidad, precio, modelo, color, alternativa financiera, parecía que el vendedor era yo, pero no había manera de comprar un coche, desidia y desgana. Terminé marchándome y al final compré en la competencia donde si había ganas de vender.
Por más vueltas que le doy, no entiendo esa actitud.
Hasta

Esta bien, pero hay un comercial un poco desagradable y no tiene mucho espíritu para vender un coche, se llama Ivan, haber si se pone un poco las pilas por que si no va a durar muy poco hay. No me acuerdo si es Ivan o Víctor es un chico joven con gafas y me dijo que lleva poco tiempo en ese concesionario, yo soy cliente de Ford Deysa he comprado en este año un ford edge en otro concesionario de de la misma cadena en el que está en la M40 y el comercial que me atendió Vicente genial y muy atento,

Pagué casi 600€ para arreglar una avería y me provocaron otra de más de 200€. La Ford me llamó para pedirme opinión y cuando expliqué el asunto no hicieron nada. Además de darme el coche de sustitución sin gasolina (casi completamente vacío).

Después de haber tenido 3 Ford, me estoy deshaciendo de ellos. Acabo de comprar otro coche de otra marca. Por el mío aquí me daban la mitad que otros fabricantes.

Los diseños de Ford y el comportamiento en carretera me gustan mucho pero el servicio oficial me parece lamentable.

Despues de ir por varios concesionarios Ford al fin llegamos al de Torrejón y tuvimos la suerte de encontrar a Miguel Millán el único que nos atendió sin prejuicios y puso mucho interés nos supo aconsejar y también escuchar

Presupuestos inflados y precios desorbitados.atención muy a mejorar, puedes estar esperando en el mostrador sin que te miren tan siquiera 10 minutos hasta que terminan lo que están haciendo para atenderte.
Destacar que el presupuesto te lo dan bastante rápido. Pero si no lo aceptas, te cobran igualmente.

Estraordinario servicio y atención. Compré un Edge, vengo de un Phaeton y no tiene nada que envidiar el Edge al Phaeton, es más el Edge superó con mucho al otro en insonorización y comodidad de viaje. El concesionario uno de los mejores servicios que he visto hasta ahora. Enhorabuena DEYSA!

Buenas instalaciones y buena atención al cliente. A mejorar el tiempo de espera para entrega y recogida del vehículo y los precios oficiales de algunos productos y servicios.

Magnífico trato. Eficacia y rapidez, algo que se agradece muchísimo cuando estamos tratando de la compra de un coche.

En este concesionario timan a la gente te dicen que te venden el mejor coche por un precio y luego no lleva ni la mitad de extras que llevaba el coche que nos enseño. Un timo señores, bonitas sonrisas y 0 realidad es lo que hay allí

Tardan muchísimo en atender. Con cada cliente escriben una novela en el ordenador durante 20 minutos. Desesperante.

El taller y los recambios estan bien, pero en pintura lo hacen muy mal, me cambiaron el parachoques trasero y al pintarlo se nota bastante el color del coche! Muy mal por parte de ford, encima con pintura de '' casa ''

Ni se os ocurra llevar el coche a este taller! He puesto reclamación a la central y aunque me han pedido disculpas yo no las acepto. Me lo han arreglado sin ningún problema en Autoferbar

Buena tensión me hicieron un servicio a mi coche Ford y me dieron una un coche de sustitución nuevo que realmente no me provoco devolverlo.

No recomiendo el servicio de chapa. Trabajo de poca calidad. Y trato nada amable del responable de chapa

El encargado de chapa y pintura David García es una máquina, me han dejado el coche como un pincel.

Muy buena atención, personal dedicado y resolutivo. Coches excelentes, bien cuidados y en buenas condiciones. Los precios asequibles para coches de gran calidad. Sólo cuidado en los anuncios por Internet, suelen faltar precios finales de las financiaciones, pero enseguida te lo detallan. Buen concesionario.

Me han querido cobrar 23 euros por el código de la radio y en otro concesionario me lo han dado gratis. Menuda estafa!

Por el buen trabajo realizado. La rapidez a la hora de las reparaciones de los vehiculos y el buen trato recibido de su personal

Bien el trabajo, pero desde que me dieron cita para la Revision de los 2 años y la reparacion de dos pequeños arañazos tardaron mas de un mes

El trato de los vendedores muy bien, pero luego una vez les compras el coche la cosa cambia, en el taller ya pasan un poco más de ti, si tienes alguna cosa en el coche te dan largas o te ponen escusas es que es normal, etc. La verdad que he llevado una gran decepción