Formato Soluciones Gráficas

Una vergüenza la atención al cliente de este lugar, una pena la verdad tener que dejar este tipo de reseñas, pero por evitarle de verdad a cualquier persona malos tratos. Un mal día podemos tener todos, pero es la segunda vez que quien atiende tiene la misma actitud desagradable, ya no habrá una tercera y ojalá puedan solucionarlo

Desde hace un tiempo, la atención es pésima, te tratan muy mal, pero lo de hoy fue la gota que rebasó el vaso para colocar esta reseña. Las impresiones que hicieron quedaron pésimas, les dije que no estaban bien y le echaron la culpa a mi archivo que está perfecto, y de paso, la tipa (lo lamento, no puedo tratarla de otra forma) me regañó y me dijo que igual tenía que pagar las impresiones, qué desagradable fue ir a este lugar, dinero perdido, malas impresiones y el peor trato. No merecen ni 1 estrella.

Un servicio atroz. Quise imprimir algo que me aseguraron que tardaría una semana, al final fue un mes. Se suponía que estaría listo para reyes pero al final no. En ningún momento contactaron conmigo, y eso que me pase por tienda varias veces y llamé. Muy poco profesional y una perdida total de tiempo.

Y seguimos con una persona.
Madre mía las colas que se forman.
Pero de verdad que los dueños no se dan cuenta que un negocio lo mismo sube que se hunde si no se cuida?
Dan vacaciones al personal sin sustituir a los empleados, pero qué más da, como el trabajo sale verdad?
Todos los clientes nos quejamos de lo mismo, pero ahí seguimos dejando a una persona sola.
Yo sigo porque tanto Conchi como Nuria son excelentes profesionales.
Si no fuera Así, yo ya hubiera dejado de ir.
Nuria tiene que ir a Carlin día sí y día no.
En fin esto sigue igual.
Al final los negocios si no se cuidan, ya sabemos lo que pasa.

Muy competentes, un precio muy ajustado. Trabajando dos o tres señoritas muy bien, rápido.

Se puede enviar lo que quieran fotocopiar por correo electrónico, no cobran ese servicio como algunas fotocopiadoras.

Recomendable, a 30mt de la salida del metro Embajadores, junto al supermercado DIA.

Enhorabuena amigas, saludos.

Rápidos y calidad inmejorable. Les pedí un cartel grande para una obra de teatro y a pesar de haberles avisado con poquísimo tiempo, me hicieron el cartel casi al momento. Gracias!

La chica que me atendió fue muy simpática y agradable. Tuvieron lo que les pedí preparado lo antes posible (impresión y encuadernar 1.600 páginas). El precio va por número de copias/impresiones, pero es más que razonable en cualquier caso.
Volveré.

Excelente servicio. Olvidé llevar dinero en efectivo y me pareció bien que me cobrara la tarifa mínima de tres euros por unos papeles que necesitaba imprimir y me dijo que podía volver otro día para llevar los 20 céntimos. Un gesto muy amable y sin duda volveré.

Voy habitualmente a hacer mis trabajos de copistería ahí y me sorprenden los comentarios negativos que veo en otras reseñas. Para mí las dos trabajadoras son unas profesionales y siempre intentan ayudarte con los proyectos que llevas. Lo que sí es increíble es la temperatura que hay, con las máquinas y todo pufff no sé cómo son amables porque ésta temperatura debe de ser contraria a la seguridad en el trabajo. Seguiré yendo

He ido un par de veces y la última que ha sido hoy, la experiencia no ha sido positiva. La relación con el cliente ha sido pésima. La chica que me atendió bastante borde y nada colaborativa con las preguntas que le hice.

Pongo dos estrellas no por el trabajo realizado que la verdad que la chica rubita con ojos azules es una profesional me hizo un trabajo que nunca pensé quee quedará tan ideal el inconveniente es que al entrar al establecimiento te da una bofetada de calor que no se como pueden aguantar aunque tienen ventiladores eso solo hace mover el aire caliente debería el dueño el pensar un poco en la salud de sus empleados que para que sean efectivos un aire acondicionado sería ideal para ellos y el publico

Hoy día 4 de enero a las 18.30.
De nuevo una persona sóla atendiendo. Me he tenido que ir.
Increíble. Llevan tiempo dejando sólas a las chicas trabajando. Como el trabajo sale, pues ya me ahorro yo como empresario.

Siempre recurro a ellos para imprimir mis documentos. Cercano a casa y de trato siempre muy amable. Años después, sigo yendo a imprimir ahí siempre que lo necesito.

Increíble la atención y paciencia de Conchi, así siempre se prefiere el trato con la gente y no con máquinas! Gente que solo hace bien su trabajo y te alegra el día! Debería ser lo normal, no lo es y creo que el trabajo hay que reconocerlo! Gracias

30 minutos de cola para dos personas que tenia delante. No se daba ningun tipo de prisa, encima cogen y me cobran 5 y pico por 14 paginas en blanco y negro

Día 26 de septiembre: fui con mi pendrive a imprimir sin ningún problema. Unos días más tarde, intento usar mi pendrive en casa y no me funciona (si haberlo usado desde que fui a formato soluciones gráficas).

Día 3 de octubre: Vuelvo a ir a imprimir (con otro pendrive ya que el primero no funcionaba) y me dicen que si no lo puedo enviar por correo, que están teniendo problemas con los pendrives y que a veces hasta se ha perdido la información de los mismos. Le digo a la dependienta que entonces ahora entendía porque me había dejado de funcionar el mío, que había ido como una semana antes y después de eso se me había estropeado. Ante esa situación, en vez de pedirme perdón y/o darme alguna compensación, me dice que no, que eso solo paso desde el viernes, no desde antes, que lo tiene comprobado con clientes habituales, y que solo pasa con algunos pendrives. Le insisto que a mí me ha pasado eso pero que sucedió unos días antes del viernes y me dice que no. CONCLUSIÓN: ME LLEVO UN PEN DRIVE ROTO, MUCHA INFORMACIÓN EN ÉL PERDIDA Y POR PARTE DE ELLOS NO SOLO NO ME LLEVO UNA DISCULPA/COMPENSACIÓN, SI NO QUE TAMBIÉN ME LLAMAN LOCA Y ME DICEN QUE ME LO ESTOY INVENTADO.

No volveré y no lo recomiendo ya que si algo va mal se van a lavar las manos.

Tenía que imprimir un letrero en foam, en otros sitios me decían una semana y el doble de precio. Aquí en una mañana tenía hecha la gestión y el pedido entregado. Muy agradables y precio muy bueno. Los recomiendo.

Rápidos, efectivos, amables, del precio no voy a decir nada porque nunca me he parado a comparar, siempre han sido las típicas urgencias que lo necesitas ya, y siempre han sido facilidades, de mándalo por mail o te traes en USB. Muy contento, los tengo como mi copistería de referencia. Gracias

Necesitaba sacar con un urgencia unos documentos y me han atendido muy bien. No podía bajar del coche porque no había donde aparcar en el momento y han sido rápidas, profesionales y amables. Gracias

He estado esta tarde en este establecimiento y casi me da un patatús, hace un calor horroroso, peor que en la calle, no hay quien lo aguante. Un aire acondicionado no estaría mal, los ventiladores que tienen no hacen nada

Muy buen lugar para hacer tus trabajos de ploteado de planos e impresion de gran formato. Desde mi opinión, tienen percectamente equilibrado el plotter para impresiones de imagen de gran formato. Muy amables.

CARÍSIMO! Copias blanco y negro 10 céntimos y a color 40 céntimos. Recientemente han cambiado los precios y se han multiplicado. No lo recomiendo. Hay sitios más baratos cerca. Mucho más barato en Mesón de Paredes 80.

Son una maravilla la calidad y el precio muy bueno, rápidos, además del interés y la ayuda que recibes, encantada con ellos! Muy recomendable, sin duda volveré

He ido a imprimir unas imágenes y que me las encuadernasen con grapas tipo cuadernillo A5. La chica ha sido muy amable y atenta además de rápida y efectiva. Y el precio muy económico. He salido muy satisfecha.

Siempre recurro a ellos para imprimir mis documentos. Cercano a casa y de trato siempre muy amable.

La definición perfecta de mala educación y poca profesionalidad. El documento entregado no estaba bien impreso y su respuesta fue, literalmente, colgarme el teléfono. Mucha suerte si quieres poner tu trabajo en sus manos.

¿Hay necesidad de ser tan desagradable? No volveré.
La primera vez que fui, nada más entrar y sin saludar, una de las chicas me dijo de muy malas formas que esperase fuera a que el cliente que estaba dentro saliese. Cuando me entregó todos los documentos impresos, le pedí si tenía una carpetilla y me dijo, nuevamente de los más cortante, que si quería una tenía que pagarla. Aún así, he vuelto. He impreso unos documentos y al llegar a casa vi que estaban desconfigurados. Llamé para preguntar qué había podido pasar y la chica que me atendió, no solo fue antipática desde el principio sino que acabó gritándome que si quería podía volver a por el dinero. Os regalo los 3€ porque no pienso volver. Menos decir "cariño" a los clientes y más profesionalidad.

Bastante desagradable la chica que me ha atendido, la verdad. Las cosas se pueden decir con más educación.
Ni volveré, ni lo recomiendo.

Más de 3 años, y ni una sola queja. Las chicas que atienden súper majas, serviciales y atentas. Bastante bien de precio las copias y demás servicios como copistería e imprenta. Parada de Metro Embajadores, autobuses C2,27,34 a menos de 100 metros.

Es mi copistería de referencia. Hacen fotocopias imprimen cuadros en color y también tienen plotter para planos de proyectos técnicos, siendo especialmente útil si trabajas en ingeniería o en documentos que requieran un tamaño superior.

Cabo de salir de esta tienda y estoy muy contento por qué me han ayudado bastante con un regalo para navidad bastante complejo. Son unas chicas atentas y amables, Recomiendo este establecimiento.

Dos mujeres groseras. Y también, racista. Hablé inglés con ellos porque no hablo español. Todo lo que quiero es imprimir mi tarea. Pero me trataron como si fuera un terrorista. No te sugiero que vayas allí. Horrible. ¡Vergüenza!

Ellas son increíbles! Muy eficaces, nunca te fallan y la calidad-precio es inigualable!
Lo primero que llevé fueron apuntes de la universidad, hace más años de ésto de lo que quisiera admitir y siempre me han acompañado a través de tochos de microbiología, estadística, TFG, TFM, álbumes de fotos, pósters, Atrévete a pedir, que ellas pueden con todo
Incluso tiene una tarjeta para estudiantes!
Es mi sitio de referencia, lo recomiendo!
Feliz salida y entrada de año chicas, sois las mejores!

No me había dado cuenta que todavía no hice una reseña a este sitio! Es que pongo 5 entrellas por que no me permite poner mas! Este sitio es un 10 en todo! Atención, rapidez, calidad de las impresiones y revelado. Es completísimo, siempre voy super contenta pq siempre tengo buenísimas experiencias y veo a clientes mayores que van allí de toda la vida y ya entendi por que desde la primera visita.

Copias buenas y baratas. Te dan todas las facilidades para hacer los trabajos. Las chicas que trabajan aquí son encantadoras y trabajan muy bien, nunca las verás perdiendo ni un minuto. Recomiendo este sitio tanto para cosas esporádicas y más aún si tienes que imprimir cosas de forma habitual.

TERRIBLES. SERVICIO PÉSIMO Y BORDES. Después de haber enviado el archivo una hora antes, son INCAPACES de imprimir un archivo al 50% de tamaño. Vergonzoso.

Las dos chicas que hay atendiendo son lo mejor que he visto de cara al publico, entro con mi perro (poison) y le dejan entrar hasta la cocina ejeejejee un placer!

Soy cliente desde hace tres años, siempre me atienden muy bien, espero lo justo y todos los encargos salen fenomenales.

Estas chicas son sencillamente fantásticas. Profesionalidad, buen trato al cliente y atención al público. El lugar está limpio, ordenado, con toques que lo hacen diferente con respecto a otros establecimientos similares (estantería de bookcrossing, tablón de anuncios, saloncito con mesita y sofá para poder ordenar tus papeles tranquilo, neverita para poder comprar un refresco.). Vivo en otro barrio y vengo expresamente cuando lo necesito por su servicio personalizado, te aconsejan y asesoran. Por cierto, los precios están muy bien. Enhorabuena equipo:)

Sencillamente un 10.
Han tenido un montón de paciencia y me han aconsejado muy bien para que lo que iba a imprimir (una revista en a5) quedara lo mejor posible.
Contestan muy rápido a los mails y en general la atención es buenísima, y el resultado tb.
Y las chicas son lo más majo del mundo.
Lo recomiendo mucho!

Rapidez y eficacia en para imprimir y encuadernar unos trabajos. Trato amable y relación calidad-precio buena. De las mejores copisterías de la zona.

Las chicas son un amor, lo hacen todo a la velocidad de la luz y perfecto. Y encima ni siquiera es caro

Este verano tuve que imprimir 5 copias de un TFM con su encuadernación rústica y fue todo perfecto a pesar de tener menos personal por las vacaciones. Había una chica maravillosa, te daba solución a todo y por supuesto agradezco sus consejos. Muy recomendable.

Súper recomendable, solo te dan soluciones, cero problemas o pegas. Muy profesionales, hacen un gran trabajo. Muy buen precio

Mira que fuimos pesados y siempre se han portado de 10 con nosotros, siempre con una sonrisa en la cara. Ana y Eri un encanto, hicieron un gran trabajo con nuestros proyectos y una lámina de una fotografía. Recomendado 100%

Profesionales con mayúsculas, el trabajo quedó perfecto y estuvo listo antes de tiempo. Me salvaron la vida. Gracias!

Un sitio donde la verdad es que te solucionan cualquier cosa. Ampliaron el negocio y el local hace dos años o por ahí, y se subieron a la parra. Los precios son muy caros. No puede ser que 20 impresiones cuesten casi 20 euros e imprimir 180 páginas, 55 euros. He ido varias veces para comprobar si los precios siguen así y cada vez van a más, lo siento, no volveré.

Esta mañana hemos ido a imprimir un proyecto y la verdad que los precios son bastante económicos. Las chicas que trabajan saben lo que hacen. Q tengan por seguro que volveré.

Fui con dudas en lo que quería y las chicas me lo solucionaron todo. Rapidez, buen trato y la mejor calidad/precio que encontré. Me ganaron por completo. Seguiré visitándolas!

Muy rápidas y amables. Desde que abrimos nuestra empresa, empezamos a trabajar con ellas y no nos arrepentimos en absoluto. Un 10.