Forus Getafe

Las instalaciones están viejas y descuidadas. Los monitores pasan de ti en su gran mayoría y en la recepción son muy amables con los nuevos usuarios, pero cuando tienes cualquier duda, queja o sugerencia te atienden de forma altiva y poco profesional. Aquí dejo unas capturas de pantalla de los mails que he cruzado con ellos porque ponen una música horrible a un volumen atronador.

No solo no van a tomar medidas si no que alegan que ha sido mi percepción de cómo una señorita me resopla y sonríe de manera airada.

Y para colmo ocupando un espacio público. DE LOCOS

Yo lo que observo es que la gente se sienta en las maquinas y se ponen a wasapear o mirar el móvil y tardan mucho en dejar una maquina libre, luego el sitio de hacer pesas imposible, se juntan los muchachos alrededor de ellas e imposible acercarte.masificado por la tarde al no poder mas hasta arriba, y por último no entiendo porque no me dejan utilizar el vaso pequeño cuando no hay nadie y no hay clases hasta mucho después.antes cuando era de gestión Ayto.si podía sin problemas hasta que hubiera alguna clase y me iba. Me gusta mucho la zona de Spa.

Piscina a una temperatura inferior a la adecuada, y más aún para las clases de matronatación.

Ausencia de limpieza en los vestuarios masculinos.

Ningún interés en solucionarlo.

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Añado más datos después de la respuesta dada, para resaltar las falsedades de la misma:

De la temperatura se quejaron los demás m/padres e incluso el monitor nos dio la razón.

Sobre los vestuarios masculinos se limpian una vez al día, pues la persona de limpieza es mujer y no accede durante las horas de apertura.

Si siguen dándose estos u otros problemas, informaré a las autoridades competentes para que los analicen y actúen en consecuencia.

Llevamos dos años yendo con mi hijo a matronatación y tanto instalaciones como monitores geniales. El pero es porque en invierno el agua está helada, los niños salen tiritando, con labios azules y se tienen que salir antes (aún llevando camisetas de neopreno). Me parece inaceptable que una piscina pequeña, habilitada para clases desde 6 meses, no esté a una temperatura confortable, de hecho está fría aún para padres. En invierno a veces es inviable asistir, ya esta semana ha estado fría y no ha empezado el pleno invierno.

Más de 15 dias rotas las máquinas entre ellas los tres unicos remos, en alguna al menos te lo pone otras te pilla por sorpresa. Dos veces avisados y nada si si pero siguen igual

Llevo tres años en el gimnasio y no puede estar peor. No se os ocurra ir por la tarde, está a reventar, masificado a más no poder. Ni que decir tiene que los chavales se apoderan de todas las mancuernas, hacen un corro alrededor de ellas así como las máquinas y olvídate de pedírselas. No vuelven a poner las cosas en su sitio, de eso ya te vas a encargar tú y bueno, la toalla ni existe para ellos pero ojo como se te olvide a ti un día. Lo que no entiendo es para qué están los monitores porque no se molestan en decir nada ni siquiera cuando se pone algún que otro a gritar como un energúmeno en mitad del gimnasio, tendrás melodía gutural.

Actualizando mi reseña, es increíble las colas en el parking porque TODOS los aparcamientos están ocupados por gente que no está ni utilizando las instalaciones.

Muy majos la gente que te atiende pero muy masificada de gente por la tarde imposible de entrenar sin perder la tarde entera es horrible la mañana mejor para entrenar.

Está masificado, si vas más tarde de las 17.00 solo encontrarás grupos de adolescentes monopolizado las máquinas. Deberían poner una norma que evitara la práctica de usar las máquinas en comuna

Buenas instalaciones y horario de clases. Personal de recepción y monitores amables. Mejoraría las fechas de apertura y cierre de la piscina de verano.

Llevo apuntado una semana pero ya me hago una idea de como es el gimnasio. Experiencia low cost a 50 euros al mes. Por las tardes olvídate de ir a hacer una rutina, todas las maquinas con 3-4 personas haciendo cola en ellas. Las poleas rodeadas de gente. Algunos accesorios tienes que pedirlos aparte en recepción porque sino "desaparecen". La gente va sin toalla, los pesos para las máquinas tienes que hacer una búsqueda del tesoro para encontrar dos iguales. El banco de mancuernas siempre desordenado, que te lo tienes que recorrer de un lado a otro para buscar la que quieras porque no están donde deberían. Si no te importa echar el rato esperando, mejor vete a un basicfit o similar, la experiencia es la misma pero te cuesta la mitad.

Estoy de paso y me fui a esta piscina un viernes de Julio, es larga yo diría de tamaño olímpico, la de los niños está bien de tamaño de hecho había excursiones, en lo negativo para ser exterior los setos que están alrededor de la piscina, si estás bañándote no te dejan ver tus cosas lo cual es un problema si vas solo, aunque hay taquillas pero tendrías que comprar y por el precio de entrada libre 6,50 me pareció algo caro

No están mal las piscinas.lo único es que no hay piscina para pequeños, la altura mínima de la agua es de 1.20 cm. Las reglas que tienen son abusivas.
Que no puedo grabar a mis niños cuando en la piscina por la mañana no había nadie solo nosotros.eso no lo entiendo.
Es demasiado.

Esta muy masificado el gym la parte de máquinas eso de hacer cola para hacer una máquina por las mañanas es agobiante se te quitan las ganas realmente mi hijo como grupo familiar podría ir y no va por ello se agobia
Otra cosa se avería una máquina y y he visto que tardan hasta dos semanas en arreglarla
Las clases y profes geniales yo voy mucho a pilates y lo he hablado con mis compañeros deberían agregar más clases por la mañana porque están a tope
Lo gente de recepción muy amables
Alguna máquina distinta podrían traer he visto otro centros y tienen más variedad de máquinas

Unas buenas instalaciones con demasiada gente. Deberían agrandar la zona de fuerza. Hay horarios que es imposible ir a entrenar…. Imposible….
Respecto a la más promociones, en diciembre han lanzado una que es lleva a un amigo a probar 15 días, a mi hija no la han dejado porque exigen que sea mayor de edad (invitación) algo que no reflejan en la publicidad. Es desagradable que acudan a entrenar y les digan allí que no pueden…. Si realizan una promoción den la información completa.

Forus getafe. Horrible la recepción. Un niñato que le preguntas algo, te contesta un ‘no se’y continúa leyendo una revista, no es capaz de levantar el culo y preguntar. Sólo una persona atendiendo y una cola de espanto, les da igual. Es tu primer dia y los monitores no se preocupan de tí, de enseñarte como funciona la clase, el peor gimnasio, no volveré ni lo recomendaré

Mala gestión. Bono familiar penoso, monoparental hasta los 4 años, A partir de los 4 años de mi hijo, se deja de ser monoparental? Lamentable

El complejo es bastante completo pero la zona de pesas y máquinas del gimnasio deja bastante que desear. Para hacer cardio y meterte en clases tienes de sobra, para hacer musculación es súper limitado, sólo una triste polea baja y de brazos solo 1 máquina. Con lo grande que es tiene potencial para mucho más en musculación.

La probabilidad de que te cojan el teléfono para darte información es similar a que te toque el euromillon.

El día que me cojan el teléfono para informarme sobre precios y demás estaré en una residencia de ancianos y el único deporte que haré será retener o no mis esfínteres, por dios es imposible!

Tiene una buena ubicación pero se queda pequeño para toda la gente que va. Me gusta la variedad de clases que ofrecen. El agua de la piscina está fría

Cero profesionalidad por parte de los recepcionistas, mal trato e ineptitud. Todo bien hasta que tienes algún problema o ellos un fallo que tienen que solucionarte.
Cobraron dos mensualidades a una persona que no correspondía, cuando les dijimos expresamente que eliminaran esa cuenta bancaria, que no era ni de una persona abonada. Al darme cuenta les estuve llamando durante dos semanas a diferentes horas y nunca cogieron el teléfono.
Tuve que ir a recepción dos veces, y en ninguna me resolvieron absolutamente NADA. Encima me trataron con chulería y de una forma muy maleducada. Su solución fue que le pagara yo a la otra persona la mensualidad (no saben que relación tengo o no con esa persona).
Encima de que se saltan la LOPD y no darme NINGUNA SOLUCIÓN me trataron de una forma inaceptable.

Me encanta está piscina está buenísimo ya pero es que son muy buenos me encanta me encanta la piscina

Muchas clases colectivas, aunque con el royo pandemia han quitado grifos del baño y las fuentes de agua y te autolimpias tú lo q usas, las duchas necesitan un arreglo, funcionan fatal

Las instalaciones están bastante bien (hablo de la piscina de verano) aunque es cierto que se echa en falta una piscina para niños/bebés. Nosotros fuimos un domingo y eso de medio dia ya estaba súper lleno de gente, yo creo que lo de control de aforo tema covid nulo. Por lo demás todo bastante bien.

El recepcionista fue una persona bastante apática y poco profesional, teniendo pagada la mensualidad la tarjeta no nos pasaba y no nos dejo entrar a mi amigo ni a mi. Le dijimos que nos dejara pasar por favor como si fueras a probar, nada. Le dijimos que mirase la ficha e hizo el paripé y nos dijo que nada. En fin dando largas. Una verdadera decepción ir con ganas de entrenar y que por culpa de un incompetente no puedas.

La gente va adentro con la mascarilla bajada, pasan los trabajadores y no les dicen absolutamente nada aunque avises.

Me gusta ir allí todos los días.limpio.hay muchas clases con profesores muy amables. Hacer deporte en forus es un placer.

Los baños de la piscina están bastante desatendidos;estuvo inundado durante todo el día, sin papel higiénico en ninguno de ellos y las cisternas echan agua dentro y fuera del retrete.
Con las medidas de higiene que hay que tener, es vergonzoso que un baño público no tenga una limpieza adecuada y continuada.

Horrible.gentuza y desastre total. Médicos y trabajadores hacen lo que pueden. No volveré jamás.

Me ha gustado mucho, excelente alternativa para estos días de verano a un precio muy bueno. Las piscinas están geniales. Lo recomiendo!

A reventar de gente, los baños con el suelo inundado, sin papel higiénico ni jabón para manos. El bar con precios desorbitados!
3€ un vaso de cerveza que encima la mitad era espuma. No me ha gustado nada
Con lo que cobran de entrada podrían tener las instalaciones en condiciones

MUY MALA EXPERIENCIA EN EL TRATO, SIENDO CLIENTES DESDE HACE AÑOS. Hasta que nos dieron la baja -por falta de seguridad Covid-, recibimos un trato inaceptable, con muchos problemas para tramitarla. Al plantearnos volver, mismo trato inadecuado y absoluta falta de fidelización. NO HEMOS VUELTO. HABIENDO GIMNASIOS CERCANOS, NO LO RECOMIENDO. (La baja fue tramitada con la dirección tras presentar reclamación, que fue en este caso muy correcta)

Fuí hace poco a la piscina de verano y la verdad es que la piscina de verano va de mal en peor, duchas exterior e interior que ni funcionan, la pradera hay zonas que no tiene ni césped, no hay un merendero como antiguamente, no hay taquillas para dejar tus pertenencias. Está muy dejada ésta piscina de verano y encima te cobran 6 euros si no eres socio al ser privada, lamentable. Faltan piscinas de verano públicas en Getafe al menos una nueva piscina de verano tendrían que hacer, ya que hay terrenos sobre todo en los nuevos barrios de Getafe. Tenemos escacez de piscinas de verano en Getafe.

Intentar contactar con ellos es una auténtica desesperación. Da igual a la hora que los llames, nunca cogen el teléfono porque están "ocupados".

Una decepción, 40€ la mensualidad del gym y si quieres entrar a la piscina de verano no puedes por no tener 3 meses de antigüedad. Patético.

Genial. Única pega es que la señora de la aspiradora pasa la aspiradora casi sobre uno. Pero por el resto genial todo

Acabamos de intentar inscribir presencialmente a nuestra hija de 5 años en los cursos de natación para el curso 21-22, y la recepcionista no ha podido ocultar la mala leche que tiene. Desde la primera pregunta que le hemos hecho a sido maleducada, prepotente, respondona, altiva y nada colaborativa.una vergüenza. Desde luego a conseguido que no me interese para nada este complejo deportivo. Pongo una estrella porque su supuesto superior ha sido majo y nos ha pedido disculpas.

Gimnasio bien equipado, con salsa de musculación y cardio, clases guiadas, y piscina de verano y de invierno.
Lamentablemente en la sala de musculación se junta gran cantidad de gente, ya que el aforo se calcula sobre el total del recinto, además el personal del sala es prácticamente inexistente.
Independientemente de lo anterior, si tratas de no ir en hora punta, y tratas de distanciarte de la gente, es un buen sitio para entrenar.

Es un lugar cómodo y amplió ideal para los niños bien limpio y ordenado con una cafetería cómoda con mesas que dan vista a la piscina y el menú es variado el tinto de verano está muy bien y las aceitunas frescas y deliciosas en la entrada hay unos chorros de agua muy divertidos para los niños. Regresaremos está muy bien.

Maltrato total a los SOCIOS. ¿NO SE HAN ENTERADO DE LO QUE ESTAMOS PASANDO? Años pagando este gimnasio, nos damos de baja ¡3 MESES! Por COVID y la falta de garantías. Cuando vamos a volver a apuntarnos SON INCAPACES DE MANTENER NUESTRAS CONDICIONES. ¡Cambio de política ya! Acabo de poner una queja en el Ayuntamiento (Son dependencias municipales con gestión privada). OS ANIMO A TODOS-AS A HACER LO MISMO.

Me gusta mucho, creo que es un gym muy completo, todos los empleados, monitores, etc son muy amables y siempre buscan ayudarte. Y ayuda a conciliar y poder hacer deporte padres y niños.

Este gimnasio no quiere al perfil MUJER ADULTA. Somos varias las que, sabiendo que a hijos (HOMBRES-JÓVENES) de amigas que por Covid se dieron de baja unos meses, les han mantenido la antigüedad, o incluso condonado algún mes para volver. A nosotras nada. Nos estamos intentado organizar, si te ha pasado por favor protesta, no te quedes callada.

Estaría genial si no fuera porque no arreglan las bicicletas estropeadas y no ponen aire acondicionado en las clases de cardio

Ya no es ni la sombra de hace años, han quitado muchos servicios, la maquinaria está hecha polvo y los monitores quemados, aún así son lo mejor del gym

Está masificado de gente. Pero si sabes ir a las horas menos conflictivas está ok. Las duchas podían estar mejor, cada diez segundos se cierra el grifo y hay que estar todo el rato dándole. A pesar de eso, los profes y clases me gustan y es barato.

Instalaciones modernas, completas y en gran cantidad, para la facilidad del uso en el gimnasio.

Ya no estoy apuntado en el, lo he estado dos veces, y he tratado de volver debido a promociones que me invitaban amigos o familiares que eran socios, pero siempre, el trato por los diversos encargados de la recepción ha sido muy tenso, enervandose y alzándose su voz a la mínima, explicando más los casos de los que poseía dudas y muy mal atendido y recibido me senti.
Por no decir que no son acogedores, el personal no dedicado a la sala suele haber tenido mala actitud hacia mi, amigos míos o familiares en más de 3 ocasiones.

Madre mía! Llevo en este gymnasio desde que lo abrieron y asistiendo diariamente, no han cambiado ni una máquina, las bicis de la clase de ciclo estan cascadisimas, las máquinas de la clase de indoor otros cacharros, a los vestuarios llevo años sin bajar por que me dan asco, los técnicos que merecian la pena, se han ido marchando y asistir a las clases es un aburrimiento. No me doy de baja por que mi pareja necesita la piscina, pero es horrible, he perdido toda la motivación y recuerdo que lo pasaba genial! Lástima.

Ya me llevo quejando que para la cantidad de gente que va allí a pasar un rato largo no funcione mejor el wifi, ya que además cobertura de fuera no hay. Con más razón ahora que han lanzado la aplicación. En horas punta está bastante masificado y creo que se podrían ampliar las clases para evitar que estén tan atestadas

Gran gimnasio como los de todo en uno con piscina spa etcétera buen ambiente y buenas instalaciones.

Increíble falta de civismo de muchos usuari@s que llegan tarde al curso y una vez pasada la barrera del parking circulan en dirección contraria (si, hay líneas en el suelo) para saltarse la cola de quienes esperan el turno para aparcar.

Muy masificado, se hace muy complicado entrenar en casi todo el horario de apertura, zona de pesas muy escasa, en 4 meses nunca vi orden en el material, vestuarios más o menos limpios, la cuota es cara, unos 45 euros. El personal de recepción es amable. No lo aconsejo relación calidad/precio.

Bien, en general. La única pega es que solo tiene 4 calles para nadar adultos. El agua del vaso suele estar algo fría normalmente.

De las mejores piscinas municipales de Madrid, muy limpia y segura! No le doy 5 estrellas por la que atiende en caja en la cafeteria más rancia y amargada, parece que no le gusta trabajar ahi por que solo hay que ver como le habla a la gente y las caras que pone! Las cocineras muy profesionales.

Las instalaciones están bien pero no hay límite de aforo. Si vas a partir de las 18: 00 h practicas, quieras o no, deporte de contacto. Colas para los aparatos, para las clases y para las duchas. Una vergüenza.

Voy para cinco años en el gimnasio. Al principio, cuando sustituyeron la gestión pública, hicieron una obra muy buena, y quedó un gimnasio estupendo, con piscina cubierta, piscina al aire libre y spa. Además de ludoteca y muchas clases. Eso sí, el apartado de clases de natación, como seguía siendo x imperativo municipal, lo dejaron igual q estaba, por lo q cada vez está más abandonado. Como todo lo bueno, se ha acabado masificando en exceso. Ahora tenemos un parking para socios en el q no puedes aparcar, unas clases en las q tienes q hacer cola para poder asistir, una sala de máquinas escasa, una piscina limitada a tres o cuatro calles (el resto es para cursos y/o aquagym), colas en duchas y vestuario lleno.
Para mi la gestión privada no ha sido mala, pero hay q poner un tope de socios. Creo q sólo quieren ganar dinero y cuantos más socios, más pasta. La calidad del sevicio les parece dar igual.

Muy buen gimnasio con un plus en el spa. Bono familiar adecuado y multitud de actividades. Por poner un pero la zona de máquinas se queda un poco escasa y las bicicletas de spinning habría q cambiarlas pero conozco varios gimnasios cerca y este es el mejor para la relación calidad precio q valoro

Gim franquicia, con muchas clases y máquinas.
Bastante lleno, pero si tienes disponibilidad horaria puedes encontrar horas más tranqui.
Un pero, los monitores cambian bastante y hay demasiados en practicas

Los cursillos de natación se imparten por un sólo monitor para todos los niveles. El monitor no puede enseñar ni corregir. Los cursillistas nos atropellamos al estar todos mezclados.

Pulgas en el césped y moscas que no te dejan parar tranquilo. Acabamos en el hospital ESA misma madrugada por culpa de los bichos que tienen en el césped. Un asco¡¡ fumiguen porfavor¡¡¡

Me encanta poder nadar, en los 2 carriles que preparan para los k de verdad nos gusta eso nadar, y poder usar palas aletas y otras cosas llevó ya 4 veranos viniendo, por estar preparada de esa forma no es lo mismo nadar en 50 mts k en 25 para nada.

Material viejo y descuidado, demasiada gente sin controlar aforo y la guinda del pastel.si no llevas mínimo un año apuntado, no tienes derecho a piscina de verano.un socio menos!

Gimnasio no recomendado. Masificado, sin apenas peso libre (Mancuernas max de 35KG, no hay una jaula para sentadillas.) y los monitores brillan por su ausencia.

Es una vergüenza que unas instalaciones de titularidad municipal se hayan privatizado de esta manera, gracias al PP, menos mal solo estuvieron 3 años. Animo al ayuntamiento a finalizar con esta situacion de "expropiación privada" y que, por lo menos, la piscina de verano vuelva a ser municipal y con precios asequibles y con las mismas condiciones de lo que es, municipal y pública.

Ayer día 13 de agosto por la mañana, estaba aparcado dentro de mi coche enfrente de la entrada del gimnasio y vi a una persona hacerle un rayón en la puerta a un coche negro. De momento a tenido suerte porque no pude verle dentro, me he quedado con su cara y con la matrícula del coche rayado para decírselo en cuanto le vea. A mi coche le hicieron lo mismo en febrero en el mismo sitio y desde entonces tengo un bonito recuerdo en él. De verdad que no entiendo que gana la gente haciendo este tipo de "gracias".

Buenas instalaciones, piscina en interior un poco saturada por el tema de clases de natacion que hay al medio día, precio Interesante hasta las 15 hrs que es el que tengo. Los entrenadores deberían de estar más atentos y ayudar más.

Los cursillos de natación están MASIFICADOS! Un monitor para 20 alumnos en dos calles de 25 metros. El mes que viene me doy de baja. Una pena porque hay buenos monitores.

Muchas cosas no funcionan tardan en arreglarlo y parece ser que mientras unos pagamos nuestro abono a otros se lo regala el ayuntaniento de podemos gimnasio spa y piscina de verano por la cara para algunos y para otros no de verguenza vamos como todo lo que tocan los de podemos

Excelente sitio para ir en familia y amigos puedes llevar tu comida y también hay cafetería con menús que están bien de precios.

Mola cuando vas a clases de natación, no haces ni el huevo y sacas las mejores notas. Un vestuario estrechísimo para 40 personas, vaya, y encima los bancos daban asco de lo oxidados que están.