Foster's Hollywood

Lo mejor, la atención. Nuestro camarero, Donovan fue muy amable y atento. La comida, regular. El tamaño y calidad de las hamburguesas ha bajado mucho.

Todo muy bien, nachos increíbles y en especial la atención de nuestro camarero Donovan.
Volveremos

Edito mi reseña de hace unos meses porque, he ido varias veces todo bien menos, el domingo cuando fui a por un plato para recoger, me pareció muy muy escaso la cantidad más bien cobrarte una ración entera por la poca cantidad que entraba en la caja.no miré en el restaurante la caja, si lo llego a ver en el restaurante y no en mi casa les digo algo, el trato y todo es perfecto siempre que vamos, pero esta vez el plato para recoger y llevar a sido penoso penoso! Para recoger no volveré. Doy una estrella por el servicio de recoger, porque como sea así a domicilio mal van.porque comes el mismo plato ayi y es el triple de cantidad.

Es un sitio muy concurrido, pero con bastante atención! Nos atendió Ana, súper amable y la comida como siempre 10/10.

Una cena estupenda con una atención increíble de Donovan, trato maravilloso, recomendaciones muy buenas y muy atento a todo. Además hemos aprovechado una oferta 2x1 y la comida estaba riquisima!

Hoy hemos comido en el Foster Hollywood de Méndez Álvaro para celebrar el día del padre, y decir que la comida fenomenal y el servicio estupendo. Quiero señalar la atención de la señorita Ana que su trato y amabilidad ha sido de 10. Sin duda lo recomendamos y volveremos

Es acogedor, de buen tamaño las raciones y sobre todo muy bien atendido por parte de Ana, muchas gracias, volveré a ir.

La experiencia más nefasta que he tenido en un restaurante.
Unos amigos, mi pareja y yo fuimos a cenar a este local, no era la primera vez que íbamos.
Al llegar solicitamos mesa y nos ubicaron, uno de nosotros tuvo que ir al baño, mientras tanto uno de los empleados vino a tomar la comanda de bebidas a la mesa, como faltaba una persona le pedimos que esperara, se marchó pero volvió antes de que el comensal que faltaba estuviera sentado, e insistió en tomar la comanda de la bebida por lo que pedimos los que estábamos y después pidió la otra persona.
Tras este primer detalle sin importancia los camareros acudieron a la mesa mientras consultábamos la carta a preguntar si deseábamos algo de entrante, llegaron a preguntar hasta en 6 ocasiones hasta el punto de ser tremendamente insistentes y generando incomodidad.
Finalmente pedimos la comida, éramos 5 personas, pedimos: 2 hamburguesas, 1 plato de pasta y 2 ensaladas. Mi pareja pidió una hamburguesa, la camarera le pregunta el punto al que desea la carne a lo que el contesta la quiere “hecha”, a lo que la camarera contesta que al solicitarla a ese punto la comida va a tardar mas por lo que nos sugiere nuevamente (séptima vez) pedir entrantes. Bien, hasta aquí todo “bien”.
Tras un tiempo de espera relativamente normal traen a la mesa primeramente la hamburguesa “que iba a tardar” con una bandera que pone “estoy hecha”, también la otra hamburguesa, y a los 5 minutos el plato de pasta, todos los platos calientes. En este restaurante es protocolo pedir al comensal al llegar la carne a mesa que haga un corte para comprobar el punto de la carne, lo cual no hicieron. Esperamos un tiempo prudencial para empezar a comer todos al mismo tiempo, pero como nuestros platos eran calientes comenzamos a comer. Mi pareja se fio y al morder la hamburguesa vio que estaba al punto o menos y sangraba lo cual a el le desagrada mucho, por lo que acude al mostrador y le ofrecen pasarla más para que esté más hecha. En este momento reclama las ensaladas que llevaban más de 15 minutos de diferencia en salida de cocina, y las traen inmediatamente ya que estaban preparadas pero el equipo estaba afanado en sus labores de limpieza más que en las de atención al cliente. Tras otros minutos de espera le regresan la hamburguesa en el mismo punto de cocinado. Vuelve a reclamar, es entonces cuando una señora de pelo rojo le indica que entonces no tiene que pedirla hecha, la tiene que pedir muy muy hecha y eso ya sería carbonizada (cuando estaba muy sangrante) y en ningún momento se dio ese dato sobre el punto de la carne.
Al ver que no le ofrecen alternativa vuelve a la mesa a esperar que terminemos de cenar los demás quedándose el sin comer. Finalmente pusimos una hoja de reclamaciones lo cual sorprendió a la plantilla del restaurante.

La comida buena, ambiente bien, bien situado, pero resulta que para la bebida te tienes que levantar a llenarla tú como si fuera una cadena de comida rápida, no te la sirven. Para rellenar su bebida tiene que levantarse Ud.a rellenar junto con otro/s comensales de su mesa para dejarle paso, porque las mesas son las típicas de un Foster, en muchas no hay espacio para que todos los comensales se levanten sin que alguien más lo haga para dejarte paso. Al final no vas a por la bebida por no molestar. Te cobran un relleno de bebida que no vas a usar. Yo no vuelvo ahí. Es un incordio.

Servicio desastroso.
Acudimos al local 5 amigos y la experiencia fue nefasta desde que entramos al restaurante.
Para empezar nos metían prisa para pedir e insistiendo en que pidiéramos un entrante, en más de tres ocasiones nos repitió que la comida iba a tardar más porque mi hamburguesa la quería hecha y eso demoraba el servicio.
Pedimos dos hamburguesas (la mía hecha) un plato de pasta y dos ensaladas.
La sorpresa comienza cuando me traen las hamburguesas y pasan 10 minutos hasta que traen el plato de pasta de otro de los comensales que nos acompañaba, me dispongo a cortar mi hamburguesa y estaba sangrante, acudo a la barra y les digo que no está hecha y “me la vuelven a pasar”.
En todo este tiempo pasan quince minutos y siguen sin traer las ensaladas de los otros dos comensales (se sirvió primero lo caliente y luego lo frío) al reclamarles las dos ensaladas.
Me vuelven a dar la hamburguesa sangrante y vuelvo a levantarme y llevarla a la barra cuando la encargada (o eso creo yo que era su puesto) con una actitud muy altiva me dice que ese punto sangrante es hecho que si la quiero más tengo que decir que muy muy hecha, (dato que nunca se me dijo al pedir la hamburguesa).
Estamos en un restaurante donde prima la carne y si fallamos en algo tan básico como eso…
No me da ninguna solución y abandono el restaurante sin cenar, por supuesto con su pertinente reclamación.
Somos clientes de este restaurante y cabe decir que no volveremos a pisar este local.

Fui a cenar con unos amigos y la atención fue pésima. Uno de ellos se quedó sin poder cenar. Horrible.

Lo que viene a ser un Foster Hollywood. Local pequeño pero bien, comida bien, limpieza bien.pero la atención muy lenta. Seguro algo circunstancial. Pienso volver y seguro irá todo más dinámico!

Muy mala experiencia. Lentísimos, comida fría y patatas congeladas de bolsa. No volveríamos ni aunque nos lo regalasen

Demasiado tiempo de espera para entregar 50 minutos toco esperar. Recuerden que quien espera ese pedido es un cliente más atención con los repartidores

Han reducido el tamaño de las raciones y mantienen el mismo precio disminuyendo la
atención de camareros en mesa.

Extraordinaria calidad de todo lo que pedimos, nos gustó mucho la Egg Chili Cheese Tower. El personal también excelente, amabilidad y eficiencia en el servicio. Un gusto comer en sitios así!

Hemos pasado una velada estupenda, la comida muy rica y Andrés encantador, siempre pendiente d todo

Muchas gracias Micaela y Andrés! Fui con mi marido y mis 2 hijos, nos atendieron de 10! Volveremos!

Desastre

Llegamos a comer con reserva en torno a las 15: 20.

Eran las 16: 10 y aún no habíamos tras 50 minutos de espera

Parece que esta enfocado en servir a los globo y Uber más que a los que van presencialmente.

Por otro lado, la carta que ofrecen es mucho más reducida y con menos opciones que un foster normal.

Solicitamos la devolución, que nos hicieron en metálico, y nos fuimos.

Sitio súper recomendable: la comida rica y abundante, los camareros muy atentos y disponibles en todo momento, en especial, Andrés, quien nos ha atendido muy bien y ha estado pendiente de que no nos faltará nada. Repetiremos.

Todo perfecto, me gusta el sistema para estos tiempos que corren, rapidos amables y la comida esta buena.

Es increíble este Foster es el mejor simplemente por tener a alguien como Andrés, un camarero ejemplar y no veáis, todas las chicas loquitas por sus huesos, y encima majo, simplemente por este chico merece la pena ir. Conozco chicas que van solo para hablar con él, todo un galán. Enhorabuena a este Foster, habéis fichado al messi de los camareros. Mi experiencia allí era normal hasta que apareció este chicoq

Solo pongo el 5 por el nivel de atención que hay, de 10, súper atentas las chicas y con las recomendaciones de 10. Estábamos muy indecisos y nos ayudó. Maravilla, la comida bien

Estrecho, las mesas muy cerca una a otra.
No hay donde dejar la chaqueta, los taburetes no tienen respaldo para colgarlas.

Pedí costillas y patatas con bacón y queso.estaba muy rico, más que el vips que está a la vuelta de la esquina. Te dan vaso de cristal para la bebida. Sirvieron la comanda muy rápido.

Nada recomendable, caro y poca cantidad. No tiene nada que ver con otros Foster's, platos pequeños y sabor diferente. Además es autoservicio.

Un poco absurdo el nuevo método, por fortuna han creado una web para no hacer los pedidos en la barra

Lamentable, se les caen platos, limpian y no señalizan, se les caen los clientes al patinarse. Mas de media hora para que te pongan una hamburguesa, se olvidan de ti en los postres.ufff.yo no vuelvo ni de coña.

Buena técnica de hacer brochetas de pollo al carbón-tartar. Las peladuras de patatas también exquisitas.

La verdad me parece súper rápido todo. Tú mismo haces tu pedido y te sientas, es muy cómodo y la comida sale bastante rápido y todo es más barato que en un Foster’s normal. Lo recomiendo

La idea descrito es buena, rápido y eficaz, la pega seria, que podían variar el menú diario un poco, esto haría que la gente acudiera mas entre diario

Lo siento, pero nos toco a nosotros el desastre. Es una nuevo concepto de restaurante que conmigo no va. Pides a través de su QR o en unas pantallas, es decir, nadie va a tu mesa a tomar nota.una vez que realizas tu pedido y has pagado, te sirven la comida en tu mesa.

Nosotros pedidos, pagamos pero la comida nunca llegó. Nos quejamos y es que hubo un error con nuestros platos, que lo siento lo siento, que nos invitaban a un postre si queríamos, pero no.comimos después de 1h15min de realizar el pedido. La atención mala y la gestión peor. Prefiero el trato tu a tu que a través de una máquina.

El lugar es sencillo pero acogedor, comida buena y el servicio es excelente, un aplauso en especial a Karim que nos ayudó mucho y siempre estuvo atento a lo que necesitábamos.

Precio completamente fuera de lugar, caro no, lo siguiente.
Casi 30€ por unos nachos y 5 costillas, las cantidades eran mínimas, salimos con hambre y sin ganas de pedir nada mas alli por el precio, los refrescos no estaban buenos sabían rarisimo (quimico).
El restaurante cerraba a la 1 y eran las 00: 26 cuando finamente nos estaban echando, empleados recogiendo condimentos de la mesa, otros fregando suelo, un completo desproposito.
Y finalmente añadir que no pueden tener esos precios sin que nadie te atienda porque todo te lo tienes que hacer tu.
NO LO RECOMIENDO A NADIE.
Prefiero ir a mcdonals y ahorrarme 15€ y salir por lo menos sin hambre

10 razones para no ir:

1. Esperas a la mesa (un buen rato y estaba vacío.) luego tienes que ir a la máquina a pedir y pagar. Hola?

2. Más que una jarra de cerveza eso era un chupito.

3. Me llega la comida a mí mucho antes que al resto de mi familia. Como sola.

4. Patatas frías que tuve que devolver.

5 La hamburguesa vegetariana más fea que he comido en mi vida.

6. Caro no, carísmo.

7. Camarero (con gafas y tatuajes) lento y antipático.

Vale, son sólo 7 pero valen por 10.
MALAMENTE

Hay que ir a la barra a pedir y pagar. El servicio es lento y algunos camareros maleducados. Nos han traído las bacon&cheese tiesas, les pedimos otras y después de 25 minutos esperándolas les digo q no las queremos porque obviamente ya hemos terminado.

No volveremos.

No está mal, pero el rollo street food, donde te tienes que encargar tú de hacer el pedido en barra y de recargarte las bebidas no me va. Menos servicio, igual precio.

No tienen tronas para niños, pero si menú infantil. Sistema tipo MacDonalds de pagar tú la comida y te lo llevan a la mesa.

La comida igual de buena que en cualquier foster. Pero servicio de burger King. Tienes que pedir tu mismo y servirte las bebidas. Por lo que cuesta prefiero ir a un foster normal o al vips que está al lado. No hay posibilidad de pedir los menús para grupos de los foster por Navidad.

El Foster Hollywood da para lo que da no es un lugar que recomiendo al 100% pero si te encuentras en un momento en el que tienes máxima hambre y no hay ningún sitio abierto pues el Foster Hollywood puede servir para que amas es esa furia interna de hambre que puedas llegar a tener en cualquier caso no es un restaurante que yo vaya recomendar porque la calidad es mediocre

Muy buena la comida como en cualquier Foster. El tema de pedir la comida en la máquina hace que todo sea más rápido. Pero echo de menos comer en plato. Las cestas son de lo más incómodo para cortar con cuchillo y tenedor

Por mi parte han perdido un cliente. Ahora tienes que realizar tu el pedido en una pantalla, pagar Y ya los camareros te sirven la comida. La bebida te tienes que estar levantando a servirtela tu. La ración de bacon cheese fries es más pequeña y el precio sigue siendo el mismo (desde mi punto de vista bastante caro) tengo claro que no volveré a ir a Foster.

Buena atencion al cliente, tardan lo normal en servirte los platos, no sabia que los menus son solo entre semana

Bastante lentos en la cocina. Más de 45 min.esperando los platos y eso que tampoco estaba lleno el restaurante. Normal.

Además, tenían rota la máquina de las bebidas para el refill, salía prácticamente agua. Menos mal que las camareras estaban eran atentas y proporcionaban latas.

En resumen: la cocina, muy lenta; el servicio, bueno y atento.

Me parece un insulto hacia el cliente, el nuevo formato Foster Street! Donde te auto sirves como si se tratase de un Mc Donald's, cuando los precios son desmesurados.

Si el trato que van a dar es el mismo que el de un auto king los precios deberían ajustarlos.

Por otra parte las raciones cada vez son mas pequeñas y los precios cada vez mas elevado.

Sin duda: no volveré

Ahora ya no te van a tomar el pedido el pedido a la mesa, tienes tú que ir a una máquina y pagarlo antes de comer como en los típicos sitios de comida rápida, y sinceramente por el precio al que están las cosas en este restaurante me parece mal. La comida está buena, pero en mi opinión cuando tú vas a un lugar con estos precios no solo pagas la comida, también pagas el servicio, y adecuarlo a un sitio de comida rápida me parece fatal, que bajen los precios también y entonces ya cambiará la cosa.

No me ha gustado nada el ahorro que han hecho de personal, ya no hay camareros, te tienes que levantar para pedir, te tienes que levantar para ponerte las bebidas, etc, es casi un autoservicio. Y por supuesto los platos siguen teniendo el mismo precio. No volveré.

El sabor de todos, pero en este caso la música ambiental me pareció alta, y los baños.parece q llegamos en mal momento

Un nuevo sistema de pedidos. El propio cliente se gestiona su pedido en una pantalla y lo abona. Mi experiencia es que el restaurante tiene menos personal pero empeora bastante la experiencia del cliente. Si alguna vez pensaran en reducir la espera del cliente les iría mejor

Se come bien pero no es un Foster's Hollywood al uso (por eso se llama Foster's Hollywood Street). Y debido a ello, tienen menor variedad de platos que en un Foster's Hollywood tradicional. De todos modos, la comida riquísima y muy buen servicio

Interesante planteamiento de este Foster's Hollywood donde todo es un poco do it yourself.
Te tomas el pedido en una pantalla táctil al estilo Burger y tienes refill de refrescos. Los puntos positivos es que no tienes que esperar al camarero para que te tome nota, o para que te rellene el refresco (en otros sitios sin este sistema te lo traen cuando ya habías terminado la comida) o para tener la cuenta.
El aspecto negativo supongo que habrán disminuido los puestos de trabajo.

Me parece un intento fallido el tener que realizar los pedidos y pagar en una pantalla al llegar. Luego el tiempo para que sirvan en la mesa ha sido de 40 minutos. Francamente prefiero el método tradicional.

El servicio muy amable.
Carta limitada y cara considerando calidad/precio de la comida y la competencia de los restaurantes alrededor.

Prácticamente mismos precios que un Foster Hollywood normal pero aquí tienes que ir tú a pedir y rellenarte la bebida tú. Además en las hamburguesas y demás no vienen incluidas las patatas, las tienes que pedir a parte. Me comentó la encargada que tienen un menú mediodía que solo incluye un plato, bebida y postre y cuesta 15€. Vamos, que es todo peor que en un Foster normal.

Nunca había visto un FH Street y la verdad que muy sorprendido, me gusto mucho el concepto y lo tienen muy bien establecido, el lugar es lo mejor que encontré por la zona y calidad/precio impresionante.
P.d: la bebida la puedes rellenar las veces que quieras.

Es peor que el Foster hollywood de siempre porque de primeras el cliente pierde su servicio por un precio ni siquiera igual sino superior porque te cobran la guarnicion aparte no ofrecen ningun tipo de oferta ya que no pertenecen al club de fosterianos. Los entrantes como las bacon cheese fries lo estropean porque han reducido la cantidad y encima no le ponen casi salsa. Lo de las patatas de la guarnición es de risa aparte de que te lo cobran te ponen 4 patatas mal puestas. El menú de mediodia consta de un plato, postre y bebida cuando en el foster normal es entrante, plato principal, bebida y postre. La hamburguesa que le sirvieron tanto a mi como a mi familia frias. En conclusion no he hablado nunca de Foster mal pero esté es de vergüenza NO VOLVERÉ A ESTÉ FOSTER STREET.