Foster's Hollywood C. C. Isla Azul

Todo perfecto, excepto el camarero que nos trajo los postres dos veces seguidas lo trajo mal y se oían gritos desde fuera por no querer hacer el postre.

He venido mas de 20 veces a este local, y siempre me pasa lo mismo, te vuelves invisible y tardan 40 min en atenderte y otros 40 en llevarte la comida a la mesa y después de avisar que me falta el plato desde hace 30 min, no entiendo nada, es solo en este lugar que parece que no tienen ganas de levantar los ojos del suelo y aunque los llames contestan con un “ si si” y vuelves a desaparecer … una locura

Hemos pasado un tiempo espectacular maravilloso, la comida estupenda y José Luis el camarero se ha mostrado muy atento y servicial.

Muy buena atención. La comida muy buena. Agradecemos mucho a José Luis el camarero quien nos atendió muy bien. Repetiremos.

La experiencia muy buena la hamburguesa de mi amigo salió corriendo 3 veces pero la cogimos a tiempo. Por el resto todo muy bien. 5 estrellas la atención de Estefanía muy buena muy amable.

El dia 7 de octubre a las 17: 00 fui a comer con mi marido y fue un desastre de principio a fin, primero pedí agua con gas y me tragaron agua normal caliente sin hielo y sin limón después pedimos pasta y sin retirarnos los platos del entrante nos sirvieron la comida fría y sin sal todo esto esperando a que me traigan la segunda bebida que pedí que no llegaba nunca se llevó la chica el plato de pasta frio casi congelado y mi marido terminó de comer y aún no habían traído mi plato de pasta con que al final tuve que anular el plato e irme sin comer.
El único tío competente un tal Javier, por supuesto no volveremos.

Súper buena atención de parte de Estefanía que nos atendió muy maja la comida muy buena, buen ambiente.

La experiencia muy buena sobre todo la atención de Estefanía nuestra mesera, no suponíamos la diferencia de las carnes pero la hamburguesa estaba muy rica.

Hoy hemos ido a comer y el servicio fenomenal, nos ha atendido Alejandro es encantador, muy amable al igual que los compañeros. Lo que me gusta es ir y ver que no cambian constantemente de personal.
Gracias

Muy buen servicio, pedimos que nos bajarán el aire y lo hicieron. La comida lo esperado en un fosters.

Estefania, muy buena camarera nos ha atendido muy bien, y liandra ambas son buenas chicas y bue as trabajadoras

Escribo esto desde la taza del wc en la que estoy vomitando unas costillas buenisimas con un sabor a aceite usado se las recomiendo a mi peor enemigo gracias por este despercio de 18 euros de costillas

Fuimos un Lunes, la atencion 5 estrellas los camareros muy amables y la comida en su punto, baños limpios y amplios, sin duda volveriamos

Si vienes con prisa este no tú sitio, los platos salen muy lentos, 30-40 minutos, si te pides el entrante te da tiempo hacer la digestión antes del principal. Camareros lentos, dejan las mesas desatendidas. Reclamamos dos veces el principal y aún así seguía frío, una hora después volvemos a casa con uno de los comensales sin comer. Nefasto, una pena.

Un Desastre, No recomiendo para nada este restaurante, llegamos y una fila con más de 30 minutos de espera, mala atención, nos sentaron y tuvimos que esperar 20 minutos mas y NO nos tomaban nota. Tuvimos que pedir a un camarero que por favor nos tomaran la nota.
Luego esperar nuevamente para que llegara la comida, llega la comida, entrecot en su punto, llega una carne como una chancla quemada y totalmente cruda por dentro, la guarnición patata asada dura y medio cruda, tuvimos que pedir que nos la pasaran nuevamente por el fuego y cuando la trajeron el entrecot era un cuero tieso quemado e incomible (factura 69€) con ese dinero hubiéramos ido a un buen restaurante y darnos un buen festin.

Definitivamente es mejor comerse una hamburguesa en el burguer y no tirar el dinero en un sitio como este.

Trato muy especial y cordial por parte de todo el equipo pero en especial de Fani que estuvo muy pendiente de nuestra mesa y comodidad, trato muy amable y servicial por su persona.
Gracias de nuevo a todo el equipo y a Fani en especial!
Volveremos!

One of the best experiences in my journey at madrid, the food was tasty and well served.the waiters there are all kind, helpful and smiling. I really recommend if you wanna have a hearty American dish.

Costillas asadas y patatas fritas de hace horas y mal recalentadas.
Demasiado caro.
Además, pedimos el costillar ibérico con su guarnición y nos lo trajeron con patatas porque se les había acabado esa guarnición (dijeron). Lo trajeron sin avisar previamente.

Espera excesiva para que salga la comida, sale fría y menos un plato, para que salga el plato faltante 50 minutos de espera la atención fatal.

Pesimo. No es la primera vez que vengó a este restaurante y siempre es igual. Patatas con minimo de salsas y platos muy cortos.nachos con poquisima carne.para mi pesimo en comparación al fosters del centro comercial Plenilunio. (Fosters Plenilunio el mas top de Madrid)

Estuve el lunes comiendo, todo estuvo bien y gracias al buen trato de nuestro camarero (David) todo estuvo en su punto.

Hemos realizado un pedido desde uber eats y han tardado exactamente 1 hora y 45 minutos en traer la comida. Me parece una falta de todo por parte del restaurante.

Nos atendió fanni es muy agradable, fuimos un grupo y la verdad que bastante agradable. Recomiendo que os atienda ella porque es la mejor

Desagradable no vuelvo a venir más, la camarera maja pero tiene una tardanza es flipante para solo 4 mesas, he esperado más de 10 min en que me trajeran mi refresco, me ha llegado la comida fría (encima ha tardado), la he pedido que me lo calentarán otra vez y ahora viene ardiendo, no tienen termino medio.
Encima hace frío mientras estás comiendo. Flipante

Tardaron más de 1 hora y media en traerme la cena y faltaban las salsas, el aceite y vinagre y trajeron un pedido equivocado que tuvimos que devolver y esperar a que trajeran un plato alternativo. Una mala experiencia para ese jueves 4 en el Foster de Islazul.

La comida ha estado bien, pero hacer mención especial a Fani que nos ha atendido muy bien y ha estado siempre pendiente para que no nos faltará nada.

Malo y caro. Pedí la hamburguesa más cara de la carta, al punto. Después de una larga espera, me sirvieron una hamburguesa quemada. Lo dije al camarero y me ofreció otra, decliné la oferta porque no quería esperar otra media hora. La dejé entera. Al pedir la cuenta me comentan que no me cobran la hamburguesa, lo que faltaba. Si querían tener un detalle, que no me hubieran cobrado la cerveza que tomé a palo seco. Últimamente estoy teniendo experiencias muy parecidas en este tipo de franquicias, no si es mala suerte o los demás se comen lo que les ponen si rechistar.

Servicio pésimo.
20 minutos para que te tomen nota de la bebida. Llamas a los camareros y pasan de ti. Sirven a otras mesas que han llegado más tarde porque están más a la vista.
Fatal.

Fatal, los camareros ni caso, le pedías algo y nada, la mesa sucia cuando llegamos y ni si quiera la limpiaron, la comida bastante reseca.

Las costillas muy buenas pero la hamburguesa es q m gustan bien hechas y ña carne estaba cruda y sosa.

Ha bajado mucho de calidad en los últimos tiempos, siempre hay un baile de personal que no es agradable para quien nos gusta acudir a un restaurante de manera asidua.

Hemos comido hoy en el de Islazul.todo buenísimo y caliente. Nos atendió Fanni, simpática y muy profesional.volveremos sin dudas!

He venido con la familia a comer el dia de hoy, y la verdad nunca mas volvere.
Pedimo un entrante de chees bacon frise que estaban las patat que daban pena.
Frio y con mal savor, y lo see porque soy cliente habitual, luego los 2 tardron una barbaridad es lamentable.no detallo por respeto al personal y al nombre de l marca.

La comida la verdad es que como siempre, buena, pero la verdad es que hoy nos llevamos una grata sorpresa, es sorpresa se llama Fani, aunque no le pudieras ver la sonrisa por la mascarilla, sus ojos la demostraban, muy buena en su trabajo, súper pendiente de todas las mesas, llevaba un control maravilloso, pero su amabilidad y educación nos ganó! Cuando volvamos espero que esté ella! Ha sido un placer conocerla!

Fatal servicio. Nos atendió de malas maneras una camarera que se llamaba Fanny. Nos tardó muchísimo la comida. Encima no estaba muy buena. No volveremos. A la hora de cobrar esta camanera se quedó con 5 céntimos. No voy a discutir por esa cantidad pero me pareció un detalle muy feo.

Muy mala experiencia pedimos menús de carta nos tomaron rápido la nota, hemos esperado 40 minutos para que nos sirvieran la comida, después de habérselo reclamado y la comida muy fría, costillas de cerdo barbacoa en mi vida comí fría, para un menú caro la calidad ha sido pésimo no lo recomiendo … decepcionante … Personal borde

Muy bueno sitio. Sobre todo por el servicio. Nos ha atendido un chico que se llama Alex y ha sido muy atento en todo momento, teniendo en cuenta que íbamos con un bebé

La comida buenísima y el ambiente genial, aunque eso ya lo sabíamos de otras veces. Lo que realmente nos ha sorprendido hoy, es la atención que nos ha ofrecido David, un trabajador con la mejor de las actitudes. Gracias de verdad por tu atención, amabilidad eficiencia y profesionalidad. Muy difícil que se te estropee un día se das con trabajadores cómo él. Muchas Gracias otra vez, ha sido un placer.

Se agradecen mucho camareros (y personas que estén de cara al público en general) con la energía y simpatía de Fanny, que incluso un domingo a las 16: 30 y con el restaurante lleno se muestra cercana, alegre y con una sonrisa en la cara

Hemos estado cenando y hemos tenido la mejor atención de un foster que hayamos estado.
La camarera, Fanny, nos ha atendido increíblemente bien con una simpatía tremenda y súper atenta.
Además todo buenísimo!

Excelente lugar para comer, siempre me pido las costillas nunca me canso de ellas, tiene mucha variedad y precios

Pésimo, teniamos reserva a las 15: 00 y bueno tardaron una hora en servirnos, estuvimos muy disgustadas con mis acompañantes, no esperábamos este resultado. La hamburguesa nos la dieron quemada además de ser un poco cara ya que en la mayoría de restaurantes los refrescos suelen salir 2'70€ y en este costó 3'40€ y ya no es por el precio sino que las bebidas te las dan muy pequeñas por lo que no debería ser en realidad. No recomiendo este restaurante en mi opinión no vale la pena.

Fui al Centro comercial Islazul y nos atendió Alexandra, el servicio de ella excelente y la comida super variada, muchos menús a escoger!

Tras la última visita bajamos estrellas. La camarera de 10! Por eso las 2 * sino 0. No hay nada para celíacos. Entre el primer plato y el segundo más de media hora de distancia una vez finalizado el primero y encima frío, las costillas sin absolutamente nada de carne. Fatal

Tienen un personal pésimo y sin vergüenza. Nos han confirmado a la entrada una oferta vigente y preguntada anteriormente por teléfono a uno de sus compañeros. Nos han traído varios tickets diciendo que la oferta no era válida en nuestro caso y nos han tratado.como si fuéramos tontas. Por sPuesto hemos puesto hoja de reclamaciones.

Ha cambiado mucho. Había poca gente y el personal perdido. Pésimo café para terminar la comida. Antes me encantaba ir a comer o a cenar allí. Cambiaré de lugar

Se han equivocado con casi todo lo que hemos pedido. Y claro, han tardado mucho en servirnos. Tanto la primera, como cuando nos han traido lo que si habíamos pedido.

Probablemente el peor Forster's al que ido en todo Madrid. Los que mas tardan, con medio restaurante vacío, y se demoran hasta para cobrar. Parece que desean que la gente se vaya sin pagar y rebotada. Evitadlo.

CUCARACHAS!
Es algo asqueroso que vayas al baño y te tengas que salir al dar la luz porque está todo lleno. Encima la carne chamuscada. Además los camareros de risitas cuando les comento el problema de la PLAGA DE CUCARACHAS.

El servicio malísimo, el orden de la comida malo, se le olvidan los cubiertos y para colmo de que se equivocan con el orden de la comida me traen la hamburguesa fria y quemada. Le doy una estrella porque no le puedo poner menos estrellas. No lo aconsejo a NADIE.

No deja de ser otro local de la cadena de restaurantes de Foster’s Hollywood. Encontrarás un plus de calidad en la carne y la preparación de los platos en comparación con los que puedes encontrar en otras cadenas de comida rápida.

El servicio fue atento, aunque nos resultó un poco molesto que desconocieran parte de la información relacionada con algunos de los productos de la carta.

Un sitio recomendable para disfrutar de comida con estilo americano en compañía de la familia o los amigos.

De vez en cuando me dejo caer por este tipo de establecimientos porque de todo quiere el cuerpo. El sitio sigue la imagen corporativa de la franquicia. La atención es muy poco profesional, lo cual no me extraña porque son chic@s muy jovenes y la verdad que nunca repites si vas cada cuantos meses, imagino que cambian de personal con mucha frecuencia. En resumen.no saben tratar al cliente. Pides un entrante para compartir y dos platos para cada uno y te lo sirven todo con 2 minutos de diferencia, en fin. De la calidad y demás pues lo que se espera, todo congelado y puesto sobre los platos por gente con muy poca experiencia.

Estuve ayer por la noche y tuve mala experiencia el encargado muy borde no quizo divir una cuenta de 2 parejas q estabamos en la misma mesa cada pareja tenia su aplicacion con su cupon y m dijo q no podia dividir la cuenta porque nos habiamos sentado en la misma mesa q para dividirnos la cuenta teniamos q sentarnos en mesas diferentes.la excusa mas tonta q había escuchado todo esto por no querer hacer su trabajo.

Me encanta Forster Hollywood pero ni en broma repetiré con el de Islazul. He pedido la comida para llevar, y ni tenedor ni servilletas, aunque eso ya es lo de menos, ya que se les han olvidado poner salsa a las costillas (pedí dos costillas enteras de barbacoa y ninguna tenía salsa, blancas blancas!). Otra cosa pedí dos ensaladas, una no me dieron salsa y la otra no era la que quiera.
Todo perfecto.

No es un sitio diferente al resto de restaurantes de la cadena, es más, si me apuras es ligeramente peor por el excesivo número de clientes lo que se traduce en abarrotamiento del local, menos cantidades en las guarniciones que otros de la misma cadena, y calidad normal. SInceramente, creo que si vas a un restaurante de esta cadena hay sitios mejores

Servicio pésimo, comida quemada y carne seca que no se podia masticar, no vuelvo ahí ni muerta de hambre.

Horroroso en todos los sentidos. Comida, presentación, personal todo lamentable. Tardan lo inimaginable en traerte la comida, te lo traen equivocado, la camarera con todos los dedos en el borde del vaso cuando te lo trae.
He estado en otros restaurantes de la cadena en la Comunidad de Madrid y mucho mejor, teniendo en cuenta el tipo de restaurantes que son. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo.

Pedí un postre con rodajas de plátano y no tenían plátano. Así que el postre sin platano no tiene nada que ver.

No es el mejor fosters que conozco. Siempre se equivocan en algo, y las raciones son algo inferiores a otros de la misma cadena

Le he puesto 2 estrellas porque el trato y el servicio son agradables, la calidad como la de otro Foster, ahora bien la cantidad de pena, los negocios no se gestionan robando a los clientes dándoles menos de lo que pagan ojo. Eso sí maestros en camuflar lo con la colocación o en platado de los mismos en eso tenéis 5 estrellas

Como bastantes veces en el Foster's, y hoy me llevé una decepción, una carne a la cerveza que pedimos mucho venía la mitad y estaba como una chancleta cuando normalmente se deshace en la boca

Servicio fatal, poco amables, comida fría, pedí los postres de menú infantil y se tardaron mucho tiempo, no lo recomiendo.