Foster's Hollywood C.O. Diversia

Estamos acostumbrados a pedir hamburguesa pero esta vez hemos pedido pasta y menuda pasada, estaba riquisima. Naomi, la chica que nos ha atentido, es un encanto, muy sonriente y agradable, ademas nos ha traido una sorpresa en las bebidas, pero en la cuenta sin sopresas claro hahaha. 10/10

Las camareras que nos han atendido han sido muy amables y resolutivas, tanto Noor como Naomi en Diversia Alcobendas.

Nuestra experiencia durante la noche del 27/01/2024, ha sido excelente y mala a la vez, en el apartado de mala nos encontramos con varios puntos, entre ellos, la tardanza de mas de 1 hora en llegar dos hamburguesas y tardar mucho tiempo en traernos lo que hemos pedido, por la parte excelente, agradecer enormemente la atención, educación, y muchos puntos más de vuestra compañera llamada Naomi, que nos ha atendido de forma ejemplar esta noche, para finalizar, volveremos aquí pero espero que hayan mejorado las tardanzas con las comidas.
Gracias Naomi

Quería destacar la profesionalidad y excelente servicio de Naomi, muchas gracias por la atención recibida por su parte

Muy bonito ambiente, la atención súper rápida y eficaz de parte de la señorita Carmina y mucha paciencia para atendernos

Carmina, Sergio y Juan nos han atendido de maravilla. Se agradece tener delante una sonrisa amable y un servicio diligente.

De los pocos Foster en Madrid aptos para celíacos. Aunque me gustaría que ampliaran la oferta sin gluten

Los camareros un poco despistados no se enteraban de nada.
La Pepsi sin gas y no hicieron nada por solucionarlo, les daba igual

Marco el mejor camarero, repetiremos seguro! Buen camarero y mejor persona, así da gusto, volvemos de unaaaaaaaa?

Cena muy agradable!
Excelente servicio de todos. Nos ha atendido Marco, que ha estado pendiente en todo momento

Nos atendieron muy bien (sobre todo Carmina), la comida estaba muy buena y no tardaron nada.
¡¡¡VOLVEREMOSSSSSSSSS!

Carmina y Paola súper amables! El servicio fue rápido y el trato espectacular… repetiremos sin duda!

La camarera muy buen trato, el jefe de sala más pendiente de quien viniera a visitar y poca organización a sus compañeros. Camarera sola, para un espacio de mesas en cocina preparando bebidas 1 persona sola sudando, 2 chicos que ayudaron a la camarera con una familia que eran 5 e iba cargada. La comida, yo no repetiría porque no me gusta ensuciarse y que se me caiga la mitad de la comida. Estuvimos primera planta de 3 a 4: 30 de la tarde. Gracias a la camarera que siento no saber su nombre por estar muy muy pendiente de todo

Brillante trato a los celíacos. Una carta expresamente para nosotros, una cocina aparte, incluso una cubertería especial. Ojalá todos los sitios le dieran la importancia que tiene y fueran tan observadores, de veras.

Hacia tiempo que no iba a un Foster's, y la verdad que me ha sorprendido para bien. Buen servicio, y buena atención. Nos han atendido rápido a pesar de haber bastante gente.

La comida me ha encantado, la sirven pronto y la chica que nos atendió Paola súper encantadora, amable y respetuosa, muy pendiente en todo momento.repetire muy seguido

Soy un crítico gastronómico de mucho renombre y me parece vomitivo el servicio que se nos ofrece, llevo esperando 2 días y medio la comida y aquí no aparece nadie.
Eso sí, la comida muy buena
Att: Eric Cartman

Excelente servicio. Nos atendieron rápido, bien y la comida vino caliente, rica y muy deprisa. Los camareros Carmina y Nacho estuvieron atentos en todo momento. Volveremos.

Le pongo una estrella por el servicio, aparte de lento, las hamburguesas las sirvieron frías, ni si quiera templadas. No te ilusiones con que vengan a ponerte el queso con la hamburguesa raclette, te pondrán una telilla de queso cutre y listo.
La camarera muy borde y maleducada al decirle si nos podía calentar las hamburguesas.
Muy mala experiencia. No volveré a este Foster's.
Nos vamos decepcionados con este Foster's.

He probado las quesadillas de pollo y están de rechupete, me ha atendido un chico muy majo que se llama manu. Todo excelente

Todo muy Rico! La atención inmejorable, Carmina y sus compañeros muy atentos y amables, volveremos

Estoy encantada con el servicio recibido!
Hoy hemos ido a comer a este Foster y nos ha atendido Diego. Ha sido muy atento y sobre todo nos encantó su recomendación sobre los nuevos platos. Aclaró mis dudas sobre cuál elegir. Y acertó de pleno con su recomendación: el tacopollo que estaba BUENÍSIMO!
Recomiendo la atención brindada por Diego y en general de todos los platos

Buena hamburguesa sin gluten. Un poco lentos. Los otros comensales que comieron con gluten acabaron y yo casi no había empezado, pero la hamburguesa estaba buena.

Hemos cenado un grupo de amigos y muy bien: atención rápida, buena comida, muy atentos rellenándonos las bebidas, todo limpio. ¡Volveremos!:)

El servicio un poco lento. Las patatas estaban medio crudas. El gerente se preocupó en todo momento.

Tienen un cartel que ocupa toda una ventana ofertando el menú merienda y luego cierra de 17 a 20. Tiene propaganda engañosa que hace perder el tiempo a la gente.

Muy buena atención, Irma atenta en todo momento en que todo estuviera bien. La comida buenísima, no ha tardado en venir. Todo estupendo

Como siempre el servicio muy rapido y la comida buenísima. Nos atendieron Irma y Carmina y fueron muy atentas y siempre pendiente de nosotros. Nuestro hijo es celíaco y este restaurante es una buena opción para nosotros. Como sugerencia pediria que incorporaran algun tipo de costillar sin gluten al menu infantil.

Hemos estado cenando en el Foster del diversia y el servicio ha sido excelente. Cristian nos atendió de manera muy profesional y cercano. Volveremos lo recomiendo

La comida está rica y la sirven relativamente rápido, la sala es un poco pequeña y ruidosa, con terraza ya es más amplia. No hay menú en fin de semana. Personal atento, buen servicio. Variedad y precios habituales de restaurante americano (4,4 € 2 botellas de agua, 12 € hamburguesa).

Atención de 10 sobre 10
La comida estupenda, volveremos muchas más veces, a ser posible. Una verdadera vervena de sabores para degustar
Variedad en cervezas y refrescos
Trato muy amable y cordial

Super buen trato por parte del personal de sala. Atención inmejorable por parte de Manuel (solventa cualquier duda a la hora de pedir o durante toda la comida). Ojalá todo el personal fuera tan atento y amable. Espero que la empresa valore a personal

Buen sitio, la comida rica con en todos los restaurantes de esta cadena. El trato por parte del personal deja mucho que desear, quitando los platos sin permiso y con comida, igual con los vasos y no era tan tarde, 22: 15 de la noche.
También tengo que decir que solo me ha pasado en este Foster, en el Diversia. Normalmente vamos al del centro comercial Plaza Norte y son encantadores.

No e big place, but unfortunately compared to the other fosters I have been too these portion sizes were on the smaller side. Normalling whe you get nachos they fill the plate and we have been to a number of fosters restaurants and this was the first time this had happened.

Muy buen trato, los/as camareros/as son muy atentos. La comida siempre está buenísima y muy bien de precio. Mantienen las distancias de seguridad y toman todas las precauciones. Volveré seguro.

Excelente trato

La comida tan rica como siempre, pero lo que le diferencia de otros restaurantes es el trato. Muy amables y pendientes de que todo esté bien. Además, se toman muy enserio las medidas higiénicas.

Vuelvo seguro

Tercera vez que vengo en aproximadamente tres meses, y tercera vez que me dicen que no tienen aguacate hecho en la mesa porque el aguacate está duro. Maaaaaaaal.

Comida muy rica y muy buena atención. No hemos tenido problema alguno y Carmen nos atendió estupendamente

La camarera Carmina dejaba sentarse a gente en la terraza mientras que a nosotros no. Un trato pésimo, la comida tardo mucho y para colmo nos pusieron problemas con el pago de la cuenta.

Nos engañaron con una promoción para celíacos. Se quedaron con el vale y encima al final nos cobraron dos veces un mismo plato. El servicio y la atención horrible. No volvemos jamás.

Servicio pésimo, no lento, pero malo. Tras pagar, queremos pedir otro café, y la encargada que nos atiende (por fin tras varias excusas de que tiene mucho trabajo y tiene que atender a otras mesas) nos dice que se ha estropeado la máquina. 1 minuto antes se lo había pedido yo a otra camarera y nos lo trajo en seguida. Luego oí a la encargada gritar en la cocina: “no sirváis más café “. Entiendo que querían que nos fuéramos y no servir más café que alarga la estancia. Servicio no profesional en general.
Mi marido ha pedido carne muy hecha y la traen cruda con un cartel que pone: “ Al punto”. No entiendo nada.
Mucho ruido y frío. Hemos salido todos destemplados, muy desagradable comer con frío.

La comida sale rápida y está rica, en cambio el servicio es muy mejorable. Un trato muy malo y falta de profesionalidad.

La primera vez que visito un Foster Hollywood y estoy más de hora y media para comer con el local vacío, la atención pesima, un desorden que ni el peor restaurante de pesadilla en la cocina, no volvería ni loco

En general me gusta el Foster's pero en este el servicio es bastante malo. Voy bastantes veces y aunque los camareros son, en general, simpáticos son un poco despistados y a veces no te hacen caso en mucho rato. Por lo demás la comida no está mal, pero es algo caro para la calidad que tiene. Merece la pena aprovechar las ofertas de cena y merienda entre semana.

Veo muchas opiniones con una estrella y lo entiendo pero la culpa la tiene quién gestiona y no los pobres empleados que los explotan por 4 duros. Muchos me diran que no es problema suyo pero en realidad estáis fomentando que eso siga así yendo a este tipo de restaurantes y por supuesto los que trabajan también, pero a muchas personas no le queda de otra. He trabajado con el grupo zena (que no sé si pertenece foster, creo que sí) y qué puedo decir.el silencio lo dice todo. Yo pongo también 1 estrella pero por la mala gestion de quien esté al mando.

Pésima experiencia. Cubiertos y vasos sucios, lentitud en atenderte y servirte. Me trajeron la carne fría y su aspecto era de llevar bastantes horas hecha. Me terminé el refresco y me fui sin cenar.

El servicio fue muy lento, pero fueron atentos y considerados y me regalaron la bebida por la espera. La comida muy buena disponen de ensaladas y otras opciones para público vegetariano.

La comida no estaba mala, pero tardaron casi 45 minutos en servirnos y además solo había 5 mesas más, el resto del restaurante vacío. Y al final te traen la cuenta sin pedírsela, tenían prisa para irse pero no para servir.

Fui a cenar hoy y estuve esperando 15 minutos para que me tomaran nota otros 10 minutos hastabquebme trajeron la bebida, tras traer los entrantes y termina y pedir el siguiente plato pasaron la friolera de 30 minutos, y si! Mi hamburguesa y mi filete llegaron helados, lo pedí al punto y lo trajeron que podía andar aún, la camarera, una chica Latina rubia con coleta súper mala educada y perdida por completo hasta el punto de no saber ni sacar el ticket de la cuenta pésima camarera, el otro chico hasta arriba de trabajo no daba abasto trato de 10 por parte del chico pero un tío solo no puede con 16 mesas a la vez y una tía que es un mueble, sinceramente a este foster no vuelvo en la vida y era cliente semanal
Espero que la empresa tome nota por que hoy no era el único que acabó arto de esperar

He estado alguna vez (3) estas navidades y hemos disfrutado de una desorganización bastante notable: bandejas que dan varias vueltas a la sala hasta llegar a su mesa, sorteos de platos y encuestas a los comensales para descubrir quién a pedido que; segundos platos que literalmente llegan a la mesa al minuto de que nos sirvan los primeros y platos de carne que llegan tibios con una temperatura más cercana a la de la cocacola (que lleva hielos) que a la que debe estar la carne cuando se sirve en la mesa.
Un servicio muy deficiente en definitiva con un personal amable y agradable al menos

La cocina fatal, un desastre.
Pedí menú: Quesadillas y Hamburguesa.
Ya de por sí, vienen pocos ingredientes al ser menú pues las quesadillas sin crema agria y al abrirlas sólo la carne.la hamburguesa más de lo mismo. Se lo comentamos a los camareros y nos dicen que los cocineros se lían con la nueva carta. Un desastre.

Muy buen restaurante de comida americana. El trato y la rapidez buenas, aunque esto último depende del día; cuando hay mucha gente tardan un poquito más obviamente. La comida muy buena en relación calidad-precio. Tiene menú para niños y entre semana hay menú del día que está muy bien de precio para comer.

Bastante buena franquicia, puntuo teniendo en cuenta la calidad de la franquicia, solo compsrando con el resto de los que he estado.buena calidad, tiempo de espera correcto (local al 50-60%). Camareros bien. Local de los mas chulos que he estado, junto con el teatro de Segovia que es brutal

En realidad un totalmente fraude! Ni se ocurran visitarlo, atención pésima! Tuve que devolver la hamburguesa que pedí 5 veces y a la final, terminé saliendo del establecimiento sin pagar y sin comer porque nunca me sirvieron como pedía, es un timo en estos grandes restaurants dañan la imagen, y por ello ya no iré más nunca a ningún restaurant de Hollywood foster, que mala impresión, como dicen la tercera es la vencida! Nada recomendado!

Muy mala atención me pareció fatal pedi carne muy cocida muy hecha y me la dieron derramandose la sangre de la carne pedí de nuevo que por favor me la dieran muy hecha que yo la había pedido así antes y cuando la volvieron a traer seguía muy cruda. Y así pasó 3 veces más. Al final se me quito el hambre del desagrado y seguía crudo me colocaron ingredientes que pedí me los quitaran del plato y tampoco lo hicieron. Pedí un tipo de salsa y me trajeron otra. Pedí agua al tiempo y me trajeron fría. Hicieron todo muy mal mi pareja tampoco estuvo contenta con su comida. No volveré nunca jamás. Ni este ni a ningún Hollywood foster. Ya que fui a uno anteriormente en Córdoba y me paso lo mismo con la carne.

Hemos ido a cenar. Dos de los platos que hemos pedido, que me los he pedido más veces, traían menos cantidad considerablemente de lo que acostumbran. Estaban buenos, pero la cantidad era irrisoria. Menos mal que pude rellenar mi estómago con entrantes y porciones de los platos de mis amigos porque me habría quedado con hambre tras pagar 16 euros. Parece que últimamente los restaurantes no hacen más que abaratar costes pero la cuenta a pagar por el cliente no baja (incluso a veces sube) y te vas con la sensación de haber pagado bastante más de lo que valía la cena. Cada vez compensa más cenar en casa o irse a otros restaurantes donde pagas más pero obtienes calidad de primera, como Goiko Grill, Queens o Taxi a Manhattan.