Foster's Hollywood Montecarmelo

Gracias a Kevin por el servicio y la gran cena que hemos tenido! Nos a atendido de maravilla! Qué gran sitio y qué personal tan amable! Los 8 hemos estado inmejorable! La comida a tiempo y estupenda!
Gracias Foster! Y gracias Kevin!

Muchas gracias a Kevin y a Rosa. Unos profesionales de los pies a la cabeza. Nos han cuidado mucho a toda la familia y siempre con una sonrisa de oreja a oreja. Más gente así!

Excelente servicio de Nicol sobre la comida muy buena les recomiendo Smashing esta muy BUENA!

Doy 5 estrellas por la atención recibida este fin de semana que estuvimos con unos amigos, nos atendió la señora Rosa

Cada día se come peor y más caro … no tiene sentido dejarse 30 euros por cabeza por comer comida precalentada… tiene mucho que mejorar.

Muy buena cena. La camarera, Isa, es encantadora y ha hecho que estemos super a gusto. Volveremos sin duda ;)

La comida muy buena y la atención todavía mejor, nos atendió Isabel y el resto de camareros también atención fantástica

Pésimo servicio. Fuimos el jueves pasado a cenar, pedimos y tras pedir vino la camarera a decirnos que no tenían uno de los ingredientes principales de la hamburguesa de mi marido, y que si queriamos cambiar.le dije que esperase, se había levantado dos minutos, volvió a los dos minutos y le dijimos que efectivamente prefería cambiarla por otra, se fue a la cocina y al rato volvió para decirnos que no podía ser, que ya la habían puesto en la plancha. No entiendo, te faltan ingredientes me das opción a cambiar por ello, te digo que cambiamos y me dices que no. Según la camarera en la cocina habían sido muy rápidos y según salió la comanda lo empezaron a preparar. Eso sí, luego tardaron más de 20inutos en servir la hamburguesa que no cambiaron porque ya estaba en la plancha.de vergüenza. Mal servicio y mala actitud porque lo comentaron en la cocina a voz en grito con la encargada y lo oíamos todo. Por cierto en todo el local solo había dos mesas ocupadas, nosotros y una pareja.tranquilos, no volveremos, item s al Foster de vaguada donde solemos ir siempre

Quiero destacar el servicio prestado por la encargada, Sara, al indicarle que la carne de la hamburguesa estaba quemada y como nos dijo que era inadmisible y que se encargaría de que la nueva hamburguesa estuviese perfectamente preparada, como así fue.

Muy profesionales y las patatas de las siderales bacon and chesse fries la plantan ellos mismos en el invernadero que tienen. Si lo pides a tu camarero te llevan a verlo. Muy recomendado. No sólo disfrutas de una gran comida, también de una gran experiencia entre amigos y camareros.
Pide sus intergalacticas ribs (costillas) y ya.
Five stars (estrellas) por que es el maximo pero te lo jurooooo que pondria 1000.

Qué buen rato de comida! Sobre todo gracias a Rosa una persona espectacular, comprensión por el cliente y un cariño especial.

La verdad que no vamos mucho, pero fuimos pronto y apenas había gente, lo cual agradecimos, nos atendieron muy rápido

Encantadora la camarera y buen servicio.
Falta personal 2 personas, la cocinera y la camarera, MAL

Hemos venido el día 25 de diciembre a celebrar la comida de Navidad en familia al Foster's Hollywood de Montecarmelo y ha sido la mejor elección que hemos podido tomar. Nos ha atendido Víctor, un chico súper simpático y atento que a pesar de tener que trabajar un festivo estaba con una sonrisa y nos ha atendido maravillosamente bien. La comida estaba super rica, caliente y recién hecha. Nos ha rellenado la bebida al ver que casi la teníamos acabada y todo sin tener q pedir nada. Un placer venir a comer con gente tan alegre y trabajadora como él, volvemos seguro

Hacia tiempo que no íbamos al Foster de Montecarmelo.nos sorprendió para bien. La amabilidad y rapidez de los camareros, la comida excelente y el local acogedor. Sin duda volveremos.

Hemos ido mi familia y yo a comer al local y todo perfecto. Rosa nos atendió genial. Volveremos:)

No le pongo menos porque no puedo.
Dice que está abierto horario completo y llegamos y dicen que tienen la cocina cerrada un mal trato y no buscan de solucionar.

Es de los mejores Foster Hollywood que conozco, la comida está muy buena y la atención por el personal es excelente, muy amables y atentos. Altamente recomendable.

Hoy he vuelto y no hemos entrado
Eramos 7 personas y con el restaurante medio vacío hemos estado esperando para que nos dieran mesa y después de 10 minutos en los cuales ni nos han saludado hemos optado por irnos

Una atención fuera de lo común.
La comida estaba buena, al nivel de cualquier otro Foster, supongo. Nada que objetar.
Pero la camarera (Mireya) un encanto, amable y muy pendiente en todo momento.
Enhorabuena.

Ayer fuimos a la promoción del 2x1 y el camarero se sacó de la manga que el plato “Egg chili cheese tower” es un entrante. Y digo “se sacó de la manga” porque tanto en la página web como en la carta del sitio no está dentro del apartado de los entrantes. No entiendo que el camarero diga algo así porque sí, sin estar escrito en ninguna parte. Por otro lado, me pareció que la carta es muy reducida en comparación con otros Foster, no tienen ni la enchilada, ni el burrito, ni muchas otras cosas. La atención de los camareros regular, tardaron mucho en tomarnos nota.

Un muy buen menú de mediodía con una hamburguesa Director's Choice y de postre, Brownie. Era muy tarde pero nos atendieron sin problema.

La atención es buena.
Pero el servicio de comida es pésimo. Después de esperar una hora y reclamar dos veces para unas hamburguesas.
A punto de irmos nos traen la hamburguesas frías.
Te toman nota muy rápido pero el servicio es lentísimo y se olvidan de las mesas.
Eso si la cuenta la traen súper rápido.

Tenemos un Foster más cerca de casa, pero nos gusta venir al de Montecarmelo por Rosa, no sabemos si será la encargada, pero lo tiene todo bajo control. Los platos a tiempo, las bebidas siempre pendiente de que no falten. Cuando ella no está, se nota mucho la atención. El mejor Foster de la zona norte.

Excelente la comida estaba muy Rico todo y son super atentos los camareros. Me pedi una hamburguesa y los ingredientes muy frescos volveremos segurisimo

Las costillas con salsa honey debían de estar de otro día o la salsa honey caducada, porque sabían mal. Espero no llegar con gastroenteritis a casa

Excelentes todos los platillos, raciones generosas, y la atención espectacular de Rosa y de todo el equipo que hace su mejor esfuerzo para dar la mejor atención a los clientes. Y qué decir de los postres? Aquí la muestra…

La carne de baja calidad, con muchos cartílagos. Las patatas asadas no se sabe de cuándo estaban hechas, con un color oscuro tirando a marrón y de sabor muy malo. No lo recomiendo.

Excelente servicio, un restaurante satisfactorio a medio camino entre la comida rápida y la tradicional.

Comida o cena, rica y de buena calidad, para toda la familia. Han ampliado la terraza y está muy bien acondicionado el espacio. Son muy buenos en el trato

Me atendió María una camarera super guapa y servicial y muy profesional, servicio rápido y excelente.

Hemos venido a cenar con los niños y nos han dado un trato excelente nos ha atendido una señorita llamada Rosa que nos ha tratado con mucho cariño como si nos conociera de toda la vida. Hemos comido súper bien tranquilos y súper atendidos. Muy buen trato de todos los camareros.

Muy buen trato por parte de rosa, siempre pendiente de nosotros y los niños encantados con la comida y el trato. Gracias

Una comida muy muy buena, hacia mucho que la atención al cliente no había sido tan buena como la de Rosa, atenta y preocupada por dar el mejor servicio y atención al cliente. Felicidades.

El chico que atiende por la noche es super borde nos fuimos a pesar que una señora muy amable salió atendernos, ya que por equivocación nos sentamos en una mesa porque en ese momento no había nadie en la entrada ya sentadas nos mandó a salir.no volveremos

El personal atiende de maravilla, con amabilidad y entusiasmo.
Los baños están siempre limpios.
Las mesas, cómodas.
La terraza genial, lejos de cualquier peligro y con zonas para que los niños jueguen.
La comida muy buena, precio guay,
La verdad es que habré ido como 20 veces ya a este lugar y siempre me deja un buen recuerdo. Nunca una mala experiencia.

Este restaurante desde que hicieron remodelación y cambio de dueño ha bajado mucho en la atención.
El personal estaba como perdido y muy ausente, de unos a otros se pasaban la bola.
A pesar de no estar el restaurante ni en la mitad de su capacidad, tardaban muchísimo en traer los platos. Para poder pedir más bebidas había que estar ojo avizor porque no pasaban por la mesa los camareros. Para los postres de los menús de los niños hemos tenido que pedirlos unas 4 veces.
En fin mala atención y decepción. Antes solíamos frecuentar lo pero sinceramente se nos han quitado las ganas.

Un foster hollywood de toda la vida, lo malo fue la experiencia, nos sirvieron un plato que se les fue la mano con la pimienta, un error lo tiene cualquiera, pero no pude comerme ni la mitad de la hamburguesa y en vez de cambiarmela o invitarme a un postre por las molestias, me la cobraron y no hicieron nada, solo disculparse, que menos que cambiar el plato por el mismo pero preparado en condiciones, no repetire

Un Foster's Hollywood más. Este en concreto nos gusta más porque tienen una terraza en la parte de detrás que suele estar vacía y en estos tiempos de covid es el único sitio que nos da confianza para comer, ya que está prácticamente al aire libre y tampoco hace excesivo frío. Los camareros majos. A nosotros nos suele atender una mujer sudamericana que nos cae muy bien.

Servicio muy malo, han tardado una barbaridad en servir todos los platos alegando que estaban llenos y estaba más de la mitad del restaurante vacía. No entiendo como puede pasar. Los entrantes, que han llegado después de media hora (3 platos de patatas) han llegado frios. Muy mal

Excelente servicio. Los camareros son muy atentos, nos tocó de camarero Antonio y es muy simpático, se preocupó por nuestra comodidad y que todo estuviese a nuestro gusto, no habíamos terminado la bebida y ya nos preguntaba si queríamos refill para que no nos faltara en ningún momento. La comida riquísima, muy contenta con el trato, volveré allí sin ninguna duda.

Hoy hemos tenido una mala experiencia con Foster.
Hacemos un pedido a través de su web que consiste en 2 hamburguesas y un entrante. Recibimos un pelin tarde el pedido (10 min tarde, esto no es lo importante). El problema es que cuando nos disponemos a cenar, solo hay una hamburguesa y el entrante.

Hemos llamado al establecimiento (el número fijo que aparece en el ticket, no existe) tras consultar el tfno por internet, podemos hablar. Por parte del chico que nos atiende, se excusa a que ellos el pedido solo les aparece con una hamburguesa y como solución nos propone que nos manda la hamburguesa que falta, el tiempo estimado son otros 30 minutos.

Por nuestra parte, viendo que la primeros parte del pedido se ha quedado fría, solicitamos la devolución total del pedido, pero nos indican que no es posible.

No sabemos si la culpa es de la web o del establecimiento, pero es una situación inaceptable y donde no se han presentado propuestas de solución alternativas.

Dudo, que volvamos a pedir a un Foster.

Lamentable. Hice reserva en Halloween y para mi desgracia no se tomó nota correctamente, había desaparecido mi nombre. Una vez sentados, tardaron más de 30 minutos en tomarnos nota, trajeron primero los principales y luego los entrantes, no recogieron ni un plato al traer los postres, en fin… había mesas sin recoger por todas partes, la comida fría y escasa (hace unos meses, con el anterior franquiciado, la comida era buena y el servicio magnífico, obviamente porque él estaba allí al pie del cañón. Al traer la cuenta, por supuesto no estaba bien, faltaban platos por cobrar…. Malísima experiencia, nada recomendable, no me volverán a ver por allí.

Hemos llegado a las 4 menos cuarto y no nos han querido servir comida cuando están en su horario. Me parece una falta de profesionalidad y las pocas ganas de trabajar.

No tuve problemas con este establecimiento en particular, ni con el trato ni me disgustó nada de lo que pedí. Al final del día mi problema con este tipo de franquicias, es que cuando me levanto de la mesa, me voy con la impresión de haber comido prácticamente igual que en un Mcdonalls o similares pero he pagado el triple.

Lo que sí podría dar como feedback es el tema de la ausencia de pegatinas con un QR con la carta en las mesas. Aunque su aparición fue causada la pandemia, es decir, un motivo malo, lo cierto es que fue un avance, y aunque ya no sea necesario y las medidas no lo obliguen, prescindir de algo que fue un avance es un retroceso innecesario

La atencion de la chica infinita y la comida muy rica tuvimos un monton de problemas para aplicar las promos de fosterianos (ojo con la letra pequeña) y la responsable a pesar de no ser culpa de su local nos echó una mano aplicando en lo posible la promoción o a su cargo, muchisimas gracias por todo y disculpad los lios e inconvenientes, volveremos (no es una amenaza)

Para mí es uno de los mejores Foster's Hollywood de Madrid. Comida riquísima y un trato por parte de los camareros a los clientes muy cercano que te hacen sentir como en casa. Sin duda volveré y no dudaré en recomendarlo. Especial agradecimiento a Adrián por su profesionalidad y por su atención tan cercana que hacen que cuando quiera salir a cenar fuera no dude en volver.

La comida estaba muy rica, y el camarero Javier ha estado atento y amable en todo momento. Repetiremos seguro!

Hemos venido un grupo de amigos y yo a comer hoy martes y nos hemos encontrado con un aumento del precio del menú de 11 euros que costaba antiguamente a 13'95. Es entendible debido a la situación actual del Covid-19. Pero el problema es q no solo han aumentado el precio sino que han quitado la posibilidad de pedir un entrante, quedandose en plato principal + postre + bebida. Cabe destacar la amabilidad de los camareros, muy agradables y alegres. QUE VUELV

Hoy he ido con una amiga a cenar y hemos comido como reinas, la atención del camarero Adrián ha sido muy muy buena, es muy encantador con los clientes.
La hamburguesa excelente y el postre riquísimo.
Volveremos a ir!

Que decir buena comida, aunque los precios son un poco caros y atención lenta pero por todo lo demás sin quejas

Encantado como siempre de visitar este Foster, comida riquísima y personal muy agradable y atento!

El servicio apático, abúlico, sin ganas de trabajar. Les gusta mucho charlar entre ellos y comentar sus cosas Hacen la comida eterna y se quitan las ganas de volver. Lad típicas patatas de la casa que son un emblema quemadas y la hamburguesa de.pollo un carbón. No recomendable.

Muy mal servicio. Tenían camareros aprendiendo y los camareros mas antiguos no se ocupaban de que todo estuviese bien. A la hora de terminar de comer muy desagradables poniéndonos la cuenta en la mesa sin pedirla para que nos marcharamos.

Cómo fast food está bien.
Quizás está escaso de luz.
El servicio es profesional y simpático.
Aunque según el día, te hacen esperar un poco.

El jefe es un señor estupendo, educado y simpático. Atención buenísima, rápida. Da gusto. Lo malo que cierran a las 16h la cocina.

Para mí, sin ninguna duda el mejor Foster de todo Madrid en cuanto al servicio y el buen hacer de todos sus trabajadores que te hacen sentirte como en casa. Muy recomendado!

Cobran 1.5€ por pedir a domicilio 2HORAS para recibir un pedido. Tambien querran que dejemos propina. ¡BRAVO!

Nunca lo he visto lleno, siempre hay mesas libres, incluso en fin de semana y hora punta. Atienden mas o menos rapido. Comida como en todos los hollywood, comida precocinada pero está buena. Los camareros son amables y estan pendientes del refill de las bebidas o de si les llamas. Las hamburguesas te hacen cortarlas según te las traen para ver si están como tu las quieres.

Estuvimos cenando el día de Halloween con los niños y se lo pasaron muy bien con todos los camareros disfrazados y la decoración del local.

Local grande, tiene terraza exterior que se está bastante bien, la atención es buena. Respecto de la comida al ser una cadena y americana pues ya sabes. Los refrescos se pueden rellenar cuantas veces se quiera.

El local es grande y con unq terraza exterior, la atención es buena aunque a veces algo lenta. La comida en línea con la cadena. Suele estar tranquilo y se aparca con facilidad en el centro comercial.

Son estupendos!
Son intolerante a la fructosa y es el único foster's en el que me adaptan el menu.
Camareros y gerente gente maravillosa