Foster's Hollywood Torrejón (Parque Europa)

Creo que les pongo dos estrellas porque me dieron pena, pero en realidad merecen una.

Llegamos, local bastante vacío. Tardan siete siglos en atendernos pese a que les pedimos varias veces que nos tomen nota. Por fin nos cogen la comanda. La mesa no nos la ponen, sin cubiertos ni nada durante un rato. Se lo decimos al camarero, pasa de nosotros, pero lo más irónico de todo es que no para de montar mesas vacías en una zona del local. Y venga a montar mesas, sin parar. Mesas para nadie. La zona donde estábamos los comensales sin nadie y el camarero poniendo mesas vacías. ¿Tiene algún sentido esto? Más aún cuando el día parecía muy flojo en cuanto a asistencia.

Nos traen primero una parte de la comida, la de los niños por suerte. Le volvemos a pedir los cubiertos, por eso de que coman.no p#€to caso. A montar más mesas vacías. Hartos de la broma, decidimos levantarnos a coger cubiertos, para poder comer por lo menos.se lo decimos y cuando llega.en lugar de pedir disculpas por su falta de atención, ¡nos echa la bronca! Surrealista.

Después.esperando lo que faltaba estuvimos UNA HORA. Una hora de reloj, para atender 4 mesas, ¿de verdad? Claro, al final pasó lo que pasó. Dos mesas que estaban a nuestro lado, con niños y todo, se levantaron y se hicieron un "sinpa" de manual. Cuando se dieron cuenta ya no estaban. De pronto salieron varios camareros (donde antes no había) a perseguir a los ladrones. Les localizaron al parecer pero estos dijeron que no pensaban pagar.un desastre todo.

Ya por fin trajeron la comida, que a su favor debo decir que estaba todo muy bien, dentro de lo que es. A partir de ahí todo normal. Bueno, no todo.tampoco recogían las mesas los camareros, lo cual daba una imagen lamentable al local.

En fin, que pobrecillos, a ver si espabilan. Recordaba todo demasiado a Pesadilla en la Cocina.

Ha sido un buen servicio, con una explicación clara y despacio para una persona sorda como yo, en un ambiente no muy ensordecedora. La comida rica, solo un pero y es que deberían poner fotos a cada menú porque hay platos que no sabemos cómo son y a lo mejor algunos no quieren pedir algo grande, sino pequeño. Los platos con tamaños diferentes, deberían especificar sus medidas. Pero a pesar de todo y ese único "pero", ha estado muy bien todo y volvería a elegir el sitio. Asique gracias por el servicio. Un saludo.

Mi familia y yo quedamos más que satisfechos tanto en estómago como en espíritu, muy majo el servicio y buenísima la comidita

La primera vez que vengo y la verdad es que comparado con otros fosters las costillas salen mucho mejor. Un trato excelente por parte de Diego que estuvo muy atento. Sin duda volveremos

Excelente servicio por parte de Ángel y Juan Pablo, estuvieron muy atentos con nosotros y no nos faltó de nada. Josè Manuel muy simpático, los niños salieron encantados

El servicio es bastante amable, el restaurante está muy limpio y la comida lo esperable para este tipo de cadenas. Las cantidades son abundantes. Tienen muchos detalles con los niños. El ambiente es ruidoso, la verdad. Para familias está bien

Genial para comer y pasar el día en el Parque de Europa. Trato genial. Comida rica, rica. A Jose Manuel y Jose Luis, muchas gracias por el trato genial.

Hemos pedido hamburguesa y costillas. Estaban buenísimas, la carne al punto y las patatas gajo de 10. Siempre voy a Foster's del corredor, pero el del parque Europa me ha gustado mucho más.
Como aspecto, para mí, negativo, el que la música estaba muy alta.

Todos los camareros/as estupendos el servicio genial todo muy rico y muy bien tratados repetiremos sin duda

Muy buena experiencia, ha.sido nuestra primera vez en ese restaurante y la chica Angélica que nos atendió, muy amable.
Volveremos seguro!

Angelica muy maja nos ha tratado muy bien y ha sido muy agradable (yo la subiría el sueldo)

Muy mal, no recomendable. Los camareros no se enteran, te dan la comida que no es, tardan en servir. Apagan la tele y la música para que te vayas pronto y para colmo mientras estamos cenando se ponen con una bolsa de basura a tirar las sobras delante de nosotros, es antihigiénico, eso se hace sin los clientes delante. Fatal, no volveré a este Foster.

Llevé a mis hijos ayer noche a cenar a su establecimiento. Eran 4 jóvenes, que ustedes por esa misma razón colocaron en una mesa apartada al lado de las cocinas, estando el local vacio. Ellos, por ser 4 jóvenes, les pidieron varias veces bebidas, y no les hicieron caso. Mientras en las otras mesas se retiraban los platos y les atendían, mientras a ellos, se les iban acumulando, por ser jóvenes. Y digo yo, ellos son jóvenes pero tienen el mismo derecho de ser atendidos que cualquier otro cliente, su dinero vale exactamente igual.

Fuimos un Jueves a las 22: 17 y nos dijo el camarero que no nos podía recepcionar porque a las 23: 00 cerraban (teniendo en cuenta que tardaron 5 minutos en salir al mostrador a recepcionarnos). Muy descontento.

Trato nefasto por parte de los camareros desde el minuto 1.
No habiamos pedido ni la bebida y ya nos estaban diciendo a la hora que nos teníamos que ir.
Ponen todas las pegas posible cuando quieres usar una ofertas de las suyas.
No volveremos por allí, teniendo el del parque corredor cerca.

Muy bullicioso pero a pesar de que estaba lleno fueron muy atentos y sirvieron rápidamente. Se nota que están acostumbrados al ajetreo.

Jueves 25 noviembre 2021 sobre las 15 horas fui a recoger un pedido de Glovo, mi sorpresa fue que después de 10 minutos no me dieron ni las buenas tardes, y mi mayor sorpresa fue cuando paso 15 minutos tuve que entrar hasta las mesas donde había un camarero colombiano al cual me diriji educadamente a él y pregunte por mí pedido para un CLIENTE el camarero me contestó con muy mala educación delante de los comensales, me dijo que me fuera de su zona y que lo dejara en paz y no le fuera con " vainas " yo le contesté cuando me TIRO LA METRE EL PEDIDO A UNA MESA, les dije que podrían tener un poco de educación y por lo menos decir buenas tarde a lo cual el colombiano me empezó a gritar delante de la metre qué estaba callada, diciendo que había entrado hasta las mesas para preguntar por el pedido, a lo cual conteste que si no venían a informar ellos después de 15 minutos tendría que ir yo a pedir información. Es una vergüenza que una metre no tenga el mínimo de educación al igual que los camareros. Junto a Goiko este es el peor restaurante de Torrejón.

Un desastre, 15 minutos haciendo cola para apuntarnos en una lista, cuando nos toca nos dicen que 1 hora para sentarnos cuando tenían un montón de mesas vacías. Personal insuficiente y desbordado, organización nefasta. No volveremos.

Para mi esta cadena, en atencion al cliente y en servicio de comidas va a peor, en el unico fostre's que fue todo bien fue en el de coruña en el marineda, la comida nos la sirviron fria del todo, el postre fatal por no decir que el choco boll es con chocote caliente pues aki en este foster's fue el chocolate casi congelado y super dura la bola, vamos fatal.

Bien preparado para cenar con niños. Los mios encantados con su vaso de la patrulla y su pasta agua

Muy buena atención y rapidez. La comida, rica, en su punto y sobre todo limpia (me sorprendió que no era nada grasienta incluso habiendo pedido varias cosas fritas). Me gustaría que estuviesen más pendientes del refill, pero ese es un problema en todos los restaurantes de este tipo.

Sabor y calidad como todos los Foster's, la cantidad de los platos correcta. Fuimos en fin de semana y la atención de lxs camarerxs dejaba algo que desear, aunque es comprensible ya que tenían el restaurante a tope y la gente no paraba de entrar a pedir mesa. Igualmente volvería ya que su localización frente al parque Europa le hace la.mejor opción si quieres pasar en día en él.

Buena calidad de la comida, pero muy lentos y desorganizados a pesar de verse empleados más que de sobra para llevar a cabo el servicio. Y encima para rematar, por ser tan lentos en servir y equivocarse en los platos, nos dicen que ya no nos podían servir el postre porque habían cerrado la cocina hacía 5 minutos cuando llevábamos 20 esperando que nos tomaran nota del postre. Desde luego este local ha perdido mucho desde que venimos y dudo que volvamos muchas más veces. Una lástima siendo uno de los mejores de la cadena que hayamos probado

Llegamos a las 21: 45 y el metre ya nos está metiendo prisa porque a las 23: 00 cierra y con malos modales.
El local estaba vacío y tardarón muchísimo en servirnos. Mi hamburguesa en particular estaba fría, la pedí poco echa y la hicieron como si no hubiera un mañana y como dije anteriormente estaba fría.y para terminar nos intentaron cobrar de más, cosas que no pedimos. Se lo decimos y con malas maneras le hacemos entrar en razón justificando lo que hemos comido. Increíble pero cierto. En resumen.no volveré, ni lo recomendaré. En el foster del parque corredor es bastante mejor y mucho más atentos con los comensales.

Es un placer comer aquí y además por el trato recibido siempre. Aunque con las veces que vamos ya somos casi de la familia jajaja

Desorganización enorme y cabreo monumental de la gente. Teniendo Mesas vacías: Había cola y lista de espera sin atender. La persona de la puerta como pollo sin cabeza. Según el encargado no tenía personal (12octubre festivo nacional.) y en vez de organizar mejor a sus empleados y sobretodo avisar a la gente en la cola ellos dejan que te desesperes.resumen no volveremos y ellos pierden dinero.

La comida estaba como en casi cualquier Foster Hollywood, pero el servicio ha sido muy malo, exceptuando a dos camareros que si se han tomado la molestia de pedirnos disculpas por la tardanza y la mala gestión del establecimiento. Mucha gente que estaba en cola esperando se ha ido después de llevar tiempo esperando ser sentados y gente que estaba comiendo, desesperados por la tardanza.

Terraza cerrada y pone expresamente. SE PUEDE FUMAR.
Increíble y se quedan tan panchos!
No me ven más el pelo.

Pues la comida bien como siempre si te gusta el Foster's, pero es que tardan mucho, quizás porque ahora en agosto están bajo mínimos de personal. Quizás otra vez sea mejor.

Los Foster dependen mucho de las personas. Este está muy bien. Otros pueden ser muy de fast-food, fast service. Pero creo que aquí se lo toman en serio y se nota.

Gracias por fastidiarnos la cena.
No pidáis nunca a domicilio.simplemente os llegará frio, sin más ni menos.

Otro cliente perdido gracias

Buen trato por parte de los trabajadores, especialmente de Eusebio, que trata siempre a los clientes con una sonrisa.

Un lugar para repetir por la rapidez del servicio, la calidad de la comida y el trato al cliente.

Bueba calidad, un poco caro a no ser que tengas descuentos.
Normalmente bien, pero l última vez tuvimos que pedir la segunda ronda de bebidas hasta 4 veces

La comida genial, ninguna pega. El único inconveniente es la escasez de personal, un poco lento pero muy amable. En todo lo demás genial.

Genial, probé las enchiladas y me encantaron, cada vez que voy no me faltan mis enchiladas y mis patatas beicon cheese fries.
Muy educados y siempre atentos.

He tenido 2 experiencias totalmente distintas, las 2 relacionadas con comida para llevar, una vez la fui a recoger y estaba todo delicioso, hice el mismo pedido para que me lo trajeran a casa y me vino los 2 productos (unos fingers de pollo y medio costillar) que parecían de otro restaurante, habrá que esperar a una tercera para el desempate

Muy bien situado, al lado de una de las entradas a parque Europa. Cumplen muy bien con las medidas de seguridad. La comida estupenda y el personal muy amable, incluso contestaron un par de preguntas sobre el parque.

Fuimos a comer 3 adultos y 5 niños, y después de 1 hora esperando nos fuimos sin comer. Aunque ser les caiga el sistema informático. Hay que seguir el control de las mesas y no llenar el restaurante de gente sin comer.

Servicio lento 3 horas para cenar 7 personas.
Pedimos un cambio de mesa nada más sentarnos por que había mucha corriente con la puerta de entrada y nos cambiaron ya casi al final de la cena.
Pasividad de algunos camareros ante cualquier problema.

Variedad, no hay gaseosa, no coca cola, si pepsi cola. Raciones de costillas, variedad de aros, calamares, pizzas, nagges, ensaladas. Postres variados.

La puerta se quedaba abierta y había una corriente que nos quedamos helados comiendo. Evitar la puerta si podéis ;)

Si hace frio como esta noche no vengas. La puerta del local no cierra bien, las camareras no se preocupan que el ambiente sea acogedor.

Como todos los de la cadena como siempre o casi siempre bien además este está justo enfrente del parque Europa de Torrejón muy bien situado para jugar con los críos y luego cruzar te andando a comer

Te preguntan el punto de la carne y traen todas iguales. Lo mismo la poco hecha que la muy hecha, después te preguntan que mires el punto de la carne cuando ya está más que pasada

Buen lugar para comer, tienen buenas costillas, buenas hamburguesas y en general buena comida, es un buen sitio para ir a comer o tomar algo con la familia, amigos y niños, el personal es atento y agradable, el entorno es acogedor, los precios no son muy economicos, pero la calidad es buena.

La comida me encanta, siempre suelo pedir a domicilio, pero uno de los sábados pasados fuimos a comer allí y la verdad q los camareros son super simpáticos, si no fuera por la cantidad de gente q va, sería genial, ya q hay muchísimo jaleo. Admiro la paciencia de todos los chic@s q trabajan allí porq tela!

Muy bueno todo, y para postre los helados buenissimos, el camarero Eusebio un profesional y muy buena atenciòn.

Pese a que la comida esta buena, que es un restaurante apto para niños como el resto de la cadena, su proximidad al Parque Europa donde es una de las únicas opciones de restauración hace que la mayoría de las veces se desborde de gente y se genere el caos. Cuando ocurre puedes tardar en comer horas (con niños) y convertirse en una experiencia horrorosa. Si vas a ir, intenta adelantar la hora de comida o cena para evitarte el disgusto.

Bueno no esta mal, para un momento dado, por ese dinero se puede comer en otros sitios mejor, el personal muy atento en todo momento

Un foster situado justo al lado del parque europa por lo que es ideal para comer o cenar despues de visitarlo. Buen servicio y generosas las cantidas de patatas con las bacon cheese fries

El Foster's siempre es un valor asegurado de la comida americana. Todo está muy rico. Un buen lugar para pasar con la familia y amigos. El servicio suele ser bastante competente pero no siempre lo consiguen. Cuando hay mucha gente suele ser caótico, aún así salen del atolladero. Resuelven con rapidez cualquier incidencia.
Por mi parte volveré sin duda.

El trato y la comida genial, lo unico q la vajilla y la cuberteria podian estar mas limpios.llevo muuuuuchos años llendo y no me gustaria dejar de ir.

El restaurante muy bien acondicionado, grande con bastante capacidad y limpio tanto salón y baños hay varias mesas y los sillones se está muy bien como un pequeño reservado
Los camareros muy atentos y te ayudan con cualquier detalle de la carta, puesto que hay un montón de cosas nuevas
La comida en general todo rico y buena presentación, pedimos unos entrantes, un plato por persona y un postre todo a un precio asequible y adaptado a lo que comimos

Los fines de semana parece la guerra.los camareros hacen lo que pueden.pero teniendo el parque al lado.se llena a tope

Las patatas de pulled pork no tenían pulled pork y prácticamente no tenían queso. Además el segundo tardó casi 40 minutos en llegar y la camarera nos dió la cuenta cuando todavía no habíamos terminado de cenar, obviamente ya que no nos habían servido a tiempo. Hay muchos Foster en la Comunidad de Madrid pero este no lo recomiendo para nada.

Hemos estado hoy.el restaurante medio vacío, la camarera que nos atendió “Tiffani” no h visto en mucho tiempo un peor servicio que el de esta chica hoy, antipática y las formas de coger las comandas sin gana y sin nada no me parecen las correctas. Ni ha preguntado si la comida estaba en orden ni nada. Le daba todo igual!
Gracias a ella no volveremos, los otros camareros un de ellos ha sido muy muy majo (uno que nos ha dicho que tenía nuestra Pepsi con vitamina C) los otros se notaban que no tenían muchas ganas de estar ahí.

Un desastre. Viernes 13: 30 horas solo dos mesas contando la nuestra, nos traen la carta y pedimos 2 cervezas y una botella de agua para beber mientras pensamos que comer. Cuando llega el camarero derrama un vaso grande de carveza encima de mi y del móvil. Por fortuna el móvil funciona y yo empapado hasta los calzones, disculpas y risas por su parte. La comida escasa y nada afortunada (filetes rusos con guacamole). Y ni una invitación de cortesía.

Trato amable, servicio rapido y buena comida. Quizás insistentes cuando acabas de comer. Pero por lo demas muy bien.

Un sitio para comer platos de cocina americana: hamburguesas, costillas, carnes. La comida está bien, hay bastantes platos para elegir y también menú infantil. Recomiendo de entrantes las patatas con queso y bacon y de principal las costillas. También hay bastante variedad de postres, algunos están buenísimos! Lo peor tardan bastante, y más cuando se lleno el local que empeoró la situación. Tardaron mucho en cobrarnos y a las niñas no les dieron los regalos del menú infantil

Servicio pésimo. Nos fuimos a los 45' sin haber logrado pedir la comida, tras pagar 3,30 € por cada refresco. Ni siquiera se disculparon por la demora.