Foster's Hollywood Xanadú

Ha mejorado bastante desde el cambio de local, aún siendo más pequeño, mejor atención y más rápido, haciéndolo más recomendable

No tenían cucharas limpias y nos las pusieron sucias. Después de esperar, esperar, esperar.un chico vino a la mesa para llevárselas y lavarlas él en cocina, el brownie tardó como 20 minutos en llegar un desastre y la comida fría evidentemente.

Las camareras nos han atendido muy bien, Adriana, Alexandra y Jennifer.
La comida estaba muy buena. Volveremos:)

¡¡Muy buen servicio de nuestro camarero Mohamed, por su rapidez y su buena atención como siempre!

Excelente trato, rapidez y eficiencia, los camareros muy simpáticos, sobre todo mohamed y alexandra. Y el chico que nos ha traído la bebida también muy simpático. Recomendamos venir cuando vengan al xanadu.

Muy agradable el ambiente. Nos atendieron Alexandra, Jennifer, Adriana y Kevin, súper amables y atentos. Muy buena la experiencia

Muy buena atención y calidad de la comida, en especial a la persona que nos atendió Eva María, da gusto encontrar gente con ese trato tan cercano y simpatía! Foster Xanadoo

Adriana, Jennifer, Alexandra y Kevin me han servido muy bien, la comida y la música son muy buenos

Una VERGÜENZA la atención y el servicio de este Restaurante FOSTER HOLLYWOOD de XANADU, nada que ver con otros de la misma cadena.
Estabamos unos 15 personas esperando mesas, fuera de pie, y el local tenia unas 15-20 mesas vacias y nadie venia ni a decirnos nada.
Solo lo hacian para NO TRABAJAR, si atendian a 10 mesas nuevas a las 10 de la noche, lo mismo terminaban un poco más tarde y despues de 20 minutos esperando nos hemos ido sin que nadie del Restaurante se acercase ni a hablar con nosotro.
UN VERDADERO ASCO DE SERVICIO!
ESPERO QUE PRONTO CERREIS POR EL MAL SERVICIO QUE OFRECEIS!

Unas de las peores comidas en un Foster's Hollywood sinceramente, servicio pésimo, hasta el jefe de sala tardó 10 minutos en traer una Pepsi, te cobran hasta la mayonesa, te traen barbacoa caliente. No se salva nada de este local, una pena, le tenía más estima a esta cadena pero no voy a volver a ir en un tiempo, el pan duro, la verdura no era fresca y la hamburguesa que me pedí no merecía los 11'95 que costaba, espero que os llegue esta reseña y veáis el pésimo servicio que podéis llegar a ofrecer. Un saludo de un comensal habitual de Foster's Hollywood.

Muy bueno todo! Trato BUENÍSIMO Y CERCANO, con mayúsculas, María y coco ENCANTADORAS, super atentas, tod@s en general, da gusto ir a comer y que te atiendan profesionales, volveremos!

Como todos los restaurantes de la cadena nunca defraudan, y Óscar el camarero muy atento en su trabajo.

Vergonzoso, he ido a varios foster y la atención siempre ha sido brillante excepto en este que brillaba por su ausencia.
Tardaron 30 minutos en traernos los principales y luego cuando nos atendieron para los postres nos dijeron que nos traian la cuenta aireando que iban a cerrar.
El camarero que nos atendió varias veces expreso su desagrado, primero atendiendonos y luego resoplando cuando recogía los platos.
Un poco de modales delante de los clientes.

Excesivamente lento, la camarera Lina (no es la que nos ha atendido, ha sido otra muy muy seca) si se ha preocupado por atendernos bien

El trato es pésimo, las camareras tienen muy pocas ganas de trabajar y se nota a la legua. Pedí una ensalada sin nueces explicando que era POR ALERGIA y que era muy importante y aún así cuando llegó la ensalada TENÍA NUECES y tras decírselo a una de las camareras me puso mala cara y me retiro el plato de mala gana como si fuese culpa mía que tuviesen que hacer el plato de nuevo. Es algo serio ya que podrían mandar a alguien al hospital pero ya se ve la poca profesionalidad que hay en este sitio.

Muy buen trato y todos los camareros muy atentos.especialmente Mohamed.muy servicial.rápido y resolutivo.muy recomendable el restaurante

Muy buena experiencia. La comida excelente. En especial atención de la camarera Jennifer. Excelente atencion. Siempre al pendiente de todo que no nos faltara nada. 10000% recomendada. Volvería sin dudarlo, y que de nuevo nos atienda Jennifer, es única. Te hace sentir como en casa. Felicidades familia Foster por tener personas tan serviciales.

Mal servicio, platos sucios y la comida nada que ver con lo que publicitan, ha empeorado notablemente.

Maria Oscar y coquito te hacen la comida más agradable muy buena comida y personal d 10 volveremos seguro

Pésima atención!
Llevamos una hora para 4 hamburguesas. Las reclamamos y nos dicen que en 5 minutos saldrán. ¿Una hora y cinco minutos para cuatro hamburguesas? Encima, ni un detalle.pedimos la cuenta y ahí viene lo mejor nos cobran perfectamente lo que hemos consumido encima que nos vamos sin cenar y han hecho perder el tiempo a 4 personas que iban a cenar y salen del restaurante con dos Pepsi Max una botella de agua y dos fingers de pollo como entrante y te vas de ahí sin cenar pero eso sí ellos hacen caja por hacerte perder el tiempo.

La cena estaba muy rica y el personal, en especial Juan Pablo muy atento 10/10, estaba pendiente de que no nos faltase nada al igual que a las otras mesas.

Repetiremos

Pésimo servicio, la actitud de los empleados es lamentable, el servicio mal gestionado teniendo 5 mesas ocupadas, fregando el suelo mucho antes de cerrar que casi se cae hasta uno de los camareros… suerte que tenéis el nombre de la marca pero muy lamentable

Es bastante caro pero muy bueno. Las costillas están deliciosas igual qué las hamburguesas. Los postres son los más caros pero están deliciosos.

Estuvimos ayer domingo, después de más de media hora de espera para poder pasar nos tuvimos que ir sin comer, mi hijo es alérgico al sésamo y frutos secos, pedimos la carta de alérgenos como en otras ocasiones y cuál es nuestra sorpresa q no puede comer absolutamente nada, les pregunto q si me pueden decir dónde está el sésamo en un filete a la plancha sin salsa y sin nada pero es lo q hay, eso sí después de abonar la consumición de más de tres euros por un vaso de Coca-Cola de grifo, una estafa total

Tenían razón las reseñas que dicen lo de " el peor Foster's Hollywood a nivel nacional". En mi vida nos habían tratado tan mal en un Foster's y la comida bastante mala. La hamburguesa quemada por fuera y cruda por dentro. Más de 1/2 hora para que te tomen nota y otra hora para que te saquen los platos. Los entrantes te los traen con el postre si los reclamas 3 veces (debe ser una nueva forma de servir). La camarera que nos atendió debía tener un mal día y el encargado es un fenómeno, no sabe ni lo que hace! Resumiendo: mala atención, horas esperando, calidad de la comida bastante mala. Hemos escrito a atención al cliente para que le quiten la franquicia antes de que dejemos de ir a otros Foster's.

Trabajo en el centro comercial, y salgo muchas veces a las 4 y no me da tiempo a comer, por favor poner de horario hasta las 5, a los trabajadores nos hacen una faena.

Fatal! Nada recomendable, para unas patatas y una hamburguesa desde que me sente. 2 HORAS Y bebidas despues de k la comida llevaba 10 minutos puesta en mesa (patatas frias) me las cambiaron. DESCONTROL

Muy mal, te atienden los de campeones, para q os hagáis una idea (q no tengo nada en contra de ellos, ojo) me e tenido q hacer un simpa. SIMPA=IRSE SIN PAGAR. Lo único q me gusto fueron las lampara.
Bueno q me voy del tema… la comida 1 hora esperando, me pusieron una crepe más dura q un cuerno, pedí una Coca-Cola y pasaron completamente de mi, la comida no está mal, el costillar lo pedí q me saliese un cuarto de un plato, vi pasar un montón de ellos así y me trajeron el q no estaba así, una vergüenza. Hay 2 o 3 camareros más o menos en condiciones, los demás, al paro o q les den una subvención o algo los del estado por q medre De Dios. Un cordial saludo

Es muy difícil hacerlo todo peor. Hemos preguntado por una promoción que nos han confirmado que estaba. Al ir a pagar nos dicen que ciertas cosas no entraban en dicha promoción, mala suerte! Tampoco había el postre que queríamos, pero al lado de lo otro casi que da igual. No volveremos. No nos gusta que nos engañen.

No recomendable. La atención del chico la peor que puede haber. Tardan mucho en servir y no cumplen con las medidas de seguridad y las restricciones actuales, hemos estado hoy allí y había varias mesas de 5 personas y poca distancia entre ellas. No volveremos y no lo recomendaremos.

Fuimos un martes al mediodía y un gustazo, nos trajeron la comida muy rapidito, las tres personas que nos atendieron durante la comida fueron muy amables, en especial Sammy que, además de ser un encanto, nos aconsejó y nos trató fenomenal.

La experiencia maravillosa, pude entrar con mi caniche y hasta le pusieron un platito con agua. Y todo delicioso además del personal muy atento.

Nos sirvieron el entrante junto con los principales, no sé si tenían prisa. El servicio bueno y los trabajos es atentos. Pero no me metáis prisa que no vuelvo

No tenían de nada, pedimos una ensalada santamonica con una salsa y vino muy poca salsa, al echarla en la ensalada y le pedimos otra al camarero y nos dice que no hay más! Al pedir un café bombon tampoco tenían leche condensada, no nos lo comimos todo y le dijimos que no lo pusieran para llevar pues nos trajeron unas cajas y lo tuvimos que meter nosotros del plato a la caja, en otros sitios se lo llevan y te lo meten ellos, un poco desastre todo

TARDAN MUCHO EN ATENDER. COMIDA FRIA Y POCA CANTIDAD DE LAS BACON CHEESE FRIES.
NO VOLVERÉ

No empieza bien el año, el encargado de recepcionar nos a "invitado a marcharnos"por poco personal en cocina.si abres es para dar servicio y al menos intentar no estar mosqueado.

Bueno que decir de un restaurante como este, la comida muy buena, el restaurante y la decoración como siempre, pero mi reseña viene al “servicio” penoso, cuando las camareras empiezan a darse voces entre ellas, malas contestaciones, discutiendo entre ellas, equivocándose con los pedidos de otras mesas, y luego atendiéndonos de malas maneras y sin ganas de trabajar ninguna, como teniendo que levantarnos cada 2 × 3 a pedir que nos rellenen la bebida porque no se asoman ni están por la sala, en definitiva penoso, y hemos estado ahora mismo a las 23: 13 del miércoles 9 de enero, para que revisen el servicio que ha trabajado en ese día y contraten a gente que tenga ganas de trabajar.

Las patatas que acompañaban a las hamburguesas.no se de cuando eran.pero recientes seguro que no.
El camarero que le pedimos la cuenta, era un mal educado.
Creo que no volveremos.

El pasado lunes fuimos a comer a Foster Hollywood Xanadú (fecha 17-12-18), y nos sorprendió que se habían quedado sin nachos, gran decepción porque es nuestro motivo por ir. A parte cuando llegamos había sillones libres (apenas había 10 personas comiendo) y nos dijeron que no podíamos sentarnos alli porque éramos sólo dos. La cocina tenía las puertas abiertas y vimos a una trabajadora lavar el pollo bajo un grifo industrial en un cuenco con las manos desnudas apretándolo una y otra vez con sus manos.deleznable. Además el personal discutía entre sí delante de los clientes y se le cayó a una chica una bandeja de golpe propinando un ruido atronador que se escuchó en todo el restaurante (rompió varios vasos de cristal). La peor impresión jamás vivida de nuestra cadena de restaurantes favorita.

El peor Foster's Hollywood que he probado en mi vida. Las bacon cheese fries dejan mucho que desear respecto a las de los demás restaurantes de esta cadena. Las costillas honey sabian sólo a barbacoa. La big chocolate cookie nos la sirvieron con el chocolate frío al igual que el plato. Al quejarnos nos "vacilaron" sirviendonos el mismo plato sin chocolate. Un sitio donde no volveré JAMÁS.

Mi postre favorito es la cookie de chocolate y me sirvieron el chocolate helado, me queje y me traen una cookie sin chocolate, no hablando que el sabor de las costillas no era bueno y el de las cheese fries no son como la de los demás fosters que conozco. Nunca Mais

He estado este lunes 7de enero, nos pusimos a la cola que había, a pesar de estar casi vacío, ya que era a primerísima hora, como sólo hay una persona recepcionando la clientela y sentandola, va muy lento, a parte, había muchos camareros que, como en ese momento tenían poco trabajo, estaban revoloteando y no daba muy buena impresión a los que estábamos esperando a entrar.
Luego nos sirvieron rápido, y la comida, como en cualquier Foster en el que he estado, riquísima

El peor Fosters Hollywood de Madrid, mala atención muy mala, los camareros tomando cerveza, la comida mal servida, un desastre, soy asiduo al Fosters pero a este no vuelvo más

En particular no volvería, la atención fatal, la
comida parecía recalentada, sobre todo las costillas, el menú infantil lo trajeron crudo, lo cambiaron es cierto pero ya desde el primer momento muy mala atención. Lamento mucho por que pensé que era otra cosa, muy mala experiencia en el centro Xanadu.

Pésima organización nos trajeron la bebida a destiempo la comida igual uno ya había terminado de cenar y el resto esperando y luego no saben cual de las hamburguesa es la mediana o la grande. Y eso que no estaba lleno

Se supone abren a las 20: 30 pero hasta menos cuarto nada, pides y al rato vienen diciéndote q no hay costillas, sin costillas en el Foster's, pedimos otra cosa, nos traen los tercios calientes, se lo decimos y nos replica la camarera q no están tan calientes.le decimos q no los queremos, se los lleva y nos trae los mismos en una jarra, no en una jarra fría, en una jarra del tiempo.conseguimos empezar a cenar a las 9: 30 (casi una hora después) y para rematar al levantarnos vemos en la mesa de detrás a una pareja metiendose entre pecho y espalda un COSTILLAR cada uno, alucinante! A nosotros desde luego no nos vuelven a ver.

Decepcionante. La última vez que comeré en este Foster's. Con muy poca gente en el local y aún así tardan un montón en atenderte y traerte la comida. Las bacon chees fries, comparado con otros locales Foster's, muy escasas, el plato casi vacío. Desde luego aquí no volveré a comer.

Servicio pésimo, la ensalada que pedí solo traía tallos de lechuga.
La mayoría del tiempo que estuve, la perdí esperando para que pasara algun camarero (a)

El servicio penoso.el camarero que nos atendio no fue nada profesional, los tiempos de espera fue mas de 20 minutos entre plato y plato.aparte de que todas los cosas que pediamos de la carta no tenian

Siempre que vamos nos atienden bastante rápido, y la comida nos la traen en cuestión de minutos después de pedirlo, así que muy contentos por esa parte, hablando de la comida, el que ya haya ido alguna vez al Foster's sabe que la calidad es brutal, TODO está bueno, da igual lo que pidas, las hamburguesas, el costillar, todo está delicioso, y los entrantes más de los mismo, las patatas, la pizza la recomiendo probarla sí o sí, es un vicio, y los postres más de lo mismo. Hay gente que dice que es caro, bueno, un capricho de vez en cuando no te mata, y la calidad tanto del servicio como de la comida vale cada euro de los que he pagado, muy contento con el restaurante.

Tiempo de espera para que nos sirvan más de 45 minutos para la primera persona, una hora para que sirvan al último de nuestra mesa. Platos agotados y aunque parezca increíble la sacarina también. Buscaremos otra opción para las siguientes veces.

Los nachos su plato estrella, mucho peores que en otros Hollywood, pero lo peor es que hoy viernes NO habia menú del día ya que coincide con el Black Friday, esperarían lleno y hacer buena caja, una decepción.

Fuimos un día que había mucha gente pero entre entrante y entrante paso una hora, lo único que llegó medio pronto fue la comida del niño pero luego les pido el postre q venia en el menú del niño y después de esperarlo media hora de reloj les llamo la atención y me dicen que es q ellos no tienen ese postre.que les costaba mucho venir a decírmelo. Muy mala organizacion

Regular las bebidas de la máquina sabían mal y faltaban algunos platos de menú la verdad que fuimos tarde a comer el trato de los trabajadores excelente

Viernes 2 de Noviembre, puente entre festivos.
45 minutos esperando una simple ración de patatas.

Clientes levantándose y quejándose porque no les atienden tras sentarles pasados 30 minutos.
Terminaban de cenar clientes que habían llegado mucho mas tarde que nosotros y ni rastro de nuestra comida.

Teníamos 1 hora y 30 minutos libres hasta que empezara nuestra película en el cine. Decidimos acercarnos al Foster's, justo en frente. Llegamos con la película empezada y la comida en la garganta porque tuvimos que comer con prisas pese a los 90 minutos de margen que teníamos.

Falta de personal en cocina y sala. Errores de previsión en cuanto a afluencia de público. Equipo amable, pero saturado; no considero que el personal fuera culpable del mal servicio.

Tan solo si hubieran abierto la sección superior del fondo y llamado a un@ o dos camarer@s mas y/o a alguien de cocina hubieran cubierto los salarios mensuales de estos en ese mismo turno, fidelizado clientes y aumentado en caja con todos los que se marcharon de la cola aun habiendo decenas de mesas libres.

Ahorrar en personal no es siempre la solución, aquí un Fosteriano que no vuelve al Foster's de Xanadú.

Foster de Xanadú es al peor que he ido de todos, no volveré mientras lo lleve la misma gente, mal servicio, espera de una hora para una hamburguesa, cuando preguntabas al chico iban y hablaban entre ellos en marroquí, muy mal!

Quesadilla con nachos y guacamole muy rica y una hamburguesa también;aunque el encargado o camarero me resultó un poco pesado a la hora de recoger las mesas.algo insistente.