Fraternidad Muprespa

Mejor que no te pase nada conozco más mutuas y es la peor con diferencia si tienes que hacerte alguna prueba te mandan a 40 km y tienes que buscarte la vida para ir no te ponen transporte

Son amables. Pero estas mutuas no sirven para nada. Qué sentido tiene que me vea un médico allí si ya tengo informe del hospital. Es la policía de la SS.

Mi experiencia con Fraternidad ha sido muy negativa. Da igual el centro, conozco varios en Madrid y están cortados por el mismo patrón.

Los médicos son meros burócratas a los que tu salud y tu recuperación les importa muy poco. Sólo están para fiscalizar tu baja. En el fondo, no te ayudan en nada, incluso prohiben rehabilitación o tratamientos para mejorar sin valoración ninguna (tendrán sus protocolos).
Si tienes la suerte de tener una baja por accidente laboral eres afortunado/a porque la responsabilidad civil de las empresas en el desempeño de tu trabajo te ampara y entonces te conceden cierta atención.

Olvídate si necesitas ir allí por una enfermedad común o lo que ellos llaman despectivamente “contingencias comunes”, ahí es cuando la has pifiado del todo, ahí te conviertes en un paciente de tercera categoría y ya les importas un cero a la izquierda.

Y ya el colmo de la hipocresía son sus centros de rehabilitación con fisioterapeutas que son como funcionarios a la antigua atendiendo a sus asuntos personales y privados en todo momento en lugar de estar pendientes de sus pacientes. Vergonzoso. Y de nuevo, si allí vas a recuperarte por accidente laboral, aún te supervisan y se molestan en disimular un poco, pero si es por contingencia común olvídate de todo.
No existes.
Una pantomima.
Una absoluta farsa.
Lo obsceno de todo es que es tu salud la que está en juego.

Señores, si no pueden ayudar a sus pacientes, dedíquense a otra cosa por favor, gracias.

Para ser una mutua, la atención recibida ha sido excelente. Buen servicio en una situación difícil.

Clínica de rehabilitación asociada a la seguridad social donde te llevan la baja médica. Sitio muy limpio y con una buena sala de rehabilitación y con unos médicos que hacen un seguimiento bastante bueno. Y para Alcorcón es una buena ubicación.

Me cuesta creer en el trato humano de otros comentarios. Por lo menos en accidente laboral, te intentan poner en entre dicho y minimizan la lesión.

Como centro hospitalario deja mucho que desear, los médicos están de adorno. No hacen nada para intentar que los pacientes mejoren, al contrario aunque estés enfermo te Dan el alta, se lavan las manos y te transfieren a la seguridad social. Vas a la seguridad social y te vuelven a mandar a la mutua. Al final si te quieres recuperar, debes de ir a un médico privado o contratar un buen abogado

Es increíble que te hacen esperar para una simple cura una hora y sin tener a nadie dentro, se las escucha desde la puerta las risas y charlar y no llaman a nadie

Mi experiencia en plan resumido, vengo por riesgo de embarazo, los papeles los pedí antes del riesgo real que tengo actualmente para informarme de que si mi trabajo (aux, enfermería en residencia de ancianos) podría ejercerlo por lo duro que es.tenía que ser rellenado por mi empresa y médico de cabezera si así lo fuese, es decir estando bien sin ningún tipo de problema, pero al parecer ya me avisaron de que no conseguiría seguramente nada porque si tengo un embarazo estando bien me hacen ir a trabajar el propio médico algo logico no? Bueno pues hace 2 meses que estoy de baja por hemorragia que me causó un hematoma en mi embarazo, lumbalgia y dolor al ser embarazo gemelar.los papeles fueron rellenados por empresa y médico de cabezera por riesgo de embarazo en el trabajo y resulta que los entregue y me dijeron que no, que no consta un riesgo en el entorno laboral. Resulta que veníamos de la obstetricia que acreditaba que era riesgo múltiple. Luego cambio de version quien nos atendió y resulta que al tener patalogias como que se haga cargo seguridad social y dijimos, le comentamos que para que la mutua se haga cargo de mi asunto recomendado por matrona (económicamente) tiene que estar acreditado por el médico de cabezera, y si estoy todo perfectamente no debería existir un documento de que un médico diga que estoy tan bien para dejar de trabajar. Absurdo según ella es ilegal que me acepten aquí por riesgo real y que ando con muchas revisiónes (por desgracia), pero es legal que un médico facultativo firme un documento con sus datos, número de colegiado y firma de que no tengo nada y vengo de aquí para recibir lo que sea de gorra.unos papeles que están por estar pero no te atienden ni estando bien como "supuestamente" dicen y mucho menos mal.

Cuando un sitio en lugar de mirar por los pacientes solo miran por el dinero, y darles el alta lo más rápido posible sin que estén recuperados, una estrella es demasiada puntuación. Fractura de peroné por atropello, alta por las santas narices del medico Mario Villarroel, hoy en el hospital de Alcorcón nos dicen que la fractura sigue en estado de consolidación, una vergüenza dar el alta a un paciente que aún no se ha recuperado. Sin contar el mal funcionamiento interno, los mareos de un lado a otro, el despotismo de muchos de los profesionales, etc.

Habia un poco de espera muchas citas a la vez, pero he de decir que el trato recibido de la doctora Angela scarleti de 10 una profesional y super amable

Malos profesionales.
Me dirijo al centro por un accidente laboral, por haberme doblado la planta del pie.
Después de una supuesta radiografía, me mandan paracetamol y nolotil, ni un triste vendaje. Comunicandone que no tengo nada
Al día siguiente ni puedo ya apoyar el pie, me realizan otra radiografía en otro centro donde me comunican que tengo roto el tercer metacarpiano.
Gracias por su atención e inmejorable negligencia.

Nunca me han tratado tan mal en un centro sanitario. He acudido hoy con una lumbalgia causada de camino al trabajo por evitar un accidente de tráfico, aparte de que al no haber colisionado ha sido una pérdida de tiempo ir porque me tiene que tramitar la baja mi doctora en mi centro de salud, 2 horas allí sintiéndome fatal ya que ni de pie ni sentada se está bien con mi lesión. Me atienden dos doctoras diferentes, creo que debido al cambio de turno, las dos me hacen las mismas preguntas y las mismas pruebas, con la diferencia de que la segunda en atenderme me levanta las piernas bruscamente tumbada boca arriba y me deja sin respiración del latigazo que me da en la espalda. En resumidas cuentas, dos horas allí para nada, bueno sí para volverme peor de lo que fui. No entiendo cómo el personal sanitario que en teoría está para ayudar al paciente le fastidia más. Espero no tener que volver y en caso de ir que no me vuelvan a hacer daño porque esta situación es indignante.

Mi experiencia con un percance que he tenido en el pié, el trato recibido ha sido más que bueno, la doctora encantadora, los fisios geniales, ambos muy profesionales y las "chicas" de recepción son un encanto, muchas gracias por todo

Fantástica atención de la doctora Cabrera. Un placer que atiendan así a la gente que venimos con alguna lesión. Fue una gran ayuda desde el primer momento. Una gran profeso y una maravillosa persona.

Me atendieron genial, fui a medio día, y todo el personal fue un encanto pese a que me han dado de baja me quedé más tranquilo y me lo dieron todo, hasta rodillera, en fin no tengáis accidentes pero si los tenéis aquí trabajan genial!

Me han llevado la lesión de rodilla (LCA) de Septiembre hasta día de hoy, tuve la suerte de tener a la Doctora, Cabrera, es una profesional en toda regla, pendiente de mi seguimiento, y agradable como ninguna.

19: 35 acudo a esta entidad por un fuerte impacto en el esternón con gran dolor torácico a la palpación y respiración. 19: 49 la Dra. Cabrera Placeres Mileidys me despide sin ninguna prueba de imagen y con un informe en donde se prescribe una analgesia de paracetamol cada 8h. En mi vida fui tratada tan tan mal. Una vergüenza lo mal que hacen su trabajo algun@s facultativos (si es que puedo usar ese sustantivo para esa persona). Hoy he vuelto muerta de dolores a otro centro asistencial de la misma mutua y ha sido como la noche y el día. Un buen diagnóstico amparado con pruebas de imagen y una analgesia acorde con el grado de dolor. Muchísimas Gracias

La doctora que me atendió me trató como si fuese tonta, no aceptaba opinión ni preguntas, me sentí maltratada y ninguneada

En mi vida, al acudir con un problema médico, me he sentido tan mal tratado. La médica que me atendió penosa, no sé si a estos sitios va la morralla o que clase de estudios tendria convalidados. Como empresario he dado orden a la gestoria de cambiar a mi empresa de mutua. Si os sentís mal atendidos, que duden de tus lesiones, y que os hagan ir a trabajar con la rodilla llena de líquido como fue mi caso, ya sabéis, DENUNCIALO en tu empresa para que tomen las medidas correspondientes

Horrible.no este sitio sino la mutua en si vaya medicos malos malos.que lastima que seamos un numero en la cabezera de un papel

No he recibido peor trato en mi vida, tuve un accidente de tráfico el día 12, no fui antes porque no había tenido síntomas de dolor y cuando los tuve fui primero a un fisioterapeuta el cual me dijo que sin un informe médico que dijera que no tengo nada en la columna no me atendía, por lo tanto he ido a la mutua, después de que hacía varios días del accidente de creían que iba a por la “baja fácil” cuando en ningún momento yo he querido coger la baja en el trabajo, ya que solo quiero que se me trate la espalda, literalmente el médico me ha dado puñetazos en la espalda, y por no hablar de la enfermera que cortaba al médico cada dos por tres para soltar la pullita! Literalmente que salgo flipando de ahí, poniendo pegas por la cantidad de pendientes que llevo puestos porque me tienen que hacer una radiografía, y poniendo malas caras. Pues si no te gusta tu trabajo te dedicas a otra cosa compi, pero veo una pérdida de tiempo para vosotros años de estudios para que luego tratéis así a las personas, bien me he mordido la lengua para no montar ningún pollo porque tampoco iba a conseguir yo nada, pero estáis flipaos. Ojalá el resto de personas vayan a cualquier otra clínica de las que tenéis antes que a esa. Es que ni si quiera te miran a la cara, solo preguntan y escriben y se quejan todo el rato… asqueroso. Nada más que añadir.

Doy una estrella porque no se puede dar menos, pésima atención, la doctora que tuve (no pongo su nombre por respeto), teniendo yo un esguince de rodilla de 2 grado, únicamente me acarició la rodilla y me dió el alta argumentando que como había ido sin muletas y la rodilla no estaba muy inflamada que podía trabajar, además añadió que con los dias iría mejorando! Gran profesional, mejor persona.

Espero no tener que volver por allí.

No vale la pena perder tiempo y energía en explicar lo mal que me han hecho sentir como paciente.
Mis datos los tienen, me pueden llamar cuando quieran y aclaro el porqué de la puntuación.

Centro Medico donde se realizan los reconocimientos médicos de empresas. Personal muy agradable y atento.
De los mejores centros donde he estado para realizar el citado reconocimiento y espero seguir yendo alli.

A la hora de llamar por teléfono para contactar con atención al cliente tarda bastante en cogerlo, tienes que insistir.

Los Doctores muy Profesionales la atención de 10 por parte de ellos, encuanto a la Sra de clasificación fue un poc borde (para mi parecer) tendria un mal día, por lo demas todo bien, aunque espero no volver! No por nada

Tengo que comentar si o si sobre mi experiencia, estoy en una situación complicada con mi empresa y mi baja por embarazo. Y todas las veces que he llamado o me he puesto en contacto con el personal de allí (concretamente Laura) ha sido perfecta y muy profesional. Te ayudan en todas tus dudas y siempre muy amable. Ojala hubiera personal así en todas las empresas. Muchisimas gracias, un saludo!

Según comentarios con otros autónomos. Creo que es de las pocas mutualidades, dónde te atienden enseguida y no sólo eso que te resuelven las dudas. Recomendable al 100%.

Muy buenos profesionales. He ido al médico y enfermera de la mañana y la fisioterapeuta de turno de tarde y todo genial. Muy buen trato.

Mal muy mal. El trato del doctor a los pacientes muy sarcástico y fuera de lugar. La entrada para acceder al centro, lleno de nieve y hielo. No había agua en el edificio y por tanto, no podiamos usar los inodoros ni lavarnos las manos. La sala de espera estaba repleta de pacientes, a la espera de ser atendidos, no era recomendable sentarse nada más q en dos asientos, para mantener la distancia de seguridad establecida. En mi caso me caí trsbajando y tuve q esperar de pie más de media hora, hasta q me dijo una paciente q me sentara a su lado, porque se me veía mal. Y un largo etc. Desde luego se nota q es una mutua y q los trabajadores le resultamos indiferentes. Las de Móstoles y Fuenlabrada cerradas, la de Alcorcón en esas condiciones, espero no contagiarme del Covid 19 y curarme pronto para seguir trabajando.

Trato excelente por parte del personal administrativo y del personal sanitario, me ayudaron en todo momento y me facilitaron todo lo necesario para mí recuperación

No tuve un buen trato.el médico ni levantó la cabeza.solo hacer el informe y no considerar el accidente itinere como laboral.me dio la sensación de que solo están para hacer el paripe.tirando balones fuera para pasarlos a la seguridad social.

El personal administivo muy bien, con respecto al médico un trato vejatorio del doctor Cogoyo hacia mi persona. Hace las pruebas a regañadientes y ni se preocupa en realidad por lo que tienes ni mucho menos por solucionarlo, encima le preguntas y se enfada porque no entiendes las cosas. Deja mucho que desear para tratarse de una persona que desempeña su labor de cara al público.

Hace un par de semanas sufrí un accidente laboral, en concreto me rompí un dedo, la atención fue perfecto sin inconvenientes, todos muy amables (aún siendo última hora), el inconveniente susede al darme la cita para la revisión posterior, el médico me dice que me llegará un mensaje x el móvil ya que no le sale a él la cita, bueno todavía sigo esperando la dichosa cita, llamo y solo salta el buzón de voz, dejo el mensaje y pasan de mi, ya no se que hacer esto es una vergüenza.se me olvidaba comentar que yo pertenezco a unión de mutuas y me destinaron ahí por ser el sitio más cercanoal accidente, pero para la próxima me lo volveré a pensar antes de ir ahí, no aconsejo este sitio para nada, al final me tendré que ir a mi seguro para que continúen el tratamiento, vamos una vergüenza