Fraternidad Muprespa

La atención de la doctora y las rehabilitadoras ha sido genial, pero la atención de la administración ha sido nula, no cogen el teléfono ni una sola vez. Ni para cambiar citas que ellos mismos ponen mal, en fin espero mejoren eso

Fui atendida en el centro de Móstoles por unas quemaduras y tengo que decir que me hicieron sentir siempre fenomenal.
Fantásticos profesionales, RUBÉN, SARA Y MARINA.
Se preocuparon de que todo fuera bien y así fue.

Muchas gracias a los tres.

Estoy muy contenta con el trato q brindan , la atención q me han dado es muy buena, dar las gracias a mi médica Echeverry . sobre todo a Nicolás el fisioterapeuta y en la resección del turno de tarde un millón de gracias tiene un buen trato y es muy amable . Muchas gracias les doy y que sigan dando un buen servicio.

Yo personalment, e ido 2 veces por temas de trabajo, y la verdad que hay que esperar siempre unos 20 minutos de tu hora, vamos que parece la seguridad social. Y es más una de las veces el dmedico me dijo que tenía que cogerme ya el alta y estaba recién operado de una hernia inguinal, y lógicamente el medico que me operó me dijo que no podía coger peso ni nada todavía. Y si llamas por teléfono no te lo cogen ni aunque les obligues

He estado con varios doctores del seguro y nadie me a ayudado como el Doctor RODRÍGUEZ, JORGE, un 100, si hubiera más doctores como el vamos la sanidad sería un lujo, un gran profesional sanitario, majo y bastante simpático, aconsejado a todos los pacientes, Gracias Doctor

No hay manera de que te cojan el teléfono, es imposible por mas que insistes. Los correos electrónicos tampoco los contestan. Es una vergüenza.

Trato excelente, por parte de los facultativos, atención extraordinaria.
Gran profesionalidad, la recepcionista Cristina es un sol, te ayuda a todo lo necesites siempre con una sonrisa.

La doctora me hizo muchísimo daño. Por hacerme un giro muy brusco. Me lo han echo en la S. S y iban girando despacio hasta ver dónde dolía. Esta doctora giro el pie a toda velocidad. Tenía mucho ímpetu.

Te cambian la hora que tenías establecida con un intervalo de tres horas, está acción es completamen ilegal ya que te tienen que
citar con una antelación de cuatro días hábiles. No pongo cero estrellas porque no me deja.

Estoy en proceso de recuperación de un tendon roto. Hasta el momento el trato es totalmente correcto. Creí que la rehabilitación la haría con ellos de manera directa. Me mandaron a una clínica en el centro de Mostoles.

La última consulta que tube con un@s de l@s facultativos no me sentí atendido por un personal médico, más bien fue como un interrogatorio donde el/la profecional ni me dio ni un saludo directamente su saludo fue (sientese y por que esta aca). Una falta de cordialidad que me estraño viniendo de un profecional y además mal presentada con la bata blanca percudida y el cabello mal peinado estube tan incómodo que lo uno que veía era el mal aspecto que tenía el/la facultariv@. No doy cero o menos por que la reseña el mínimo es una estrella. Espero en un futuro no tener que volver a esa cede.

Buenas tardes,
Llevo de baja unos meses por depresión y ansiedad, desde enero estoy yendo a la mutua de Móstoles, en la primera consulta el doctor me dijo que en esta mutua no había psicólogos, en la segunda cita que me tocó con otro médico me dijo que si había y me derivo, sólo dos sesiones para hacer un diagnóstico, hoy me han citado en Madre De Dios, que está lejos de mi casa, solo para decirme que el diagnóstico de la psicóloga era que ya podía hacer mi vida normal, cuando nadie me ha tratado y es una enfermedad que arrastro desde que tenia 10 años con varios incidentes graves. Le han mandado un informe a mi médico de cabecera para que me dé de alta. Solo un médico de los 3 que he visto (2 latinos y un español, el español fue el que mostró interés) ha mostrado interés por saber lo que me pasa, los demás no hablan contigo ni se interesan en que les cuentes nada. Una enfermedad como la mia si no se trata no se cura, y a mi nadie me ha tratado aún, solo me tomo pastillas que me han mandado en el psiquiatra de la seguridad social, así que un poco más de empatía con ciertas situaciones y menos mirar por la empresa que os contrata, para querer dar el alta lo antes posible.

Profesionalidad y trato humano desde las limpiadoras hasta los médicos, enfermera y fisioterapia de rehabilitación. Entré arrastras y he salido andando y con pena porque me sentía ya parte de la plantilla.

De pena muy lentos sin calefacción sin impresora y muy mal servicio una pena creo que hay que espabilar si no la gente se hace vieja esperando a ser atendida

Excelente trato, la doctora inmejorable, ojala hubiese mas profesionales así.
Sin lugar a dudas, elegiré este centro para los futuros reconocimientos medicos.
Entrada en hora y sin mucha demora en la sala de espera.

Os cuento mi historia, mi mujer acudio por un accidente laboral, desde el primer minuto que entra a consulta el doctor (Bladimir), la trata no solamente con desprecio, si no con falta de empatía, y en la última consulta mi mujer aún sentía grandes molestias y al oscultarla de forma agresiva la hizo mas daño y en todo momento dudaba en ella.la mandó que cogiese la baja médica de la seguridad social con la excusa de que allí no la pueden hacer nada sabiendo q es un accidente LABORAL, no pienso quedarme callado ni de brazos cruzados porque el trato fue vejatorio y humillante y si hace falta acudire para poner la denuncia correspondiente ya que no hay derecho de que traten asi a la gente.

. Muy buena atención por parte de mi médico Bladimir, buena atención por parte de la recepcionista, y por q no decir una muy buena atención por parte de mi fisio Cristina q con mucha paciencia trata de mi mano, estoy contenta, gracias

Trato vergonzoso, exceptuando a las enfermeras, en pocos sitios me he sentido tan mal tratada, como aquí, un sitio dónde esperas un poco de amabilidad, ya que es un centro medico, y en mi caso he ido por un accidente, ha sido una vergüenza el trato recibido por las personas de recepción, ya que me han hecho esperar de pie con una pierna recién escayolada y con muletas y sin poder plantar la pierna en el suelo, nada de empatia, repito una vergüenza

Después de varios meses de tratamiento y rehabilitación he vuelto a incorporarme al trabajo, gracias a la excelente atención brindada por mi doctora Johana y por mi físio María, ambas muy comprometidas con brindar la atención adecuada con mucho profesionalismo y paciencia hasta conseguir el mejoramiento de mi salud.

La chica Cristina (la fisio) de maravilla muy educada y trabajadora para mi la q mejor trata sus pacientes, la recepcionista más o menos bien.pero lo peor es el trato del médico (bladimir), te trata con desprecio y en todo momento se pone en duda tus palabras, después de cotizar años te caes en manos de profesionales q no son humanos es de vergüenza y más si es un médico q supuestamente vas allí para recuperarte.en mi caso he salido peor físicamente y psicológicamente.

Personalmente he recibido una atención exquisita y muy profesional en todos los departamentos que he tenido que utilizar. Mi doctora es encantadora, recepcionista y personal muy amable.

Me citan a una hora y me pasan media hora más tarde. Y, como si la causa de baja laboral (provocada a causa de un trabajo que me finaliza en unos días) fuera cosa de poco (o nada), la doctora ni me escucha y sólo quiere darme el alta.

Pésima la atención de esta doctora para conmigo. ¿Es que no atiende a razones cuando no me ha visto ni un especialista de la mutua y estoy pendiente de que me vean dos por la SS y por la Privada?

No obstante, el chico de la Administración fue un encanto, estuvo super amable y me explicó todo sobre cómo proceder para estar cubierta.

Fatal.
El último día de la cita me tocó detrás de dos urgencias y tenía mi cita a las 12: 15 y me atención sobre las 3 y luego me mando a trabajar y aún con dolores,
Alicia la chica de los masajes muy maja.pero muy fuerte a la hora de tocar los citio donde me dolía,
Intente aguantar porque quería currar rápido.

Hoy he recibido una atención medica excelente y el fisio de la tarde es un buen profesional en general muy bien todos

Son muy amables y te dan un trato estupendo, la fisioterapeuta que me han asignado es muy profesional

Decepcionante.
Te hacen esperar igual o más que en la S. Social.
El trato de algunos doctores.se puede mejorar muchísimo.
Me esperaba mucho más

No es demasiado fácil de localizar. Cuándo llegas a la entrada, no tienes a quien dirigirte para preguntar y tienes que mirar si consigues localizar a alguien que te pueda ayudar.
El trato del personal es correcto.

Obligado a ir. No es un servicio médico es la gestapo de la patronal. Alta y a currar con diarrea.

Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle ni -5, ni siquiera 0
Pésimo trato por la señora de recepción, muy desagradable, sobre todo porque cuando vas acudes con problemas.
Siempre hay que esperar bastante. Si van a estar 20,30 o 40 minutos con cada paciente, ¿no saben citar con ese tiempo?
En cuanto al trato médico, poca o ninguna empatía, dudo mucho que miren por los pacientes, al menos considero que por mí no lo han hecho en ningún momento.
Sólo miran por el interés de la empresa.

Yo no lo he utilizado personalmente pero he llevado varias veces a mi mujer. Atención rápida (salvo que se presente una urgencia) y buena.

No le pondría mi una estrella. No miran por los trabajadores sino que solo favorecen a las empresas.

El trato medico-paciente deberia mejorar bastante. A todos nos gusta que nos miren a la cara y nos trate educamente, mas cuando estas enfermo; ya que nos cuesta explicar la situacion en la que estamos. Y si le dices que te duele al tocarte tenga delicadeza.para no salir de la consulta peor de lo que entraste.