Fraternidad Muprespa

Fui esta mañana porque sufrí un accidente leve en el trabajo y he sido atendida maravillosamente por Pilar en recepción que me ha facilitado todas las gestiones, por Nacho el médico que me ha explicado amablemente y con toda la paciencia del mundo mi dolencia, la enfermera Vicky que me hizo unas placas y fue un encanto y la fisio Aurora que comenzará a darme sesiones de fisioterapia. Un gran equipo de profesionales de los pies a la cabeza y con un trato exquisito hacia los pacientes. Enhorabuena chicos por tan buen trabajo!

La Dra Guzmán me está atendiendo estupendamente, haciéndome todas las pruebas oportunas y rehabilitación para una pronta recuperación. Y la atención en la Recepción es fabulosa, con un gran asesoramiento por parte de Pilar López Álvarez y búsqueda de soluciones para ofrecer el mejor servicio al paciente por parte de Rebeca Salazar Castellanos. Mi mayor enhorabuena al equipo de la Mutua.

La doctora que me ha "atendido" debió dejarse la empatía en su casa, si es que alguna vez la tuvo. Y pongo atendido entre comillas, porque parece que era el acusado en un juicio. Parece ser que nos inventamos los dolores. No entiendo como un profesional de la medicina puede tratar así a los pacientes. Y encima, le llevas el informe de urgencias, donde figuran tus lesiones y patologías, tratamiento recibido, etc, y es incapaz de leerlo. Te vuelve a preguntar lo que ya llevas por escrito. Un trato lamentable.

Pongo una estrella porque no me dejan poner menos puntuación.

Ya me avisaron amigos y conocidos que las aseguradoras son unas ladronas, y esta ha sido la primera con la que he tenido la desgracia de toparme.

A parte de tener algún que otro médico misógino y machista que se atreve a decirle, sin ningún tipo de remordimiento, a su paciente la desafortunada frase de "es que las mujeres. " y sus trabajadores de administración tachar de mentirosos a los pacientes, te roban hasta la sangre sin tu como paciente poder hacer nada.

Pago religiosamente mi cuota de la aseguradora desde hace mas de un año. He tenido una baja de 41 días y solo me han pagado 5 de esos días diciendo que es culpa de mi gestoría, cuando mi gestoría es verdaderamente maravillosa y no se que haría sin ellas. No me pagan todo porque ya se han molestado y esforzado muchisimo en que no lo hiciese en plazo y ocultarme la información que les beneficiaba incluso tardando semanas en contestar a mi gestoría para poder sancionarme a mi.

Ojalá no durmais con la conciencia tranquila, ojalá tengais pesadillas en esas camas viscoelásticas que os podéis permitir con el dinero de gente humilde y honrada. Le estáis quitando dinero a una joven autónoma (para mas inri) que trabaja de sol a sol nueve días a la semana (exageración de lo mucho que me toca trabajar) para poder iniciar una vida medio decente y que estuvo a punto de quedarse en el sitio por un accidente. 41 días sin trabajar son tres meses comiendo arroz, a lo mejor con lo que me pagais de MI BAJA Y MI DINERO me podré permitir uno de los dias ponerle huevos al arroz

Gracias de verdad, gracias.
Ladrones
Así se pudran todas las aseguradoras y colapse el sistema algún día
Ojalá

Este centro que pagamos todos es el Centro Fraternidad del COMO SI.
- Te saludan “como si” fueran amables.
- Hacen “como si” te atendieran. De hecho, no hay personal y el que hay no es amable.
- El centro está impecable y limpio “como si” no hubiera nadie. Está infrautilizado de hecho. No hay nadie.
- Hacen “como si” hicieran algo pero nadie hace nada.
~Los médicos son meros burócratas a los que tu salud y tu recuperación les importa muy poco. Sólo están para fiscalizar tu baja. En el fondo, no te ayudan en nada, incluso prohiben rehabilitación o tratamientos para mejorar sin valoración ninguna (tendrán sus protocolos).
Si tienes la suerte de tener una baja por accidente laboral eres afortunado/a porque la responsabilidad civil de las empresas en el desempeño de tu trabajo te ampara y entonces te conceden cierta atención.

Pero olvídate si necesitas ir allí por una enfermedad común o lo que ellos llaman despectivamente “contingencias comunes”, ahí es cuando la has pifiado del todo, ahí te conviertes en un paciente de tercera categoría y ya les importas un cero a la izquierda.
No existes.
Una pantomima.
Una absoluta farsa.
Lo obsceno de todo es que es tu salud la que está en juego.

Señores, si no pueden ayudar a sus pacientes, dedíquense a otra cosa por favor, gracias.

SON UNOS SINVERGÜENZAS SOLO MIRAN POR LAS EMPRESAS Y A LOS ENFERMOS O ACCDENTADOS SOLO QUIEREN DARLES EL ALTA PIR QUE LES CUESTAN DINERO

Buenas instalaciones. Buen trato personal. Buena gente. Tanto médicos, fisios, administracion, etc etc. Gracias x el trato. Un abrazo.

Quería felicitarte al equipos de fisio de por la mañana Jaime y aurora pero en especial aurora que la fisio que me a llevado en las dos semana que estado es un equipo muy bueno muy agradable y te tratan con mucho cariño tanto ellos como la señorita que está en recepción por la mañana tb y los médico tb felicito a la plantilla de la mañana un saludo

Bien, he tenido que ser atendido hoy y estoy contento con la atención y la solución del problema.

Me a tocado una doctora muy muy agradable. Con rasgos asiáticos es una pena que tenga q describirla así porq no se su nombre.

Espectacular trabajo desde la recepción hasta los fisios (en especial Jaime) pasando por los médicos.
Se puede definir como una gran familia y un diez por la paciencia que tienen que tener.
En estos tiempos que nos toca vivir la humanidad aparte de gratuita es una cosas que se tiene que valorar y aquí es de diez.

Muy buena una mutua súper atenta el personal es maravilloso, del un al diez un para el personal sobré todo el de admisión todo el general pero el de por las tardes en sansebero es muy muy bueno bueno buenísimo

Muy mala ubicación y sañalizacion, tambien trasporte público escaso, sobre todo para personas que tienen que ir para rehabilitarse de accidentes laborales.

Estoy muy agradecida con el Dr Lusson por atenderme durante todo mi proceso. Rebeca la recepcionista es encantadora, siempre está de buen humor y con palabras de ánimo. Muy buena atención

Entré casi sin poder andar y la Fisio Berta me ha tratado genial y poco a poco he podido ir mejorando.
Gran profesional.

De momento muy bien. Mi fisio muy profesional y atento. Espero que aqui pueda evolucionar lo que no pude en el otro centro.

Esta última vez que he asistido fui con un problema en el hombro pues al ir a coger una caja de la estantería del taller de motores me produjo un chasquido y el médico que me atendió me dijo que eso no ere motivo de baja llevo 3 semanas y todavía no se lo que tengo pero no puedo subir el brazo para peinarme me derivaron a mi médico de cabecera vamos una porquería

Gracias al equipo de personas que tienen. Los fisios Jaime y Aurora por su labor muy buenos, Vanesa la recepcionista. De 10.

Una verdadera verguenza. Pagando la gestoría al año no me hacen ningún trámite.

ESTAFADORES

Que pena que me quedé casi sin fisioterapeuta la semana que viene. Jaime que está ejerciendo su derecho a vacaciones está siendo sustituido sobresaliente por Saida.y la semana que viene no la contratan así que la pobre Aurora tendrá que lidiar con Tres agendas.

Estoy yendo por un esguince severo
Buen trato tanto del medico como enfermero
La fisio una maravillaes una joya en todos los aspectos, te hace sengir como en casa
Y la chica de recepción muy simpatica y atenta

Proponen bajas a tu médico de cabecera sin estar recuperado de las enfermedades.
No doy detalles por privacidad, no soy la única persona que lo sufre.
Presionan al personal médico de cabecera, totalmente injusto y despreciable.

Fatal el trato de la enfermera que me hace la revisión cuestiona en todo momento mi enfermedad y el único interés que tiene es darme el alta sin cumplir tiempo de recuperación ni nada es un negocios que solo quieren darte el alta esté bien o no le da igual

El doctor que atiende POR LA MAÑANA es un magnífico profesional, se muestra atento y cercano en todo momento. Siempre me ha explicado con todo detalle las lesiones que he tenido o pude haber tenido. Tiene unos detalles en el trato humano que he visto en pocos sitios: conoce al paciente, lee su historial antes de la consulta, no le importa explicar una lesión repetidamente. Paciente, cercano atento, un 10.
Las instalaciones están muy bien, el personal es amable y atento. He recibido muy buen trato.
La rehabilitadora también es un profesional encantadora.
Del turno de tarde tengo poco que decir.

Dos horas esperando, tenido citami chico a las 8: 30 para oftalmología y diciéndo que tardaron tanto por una urgencia, pero.no hay más doctores? Yo solo veía entrar a gente antes que nosotros cuando habían llegado más tarde y a nosotros dando largas. El miércoles tenemos que volver y miedo me da.

Un negocio no un centro medico. Te dan de alta sin estar recuperado y encima se ríen en tu cara.

Atienden fatal. La doctora que me hace las revisiones me habla como si fuese un cuentista desde el primer día. Me trata muy mal, desde la forma de dirigirse a mi que soy una persona con discapacidad, hasta poner en duda todo lo que digo que siento. Un día se quejaba porque los informes que había presentado eran muy largos y parecía que la culpa era mía.
Hace gestos despóticos y muy desagradables y comentarios tipo "venga que si" "ayer era esto y hoy lo otro" "tu lo que no quieres es trabajar".
De auténtica vergüenza estar con dolores tremendos y buscandome la vida entre seguridad social y privada en un momento tan complicado.
Fatal

Por suerte jamás hasta ahora he tenido que hacer uso de servicios de la mutua. Tanto el personal de recepción como el médico y el fisio han sido amabilísimos y con un trato entiendo muy profesional (aunque el médico me ha regañado un poco pero con razón).
Toda la atención, diagnóstico, radiografias, vendaje, etc ha durado a penas una hora.

Gracias

Me llevan tratando hace años y no puedo estar mas contento, buena atención y rapidez, la chica de la recepción muy simpática y atenta, las enfermeras-auxiliares pinchan genial, Aurora la fisio es una maquina y el doctor Cerron sabe de su profesión lo mismo que sabia Felix Rodriguez de la Fuente de animales, así que lo único que puede pasar si entras mal.que salgas recuperado, 100% recomendado.

Muy contenta tanto con los medicos como con las enfermeras y la chica de rehabilitacion, la recomiendo.

Muy contenta con todo en general, tanto en la recepción, como los medicos y los fisios, he pasado por varias mutuas privadas a lo largo de mi vida profesional y esta es sin duda en la mejor que han ido a dar mis maltrechos huesos, recomendada 100%.

Muy bien atendida. Instalaciones amplias y limpias. No hay aparacamiento y es dificil encontrarlo

La experiencia que yo he tenido es con los fisioterapeutas, del turno de tarde genial buen trabajo, no hacen como en otros centros que solo te ponen máquinas, aquí te dan masaje

Una de las mejores mutuas que se puede tener en la empresa. Trato inmejorable, fácil accesibilidad tanto en transporte público como en vehículo privado. El centro no es muy grande pero requiere de lo necesario para las urgencias y consultas comunes. Además cuenta con sala de rehabilitación, muy bien conservada y llevada por los fisioterapeutas que te hacen más amena la rutina diaria de una rehabilitación. Cuentan con una app para poder tener a mano todas las consultas, revisiones, pruebas y resultados de reconocimientos médicos o procesos activos.